Tendência de Leitura do Pensamento

Também chamado de de suposição, atos quando nos deixamos levar por preconceitos ou palpites, pressupondo a decisão da outra parte. É especialmente prejudicial durante uma negociação, mas também na área comercial ("se eu não baixar o preço, o 20% nunca comprará") ou pessoal ("por que eu deveria pedir um aumento salarial se eles vão dizer não").

Como combatê-lo:

Diferencie entre o que você acredita e a realidade, antes de tentar adivinhar as reações às perguntas, ouça e pergunte. Incentive o diálogo, expresse suas opiniões e, se achar que está passando por uma situação de conflito com alguém, tente esclarecê-la o mais rápido possível com base no entendimento.

Após a pergunta e antes de pensar em você

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