Atividades-chave nas quais você se concentrará para se diferenciar

Actividades claves en las que te vas a concentrar para diferenciarte

RESUMEN

Identificar las actividades clave es crucial para ofrecer valor único, establecer relaciones duraderas con clientes y generar ingresos. Se recomienda concentrarse en áreas como desarrollo de productos, producción, marketing, atención al cliente, y gestión de proveedores. Identificarlas permite priorizar recursos, diferenciarse de la competencia, y dirigir la empresa hacia el éxito. Las actividades claves varían según el modelo de negocio y son fundamentales para crear y entregar la propuesta de valor al cliente. Para identificarlas, analiza tu modelo de negocio, evalúa el impacto de cada actividad en tu éxito, y céntrate en las que impulsan ingresos y reducen costos. Empieza este proceso una vez validada tu propuesta de valor y el ajuste producto-mercado. MentorDay, como aceleradora, ofrece apoyo gratuito para identificar y optimizar estas actividades. Además, evitar la dispersión es vital: valida tu propuesta de valor, segmenta a tus clientes, y enfócate en lo esencial eliminando actividades innecesarias. La práctica de la concentración activa y la delegación inteligente son clave para el éxito empresarial.

Índice

Exemplos de atividades chave na Tela incluem

  • Pesquisa e desenvolvimento de produtos ou serviços.
  • Produção e fabricação de produtos.
  • Marketing e publicidade de produtos ou serviços.
  • Atendimento ao cliente e suporte técnico.
  • Manutenção e atualização de sistemas e software.
  • Gerenciamento de fornecedores e aquisição de materiais.
  • Estabelecimento de alianças estratégicas com parceiros-chave.
  • Análise e avaliação de dados e métricas para melhorar o modelo de negócios.
  • Gestão financeira e contábil.

É importante identificar as principais atividades específicas de cada modelo de negócio a fim de concentrar recursos e esforços nelas e garantir o sucesso da empresa.

Como um empresário pode identificar quais são suas principais atividades?

Um empresário pode identificar as principais atividades de sua empresa através de uma análise detalhada de seu modelo de negócios e processos internos.

ESTA IMPLICAÇÃO:

  1. Identificar as atividades necessárias para criar e entregar sua proposta de valor ao cliente.
  2. Identificar as principais atividades que impulsionam seu modelo de receita e reduzem seus custos.
  3. Avalie o impacto de cada atividade sobre o sucesso geral de seu negócio.
ALGUNAS PREGUNTAS QUE PUEDEN AYUDAR AL EMPRENDEDOR A IDENTIFICAR SUS ACTIVIDADES CLAVE SON:
  • Quais são os processos mais importantes necessários para oferecer e entregar meu produto ou serviço?
  • Que atividades são críticas para manter meu relacionamento com os clientes?
  • Que atividades são essenciais para gerar renda e rentabilidade?
  • Que atividades são fundamentais para reduzir custos e maximizar a eficiência?
  • Quais são as atividades que me diferenciam de meus concorrentes?

Uma vez que o empresário tenha identificado suas principais atividades, ele pode se concentrar em melhorá-las e otimizá-las para maximizar o sucesso de seu negócio.

Quando eu começo a identificar as atividades chave?

Validar la Propuesta de Valor antes de Identificar Actividades Clave

A identificação das principais atividades é um passo fundamental na criação do modelo de negócios, mas é importante esperar até que você tenha validado a proposta de valor e o ajuste produto-mercado, ou seja, o ajuste produto-mercado. Isto significa que você já encontrou um segmento de clientes que realmente precisa de seu produto ou serviço e está disposto a pagar por ele.

Somente então poderão ser identificadas as principais atividades necessárias para criar e entregar a proposta de valor. As atividades chave são aquelas que permitem que a proposta de valor exista e a solução para o problema do segmento do cliente ou precise ser viável. Portanto, as atividades-chave são específicas e variam de acordo com o segmento do cliente e a proposta de valor.

Identificar suas principais atividades necessárias em seu projeto para focar no que é importante é uma parte essencial da criação de seu projeto. modelo de negócios (+). Só começo a identificar atividades chave quando tenho uma proposta de valor clara e validada que "seduz" seu segmento de clientes.

