Modelo Canvas de Triple Capa

El Modelo Canvas de Triple Capa es una evolución del Modelo Canvas clásico, ideado por Alexander Osterwalder. Esta versión avanzada va más allá de la tradicional propuesta de valor económico, incorporando dos capas adicionales: la propuesta de valor ambiental y la propuesta de valor social. En lugar de centrarse únicamente en la viabilidad económica, este modelo abraza la sostenibilidad en todas sus dimensiones.

Componentes del Modelo Canvas de Triple Capa:

1. Capa Económica:

   • Segmento de Clientes.
   • Propuesta de Valor Económico.
   • Canales de Comunicación y Distribución.
   • Relaciones con Clientes.
   • Fuentes de Ingresos.

2. Capa Ambiental:

   • Fase de Uso.
   • Valor Funcional Ambiental.
   • Distribución Sostenible.
   • Fin de Vida.
   • Beneficios Ambientales.
   • Uso Responsable de Materiales.
   • Producción Sostenible.
   • Alianzas con Proveedores Ambientales.
   • Impactos Ambientales.

3. Capa Social:

   • Enfoque en el Usuario Final.
   • Propuesta de Valor Social.
   • Consideración de Economías de Alcance.
   • Cultura Social y Valores.
   • Beneficios Sociales.
   • Condiciones de Trabajo y Desarrollo del Personal.
   • Gobernanza Participativa.
   • Relaciones con Comunidades Locales.
   • Impactos Sociales.

Beneficios del Modelo Canvas de Triple Capa:

1. Integración Holística: Aborda de manera integral las dimensiones económica, ambiental y social en todas las etapas del diseño del modelo de negocio.

2. Sostenibilidad Empresarial: Permite a las empresas alinearse con principios sostenibles, reduciendo su impacto ambiental y contribuyendo positivamente a la sociedad.

3. Innovación Sostenible: Fomenta la innovación al desafiar a las empresas a considerar nuevas formas de generar valor más allá de los beneficios financieros.

Conclusion :

En un panorama empresarial donde la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo, el Modelo Canvas de Triple Capa destaca como una herramienta esencial. Al adoptar esta perspectiva holística, las empresas pueden no solo prosperar económicamente sino también convertirse en agentes de cambio positivo para el medio ambiente y la sociedad. La implementación de este modelo no solo es una elección estratégica, sino un compromiso con un futuro más sostenible y equitativo.

Interrelaciones y Elementos del Modelo Canvas:

La figura 3.6 muestra las interrelaciones entre los elementos internos (recursos, capacidades, actividades, canales, costos e ingresos) y externos (clientes), todos conectados a través de la propuesta de valor. Esta última debe abordar tanto la captura de valor para la empresa como la entrega de valor para los clientes.

Conclusiones sobre el Modelo Canvas:

El Modelo Canvas destaca por su simplicidad y aplicabilidad universal. Su enfoque estructurado en nueve pasos ofrece una guía clara para la formulación de propuestas de valor empresarial. Al segmentar clientes, definir propuestas de valor, delimitar canales, establecer relaciones, determinar fuentes económicas, identificar recursos y capacidades, conocer actividades clave, identificar socios y diseñar la estructura de costes, las organizaciones pueden desarrollar modelos de negocio sólidos y sostenibles.

Este enfoque ha demostrado ser efectivo independientemente del tamaño o sector de la organización, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para emprendedores y empresas establecidas por igual.

Si vous êtes dans la phase initiale (phase EMPRENDE), ne répondez pas aux questions de la phase d'internationalisation.

PHASE D'EMPRENDE

• COMMENT VOUS Y PRENEZ-VOUS POUR RECHERCHER DES OPPORTUNITÉS D'AFFAIRES (SEE+) ?

• QUELS SONT LES BESOINS OU PROBLÈMES NON SATISFAITS QUE VOUS AVEZ DÉCOUVERTS CHEZ DES CLIENTS POTENTIELS (VOIR+) ?

• ÊTES-VOUS SÛR QU'IL S'AGIT D'UNE OPPORTUNITÉ OU D'UNE SIMPLE IDÉE (VOIR+) ? 

• QUELLE VOIE CHOISIREZ-VOUS POUR CRÉER VOTRE ENTREPRISE ? (VOIR+)

• À QUELS ÉVÉNEMENTS DE L'ÉCOSYSTÈME ASSISTEREZ-VOUS (VOIR+) ?

