{"id":143017,"date":"2026-04-15T07:59:42","date_gmt":"2026-04-15T07:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/?p=143017"},"modified":"2026-04-16T08:54:40","modified_gmt":"2026-04-16T08:54:40","slug":"stakeholder-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/stakeholder-management\/","title":{"rendered":"Stakeholder management"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"143017\" class=\"elementor elementor-143017\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8056731 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8056731\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c82a47d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c82a47d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<iframe data-testid=\"embed-iframe\" style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6xXVODOkzpVbUvTITKWAGA?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"152\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab5155c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ab5155c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-def0317 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"def0317\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>BLOQUE 1. \u00bfQU\u00c9 ES \u00abStakeholder management\u00bb Y POR QU\u00c9 ES CRUCIAL?<\/h2><h3>\u00bfQu\u00e9 es exactamente y qu\u00e9 NO es?<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">El \u00abStakeholder management\u00bb es el proceso estrat\u00e9gico de identificar, analizar, priorizar y gestionar las expectativas de todas las personas, grupos u organizaciones que afectan o se ven afectados por tu empresa (inversores, clientes, equipo, proveedores, reguladores). <strong>NO es<\/strong> enviar correos masivos informativos ni intentar complacer a todo el mundo al mismo tiempo; es construir relaciones de confianza y alinear intereses para asegurar la viabilidad del proyecto.<\/p><h3>\u00bfPor qu\u00e9 es una ventaja competitiva?<\/h3><p>En un entorno incierto, gestionar a tus grupos de inter\u00e9s no es opcional, es supervivencia.<\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Reduce resistencias y bloqueos:<\/strong> Anticipas problemas antes de que se conviertan en crisis.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Acelera la toma de decisiones:<\/strong> Al tener el respaldo de los actores clave, apruebas hitos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Mejora la gesti\u00f3n de riesgos<\/strong>: Obtienes informaci\u00f3n vital de quienes est\u00e1n en la trinchera.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Aumenta la lealtad:<\/strong> Genera confianza (basada en transparencia y competencia) que retiene a clientes e inversores.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Atrae recursos<\/strong>: Un ecosistema alineado facilita financiaci\u00f3n y talento.<\/li><\/ul><h3>Comportamientos del emprendedor que domina esta competencia<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Mapeo constante:<\/strong> Revisa peri\u00f3dicamente qui\u00e9n tiene poder e inter\u00e9s en su proyecto.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Escucha activa y empat\u00eda:<\/strong> Entiende los miedos y objetivos reales de cada parte.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Comunicaci\u00f3n segmentada:<\/strong> No da el mismo mensaje a un inversor que a un usuario final.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Negociaci\u00f3n integrativa:<\/strong> Busca soluciones win-win para alinear prioridades opuestas.<\/li><\/ul><h3>Micro-ejemplos de uso cotidiano<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\">Crear un comit\u00e9 consultivo con tus primeros clientes para guiar el desarrollo del producto.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Enviar un reporte mensual ultra-resumido a tus inversores enfocado solo en tracci\u00f3n y caja.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Reunir al equipo interno para explicar el porqu\u00e9 de un cambio de software, reduciendo su fricci\u00f3n.<\/li><\/ul><blockquote><h3 style=\"text-align: center;\">Frase inspiradora<\/h3><p style=\"text-align: center;\">\u00abEl \u00e9xito de tu empresa depende de quienes nadan contigo; alin\u00e9alos en la misma direcci\u00f3n.