PROMOÇÃO DE VENDAS
Acelere seus negócios com essas dicas de especialistas sobre "Promoção de vendas". Analise e descubra essa DICA!
Promoção de vendas é uma ferramenta útil para empreendedores que precisam se tornar conhecidos e ganhar a preferência do cliente rapidamente. Seu objetivo é aumentar as vendas em um curto período de tempo, o que coincide com as metas dos empreendedores na fase inicial de seus negócios.
No entanto, é importante ter em mente que o uso excessivo pode ter efeitos prejudiciais sobre a imagem da marca e aumentar os custos de marketing, o que pode afetar a lucratividade a longo prazo. Promoções de vendas podem ser dirigidas à própria empresa, ao comprador final, ao canal de distribuição e à equipe de vendas.
Seus objetivos podem incluir obter maior liquidez de curto prazo, liquidar estoques, motivar a força de vendas, diferenciar-se dos concorrentes ou combater suas promoções, aumentar os hábitos dos consumidores, atrair consumidores indecisos, revelar mudanças ou melhorias nos produtos, ganhar participação no mercado, acelerar o processo de adoção experimental rapidamente, melhorar a imagem junto aos distribuidores, expandir a distribuição e bloquear os concorrentes.
Os mecanismos promocionais podem ser muito variados, como descontos, incentivos incorporados ao próprio produto, brindes diretos, causas sociais, entre outros. É importante usá-los com sabedoria e ter objetivos claros, contrapartidas claras e considerar novas tecnologias para gerar interação com os clientes e fidelizá-los.
Em conclusão, a promoção de vendas pode ser um uma ferramenta eficaz para empreendedores, desde que seja usada com sabedoria, leve em conta seu impacto de longo prazo e se concentre em fornecer valor e se diferenciar da concorrência.
Aqui estão alguns exemplos práticos de promoções de vendas que uma nova empresa poderia implementar
- Descontos de lançamento: Uma nova empresa poderia oferecer descontos especiais em seus produtos ou serviços por um período limitado de tempo para incentivar os consumidores a experimentá-los e aumentar as vendas.
- Promoções de mídia social: Usando a mídia social, a empresa poderia lançar uma campanha promocional com o objetivo de aumentar o número de seguidores e a visibilidade da marca. Por exemplo, ela poderia oferecer descontos exclusivos aos seguidores da mídia social que compartilhassem uma publicação da empresa.
- Programa de indicação: A empresa poderia estabelecer um programa de indicação que premiasse os clientes atuais que recomendassem a empresa a seus amigos e familiares. Por exemplo, oferecendo um desconto na próxima compra.
- Presentes com a compra: A empresa poderia oferecer um brinde gratuito na compra de determinados produtos ou serviços. Isso pode ajudar a incentivar as vendas e aumentar a fidelidade do cliente.
- Participação em eventos: A empresa pode participar de eventos relacionados ao seu setor ou comunidade oferecendo promoções especiais aos participantes do evento. Por exemplo, você pode oferecer descontos nos produtos ou serviços da sua empresa para os participantes que visitarem seu estande na feira comercial.
Esses são apenas alguns exemplos, mas é importante que a empresa analise seus objetivos e necessidades específicos e desenvolva promoções de vendas que atendam às suas necessidades e ao seu orçamento.
A promoção de vendas pode ser uma ferramenta muito útil no processo de internacionalização de uma empresa, pois pode ajudar a desenvolver o conhecimento da marca, gerar demanda e aumentar as vendas.
A seguir, alguns exemplos de promoções de vendas que podem ser usadas na internacionalização de uma empresa:
- Descontos especiais: Oferecer descontos especiais nos preços de produtos ou serviços pode ser uma maneira eficaz de atrair novos clientes e motivar os clientes atuais a fazer novas compras. Esses descontos podem ser exclusivos para clientes internacionais ou para os primeiros clientes a comprar produtos em um novo mercado.
- Ofertas de lançamento: Oferecer ofertas introdutórias especiais pode ser uma forma de criar interesse inicial em um novo mercado. Essas ofertas podem incluir descontos, ofertas de pacotes ou amostras grátis.
