Formas de establecer una teoría de cambio

Existen diferentes formas de establecer y representar una teoría del cambio. En todos los casos, será necesario identificar una serie de elementos:

• Actividades:

Aquellas actividades empresariales concretas que van a desencadenar un impacto positivo en el propósito. Pueden ser, entre otros ejemplos, alguna parte concreta de sus procesos productivos, la venta de sus productos o servicios o la gestión de sus recursos humanos.

• Productos (también a veces llamados resultados a corto plazo o outputs en inglés):

Son la consecuencia directa e inmediata de la realización de la actividad.

• Resultados intermedios (outcomes en inglés):

Es aquello que se espera obtener como consecuencia de los productos de su actividad y que, en última instancia, desencadenarán los resultados a largo plazo o impacto.

• Impacto:

Es el cambio que se ha generado en la situación de los beneficiarios (personas o medio ambiente) gracias a la actividad empresarial, y que no se habría producido en ausencia de la misma.

A estos elementos, ha de añadirse un elemento de aprendizaje: puede ocurrir que, tras el análisis y la evaluación de las actividades, los productos, los resultados intermedios y el impacto alcanzado, la entidad se dé cuenta de que puede haber obtenido algunos elementos, pero no otros (por ejemplo, que los productos obtenidos no hayan generado los impactos esperados). Es por ello que la teoría del cambio ofrece un marco útil para el diseño de una estrategia de impacto, para su seguimiento y evaluación, así como para la gestión de aprendizajes.

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Exemplo

 Así, las SBIC podrán configurar su estrategia en función de la evaluación que se vaya realizando con cada elemento de la teoría del cambio.

Exemplo 1:

Empresa de marketing online con el propósito de fomentar la reconversión profesional de desempleados de larga duración mediante su formación en marketing online y posterior incorporación a su plantilla.

Actividades:

Las actividades pueden incluir el proceso de selección, enfocado en desempleados de larga duración, y la organización de acciones formativas para las personas seleccionadas.

Produtos:

Los productos serían el número de personas seleccionadas y su perfil de desempleo, así como el número de estas personas que completan la formación o las horas de formación que reciben.

Resultados intermedios:

Un resultado intermedio sería el número de personas que tras la formación muestran las competencias suficientes para desempeñar este trabajo en la empresa y son contratadas.

Impacto:

El impacto podría medirse por ejemplo a través de indicadores en términos de salario medio o en términos de estabilidad laboral. Es decir, podría considerarse qué salario medio o qué condiciones laborales medias logra una persona desempleada de larga duración en España en los dos años siguientes a conseguir emplearse de nuevo frente al salario medio y estabilidad laboral de estos empleados en esta empresa.

Aprendizado:

Es posible que, realizadas las horas de formación, e incorporadas las personas a sus puestos se vea una rotación alta entre estas personas. La empresa ha realizado las actividades, obtenido el producto inmediato y logrado el resultado intermedio, pero no el impacto final. En este caso, se revisará todo el proceso para revisarlo, a fin de lograr ese impacto. También es posible que, realizadas las horas de formación, muy pocas personas muestren las competencias necesarias para incorporarlas. La empresa ha realizado las actividades, obtenido el producto inmediato, pero no se ha logrado el resultado intermedio. Habrá por tanto que rediseñar las actividades y productos para alcanzar el resultado intermedio y, eventualmente, el impacto.

Exemplo 2:

Empresa de agricultura regenerativa con el propósito de contribuir a la regeneración de entornos naturales y proteger la biodiversidad en una determinada localidad.

Actividades:

Realización de procesos productivos de agricultura regenerativa (alternancia de cultivos concretos, plantación de determinadas especies junto con la especia que se va a vender para fijar nutrientes en el terreno…).

Produtos:

Se utilizará como indicador v.g. las hectáreas cultivadas de esta manera.

Resultado intermedio:

Relación entre la cosecha obtenida y el estado de la tierra y el entorno tras la cosecha.