Personalización de la Propuesta de Valor

Cada segmento de clientes (+) tem um proposta de valor (+) diferente e, portanto, requer atividades diferentes. As principais atividades são aquelas que tornam possível a existência da proposta de valor que já validamos como solução para o problema ou necessidade do meu segmento de clientes. Eles são, portanto, elementos de ação.

Acelerando el Éxito a Través del Apoyo Comunitario

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A identificação de atividades-chave é fundamental para evitar a dispersão empresarial.

A identificação das principais atividades é crucial para evitar a dispersão empresarial e para focar no que é importante.

PARA ESTE FIM, SÃO RECOMENDADOS OS SEGUINTES PASSOS:

Validar a proposta de valor:

Antes de identificar las actividades claves, es necesario tener clara y validada la propuesta de valor que «seduce» al segmento de clientes.

Segmentação de clientes:

Cada segmento de clientes tiene una propuesta de valor diferente y, por tanto, requiere de diferentes actividades claves.

Identificar as principais atividades:

Las actividades clave son aquellas que hacen posible que exista la propuesta de valor que se ha validado y que soluciona el problema o necesidad del segmento de clientes. Se trata de elementos para la acción.

Atividades de pedidos:

Se recomienda ordenar las actividades por importancia y centrarse en aquellas que son clave y generan valor para el cliente. Las actividades que no son clave pueden ser delegadas o subcontratadas.

Praticar a concentração ativa:

Para evitar la saturación mental, es importante practicar la concentración activa y evitar distracciones como el móvil, el correo electrónico o las redes sociales.

Delegar e subcontratar:

Para evitar ahogarse en un mar de tareas, es necesario delegar y subcontratar actividades que no son clave y no generan valor para el cliente.

Eliminar atividades desnecessárias:

Es importante identificar y eliminar aquellas actividades que suponen un despilfarro y no aportan valor al cliente.

Em resumo, a identificação das principais atividades é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento, pois permite ao empresário concentrar-se no que é importante e evitar a dispersão.

O empresário, se não estiver bem organizado, tem mil "coisas" = atividades em sua cabeça. Para evitar saturação mental, você tem que descobrir onde se concentrar a fim de seguir o caminho certo e não se perder.

Você tem que ser capaz de se concentrar nas atividades que são fundamentais e se cercar da equipe certa para delegar e terceirizar a parceiros-chave. 

Aconselhamento, pratique concentração ativa!!!

O empresário sofre com a dispersão...pense na quantidade de interrupções por celular, pc, e-mail, redes.... (facebook, twitter...).

O momento em que estabelecemos uma atividade alvo Murphy (ver+) Ela é responsável por nos enviar muitas distrações para que não tenhamos sucesso. É necessário praticar o Mente Plena (+) ou yoga consciente, para alcançar o "aqui e agora", para ser eficaz e alcançar objetivos. 

Escrevo todas as coisas que eu e minha equipe temos que fazer, no momento em que sinto que tenho tudo escrito, posso reduzir o nível de estresse e dormir muito melhor. importante que o empresário tenha que dormir 8 horas, para estar lúcido para ver a decisão mais adequada em cada quebra-cabeça!!!!

Escrevo todas as atividades no TRELLO para que seja mais fácil movimentá-las como notas pós-it.

EU ESCOLHO UM CRITÉRIO PARA CLASSIFICAR AS ATIVIDADES POR IMPORTÂNCIA.

NEGÓCIO PRINCIPAL (+), FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA (+) E DIFERENCIAÇÃO

Há atividades chave que geram valor e que também são a fonte da minha vantagem competitiva. Chamamos elas de core business e são as mais importantes, nas quais você tem que concentrar todos os seus esforços empresariais. Eu só posso delegar e/ou terceirizar as atividades que não são o core business. atividade principal

Las actividades primarias son las que aportan valor al cliente, pero no son fuentes de ventajas competitivas

Estas atividades formam a cadeia de valor, no momento em que eu parar de fazer uma, o cliente perceberá uma queda ou perda de valor no produto ou serviço recebido.

