Questions clés sur votre modèle d'entreprise auxquelles vous devez savoir répondre en tant qu'entrepreneur

LES QUESTIONS CLÉS SUR VOTRE MODÈLE D'ENTREPRISE AUXQUELLES LES ENTREPRENEURS DOIVENT SAVOIR RÉPONDRE

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Concevoir un nouveau modèle d'entreprise est fascinant, car il s'agit de donner forme à cette idée qui vous trotte dans la tête depuis longtemps... mais ce n'est pas le plus important Créer votre modèle d'entreprise parfait sur un tableau noir ne va pas le rendre plus réel, l'essentiel est de l'exécuter, mais bien sûr... Comment décider si vous êtes sur la bonne voie ? À quoi devriez-vous faire confiance ?

Il existe un modèle, une série de facteurs qui sont essentiels à la conception d'un bon modèle d'entreprise et qui sont bien sûr basés sur le bon sens.

Voici quelques questions clés auxquelles un entrepreneur doit savoir répondre à propos de son modèle d'entreprise :

  1. Qui sont vos clients ou segments de clients ? Quel est leur profil démographique et psychographique ?
  2. Quel est le VRAI problème ou besoin de vos clients que votre produit ou service résout ? RÉSOUDREZ-VOUS UN VÉRITABLE PROBLÈME ?

Pour réussir dans votre entreprise, vous devez vous assurer que votre produit ou service répond réellement à un besoin ou à un problème sur le marché. Si ce n'est pas le cas, votre entreprise risque de ne pas avoir de demande réelle et donc de ne pas générer les revenus nécessaires pour rester à flot. Bien que cela puisse sembler une lapalissade, c'est loin d'être le cas. Selon moi, un vrai besoin est un besoin qui résout un problème du client, qu'il soit explicite ou tacite (j'ai besoin d'une voiture plutôt que de parcourir de plus longues distances plus rapidement). Il s'agit d'une réponse à une situation dans laquelle le client a besoin de résoudre un problème. Malheureusement, c'est souvent le cas, Nous fondons tout notre modèle sur l'intuition, ou pire, sur la "création d'un nouveau marché" de clients qui ne savent pas encore ce dont ils ont besoin. Que vous soyez convaincu que le problème que vous résolvez est réel ou que vous ayez simplement une intuition, l'important est de comprendre que la réponse à cette question doit être donnée par le client et non par vous... et qu'il le fera d'une manière très claire : en achetant votre produit ou service.

Quelle est la proposition de valeur unique que vous offrez à vos clients ? Pourquoi devraient-ils choisir votre produit ou service plutôt que ceux de vos concurrents ? QUE FAITES-VOUS DE DIFFÉRENT ? QUEL EST VOTRE "MOJO" ?

Nous sommes souvent obsédés par la différenciation et nous nous concentrons sur la création d'un produit clairement différent de ceux de la concurrence... sans réaliser que votre produit n'est pas ce que vous fabriquez, mais l'ensemble de votre modèle d'entreprise. Cela signifie que vous ne devez peut-être pas envisager d'être différent dans le produit mais, par exemple, dans la manière dont vous le livrez au client, dans la manière dont vous le facturez ou même dans le type d'assistance que vous lui apportez. Mais ce qui est vraiment important, c'est que vous n'essayez pas d'être meilleur que vos concurrents, mais différent. Comme nous l'avons déjà dit, c'est une bonne chose qu'il y ait de la concurrence, mais ce que vous devez faire, c'est essayer de sortir de la course aux rats et de trouver une autre façon de faire les choses que vos clients apprécient et dont ils ont besoin.

Quelle est votre stratégie en matière de revenus ? Comment allez-vous générer des revenus et quel est le prix de vos produits ou services ? FAITES-VOUS DE L'ARGENT EN VENANT ? COMMENT MONÉTISEZ-VOUS ?

