{"id":150506,"date":"2026-09-09T12:25:27","date_gmt":"2026-09-09T12:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/?p=150506"},"modified":"2026-09-09T12:25:29","modified_gmt":"2026-09-09T12:25:29","slug":"caso-cerrar-liquidaciones-de-amazon-con-netto-sin-excel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/caso-cerrar-liquidaciones-de-amazon-con-netto-sin-excel\/","title":{"rendered":"Caso: cerrar liquidaciones de Amazon con Netto sin Excel"},"content":{"rendered":"\t\t
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\ud83d\uddc2\ufe0f Ficha t\u00e9cnica \u2013 Netto
<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En este caso pr\u00e1ctico ver\u00e1s c\u00f3mo Netto, un proyecto SaaS contable en fase de validaci\u00f3n, intenta resolver un dolor muy concreto: la conciliaci\u00f3n de liquidaciones de marketplaces (Amazon, Miravia, eBay\u2026) con el banco y la contabilidad espa\u00f1ola. Su fundador, Miquel Delgado Oliva, descubre pronto que el comprador no es el vendedor e-commerce, sino la gestor\u00eda que asume la responsabilidad del asiento y sufre el trabajo repetido cada trimestre. La historia muestra un enfoque mentorDay muy realista: validar con un servicio concierge manual, medir lo que importa (pagos, ficheros reales, renovaciones), y posponer el desarrollo tecnol\u00f3gico hasta tener evidencia. Tambi\u00e9n aparecen los bloqueos t\u00edpicos: sobreplanificaci\u00f3n, falta de casos reales y necesidad de confianza legal (NDA\/DPA).<\/p>

Resumen ejecutivo. One pager de la empresa<\/b><\/h3>

Nombre empresa:<\/b> Netto<\/span><\/p>

Pa\u00eds (ISO-2):<\/b> ES<\/span><\/p>

A\u00f1o fundaci\u00f3n:<\/b> 2026<\/span><\/p>

Empleo creado (destacado):<\/b> 0 (fundador \u00fanico)<\/span><\/p>

Sector principal | secundarios:<\/b> SaaS | Contabilidad | Fintech (no regulada) | E-commerce<\/span><\/p>

Fases tratadas en el caso:<\/b> Idea \u00b7 Validaci\u00f3n<\/span><\/p>

Web:<\/b> https:\/\/nettocontabilidad.com\/<\/span><\/p>

Redes:<\/b> LinkedIn (fundador): https:\/\/www.linkedin.com\/in\/miquel-delgado-oliva\/<\/span><\/p>

Resultados actuales (\u00faltimo cierre):<\/b><\/p>

  • Facturaci\u00f3n:<\/b> 0 \u20ac (a 01\/09\/2026)<\/span><\/li>
  • EBITDA:<\/b> no aplica (sin ingresos; fase validaci\u00f3n)<\/span><\/li>
  • N\u00ba empleados:<\/b> 0<\/span><\/li>
  • N\u00ba usuarios\/clientes:<\/b> 0 clientes de pago activos<\/span><\/li>
  • Dato destacado de la aceleraci\u00f3n:<\/b> pivote expl\u00edcito de comprador (del vendedor e-commerce a la gestor\u00eda), validaci\u00f3n t\u00e9cnica del criterio contable en Holded (17\/08\/2026) y 5\u00ba puesto en el ranking de la Edici\u00f3n 111 de mentorDay, con 2\u00ba puesto en las batallas de pitch<\/span><\/li><\/ul>

    Resumen (contexto y visi\u00f3n en \u2264150 palabras).<\/b><\/p>

    Netto nace para resolver un problema que se repite en miles de cierres: <\/span>las liquidaciones de marketplaces no cuadran con el banco<\/b> y alguien termina reconstruyendo el \u201cpor qu\u00e9\u201d en Excel, justo antes del Modelo 303. Miquel, fundador \u00fanico, decide no construir un SaaS a ciegas. Primero valida con un servicio manual: la gestor\u00eda env\u00eda liquidaci\u00f3n y extracto, y en 72 horas recibe un asiento contable <\/span>cuadrado al c\u00e9ntimo<\/b> e importable en Holded\/A3\/Sage\/Anfix. Tras entrevistar fundadores e-commerce en julio-agosto, detecta que el dolor est\u00e1 delegado y pivota: el comprador real es la gestor\u00eda. El objetivo inmediato es simple y medible: <\/span>1 pago y 1 liquidaci\u00f3n real entregada antes del 30\/09\/2026<\/b>.<\/span><\/p>