\u00bb<\/p><\/blockquote><h3>Por qu\u00e9 mejorar el \u00abStakeholder management\u00bb acelera tu empresa<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Mejorar el \u00abStakeholder management\u00bb acelera tu empresa porque elimina los cuellos de botella humanos y legales, permiti\u00e9ndote ejecutar tu estrategia sin boicots ni sorpresas de \u00faltima hora.<\/p><h2>BLOQUE 2. \u00bfC\u00d3MO APLICAR ESTA COMPETENCIA PASO A PASO?<\/h2><p style=\"text-align: justify;\">Para estructurar tu gesti\u00f3n de stakeholders y dejar de improvisar, sigue este proceso de 4 pasos:<\/p><h3>Paso 1: Identificaci\u00f3n Exhaustiva (El Inventario)<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Haz una lluvia de ideas para listar a todos los implicados.<\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\">Internos: Socios, empleados, directivos.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Externos: Clientes, proveedores, gobierno\/reguladores, comunidad local, competidores.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Herramienta: Crea un \u00abStakeholder Register\u00bb (Registro) en una hoja de c\u00e1lculo con: Nombre, Rol, Datos de contacto y Expectativas principales.<\/li><\/ul><h3>Paso 2: An\u00e1lisis y Mapeo (La Matriz de Mendelow)<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Clasifica a cada stakeholder evaluando dos variables: su Poder (capacidad de influir en tu proyecto) y su Inter\u00e9s (cu\u00e1nto les importa).<\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Alto Poder \/ Alto Inter\u00e9s (Gestionar de cerca):<\/strong> Son tus jugadores clave (ej. Inversor principal). Invol\u00facralos en decisiones y comun\u00edcate constantemente.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Alto Poder \/ Bajo Inter\u00e9s (Mantener satisfechos):<\/strong> Reguladores o directivos de otras \u00e1reas. Dales la informaci\u00f3n justa para que no pongan trabas, sin saturarlos.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Bajo Poder \/ Alto Inter\u00e9s (Mantener informados)<\/strong>: Usuarios finales entusiastas o comunidad. \u00dasalos como embajadores; env\u00edales newsletters y encuestas.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Bajo Poder \/ Bajo Inter\u00e9s (Monitorizar):<\/strong> P\u00fablico general. Vigila por si su situaci\u00f3n cambia, pero invierte m\u00ednimo esfuerzo.<\/li><\/ul><h3>Paso 3: Planificaci\u00f3n del Compromiso (El Plan de Acci\u00f3n)<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Dise\u00f1a una estrategia para cada cuadrante. Define:<\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\">Frecuencia: \u00bfSemanal, mensual, trimestral?<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Canal: \u00bfReuni\u00f3n 1 a 1, reporte en PDF, grupo de Slack, asamblea?<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Mensaje: \u00bfQu\u00e9 necesitan saber y qu\u00e9 necesitas t\u00fa de ellos?<\/li><\/ul><h3>Paso 4: Ejecuci\u00f3n, Monitoreo y Ajuste<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Las personas cambian. Un stakeholder \u00abDormido\u00bb puede volverse \u00abPeligroso\u00bb si surge una crisis. Revisa tu matriz cada trimestre y ajusta tus t\u00e1cticas si notas p\u00e9rdida de apoyo o aumento de hostilidad.<\/p><h2>BLOQUE 3. LA COMPETENCIA EN ACCI\u00d3N \u2013 CASOS Y CONTEXTOS<\/h2><h3>Caso de \u00e9xito<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Situaci\u00f3n:<\/strong> Startup de energ\u00edas renovables necesita instalar paneles en una zona rural.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Acci\u00f3n con \u00abStakeholder management\u00bb:<\/strong> Mapea a las autoridades locales (Alto poder\/Alto inter\u00e9s) y a las asociaciones de vecinos (Alto inter\u00e9s\/Bajo poder). En lugar de imponer el proyecto, crea talleres de co-dise\u00f1o con los vecinos y reportes de impacto econ\u00f3mico para el ayuntamiento.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Resultado:<\/strong> Aprobaci\u00f3n de licencias en tiempo r\u00e9cord y los vecinos se convierten en defensores del proyecto.<\/li><\/ul><h3>Caso de carencia<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Situaci\u00f3n:<\/strong> Lanzamiento de un nuevo software interno (ERP) en una empresa tradicional.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Falta:<\/strong> El CEO compra la herramienta sin consultar a los empleados de operaciones (usuarios finales).