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VALORIZAÇÃO

Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas sobre "Agregar valor".

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Muitas vezes trazemos um benefício para o cliente que não é suficientemente explícito em nossa proposta. Colocar em valor significa destacando as características e o melhores maneiras de promover um produto ou serviço. Isso pode envolver tanto mostrar características e descrições exclusivas que o fazem diferente de outros produtos no mercado, bem como encontrar novos usos e funcionalidades que eles façam isso mais valioso para os clientes em potencial.

Aumentar o valor do projeto:

A criação de valor é a criação de uma percepção positiva na mente do público sobre um produto ou serviço, com o objetivo de atrair mais clientes e melhorar as vendas.

O conceito de "valorização cobre um uma gama de estratégias e táticas destinado a destacar qualidades únicas e diferenciadas de um produto, serviço ou até mesmo de uma marca inteira. Essa ação vai além de simplesmente vender algo; trata-se de mostrar ao público-alvo por que eles devem se interessar e, portanto, é oferecido e como isso pode beneficiá-los de maneiras que talvez não tenham sido consideradas.

Principais aspectos:

  1. Clareza e transparência: Não se trata apenas de destacar os recursos positivos, mas de fazer isso de forma honesta e transparente para criar confiança com o cliente.
  2. Identificação de propostas de valor exclusivas: Todo produto ou serviço tem algo que o torna único. Valorizar significa identificar esse elemento e comunicá-lo de forma eficaz ao cliente em potencial.
  3. Contextualização: Dependendo do mercado-alvo, um recurso pode ter mais ou menos valor. É fundamental conhecer o público e adaptar a proposta de valor às suas necessidades específicas.
  4. Inovação e versatilidade: A valorização pode envolver a descoberta e a promoção de novos usos para um produto, o que poderia abrir novos mercados ou segmentos de clientes.
  5. Experiência do cliente: O valor não se refere apenas ao produto ou serviço em si, mas também à forma como ele é fornecido e ao atendimento ao cliente que o acompanha. Uma boa experiência pode aumentar significativamente o valor percebido.
  6. Comunicação eficaz: Isso envolve o uso estratégico de diferentes canais de comunicação, desde o marketing digital até as vendas diretas, para levar a mensagem ao cliente.

Exemplo:

Imagine um empresa que vende aspiradores de pó de alta eficiência. Embora sua produto pode ser mais caro do que outros no mercado, a empresa decide "Mostre" seu aspirador de pó, demonstrando como sua tecnologia de filtragem superior pode contribuir para uma ambiente doméstico mais saudável, removendo alérgenos e partículas que outros aspiradores não conseguem. Eles publicam estudos, testemunhos e comparações para apoiar sua proposta de valor e, portanto apelo a um segmento de mercado dispostos a pagar mais por benefícios adicionais à saúde.

Nesse sentido, "colocar em valor". funciona como um alavanca que ajuda mudança na percepção do cliente sobre o produto, alinhando-o mais estreitamente com as vantagens e os benefícios do produto ou serviço realmente oferece. Isso mudança na percepção pode ser fundamental para aumentar a competitividade, atrair mais clientes e, por fim, aumentar as vendas e a lucratividade.