    Pasos replicables en 30 minutos (hoy):<\/b><\/p>

    • Escribe tu KPI principal en una frase (\u201cclientes de pago activos\u201d) y ponle fecha l\u00edmite.<\/span><\/li>
    • Define una sola puerta de validaci\u00f3n con evidencia dura (pago, fichero real, renovaci\u00f3n).<\/span><\/li>
    • Redacta tu propuesta de valor en 12 palabras y pru\u00e9bala en una llamada real.<\/span><\/li><\/ul>

      2. Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos<\/b><\/h3>

      Problema \/ \u201cAha moment\u201d<\/b><\/p>

      El \u201cclic\u201d de Netto aparece al observar un patr\u00f3n operativo: cuando una empresa vende en Amazon u otros marketplaces, <\/span>el ingreso bancario no coincide con las ventas<\/b> por comisiones, devoluciones, reservas, ajustes y particularidades fiscales (OSS, inversi\u00f3n del sujeto pasivo en comisiones facturadas desde Luxemburgo, etc.). Ese descuadre explota en los cierres trimestrales (enero, abril, julio, octubre), cuando la gestor\u00eda necesita cerrar el Modelo 303.<\/span><\/p>

      El problema no es solo t\u00e9cnico. Es de responsabilidad: la gestor\u00eda <\/span>responde civilmente<\/b> del asiento. Y adem\u00e1s lo sufre multiplicado por cada cliente e-commerce. Si no lo resuelven, se retrasan cierres, se arrastran descuadres y aumenta el riesgo de sanci\u00f3n.<\/span><\/p>

      Validaci\u00f3n inicial: ajuste soluci\u00f3n\u2013problema<\/b><\/p>

      Miquel empieza validando con fundadores e-commerce multicanal en julio-agosto. Resultado: tres respuestas repetidas. Dos dicen \u201cesto lo lleva mi gestor\u00eda o un CFO interno\u201d. Uno dice \u201clo hago con ChatGPT\u201d. Conclusi\u00f3n inc\u00f3moda: <\/span>el fundador no es el comprador<\/b>.<\/span><\/p>

      Ah\u00ed aparece el pivote clave (07\/08\/2026): vender primero a gestor\u00edas. No por intuici\u00f3n, sino por evidencia de comportamiento: el dolor est\u00e1 delegado. Ese mismo d\u00eda lo contrasta con un mentor con recorrido en software contable para pymes espa\u00f1olas, que confirma el diagn\u00f3stico: la gestor\u00eda es quien tiene el calendario, la responsabilidad civil y el presupuesto.<\/span><\/p>

      Primeros pasos: de la idea a la oportunidad<\/b><\/p>

      Netto arranca con una decisi\u00f3n que evita autoenga\u00f1os: <\/span>\u201cHoy: servicio concierge manual. Ma\u00f1ana: SaaS.\u201d<\/b><\/p>

      El MVP actual es manual y entrega tres piezas en 72 horas laborables:<\/span><\/p>

      1. desglose por concepto,<\/span><\/li>
      2. asiento contable equilibrado listo para importar,<\/span><\/li>
      3. informe de una p\u00e1gina explicando diferencias.<\/span><\/li><\/ol>

        Pasos replicables en 30 minutos (hoy):<\/b><\/p>

        • Haz una lista de 10 entrevistas y escribe qu\u00e9 \u201cno\u201d te har\u00eda pivotar.<\/span><\/li>
        • Cambia tus preguntas: de \u201c\u00bfpagar\u00edas?\u201d a \u201c\u00bfqu\u00e9 hiciste el trimestre pasado?\u201d.<\/span><\/li>
        • Define tu MVP como un entregable verificable, no como una app futura.<\/span><\/li><\/ul>