Impacto:

En este caso, podría medirse el impacto como la comparación entre el estado de la tierra y el entorno (se utilizarán indicadores que midan el nivel de nutrientes, biodiversidad…) en las hectáreas cultivadas por esta empresa tras unos años de agricultura regenerativa y el estado de otros terrenos comparables en la localidad (sujetos a los mismos fenómenos meteorológicos y con las mismas especies de fauna y flora autóctonas) que han sido cultivados con otras prácticas.

Aprendizado:

Es posible que, realizadas las actividades de agricultura regenerativa, la empresa obtenga una mala relación entre la cosecha obtenida y el estado de la tierra y el entorno tras la cosecha (quizá se ha obtenido una cosecha próspera, pero por las propiedades de la tierra y de los cultivos, es posible que se haya producido un deterioro de la misma). Se han realizado las actividades y logrado el producto inmediato pero el resultado intermedio no es el esperado. Habrá que ordenar y articular las prácticas concretas de agricultura regenerativa para lograr el resultado intermedio y, en su caso, el impacto pretendido. También es posible que se logre una relación buena entre la cosecha y el estado de la tierra, pero, al comparar con otros terrenos, se podrá comprobar que la mejora en la tierra y biodiversidad es una realidad generalizada en la localidad (debido a fenómenos ambientales) y no específica de estas tierras en concreto. Por tanto, la empresa ha realizado las actividades, obtenido los productos, logrado resultados intermedios pero el impacto no se materializa. La tierra y el entorno no están mejor de lo que lo hubieran estado tras la explotación realizada por dicha empresa; cualquier otra empresa de agricultura, ajena a las prácticas regenerativas, habría conseguido el mismo resultado. Será preciso revisar, por tanto, los procesos para seguir mejorando hasta lograr el impacto.

Caso Práctico: Aplicación de la Teoría del Cambio para la Sostenibilidad en «EcoTech», una startup del programa de aceleración MentorDay

Contexto:

EcoTech es una startup tecnológica en el espacio de energías renovables, seleccionada para el programa de aceleración MentorDay. La empresa quiere desarrollar una estrategia sostenible efectiva, apoyándose en la Teoría del Cambio.

Paso 1: Definición del Problema a Resolver

EcoTech identifica un problema clave: la alta dependencia de fuentes de energía no renovables en su localidad, lo que contribuye al cambio climático.

Paso 2: Objetivos de Alto Nivel

1. Reducir la dependencia de energías no renovables en la localidad en un 20% en los próximos 5 años.
2. Educación y concienciación pública sobre el uso de energías limpias.

Paso 3: Identificación de Actores y Stakeholders

• Gobierno local
• Comunidades locales
• Otras startups del programa de aceleración
• Inversores interesados en la sostenibilidad

Paso 4: Establecimiento de Resultados e Indicadores

• Reducción del 20% en la emisión de CO2 en la localidad en los próximos 5 años.
• Al menos 10.000 hogares adoptando energía renovable en el mismo periodo.
• Establecer tres asociaciones estratégicas con instituciones públicas y privadas.

Paso 5: Actividades e Intervenciones

1. Desarrollo de un producto o solución de energía renovable económicamente accesible.
2. Campañas de concienciación y talleres educativos.
3. Colaboración con el gobierno local para incentivos fiscales en la adopción de energías limpias.

Paso 6: Implementación

EcoTech lanza su producto de energía solar asequible y se asocia con el gobierno local para promover incentivos fiscales para quienes adoptan esta solución.

Paso 7: Evaluación y Ajustes

Tras un año, EcoTech evalúa el impacto:

• Reducción del 5% en las emisiones de CO2.
• 2.000 hogares han adoptado su solución.
• Dos asociaciones estratégicas establecidas.

Se realizan ajustes en la estrategia, como mejorar el producto y lanzar una nueva campaña de concienciación más efectiva.

Resultados:

En los próximos años, EcoTech logra alcanzar y superar sus objetivos, demostrando el poder de la Teoría del Cambio en la creación de estrategias sostenibles efectivas.

Este enfoque les permite no solo acelerar su crecimiento sino hacerlo de una manera sostenible y alineada con los valores de su comunidad y stakeholders.