<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Consecuencia:<\/strong> Resistencia total al cambio, el software no se usa, ca\u00edda de la productividad y p\u00e9rdida de la inversi\u00f3n.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Aprendizaje:<\/strong> Los usuarios finales tienen bajo poder financiero pero alto poder de boicot operativo; siempre deben estar en el cuadrante de \u00abMantener informados\u00bb e involucrados tempranamente.<\/li><\/ul><h3>Matriz Fase x Sector: D\u00f3nde es m\u00e1s cr\u00edtica<\/h3><table><thead><tr><th>FASE \/ SECTOR<\/th><th>Tecnol\u00f3gico \/ SaaS<\/th><th>Impacto Social \/ Sostenibilidad<\/th><th>Retail \/ B2B Tradicional<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Validaci\u00f3n<\/td><td>ALTA: Clientes early adopters e inversores semilla.<\/td><td>CR\u00cdTICA: Comunidades locales, ONGs y reguladores.<\/td><td>MEDIA: Proveedores clave y primeros compradores.<\/td><\/tr><tr><td>Crecimiento<\/td><td>CR\u00cdTICA: Retenci\u00f3n de talento t\u00e9cnico y escalado de inversores.<\/td><td>ALTA: Administraciones p\u00fablicas y medios de comunicaci\u00f3n.<\/td><td>ALTA: Gesti\u00f3n de la cadena de suministro y grandes cuentas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h3>Perfiles para los que es m\u00e1s cr\u00edtica<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Esencial para CEOs, Product Managers, directores de expansi\u00f3n y responsables de operaciones.<\/p><h3>Cu\u00e1ndo NO es prioritaria<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">En fases de \u00abideaci\u00f3n en garaje\u00bb donde el emprendedor est\u00e1 programando o construyendo el prototipo en solitario y a\u00fan no hay un producto que afecte a terceros.<\/p><h2>BLOQUE 4. ERRORES COMUNES Y BLOQUEOS QUE DEBES EVITAR<\/h2><h3>El s\u00edndrome del \u00abCaf\u00e9 para todos\u00bb<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Enviar el mismo informe t\u00e9cnico detallado a tu inversor financiero (que solo quiere ver el ROI) y a tu equipo de marketing. Soluci\u00f3n: Personaliza el mensaje seg\u00fan el cuadrante del stakeholder.<\/p><h3>Ignorar a los \u00abruidosos\u00bb sin poder (Demanding stakeholders)<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Grupos con urgencia pero sin poder directo que generan mala prensa. Soluci\u00f3n: Esc\u00fachalos activamente para evitar que se al\u00eden con stakeholders poderosos.<\/p><h3>Mapa est\u00e1tico<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Hacer el an\u00e1lisis de stakeholders el d\u00eda 1 del proyecto y guardarlo en un caj\u00f3n. Soluci\u00f3n: El mapa debe ser un documento vivo que se actualiza mensualmente.<\/p><h3>Confundir intereses de la empresa con los del stakeholder<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Asumir que a tu proveedor le importa tu misi\u00f3n, cuando en realidad le importa cobrar a 30 d\u00edas. Soluci\u00f3n: Mapea motivaciones reales, no idealizadas.<\/p><h2>BLOQUE 5. M\u00c9TRICAS Y KPIS<\/h2><p style=\"text-align: justify;\">Lo que no se mide, no se gestiona. Controla la salud de tus relaciones con estos indicadores:<\/p><h3>NPS del Stakeholder (Net Promoter Score)<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Nivel de satisfacci\u00f3n de inversores, empleados y clientes clave. (Objetivo: &gt; 40).<\/p><h3>Tiempo de resoluci\u00f3n de conflictos<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">D\u00edas promedio desde que un stakeholder clave levanta una queja hasta que se cierra. (Objetivo: &lt; 48 horas para alto poder).<\/p><h3>Tasa de participaci\u00f3n<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Porcentaje de asistencia de los stakeholders clave a reuniones cr\u00edticas o comit\u00e9s. (Objetivo: &gt; 80%).<\/p><h3>Ratio Feedback\/Decisi\u00f3n<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Porcentaje de sugerencias o quejas de stakeholders que se transforman en acciones reales en el proyecto. (Demuestra escucha activa).<\/p><h2>BLOQUE 6. ECOSISTEMA DE APOYO \u2013 COMPLEMENTA TU PERFIL<\/h2><p style=\"text-align: justify;\">Si te cuesta lidiar con la pol\u00edtica de las relaciones humanas o la comunicaci\u00f3n estructurada, rod\u00e9ate de los perfiles adecuados:<\/p><h3>Perfiles complementarios<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\">Customer Success Manager: Para mimar el cuadrante de clientes clave.