MERCADO
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Um Marketplace é uma plataforma que permite que vendedores e compradores interajam entre si para realizar uma transação comercial. Nessas plataformas, os compradores e vendedores permanecem no ambiente técnico e comercial do setor até que a transação seja finalizada. Sem um intermediário, o equivalente digital de um shopping center.
Eles fazem a interação entre clientes e vendedores é muito mais fácil e conveniente, pois servem como uma "vitrine" na qual muitos produtos e serviços são apresentados. Essas plataformas geralmente oferecem ao fornecedor tudo o que é necessário para vender: fichas de produtos, ferramentas analíticas, suporte técnico, publicidade paga etc.
Os marketplaces podem variar de acordo com o tipo de oferta:
- Mercados de produtos - Aliexpress.
- Mercados de serviços - Trivago.
- Mercados de trabalhos - JobToday.
Vantagens de comprar no Marketplace:
OS MARKETPLACES SÃO MUITO CONVENIENTES PARA OS COMPRADORES POR VÁRIOS MOTIVOS:
- Les permitem que uma grande variedade de produtos ou serviços seja encontrada em um único lugar.. A possibilidade de encontrar facilmente os produtos de que você precisa, filtrá-los e comparar preços é bastante conveniente.
- Eles podem acessar condições de compra muito convenientes e seguras.. Muitas pessoas têm mais confiança nos mercados do que em um comércio eletrônico desconhecido. Elas sabem que, se algo der errado, a Amazon, o eBay ou o marketplace do qual compraram, responderá por elas contra o vendedor.
VANTAGENS DE VENDER NO MARKETPLACE:
- Em primeiro lugar, para os fornecedores, é a possibilidade de acessar um nível de tráfego muito maior do que com seu próprio comércio eletrônico. Tanto em nível nacional quanto internacional.
- Por outro lado, A venda de produtos e serviços por meio de marketplaces fornece acesso a um novo canal vendase até mesmo se posicionar como líder em um produto ou serviço específico. Nesse sentido, a reputação do vendedor na plataforma é fundamental.
- E, finalmenteOs mercados geralmente cuidam de muitos aspectos "secundário", como pagamento, a experiência do usuário em seu site e assim por diante.
DESVANTAGENS DE VENDER EM MARKETPLACES:
Uma das principais desvantagens dos marketplaces é, que você precisa pagar uma comissão por cada venda. Em seu próprio comércio eletrônico, você é o senhor e mestre de sua renda, mas não aqui.
- Conflito/canibalização de canais tradicionaisPara muitos profissionais de marketing atuais, é quase obrigatório estar nessas plataformas. Entretanto, mercados como a Amazon impõem uma guerra de preços que pode causar conflitos com outros canais. Para muitos vendedores, é quase impossível igualar seus preços nas lojas físicas aos preços oferecidos on-line.
- Práticas monopolísticas: Os grandes mercados são tomando todo o mercado. Isso é motivo de preocupação para muitos vendedores, que estão vinculados às imposições impostas a eles por essas plataformas.
- Venda de produtos ilegítimosÉ normal que eles apareçam cópias de seus produtos e que você não pode competir com eles se o preço que oferecem for competitivo.
- Privacidade e proteção de dados do consumidorAo vender em uma plataforma de terceirosvocê perde o controle das informações de seu consumidor. Você precisa oferecer isso ao mercado.
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