- Brindes promocionais: A oferta de brindes promocionais, como camisetas, bonés ou itens promocionais personalizados, pode ser uma maneira eficaz de criar reconhecimento da marca e promover produtos em eventos internacionais ou feiras comerciais.
- Competições: Organizar competições que recompensem os clientes por sua fidelidade, criatividade ou interação com a marca pode ser uma maneira eficaz de gerar maior envolvimento do cliente e aumentar a demanda por produtos ou serviços.
- Programas de fidelidade: O estabelecimento de programas de fidelidade que ofereçam incentivos para que os clientes internacionais façam compras adicionais ou indiquem outros clientes pode ser uma maneira eficaz de criar uma base de clientes fiéis e aumentar as vendas a longo prazo.
Esses são apenas alguns exemplos de promoções de vendas que podem ser usadas na internacionalização de uma empresa. É importante tenha em mente que as promoções devem ser cuidadosamente elaboradas para atender aos objetivos específicos da empresa e do mercado em que ela está operando.
A promoção de vendas é uma ferramenta de comunicação que, quando bem utilizada, pode fornecer respostas eficazes a diferentes necessidades e objetivos de marketing nas empresas. Ela pode ser uma ajuda valiosa para os empresários que precisam se tornar conhecidos e conquistar a preferência do cliente rapidamente.
A publicidade e as relações públicas dão ao cliente motivos para comprar o produto. A promoção de vendas dá ao cliente motivos para comprar o produto. agora. Portanto, é uma ferramenta projetada para incentivar as vendas para A curto prazo e por um período limitado de tempo.
Promoção de vendas e empreendedorismo
Os objetivos da promoção de vendas se concentram no aumento das vendas em um curto período de tempo. Ambos os objetivos, em condições normais, coincidem com os de um empresário na fase inicial de seus negócios. O empreendedor precisa superar o mais rápido possível os vale da morte (+) e a promoção de vendas pode ser uma boa aliada se usada com sabedoria.
Embora seja verdade que a promoção de vendas faz parte do mix de comunicação, ela também deve ser vista como um complemento, se não uma parte importante da estratégia de comunicação. Growth Hacking (+). O Growth Hacking concentra-se nas atividades de incentivo de vendas no âmbito digital. A promoção de vendas se move tanto off-line quanto on-line, daí sua importância estratégica e flexibilidade.
Efeitos colaterais:
A promoção de vendas é uma arma útil, mas é importante não perder de vista alguns efeitos que podem ser prejudiciais à imagem da marca.
PASSAMOS RAPIDAMENTE POR ELES:
- O excesso de promoções de vendas gera perdas na percepção de valor do cliente. Eu não compro de você por causa da qualidade do seu produto, mas por causa do desconto que você me dá. No mundo automotivo, a estratégia de descontos constantes da Citroën teve um efeito muito negativo sobre a marca e suas vendas evoluíram em um padrão de dente de serra. Isso reduz as margens e também as vendas em períodos de baixa demanda.
- Aumenta os custos de marketing: o custo das ações pode ser muito alto.
- Diminuição da lucratividade: A política de preços é afetada em última instância.
- O mercado é "mal educado" e espera por promoções para comprar.
A verdade é que as promoções de vendas estão em toda parte, em todos os setores, mídias e empresas. Elas fazem parte de nossa paisagem diária, mas isso não deve nos fazer esquecer que devemos usá-las com sabedoria, de forma muito justificada e com objetivos claros. Vamos ver como os empresários podem aproveitar ao máximo as promoções de vendas.
Promoção de vendas e demanda
Conforme mencionado acima, o objetivo da promoção de vendas é aumentar e acelerar as vendas de um produto ou serviço em um determinado período de tempo, bastante curto.
Isso é conseguido incentivando a demanda por meio de uma contribuição de valor ou estímulo, não relacionada ao produto em si. Esse estímulo pode consistir em um preço de oferta (mais baixo do que o normal), a incorporação de uma quantidade maior de produto à unidade de compra, a participação em sorteios, a contribuição para causas sociais etc.