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Relaciones P\u00fablicas \/ Asuntos Institucionales: Para gestionar el ruido externo y la relaci\u00f3n con gobiernos.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Project Manager Operativo: Para organizar los flujos de comunicaci\u00f3n interna y mantener los reportes al d\u00eda.<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: justify;\">Mentor\u00eda \u00abSocio Perfecto\u00bb mentorDay<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Encuentra aliados que dominen la empat\u00eda y la gesti\u00f3n de redes en <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/link\/socioperfecto.\">https:\/\/mentorday.es\/link\/socioperfecto.<\/a><\/strong><\/p><h3>Checklist para delegar<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Implementa un CRM potente (ej. HubSpot, Salesforce, o sistemas espec\u00edficos de SRM) para que la memoria de las interacciones no dependa solo de tu cerebro, sino que est\u00e9 institucionalizada.<\/p><h3>Comunidades<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Participa en el Networking mensual de mentorDay (<strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/networkingonline-para-emprendedores\/\">https:\/\/mentorday.es\/networkingonline-para-emprendedores\/<\/a><\/strong>) para practicar tus habilidades de influencia y mapeo en tiempo real.<\/p><h2>BLOQUE 7. PLAN DE ACCI\u00d3N (30 D\u00cdAS)<\/h2><p style=\"text-align: justify;\">Pasa de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica en las pr\u00f3ximas 4 semanas:<\/p><h3>Semana 1: El Inventario<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Abre una hoja de c\u00e1lculo y lista a las 20 personas\/entidades de las que depende la vida o muerte de tu empresa este a\u00f1o.<\/p><h3>Semana 2: Mapeo y Priorizaci\u00f3n<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Dibuja tu Matriz de Mendelow (Poder vs. Inter\u00e9s) y coloca a cada uno de esos 20 actores en un cuadrante. Identifica a tus 3 \u00abJugadores Clave\u00bb.<\/p><h3>Semana 3: Dise\u00f1o de Interacciones<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Establece un calendario de comunicaci\u00f3n. \u00bfQui\u00e9n recibe un email semanal? \u00bfA qui\u00e9n invitas a comer este mes? \u00bfA qui\u00e9n le pides feedback de producto?<\/p><h3>Semana 4: Ejecuci\u00f3n de alto valor<\/h3><p style=\"text-align: justify;\">Cierra al menos dos reuniones de alineaci\u00f3n con tus stakeholders de \u00abAlto Poder \/ Alto Inter\u00e9s\u00bb exclusivamente para escuchar sus preocupaciones actuales, sin intentar venderles nada.<\/p><h2>BLOQUE 8. MAPA DE ADECUACI\u00d3N ESTRAT\u00c9GICA<\/h2><h3>Cu\u00e1ndo aplicar \u00abStakeholder management\u00bb<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Al levantar una ronda de inversi\u00f3n:<\/strong> Por qu\u00e9: Necesitas alinear las expectativas de rentabilidad de los fondos con los tiempos reales de desarrollo de tu equipo.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Ante un pivote dr\u00e1stico de modelo de negocio<\/strong>: Por qu\u00e9: Los clientes actuales pueden sentirse abandonados y los empleados desorientados; la gesti\u00f3n proactiva evita la fuga masiva.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Al entrar en un mercado regulado (Fintech, Healthtech)<\/strong>: Por qu\u00e9: Ignorar al regulador (Alto poder, Alto inter\u00e9s de cumplimiento) significa el cierre instant\u00e1neo de la empresa.<\/li><\/ul><h3>Contexto ideal de aplicaci\u00f3n<\/h3><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Fase de Negocio:<\/strong> Crecimiento y Escala (cuando la red se vuelve inmanejable de forma intuitiva).<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Sector Predominante:<\/strong> B2B, Impacto Social, y cualquier industria altamente regulada.<\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Grado de Innovaci\u00f3n:<\/strong> Radical\/Disruptiva (ya que la disrupci\u00f3n genera mucha resistencia al cambio en actores tradicionales).<\/li><\/ul><h2>TABLA-RESUMEN EJECUTIVA<\/h2><table><thead><tr><th>Dimensi\u00f3n<\/th><th>Detalle Clave<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Definici\u00f3n<\/td><td>Gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de las personas y grupos que impactan en tu negocio.<\/td><\/tr><tr><td>Herramienta Core<\/td><td>Matriz de Mendelow (Poder vs. Inter\u00e9s).