ACCÉLÈRE LA PHASE

VOICI LES ÉTAPES À SUIVRE POUR CRÉER UN MODÈLE D'ENTREPRISE POUR VOTRE NOUVELLE SOCIÉTÉ :

1. Identifiez votre segment de clientèle (voir+) : définir qui sont vos clients idéaux et quelles sont leurs caractéristiques. Vous pouvez utiliser des outils tels que le profil du client ou la buyer persona (+) pour en créer une description détaillée. Dressez une liste complète de tous vos segments de clientèle.
2. Sélectionnez le segment de clientèle dans lequel vous pouvez croître le plus rapidement.
3. Quel est le problème ou le besoin de ce segment de clientèle ? (voir+).
4. Quelle est la proposition de valeur de votre solution ? Concentrez-vous sur un seul segment de clientèle. Décrivez votre proposition de valeur (voir+) : analyser les besoins ou les problèmes de vos clients que vous allez résoudre avec votre produit ou service. 
5. Décrivez la solution que vous avez créée (voir+).
6. Définissez votre canal de distribution : déterminer comment vous atteindrez vos clients et comment vous distribuerez vos produits ou services. Vous pouvez utiliser des outils tels que le carte d'empathie (ver+) pour Apprenez à mieux connaître vos clients (voir+) et déterminer le canal de distribution approprié. 
7. Déterminez vos sources de revenus (voir+) : décrivez comment vous allez gagner de l'argent grâce à votre modèle d'entreprise. Vous pouvez envisager différentes options, telles que la vente directe, le paiement par abonnement, la publicité, etc.
8. Montre-t-elle que votre solution répond aux besoins de votre segment de clientèle (voir+) ? 

SI VOUS N'OBTENEZ PAS L'ADÉQUATION CLIENT-PROBLÈME-SOLUTION, NE PASSEZ PAS À LA CONCEPTION DE LA PARTIE GAUCHE DE VOTRE CANEVAS, MAIS REPRENEZ L'ÉTAPE 1.

1. Identifiez vos ressources clés (voir+) : déterminer les ressources dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre modèle d'entreprise, telles que le personnel, la technologie, l'équipement, le financement, entre autres. 
2. Définissez vos activités clés (voir+) : analyser les activités clés que vous devez réaliser pour que votre modèle d'entreprise fonctionne, telles que la production, le marketing, l'assistance à la clientèle, entre autres. 
3. Identifiez vos principaux partenaires et fournisseurs (voir+) : déterminer quels partenaires et fournisseurs sont importants pour la réussite de votre modèle d'entreprise. Vous pouvez envisager des alliés stratégiques, des fournisseurs de technologie, des fournisseurs de services, etc.
4. Analysez votre structure de coûts (voir+) : déterminer quels sont les coûts associés à votre modèle d'entreprise et comment vous allez les gérer. Vous pouvez prendre en compte différents aspects tels que les coûts fixes, variables, de production, de distribution et autres.

Lorsque vous arrivez à la fin, écrivez sur votre canevas (CANVAS), mettez seulement les mots clés qui résument les réflexions et les conclusions que vous avez décrites dans le livrable. Vous pouvez créer un CANVAS pour chaque segment de clientèle. 

PHASE D'INTERNATIONALISATION

Si vous vous internationalisez, chaque pays doit être traité dans un CANVAS distinct.

1. Pourquoi voulez-vous vous internationaliser ? (voir+)
2. Expliquez pourquoi vous êtes prêt, pourquoi vous êtes prêt (voir+).
3. Quels sont les pays que vous avez choisis (voir+) ?
4. Adapter le modèle d'entreprise à chaque pays choisi (voir+).

PRATIQUE AVEC CES ÉTUDES DE CAS

• ÉTUDE DE CAS "DREEZER" (VOIR+)

• ÉTUDE DE CAS "NESPRESSO CANVAS" (SEE+)

• ÉTUDE DE CAS "AMAZON" (VOIR+)

• ÉTUDE DE CAS "GILLETTE" (VOIR+)

• ÉTUDE DE CAS "E-SPORT" (VER+)

• ÉTUDE DE CAS "NESTLÉ" (VOIR+)

• ÉTUDE DE CAS "BEN&JERRY'S" (VER+)

• ÉTUDE DE CAS "GUERRILLA TACOS" (VOIR+)

• ÉTUDE DE CAS "KODAK" (VOIR+)

• ÉTUDE DE CAS "MCDONALDS VS. IN N OUT" (VER+)

• ÉTUDE DE CAS "NETFLIX" (VER+)

• ÉTUDE DE CAS "GAMEBOY" (VER+)

• ÉTUDE DE CAS "LA CASA DE PAPEL" (VER+)

Il s'agit d'un excellent outil qui vous aide à concevoir le modèle d'entreprise de votre nouvelle société et qui montre comment vous allez créer de la valeur. Connu simplement sous le nom de "CANVAS", il est très facile à utiliser, car il visualise les 9 domaines les plus importants que vous devez avoir clarifiés et validés sur le marché. Cet outil de conception de modèle d'entreprise a été créé en 2004 par l'entrepreneur et professeur de l'université de Lausanne Alexander Osterwalder, qui l'a fait connaître dans son livre à succès "Génération de modèles d'entreprise", coécrit avec le professeur belge Yves Pigneur, et auquel 470 experts ont participé en fournissant des cas pratiques d'entreprises réelles. 