Há produtos para os quais a demanda é elástica quando esse estímulo leva a um aumento nas vendas. Ela é inelástica quando esse estímulo não leva ao aumento das vendas. Um detergente para roupas é um produto com demanda elástica.
No entanto, um desconto no preço da água ou da coleta de lixo, é muito provável que isso não leve a um aumento na compra ou no consumo desses serviços.
As promoções de vendas devem ser bem justificadas:
As promoções podem ser de natureza muito variada e dependem de vários fatores: os objetivos com os quais são realizadas, os segmentos visados, a mecânica utilizada.
OS DESTINATÁRIOS:
As promoções de vendas podem ser direcionadas a quatro grupos diferentes, embora possam ocorrer ações promocionais combinadas. Além disso, é difícil que os efeitos de uma ação direcionada a um desses grupos não tenham consequências para os outros três. É até desejável.
- A própria empresa.
- O comprador final.
- O canal de distribuição.
- A equipe de vendas.
OS OBJETIVOS:
PARA A EMPRESA
- Para obter maior liquidez no curto prazo.
- Liquidar estoques.
- Motivar a equipe de vendas.
- Aumentar significativamente as vendas.
FORMAÇÃO DE MERCADO
- Diferencie-se da concorrência ou neutralize as promoções dos concorrentes.
- Aumentar o hábito de consumo.
- Capturar consumidores indecisos.
- Divulgar alterações ou melhorias no produto.
- Ganhar participação no mercado.
- Acelerar rapidamente o processo de adoção de testes.
- Contra-atacar ou atacar concorrentes.
- Transmitir uma imagem de dinamismo ao mercado.
AÇÕES VOLTADAS PARA O CANAL
- Liquidar produtos perecíveis (de baixa venda) ou em declínio.
- Liquidar os estoques dos revendedores.
- Acelerar a rotação de estoque.
- Melhorar a imagem perante os distribuidores.
- Expandir a distribuição.
- Ganhe presença no ponto de venda.
- Motivar e envolver diretamente o distribuidor.
- Ganhar a preferência do canal de distribuição, que se sentirá mais disposto a colaborar conosco.
- Bloqueio da concorrência.
AÇÕES VOLTADAS PARA A FORÇA DE VENDAS
- Incentive a equipe de vendas a intensificar seus esforços e aumentar as vendas.
Características da promoção de vendas:
CAMPO
As promoções permitem que a empresa atue de forma genérica, para todo o mercado, ou de forma segmentada, apenas em determinadas áreas geográficas ou determinados canais (trade marketing). Na época, escrevemos uma DICA para falar sobre marketing de proximidade, no qual as novas tecnologias desempenham um papel essencial.
MECÂNICA
Como já dissemos, a mecânica promocional pode ser muito variada. Vamos dar uma olhada em algumas delas.
DESCONTO
Isso não precisa de mais explicações, no entanto, você deve pensar que epreço é comunicação, diz coisas sobre o produto e, se abusarmos dele, arruinamos o posicionamento, entre outras coisas. A recomendação é não descontar as ações, a menos que elas sejam muito justificadas. Se o fizer, expresse o desconto como uma porcentagem ou três vezes dois. Evite ser explícito na expressão numérica do desconto. Se for um serviço, as mesmas considerações se aplicam: não banalize seu produto!
ESTÍMULOS INCORPORADOS NO PRÓPRIO PRODUTO:
A embalagem se torna um copo, a caixa se torna um recorte, o conteúdo promocional é maior do que o normal.
PRESENTE DIRETO
Na compra de X unidades, você ganha um brinde: uma camiseta, um boné, etc.
CAUSAS SOCIAIS
Uma parte do preço pago pelo cliente é doada a projetos sociais ou ambientais.
ESSE MECANISMO É PARTICULARMENTE INTERESSANTE POR VÁRIOS MOTIVOS:
É muito elástico, pois as pessoas geralmente são muito solidárias e estão sempre dispostas a ajudar; também tem efeitos muito positivos sobre a imagem da marca, não banaliza o produto e se presta a estabelecer acordos de colaboração com o canal por meio da realização de ações conjuntas.