<\/td><\/tr><tr><td>Beneficio principal<\/td><td>Desbloquea proyectos, acelera decisiones y minimiza boicots.<\/td><\/tr><tr><td>El error fatal<\/td><td>Tratar a todos por igual o asumir que un stakeholder \u00absin poder\u00bb no puede hacer da\u00f1o organiz\u00e1ndose.<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9trica de \u00e9xito<\/td><td>Tasa de respuesta a conflictos \/ Stakeholder NPS.<\/td><\/tr><tr><td>Acci\u00f3n inmediata<\/td><td>Listar hoy a tus 5 stakeholders cr\u00edticos y agendar una llamada para calibrar sus expectativas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>RECURSOS Y REFERENCIAS<\/h2><ul><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Mentor\u00eda mentorDay (Socio Perfecto):<\/strong> Encuentra perfiles complementarios para la gesti\u00f3n de relaciones. <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/link\/socioperfecto\">https:\/\/mentorday.es\/link\/socioperfecto<\/a><\/strong><\/li><li style=\"text-align: justify;\">Networking Online mentorDay: Entrena tus habilidades de influencia en vivo. <strong>https:\/\/mentorday.es\/networkingonline-para-emprendedores\/<\/strong><\/li><li style=\"text-align: justify;\"><strong>Framework<\/strong>: Matriz de Poder-Inter\u00e9s de Mendelow (Power\/Interest Grid) y Modelo de Prominencia (Salience Model). Para qu\u00e9 sirve: Para clasificar de manera visual qu\u00e9 nivel de esfuerzo y qu\u00e9 tipo de comunicaci\u00f3n requiere cada grupo de inter\u00e9s.<\/li><\/ul><div class=\"panel-container ng-tns-c172130343-0 ng-star-inserted\" data-minimum-panel-width=\"285\"><section class=\"studio-panel ng-tns-c172130343-0 ng-trigger ng-trigger-slideInOut\"><div class=\"panel-content panel-content-write ng-star-inserted\"><form class=\"note-form ng-untouched ng-pristine ng-valid\" novalidate=\"\"><div class=\"paragraph is-rich-chat-ui normal ng-star-inserted\" data-start-index=\"17974\"><div class=\"panel-container ng-tns-c1831107495-0 ng-star-inserted\" data-minimum-panel-width=\"285\"><section class=\"studio-panel ng-tns-c1831107495-0 ng-trigger ng-trigger-slideInOut\"><div class=\"panel-content panel-content-write ng-star-inserted\"><h3 class=\"paragraph is-rich-chat-ui normal ng-star-inserted\" data-start-index=\"25367\"><b class=\"ng-star-inserted\" data-start-index=\"25367\">Competencias relacionadas (mapa mentorDay):<\/b><\/h3><ul class=\"ng-star-inserted\"><li data-start-index=\"25997\"><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/evaluacion-de-ideas\/\"><strong> Evaluaci\u00f3n de ideas<\/strong><\/a> (Validaci\u00f3n continua)<\/li><li data-start-index=\"25997\"><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/educacion-financiera-emprendedores\/\"><strong>Educaci\u00f3n Financiera<\/strong><\/a>\u00a0y <a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/gestion-de-finanzas\/\"><strong>Gesti\u00f3n de Caja<\/strong><\/a><\/li><li data-start-index=\"25997\"><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/gestion-de-ventas\/\">Gesti\u00f3n de Ventas<\/a> y <a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/orientacion-al-cliente\/\">Orientaci\u00f3n al Cliente<\/a><\/li><li data-start-index=\"25997\">Hacer frente a la<a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/gestion-de-la-incertidumbre\/\"><strong> incertidumbre, la ambig\u00fcedad y el riesgo<\/strong><\/a><\/li><li data-start-index=\"25997\"><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/capacidad-para-involucrar-a-otros-suma-talento-a-tu-proyecto\"><strong> Movilizar e involucrar a otros<\/strong><\/a> (<a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/liderazgo-del-emprendedor\/\">Liderazgo<\/a> y Stakeholders)<\/li><li data-start-index=\"25997\"><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/resiliencia\">Resiliencia<\/a> y Aprender de la experiencia<a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/gestion-del-fracaso\"><strong> (Gesti\u00f3n del fracaso)<\/strong><\/a><\/li><li data-start-index=\"25997\"><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/foco\"><strong>Foco<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/planificacion-y-seguimiento\/\"><strong>Planificaci\u00f3n<\/strong><\/a> (Organizaci\u00f3n personal)<\/li><\/ul><\/div><\/section><\/div><\/div><h3 class=\"paragraph is-rich-chat-ui normal ng-star-inserted\" data-start-index=\"18056\">Copia y pega tu resumen en el \u00e1rea privada y en el entregable &#8216;Plan de recursos humanos, desarrollo y crecimiento personal&#8217; del programa mentorDay.