L'un des points les plus importants de tout modèle d'entreprise et où nous faisons preuve de moins d'imagination est celui des flux de revenus. En plus de considérer qu'il existe des dizaines de façons de gagner de l'argent dans votre modèle d'entreprise, nous devons également tenir compte de son importance. Je dis toujours qu'un modèle d'entreprise qui commence par un grand nombre de sources de revenus indique seulement que vous n'avez aucune idée de la manière dont vous allez gagner de l'argent... ce qui en soi n'est pas un problème, mais implique que vous aurez besoin d'argent et de temps pour explorer. De plus, nous ne considérons (ou n'imaginons) que la somme d'argent que nous allons gagner, mais pas ce que cela va nous coûter... ce qui est étroitement lié au point précédent. Si, dans votre modèle d'entreprise, vous dépensez plus d'argent sur une base stable pour attirer des clients (coût d'acquisition des clients) que la marge que vous obtenez d'eux (valeur du cycle de vie du client) vous avez un problème... évident ? Il n'y a pas de doute. Mais savez-vous vraiment combien d'argent vous coûte l'acquisition de chaque client ?

Quelle est votre stratégie de marketing et de vente, comment envisagez-vous de promouvoir et de vendre vos produits ou services, c'est-à-dire comment allez-vous trouver des clients ?

Il s'agit peut-être de l'aspect le plus important du modèle d'entreprise, car nous avons tendance à trop nous concentrer sur la création d'un excellent produit et pas assez sur l'attraction de clients pour les exposer à ce produit. Mais d'après mon expérience, ce n'est pas vrai pour deux raisons : d'une part, vous pensez que le produit est génial (pas vos clients) et, d'autre part, de nos jours, vous devez vous livrer à une concurrence acharnée pour attirer l'attention de vos clients. Réfléchissez donc très sérieusement à la manière dont vous allez attirer les clients, mais pas de manière générique en disant "je vais faire de la publicité sur Google", mais en vous "mouillant", c'est-à-dire en planifiant bien et de manière réaliste le canal, c'est-à-dire le chemin qui vous mènera au cœur (et au portefeuille) de votre client. Et cela implique toujours de dépenser de l'argent, souvent plus que prévu... Il faut donc être prêt.

  1. Quelle est votre structure de coûts ? Quels sont les principaux coûts associés à votre modèle d'entreprise et comment allez-vous les réduire ou les contrôler ?
  2. Quelles sont les principales ressources et activités nécessaires au démarrage et au maintien de votre modèle d'entreprise ?
  3. Quels sont les principaux partenaires et fournisseurs nécessaires à votre modèle d'entreprise ?
  4. Quels sont les principaux indicateurs clés que vous utiliserez pour mesurer le succès de votre modèle d'entreprise ?
  5. Comment prévoyez-vous d'adapter et de développer votre modèle d'entreprise à l'avenir ? QUEL SERA LE MOTEUR DE VOTRE CROISSANCE ?

Enfin, et bien que cela puisse sembler lointain au stade de la conception, nous devons comprendre comment fonctionne le moteur de croissance de notre modèle d'entreprise... ce qui a de profondes implications pour les décisions que vous devrez prendre en matière de stratégie de produit et de marketing (par exemple, un modèle qui vise à fonder sa croissance sur des stratégies virales n'a rien à voir avec un modèle dont le moteur de croissance est collant). C'est important, car si vous choisissez le mauvais facteur sur lequel vous concentrer (par exemple, dans un modèle "collant", vous devez vous concentrer sur la rétention et l'activation, et peut-être moins sur l'acquisition), vous aurez dépensé beaucoup d'argent sur quelque chose qui n'est pas important pour votre modèle... et vous le savez :

"Le pire péché qu'une startup puisse commettre est de gaspiller ses ressources pour construire quelque chose que personne n'utilisera".

À mon avis, la clé n'est pas seulement d'avoir longuement réfléchi aux points ci-dessus, qui sont essentiels pour concevoir un bon modèle d'entreprise... mais aussi de laisser le tableau noir de côté et de se lancer sur le marché dès que possible, en allant dans la rue et en le validant rapidement dans le monde réel (parce que, comme dans The X° Files, la vérité est là, et non dans votre plan d'entreprise). Ces questions aideront l'entrepreneur à définir et à comprendre son modèle d'entreprise de manière claire et concise, ce qui lui permettra de prendre des décisions stratégiques en connaissance de cause pour assurer le succès de son entreprise.

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Jaime Cavero

Presidente de la Aceleradora mentorDay. Inversor en startups e impulsor de nuevas empresas a través de Dyrecto, DreaperB1 y mentorDay.
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