Le CANVAS - un mot français signifiant "toile" - a rapidement été utilisé par de grandes multinationales, telles qu'Ericsson ou General Electric, mais aussi par de nombreuses start-up dans le monde entier. Il est recommandé pour tous les types d'entreprises et tous les types de secteurs.

Les 9 modules répondent aux questions typiques que l'on peut se poser pour connaître son projet.

• ¿A qui? (clients, relation, canal).
• ¿Quoi(proposition).
• ¿Comment? (partenaires, activités, ressources).
• ¿Combien(consommation et combien le modèle consomme).

LES AVANTAGES DE LA TOILE :

Le CANVAS est beaucoup plus pratique que le plan d'affaires (+) Il est remplacé par un simple schéma de la taille d'une feuille de papier, qui intègre en neuf sections ou "modules" toutes les données de l'entreprise en fonction de ses quatre objectifs principaux.

QUATRE OBJECTIFS PRINCIPAUX :

1. Connaître le client.
2. Identifiez les problèmes ou les besoins que vous avez.
3. Définissez une solution à ces problèmes.
4. Sachez combien ils seraient prêts à payer pour une telle solution.

Contrairement au plan d'entreprise, le CANVAS utilise un tableau unique contenu sur une seule page et divisé en neuf "modules" que les entrepreneurs remplissent, souvent à l'aide de post-it amovibles (il est conseillé d'utiliser une version en ligne partagée), de sorte que les informations, par définition changeantes, puissent être mises à jour rapidement et facilement pour s'adapter à l'évolution continue du marché. Le CANVAS permet à l'entreprise de s'adapter par la méthode simple et facile de substituer un mot clé à un autre, donnant à l'information un format visuel, dynamique et interactif.

Une autre différence majeure par rapport au business plan est qu'il vous oblige à être en contact permanent avec le client pour connaître son avis sur le produit ou le service à lancer. Les hypothèses théoriques sur lesquelles le business plan a toujours été basé ne sont plus valables. La devise du CANVAS lorsque vous écrivez un mot est "sortez dans la rue, demandez au client et sentez la réalité".

Il sert donc de feuille de route pour s'assurer que tous les aspects importants d'une entreprise sont couverts, tandis qu'en tant qu'outil de recherche et d'analyse, il utilise une couleur différente pour mettre en évidence ce qui a déjà été validé. Au fur et à mesure des réactions du client, le "canevas" est modifié, dans un processus continu d'affinement et d'adaptation, beaucoup plus rapide que le plan d'entreprise. Nous le tenons toujours à jour !!!! Le CANVAS facilite la participation de toute l'équipe des fondateurs, qui apportent leurs idées. 

DES RECOMMANDATIONS POUR LA RÉALISATION DE VOTRE TOILE :

• Commencez par le côté droit, votre client, le côté émotionnel. Le côté gauche est le côté rationnel et est beaucoup plus facile à remplir lorsque le côté droit est clair.
• Évitez l'erreur de commencer par la gauche sans savoir clairement qui est votre client.
• Chaque segment de clientèle est un CANVAS différent. Créez un CANVAS pour chaque segment de clientèle. Certains entrepreneurs aiment donner une couleur à ce à quoi se réfère chaque segment, mais à mon avis, cela complique l'analyse. 
• Si vous comptez internationaliser votre entreprise, créez un CANVAS pour chaque pays dans lequel vous souhaitez vous établir. 
• Il est préférable de faire un graphique qui montre clairement votre modèle et qui est facile à comprendre (si vous avez joué au Pictionary...).
• N'écrivez pas trop, mettez seulement des mots clés.... si vous devez écrire plus d'explications pour chaque module, faites-le dans le plan d'affaires. Une image vaut mille mots !!!
• Dans le CANVAS, il faut voir comment l'euro se déplace, comment il quitte la poche du client, comment il entre dans l'entreprise par le biais des recettes et comment il en sort pour payer les ressources, les activités et les partenaires. 
• Partagez votre CANVAS avec le plus grand nombre de personnes possible. Plus il y aura de gens qui le comprendront, plus vous recevrez de réactions et de valeur. Si vous ne recevez pas de conseils, c'est que vous devez travailler sur sa clarté. Joan Miró est capable de vous montrer un concept simplement en traçant une ligne !
• Utilisez des couleurs différentes pour ce qui est déjà validé, afin de pouvoir identifier les hypothèses qui ne sont pas encore testées par rapport à la réalité.
• N'utilisez pas de post-it, mais plutôt l'un des outils en ligne qui permettent d'apporter facilement des corrections.