<\/h3><\/form><\/div><div class=\"panel-footer ng-star-inserted\">\u00a0<\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84e6834 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"84e6834\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-135f13b elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"135f13b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/EbA3Dxa7QTQ&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f346715 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f346715\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91ea12e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91ea12e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>\u2753 FAQ (Preguntas frecuentes)<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b000e3a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b000e3a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83fa2b4 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"83fa2b4\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1380\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1380\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfTengo que hacer lo que me pidan todos los stakeholders? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1380\" class=\"elementor-element elementor-element-59cb20d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"59cb20d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1380\" class=\"elementor-element elementor-element-0688d41 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"0688d41\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69282df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69282df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #009988;\"><span class=\"ng-star-inserted\" data-start-index=\"13428\"><span class=\"ng-star-inserted\" data-start-index=\"11732\">No. El \u00abStakeholder management\u00bb trata de entender expectativas y mitigar impactos negativos, no de decir \u00abs\u00ed\u00bb a todo. Se trata de negociar e integrar, o en su defecto, de comunicar claramente por qu\u00e9 se toma una direcci\u00f3n distinta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1381\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1381\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo manejo a un stakeholder con mucho poder pero que se opone a mi proyecto (Detractor)? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1381\" class=\"elementor-element elementor-element-d1f91e1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d1f91e1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1381\" class=\"elementor-element elementor-element-5cb94ee e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5cb94ee\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c5ecfb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c5ecfb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #009988;\"><span class=\"ng-star-inserted\" data-start-index=\"13428\">Conc\u00e9ntrate en la empat\u00eda activa. Descubre la ra\u00edz de su resistencia (\u00bfmiedo a perder estatus, riesgos financieros, impacto ambiental?). Una vez identificado el dolor real, busca concesiones o modificaciones en tu proyecto que blinden sus miedos sin destruir tu objetivo central.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1382\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1382\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Somos solo dos fundadores, \u00bfnecesitamos mapear stakeholders?  <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1382\" class=\"elementor-element elementor-element-78d82be e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"78d82be\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1382\" class=\"elementor-element elementor-element-66d58a6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"66d58a6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c09a835 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c09a835\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #009988;\"><span class=\"ng-star-inserted\" data-start-index=\"12456\">S\u00ed. Incluso sin equipo, tienes clientes, proveedores de infraestructura, entidades que dan subvenciones y competidores. Mapearlos te da claridad mental y foco comercial.