QUANDO RECOMENDAR E QUANDO NÃO RECOMENDAR A PROMOÇÃO DE VENDAS
Conforme mencionado acima, as promoções de vendas podem ter efeitos negativos sobre a saúde das marcas. Elas podem até criar dependência e fazer com que as vendas de produtos dependam do fato de estarmos ou não em promoção. Além disso, seu custo nem sempre é coberto pelo aumento nas vendas. Todos esses são bons motivos para refletirmos sobre seu uso, os objetivos que estamos buscando e os custos a serem assumidos (custo da promoção + custo da comunicação).
De modo geral, as promoções são justificadas quando nos trazem valor ou um resultado que não temos e que podemos consolidar: Vender novos produtos, conquistar novos clientes, ganhar mais espaço no ponto de venda ou melhor exposição, acelerar o processo de teste, adoção, aumentar a penetração, apoiar outras ações de comunicação.
As novas tecnologias podem nos ajudar a gerar interação com nossos clientes, etc. Nesse sentido, a promoção de vendas deve ter contrapartidas claras: aumentar os leads, fidelizar o cliente, estabelecer vínculos emocionais com a marca etc. As ferramentas promocionais das novas tecnologias são infinitas: aplicativos específicos, códigos QR, gamificação, códigos digitais resgatáveis, itens colecionáveis, realidade virtual, marketing por e-mail etc. É exatamente essa conexão direta com o cliente que torna as promoções não apenas eficazes, mas também nos ajuda a entrar em um círculo virtuoso repleto de oportunidades.
Não é recomendável usá-los quando quisermos simplesmente aumentar nossas vendas ou atingir uma meta de vendas com pressa, no último minuto.
RECOMENDAÇÃO FINAL
Gaste seu tempo pensando em agregar valor ao seu produto e em se diferenciar de seus concorrentes!!!
APLIQUE ESTA DICA AO SEU PROJETO
TASK
AGORA QUE VOCÊ APRENDEU TUDO SOBRE ESTA DICA, VOCÊ DEVE SER CAPAZ DE RESPONDER A ESTAS PERGUNTAS:
- Você acha que a promoção de vendas pode ser uma ferramenta útil para acelerar suas vendas?
- Quem seriam os destinatários de seus ação?
- Que mecânica você usaria?
Encorajamos você a fazer o exercício de respondê-las!
ESTUDO DE CASO DE UM EMPRESÁRIO QUE REALIZA PROMOÇÃO DE VENDAS
Juan é um empresário que acaba de lançar sua loja on-line de roupas esportivas. Embora tenha investido em publicidade on-line e mídia social, ele percebeu que suas vendas não estão decolando como ele esperava. Ele decidiu implementar uma estratégia de promoção de vendas para atrair mais clientes e aumentar as vendas.
A estratégia de promoção de vendas de Juan consiste em lançar uma oferta especial para o lançamento de sua loja on-line. Durante uma semana, ele oferecerá um desconto de 20% em todos os produtos de sua loja. Além disso, ele oferecerá frete grátis para todas as compras acima de $50.
Para divulgar sua oferta especial, Juan usou suas mídias sociais e seu site para comunicar a promoção de vendas aos seus seguidores. Ele também decidiu anunciar no Google e no Facebook para atingir um público mais amplo.
Para garantir que a estratégia esteja funcionando, Juan definiu vários indicadores-chave de desempenho (KPIs). Esses KPIs incluem o número de visitantes únicos em seu site, o número de vendas realizadas durante a promoção e o aumento nas vendas em comparação com o período anterior à promoção.
No final da semana da promoção, Juan analisou os resultados e ficou surpreso ao ver que as vendas haviam aumentado em 40% em comparação com a semana anterior. Além disso, ele notou um aumento significativo no tráfego para seu site e um aumento no número de seguidores em suas mídias sociais.
Satisfeito com os resultados, Juan decidiu continuar implementando promoções de vendas regularmente para atrair mais clientes e aumentar as vendas em sua loja on-line. Ele também decidiu usar alguns dos KPIs estabelecidos durante a primeira promoção para medir o sucesso de suas próximas promoções e aprimorar ainda mais sua estratégia de marketing.
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