LE CONTENU DU CANEVAS :

Le site Business Model Canvas consiste en de 9 blocs qui représentent les domaines clés de votre entreprise et auxquels vous devez réfléchir attentivement et que vous devez confronter au marché afin d'élaborer le modèle commercial optimal pour votre entreprise :

• LES SEGMENTS DE CLIENTÈLE (+) :

Groupes de personnes ciblées par votre entreprise. Le segment est le regroupement de clients qui ont en commun le même besoin que nous allons satisfaire ou le même problème que nous allons résoudre. Pour chaque segment de clientèle identifié, nous vous recommandons de créer un canevas différent. Le le modèle d'entreprise est construit à partir du segment de clientèleIl est donc très important que vous vous attachiez à les connaître parfaitement, à connaître leur profil démographique, psychographique, géographique et/ou leur mode de vie afin de connaître parfaitement vos clients.

• PROPOSITION DE VALEUR (+) :

Un ensemble de produits ou de services qui créent de la valeur pour le client, afin de répondre à ses besoins ou de résoudre son problème. Vous créez de la valeur grâce à la somme d'activités clés, et c'est ce qui fait que le client vous choisit par rapport à vos concurrents - votre avantage concurrentiel ! Quelle est la solution que vous avez conçue et validée pour satisfaire le segment de clientèle ? Pour concevoir la proposition de valeur, vous pouvez utiliser le Design Thinking (+), qui est basée sur l'observation, l'empathie et la compréhension du problème à résoudre par les produits et services. que vous avez déjà créé et validé à l'aide de la méthode Lean Startup (+).

• CANAL DE VENTE (+) :

Comment votre entreprise communique avec les différents segments de clientèle pour leur offrir une proposition de valeur. Les canaux de communication, de distribution et de vente établissent le contact entre votre entreprise et vos clients. Quel canal avez-vous identifié et validé pour engager votre segment de clientèle ? Il existe de nombreux canaux, mais il faut trouver ceux qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas. ont un CCS inférieur. C'est le moment le plus efficace de votre démarrage, car en fonction des décisions que vous prendrez à ce stade, vous devrez façonnent une expérience client ou une autre.

• LES RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE (+) :

Vous définirez ici comment vous allez délivrer la proposition de valeur à chaque segment de clientèle et quels moyens de distribution(en ligne, hors ligne...). Relation personnalisée ou automatisée.

• PARTENAIRES CLÉS (+) :

Qui seront vos principaux alliés qui apporteront une valeur ajoutée ? Ils sont tous les fournisseurs qualifiés, les alliés stratégiques et les partenaires commerciaux qui constitueront une partie fondamentale de votre modèle d'entreprise, pour compléter vos capacités et améliorer votre proposition de valeur, en optimisant les ressources et en réduisant l'incertitude.

• ACTIVITÉS PRINCIPALES (+) :

Les actions clés à entreprendre pour que le modèle d'entreprise fonctionne. Les activités clés sont les actions qui ajouter de la valeur au client (chaîne de valeur). Celles qui n'apportent pas de valeur ajoutée, bien que nécessaires, sont moins importantes et peuvent être externalisées ou déléguées. Les activités pour lesquelles votre activités principales (+) La vente est à vous et encore plus dans les premiers temps !!! Nous vous recommandons d'utiliser Trello (+) pour intégrer toutes les activités que vous avez en tête. Et ça, vous les commandez avec votre mentor, en commençant par le activité principale (celui qui vous apporte votre avantage concurrentiel (+)) et ensuite ceux qui ajoutent le plus de valeur.

• RESSOURCES CLÉS (+) :

Ce sont ceux qui consomment des coûts, des dépenses ou des investissements et qui sont nécessaires pour que nous puissions offrir de la valeur au client. Ceux qui vous devrez assurer le fonctionnement quotidien de l'entreprise, comme les machines et les équipements, le mobilier, les transports, les logiciels, entre autres. Vous devez préciser la quantité, l'intensité, le type et la qualité de vos ressources.

• FLUX DE REVENUS (+) : 

Comment monétiser les ventes de votre proposition ? Vente unique, abonnement mensuel, adhésion, freemium (+), et vous devrez projeter les ventes, à court, moyen et long terme avec la quantité unitaire et le prix de chacun de vos produits, afin de connaître le cash flow que vous projetterez dans votre entreprise.

• LA STRUCTURE DES COÛTS (+) :

D'où vient l'argent. Concevez votre structure des coûts fixes et variables et des investissements nécessaires à votre entreprise. Identifiez tous les éléments que vous quantifierez déjà dans l'étude de cas. plan de faisabilité (+). Votre modèle doit montrer clairement comment l'euro circule dans votre entreprise, ce qui entre par le paiement de vos clients et ce qui sort par la consommation de ressources, d'activités, de partenaires...