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1383\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1383\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Cu\u00e1l es la diferencia entre Stakeholder management y Relaciones P\u00fablicas (PR)?  <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1383\" class=\"elementor-element elementor-element-ef5b723 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ef5b723\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1383\" class=\"elementor-element elementor-element-3605a63 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3605a63\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69d0ff6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69d0ff6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"ng-star-inserted\" data-start-index=\"13482\"><span style=\"color: #009988;\">Las PR se centran habitualmente en la reputaci\u00f3n general y la comunicaci\u00f3n unidireccional hacia la audiencia externa. El Stakeholder Management es bidireccional, personalizado e incluye la gesti\u00f3n operativa de inversores, equipo interno y reguladores.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7794700 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7794700\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2e1d6b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b2e1d6b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1f5c70 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1f5c70\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Tu Pr\u00f3ximo Gran Paso: Acelera con mentorDay<\/strong><\/h3><p style=\"text-align: center;\">Ahora que conoces el m\u00e9todo, es momento de llevarlo a la pr\u00e1ctica con el acompa\u00f1amiento de expertos. <strong>Inscr\u00edbete gratuitamente al Programa de Aceleraci\u00f3n de mentorDay<\/strong> y convierte la teor\u00eda en acci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: center;\">\ud83d\udc49 <strong>\u00a1Da el salto y acelera esta competencia con mentorDay!<\/strong> <a href=\"https:\/\/links.mentorday.es\/inscripcion\">https:\/\/links.mentorday.es\/inscripcion<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6891c31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6891c31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>QUIZ<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dde1558 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dde1558\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e36d14a elementor-widget elementor-widget-mentorforms\" data-id=\"e36d14a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"mentorforms.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<iframe aria-label=\"Quiz: Competencia Adaptaci\u00f3n al Cambio\" src=\"https:\/\/forms.zohopublic.com\/jcaverodyrectoes\/form\/CompetenciaStakeholdermanagement\/formperma\/amQWpqu640-tFJsJqQh6_XFmQPjxkQtB0muPeujL7rc\" width=\"99%\" height=\"500px\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stakeholder management en startup con mapa de poder e inter\u00e9s reuniones estrat\u00e9gicas comunicaci\u00f3n con inversores clientes equipo y reguladores en entorno profesional moderno.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":143019,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1175,1176],"tags":[3370,1638,3378,415,3369,3377,3375,1230,3374,3372,3373,3376,3371,2995,3368,3379],"class_list":["post-143017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desarrollo-personal","category-competencias-personales","tag-agile-scrum-kanban","tag-comunicacion","tag-emprender-en-espana","tag-estrategia","tag-gestion-agil-de-proyectos","tag-gestion-equipos-agile","tag-mejorar-ejecucion-proyectos","tag-mentorday","tag-metodologias-agiles-negocio","tag-organizacion-trabajo-startup","tag-planificacion-agil","tag-priorizar-tareas-negocio","tag-productividad-emprendedores","tag-relaciones","tag-stakeholders","tag-startups-espana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143017"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":143038,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143017\/revisions\/143038"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143019"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=143017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=143017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}