TRUQUE PARA SURPREENDER SEUS CLIENTES E FIDELIZAR SEUS CLIENTES

Reservar alguma atividade que não comunico ao cliente e, portanto, ele não espera, a fim de surpreendê-lo e torná-lo fiel quando ele receber nosso produto ou serviço.

DECIDIR QUAIS ATIVIDADES VOCÊ DELEGARÁ INTERNAMENTE À SUA EQUIPE

As atividades secundárias são necessárias mas não agregam valor, posso colocá-las no fundo do TRELLO e elas são as primeiras a serem delegadas. Tentar fazer tudo é um grave erro que muitos empresários cometem para economizar custos ou por desconfiança...

No início de nosso projeto, como bons empreendedores, cuidaremos de tudo, mas devo ter sempre em mente delegar atividades a outras pessoas para que eu possa me concentrar no que é realmente importante e não me afogar. 

IMAGEM

No começo somos como um boi puxando um carrinho que está ficando cada dia mais pesado, a idéia é treinar alguém para puxar com você, depois outra pessoa para substituir você e você começa a empurrar o carrinho... de vez em quando você tem que sentir que se você parar de empurrar o carrinho ele continua, ele não pára... você criou "inércia positiva em sua empresa", no momento em que o carrinho vai sozinho, você já é empreendedor!

IDENTIFICAR QUAIS ATIVIDADES VOCÊ SUBCONTRATA A FORNECEDORES EXTERNOS

Todas as atividades não essenciais devem ser terceirizadas para fornecedores externos. Recomendo que, no início de seu negócio, suas atividades tenham custos variáveis, a fim de assumir menos riscos. No início, é melhor subcontratar atividades em vez de terceirizar ou investir a fim de assumir menos riscos.

Há muitas atividades necessárias em sua empresa que NÃO agregam valor a seu segmento de clientes, mas são fundamentais e, portanto, devem ser realizadas pelo próprio empresário, ou seja, não podem ser delegadas!!!!

PARA EXEMPLO:

Actividades Imprescindibles: Validación, Ventas Iniciales y Gestión Financiera como Pilares del Éxito Empresarial

As atividades que servem para validar e adquirir conhecimentos validados. Vender os primeiros clientes, até que você tenha clareza sobre como vender e qual é o motor certo do seu negócio. A elaboração do tesouraria (+) não é delegável e é fundamental.

As atividades que são necessárias em meu projeto envolvem uma saída de recursos, uma saída de dinheiro, na forma de despesas de pessoal, custos de investimento, etc., que eu devo quantificar no tesourariaPortanto, toda atividade necessária me influencia no viabilidade econômica (+) do meu projeto.

Optimización y Escalabilidad: Eliminación de Desperdicios y Diseño de Actividades para el Crecimiento Sostenible

Há atividades que são um desperdício e eu tenho que eliminar... mas criar uma empresa significa investir recursos para experimentar, testar e aprender até que o conhecimento validado me diga claramente quais são as atividades mínimas necessárias para minha empresa. Você não cria uma empresa economizando custos e investimentos!

Se eu quiser que meus lucros disparem quando eu crescer em vendas, tenho que projetar minhas atividades para serem escaláveis,... quando eu estiver muito claro sobre o que são minhas atividades chave, eu posso pensar em automatizá-las para fazê-las. escalável (+).

Gargalo, é a primeira atividade que me satura/explora quando minhas vendas aumentam. Se eu quiser crescer, é a primeira atividade em que tenho que investir.

DICA; COMPARTILHE COM SEU MENTOR UMA PLACA EM SEU TRELLO, ONDE VOCÊ TEM VÁRIAS COLUNAS!!!!

  1. Com todas as atividades chave ordenadas por sua contribuição de valor (acima do negócio principal).
  2. Com atividades urgentes.
  3. Com atividades recorrentes, que sempre têm que ser feitas todos os dias e todas as semanas.
  4. Atividades em andamento.
  5. Da direita com atividades já realizadas e fechadas.
ATIVIDADES CHAVE COMO FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA

Actividades Clave como Pilar de Ventaja Competitiva: Mejorando Eficiencia y Calidad

As principais atividades são um dos componentes fundamentais do modelo de negócios da Tela. Estas atividades são aquelas que uma empresa deve realizar a fim de realizar sua proposta de valor e gerar lucros. Ao identificar atividades-chave, uma empresa pode criar uma vantagem competitiva melhorando a eficiência e a qualidade de suas operações, o que pode resultar em uma melhor experiência do cliente e aumento da lucratividade.