A inteligência artificial pode ajudar a aumentar o valor de uma proposta de várias maneiras:
  1. Geração de conteúdo: Ele pode ajudar na criação de conteúdo relevante, como artigos de blog, whitepapers ou até mesmo descrições de produtos que destacam os recursos e benefícios exclusivos de sua proposta.
  2. Estratégia de comunicação: Ele pode fornecer ideias para mensagens de marketing que destacam os aspectos mais valiosos de seu produto ou serviço, ajudando assim na criação de uma narrativa eficaz que atraia mais clientes.
  3. Análise competitiva: Ele pode fornecer uma estrutura para analisar a concorrência e destacar os elementos que tornam sua oferta exclusiva, aumentando assim o valor percebido.
  4. Consultoria de preços: Fornecer orientação sobre como a percepção de valor pode afetar sua estrutura de preços e como a estratégia de preços pode, por sua vez, afetar a percepção de valor.
  5. Suporte a decisões: Ajudá-lo a avaliar os diferentes aspectos de uma proposta de valor para decidir qual é o mais importante para o cliente-alvo e como comunicá-lo de forma eficaz.
  6. Treinamento em vendas: Ele pode gerar scripts para a equipe de vendas, com o objetivo de destacar o valor do produto ou serviço durante conversas com clientes potenciais.
  7. Atendimento ao cliente: Ele pode ser programado para fornecer suporte ao cliente altamente informativo e útil, o que, por sua vez, aumenta o valor percebido do seu serviço ou produto.
  8. Pesquisa de mercado: Embora não possa navegar na Internet, a inteligência artificial pode ajudá-lo a elaborar pesquisas ou questionários que o ajudem a entender melhor o que seus clientes mais valorizam, para que você possa colocar esses elementos no centro de sua proposta de valor.
  9. Feedback e aprimoramento contínuo: Ele pode ajudá-lo a coletar e analisar o feedback dos clientes para ajustar e aprimorar continuamente sua proposta de valor.

Ao usar a inteligência artificial dessas maneiras, você poderá melhorar a maneira pela qual comunicar o valor de seu produto ou serviço, o que pode resultar em um aumento das vendas, maiores margens de lucro e melhor retenção de clientes.

ESTUDO DE CASO

Maria e sua empresa de consultoria nutricional

Histórico: Maria é uma nutricionista certificada com anos de experiência em hospitais e clínicas. Ela decidiu abrir sua própria empresa de consultoria nutricional on-line. Apesar da alta qualidade de seu serviço, ela estava tendo dificuldades para atrair novos clientes. Ela decidiu participar de um programa de aceleração de startups para obter orientação e mentoria.

Problema inicial: Apesar de seu vasto conhecimento e experiência, Maria não conseguiu se diferenciar de outros consultores nutricionais do mercado. Seus clientes em potencial viam seu serviço como apenas mais um conselho nutricional genérico e, portanto, não estavam dispostos a pagar mais por ele.

Processo de aceleração: Durante o programa de aceleração, eles receberam um mentor especializado em marketing e estratégia de negócios. Eles trabalharam na análise de sua proposta de valor e em como "valorizá-la" para atrair mais clientes. Descobriram que Maria tinha uma abordagem exclusiva para tratar problemas digestivos crônicos por meio da nutrição, algo de que muitas pessoas sofriam, mas não conseguiam encontrar soluções eficazes.

Ações para aumentar o valor:

  1. Reorientação da proposta de valor: Maria decidiu se especializar em consultoria nutricional para problemas digestivos crônicos, uma necessidade de mercado pouco atendida.
  2. Depoimentos e estudos de caso: Ele coletou depoimentos de clientes anteriores que haviam visto melhoras significativas em seus problemas digestivos. Ele publicou esses depoimentos em seu site e nas mídias sociais.
  3. Conteúdo educacional: Ele começou a publicar artigos e vídeos explicando como a nutrição afeta a saúde digestiva, validando sua experiência e conhecimento sobre o assunto.
  4. Alianças estratégicas: Ele fez parcerias com gastroenterologistas que poderiam encaminhar pacientes para sua consultoria, oferecendo valor agregado aos seus próprios serviços médicos.
  5. Estratégia de preços: Ela implementou uma estrutura de preços escalonada, oferecendo consultas iniciais gratuitas, mas com planos de acompanhamento mais abrangentes e personalizados como serviços premium.
Resultados:

Graças a essas estratégias, Maria conseguiu "destacar" seu serviço especializado. Seu A base de clientes aumentou em 250% no seguinte três meses e foi capaz de aumentar suas tarifas em 20% devido à alta demanda. Além disso, sua taxa de retenção de clientes melhorou significativamente, pois o os clientes viram um valor real e diferenciado em seus serviços.

Conclusão:

Por meio do programa de aceleraçãoMaria aprendeu a articular e "valorizar" as características únicas e especializadas de seu serviço. Isso não apenas o ajudou a atrair mais clientes mas também lhe permitiu para se posicionar como especialista no campo da nutrição para problemas digestivos crônicos.

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