Por exemplo, se uma empresa de serviços de limpeza quer se destacar em um mercado altamente competitivo, ela pode identificar suas principais atividades, tais como a seleção e treinamento de pessoal, o uso de equipamentos e produtos de limpeza de alta qualidade e a implementação de processos eficientes de gerenciamento de projetos. Ao se concentrar na melhoria dessas atividades-chave, a empresa pode oferecer serviços mais eficientes e de maior qualidade do que seus concorrentes, permitindo que se destaque e obtenha uma vantagem competitiva.

Innovación y Diferenciación a través de Actividades Clave: Creando Servicios Únicos en el Mercado

 
 

As principais atividades também podem ser uma fonte de inovação e diferenciação em um mercado. Ao identificar e otimizar essas atividades, uma empresa pode encontrar maneiras de melhorar sua proposta de valor e oferecer serviços únicos e valiosos que a diferenciam da concorrência. Por exemplo, uma empresa de entrega de alimentos pode se diferenciar otimizando suas atividades-chave, tais como a seleção de restaurantes parceiros, a logística de entrega e a qualidade de sua aplicação móvel.

Em resumo, ao identificar e otimizar suas principais atividades, uma empresa pode melhorar a eficiência e a qualidade de suas operações, oferecer serviços mais valiosos e diferenciados e obter uma vantagem competitiva em um mercado.

Como posso identificar as atividades a serem terceirizadas, delegadas ou concentradas como empresário?

PARA IDENTIFICAR AS ATIVIDADES QUE UM EMPRESÁRIO DEVE TERCEIRIZAR, DELEGAR E FOCAR, É IMPORTANTE SEGUIR OS PASSOS ABAIXO:

Identificar as principais atividades:

Primero debes identificar las actividades clave de tu empresa, es decir, aquellas que son esenciales para ofrecer tu propuesta de valor a tus clientes y que te diferencian de tu competencia. Estas son las actividades en las que debes concentrarte.

Identificar atividades não-chave: 

A continuación, debes identificar aquellas actividades que no son clave para la empresa pero que aún así son necesarias para el funcionamiento diario de la misma. Estas son las actividades que puedes subcontratar a proveedores externos.

Delegando (+) actividades secundarias:

Una vez que hayas identificado las actividades no clave, debes delegar aquellas que no requieren de tu presencia o toma de decisiones para ser realizadas. Estas son las actividades secundarias. 

Aprendendo a delegar:

Es importante que aprendas a delegar y a confiar en tu equipo para que puedas concentrarte en las actividades clave. Delegar no solo te ayuda a ahorrar tiempo, sino que también permite que tu equipo se sienta más involucrado en el proyecto y motivado para trabajar en él.

Analisar os custos:

Antes de subcontratar o delegar actividades, es importante analizar los costos para asegurarte de que estás tomando la decisión más rentable para tu empresa.

Identificar os principais parceiros:

Para subcontratar o delegar actividades no clave, es importante identificar socios claves que puedan ofrecerte los recursos necesarios para llevar a cabo dichas actividades de manera efectiva.

Prioridade:

Finalmente, es importante que priorices tus actividades y establezcas un orden de importancia para que puedas concentrarte en aquellas que son clave y subcontratar o delegar las que no lo son. Esto te permitirá tener una visión clara de las tareas que debes realizar y te ayudará a evitar la dispersión.

APLIQUE ESTA DICA AO SEU PROJETO

Tarefa

Agora que você conhece as atividades-chave - Tela, reflita sobre estas questões:

  • Que atividades contribuem para sua vantagem competitiva?atividade principal)?
  • Que atividades o diferenciam de seus concorrentes?
  • Quais são as atividades que trazem mais valor ao seu cliente?
  • Quais atividades você delegará e em quais se concentrará?
  • Depois de escrever tudo o que você tem que fazer, quais atividades são estratégicas?
  • Quais trazem valor para o cliente?
  • O que é secundário e você pode delegar a outros?

ESTUDO DE CASO

Maria é uma empresária que quer lançar sua própria loja de roupas online. Ela sabe que, para realizar seu projeto, há muitas atividades que ela precisa realizar, mas nem todas elas são igualmente importantes. Portanto, Maria se propõe a identificar todas as atividades necessárias para lançar seu negócio e determinar quais são as atividades chave.

Primeiro de tudo, Maria decide fazer uma lista de todas as atividades necessárias para montar sua loja on-line. Esta lista inclui atividades como a elaboração do plano de negócios, criação do site, seleção de fornecedores, compra de mercadorias, gerenciamento da mídia social e atendimento ao cliente.

Uma vez que Maria tenha identificado todas as atividades necessárias, ela começa a analisar quais são as principais atividades.

SÃO FEITAS AS SEGUINTES PERGUNTAS:
  • Que atividades são essenciais para fazer meu negócio funcionar?
  • Quais atividades são fundamentais para a satisfação do cliente?
  • Que atividades me diferenciam de meus concorrentes?
DEPOIS DE ANALISAR CUIDADOSAMENTE SUA LISTA DE ATIVIDADES, MARIA IDENTIFICA AS SEGUINTES ATIVIDADES-CHAVE:
  • A seleção de fornecedores de roupas de qualidade e a preços competitivos.
  • Gestão da mídia social para promover a marca e alcançar novos clientes.
  • Atendimento ao cliente, pois um bom atendimento ao cliente é essencial para construir a lealdade do cliente e obter indicações.
  • Criar e atualizar o site para proporcionar uma experiência de compra satisfatória.

Uma vez que Maria esteja clara sobre as atividades chave, ela decide se concentrar nelas e delegar o resto a outros membros de sua equipe ou terceirizá-las. Por exemplo, ela contrata uma empresa externa para a criação e gestão de seu website e uma agência de marketing para a gestão das mídias sociais. Ela também delega a gestão de pedidos e logística a um fornecedor especializado.

Desta forma, Maria pode se concentrar nas atividades-chave que realmente importam para o sucesso de sua empresa e garantir que elas sejam executadas com a mais alta qualidade e eficiência, enquanto as atividades secundárias são gerenciadas por outros, permitindo que ela poupe tempo e recursos e se concentre no que é realmente importante para seu negócio.

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Jaime Cavero

Presidente de la Aceleradora mentorDay. Inversor en startups e impulsor de nuevas empresas a través de Dyrecto, DreaperB1 y mentorDay.
Comentários
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Comentários

  1. Tela Modelo de Negócio - Mentor Day WikiTips

    [6. atividades-chave: [...] 7.]

  2. CONTEÚDO DA SESSÃO DE MENTORIZAÇÃO - WikiTips do Dia do Mentor

    [...] Para identificar o propósito das sessões e tentar resolver o problema mais importante que o empresário tem .... use o Trello do Empreendedor (Aplicar esta DICA) [...]

  3. Ajuste do mercado de produtos - Mentor Day WikiTips

    [...] Eu ajusto (pivô) a proposta de valor, removendo atividades secundárias e adicionando atividades chave até resolver o problema ou atender a uma necessidade suficiente para que o cliente queira [...].

  4. ESTRUTURA DE CUSTO - WikiTips do Dia do Mentor

    A estrutura [...] é composta principalmente de custos relacionados a recursos-chave, atividades-chave e parceiros [...].

  5. ESCALABILIDADE - Dia do Mentor WikiTips

    [...] Eu tenho que projetar cada atividade chave em meu modelo para ser escalável. Em outras palavras, eu tenho que fazer a maior parte do meu modelo [...]

  6. TESOURO - WikiTips do Dia do Mentor

    [...] A Tesouraria não é delegável, é uma das poucas atividades chave que, sem agregar valor ao cliente, é da maior importância e que você pessoalmente a realiza. É um [...]

  7. OUTSOURCING, SUBCONTRATAÇÃO - WikiTips do Dia do Mentor

    [...] Começamos terceirizando o que traz menos valor para o cliente, as atividades secundárias, em qualquer caso não o nosso núcleo ou a tarefa da qual nasce nossa vantagem competitiva (ver atividades chave) [...].

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