          3. Historia de la empresa<\/b><\/h3>

          Cronograma de hitos (fecha \u00b7 hito \u00b7 resultado)<\/b><\/p>

          Fecha<\/b><\/p><\/td>

          Hito<\/b><\/p><\/td>

          Resultado observable<\/b><\/p><\/td><\/tr>

          03\/07\/2026<\/span><\/p><\/td>

          Alta como aut\u00f3nomo<\/span><\/p><\/td>

          Preparado para facturar (sin clientes a\u00fan)<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          10\/07\/2026 (aprox.)<\/span><\/p><\/td>

          Primeras ofertas a vendedores (segmento inicial)<\/span><\/p><\/td>

          2 ofertas con precio; sin pago<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          Julio\u2013agosto 2026<\/span><\/p><\/td>

          Validaci\u00f3n con fundadores e-commerce<\/span><\/p><\/td>

          3 rechazos repetidos: problema delegado o resuelto con IA<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          07\/08\/2026<\/span><\/p><\/td>

          Pivote de comprador<\/span><\/p><\/td>

          De vendedor e-commerce a gestor\u00eda como cliente principal<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          09\/08\/2026<\/span><\/p><\/td>

          Migraci\u00f3n de la landing fuera de Lovable<\/span><\/p><\/td>

          Landing en Vercel + Cloudflare; Lovable cancelado<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          17\/08\/2026<\/span><\/p><\/td>

          Validaci\u00f3n t\u00e9cnica en Holded<\/span><\/p><\/td>

          Asiento de 14 l\u00edneas, Debe=Haber=5.688,60 \u20ac con fichero de ejemplo<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          27\/08\/2026<\/span><\/p><\/td>

          Ajuste de costes fijos<\/span><\/p><\/td>

          Coste fijo mensual equivalente: 133 \u20ac (sin Lovable, sin renovar GrowthMentor)<\/span><\/p><\/td><\/tr>

          Septiembre 2026<\/span><\/p><\/td>

          Arranque de la campa\u00f1a de llamadas<\/span><\/p><\/td>

          Lista de 20 gestor\u00edas de Lleida y comarcas; objetivo: 1 pago antes del 30\/09<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

          An\u00e9cdotas que ense\u00f1an (sin \u00e9pica)<\/b><\/p>

          La an\u00e9cdota m\u00e1s \u00fatil no es un \u00e9xito, es un fallo de proceso.<\/b><\/p>

          En julio-agosto, Miquel reconoce que no llevaba registro estructurado. Resultado: tiene una objeci\u00f3n potente (\u201clo hago con ChatGPT\u201d), pero perdi\u00f3 qui\u00e9n la dijo. Ese \u201cdesorden\u201d se convierte en aprendizaje: desde septiembre, todo entra en un CRM (NETTO_Proceso_Venta.xlsx) con frase literal, categor\u00eda y siguiente acci\u00f3n.<\/span><\/p>

          Momentos dif\u00edciles: crisis\/errores y c\u00f3mo se superaron<\/b><\/p>

          Error 1: elegir al comprador equivocado.<\/b><\/p>

          No es raro. Lo raro es admitirlo r\u00e1pido. Tres conversaciones bastaron para aceptar que el fundador no siente el dolor. El cambio de ICP no se hace \u201cpor estrategia\u201d, sino por evidencia.<\/span><\/p>

          Error 2: confundir validaci\u00f3n t\u00e9cnica con validaci\u00f3n de mercado.<\/b><\/p>

          El 17\/08\/2026 se valida que el Flat File V2 permite generar un asiento equilibrado. Pero el propio fundador lo subraya: era un fichero limpio, construido por \u00e9l. Eso demuestra criterio contable, no que una gestor\u00eda pague ni que el caso real sea igual.<\/span><\/p>

          Retos y estrategias aplicadas<\/b><\/p>

          • Reto de confianza:<\/b> una gestor\u00eda no env\u00eda extractos y liquidaciones sin papel firmado.<\/span><\/li><\/ul>

            \u00a0\u00a0Estrategia: preparar condiciones del servicio + NDA + DPA como bloqueante antes de llamar.<\/span><\/p>

            • Reto de ejecuci\u00f3n:<\/b> riesgo de sobreplanificaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>

              \u00a0\u00a0Estrategia: puertas con fechas (15\/09, 30\/09, 31\/10) y m\u00e9tricas binarias.<\/span><\/p>

              Lecciones aplicables<\/b><\/p>

              • El \u201cno\u201d repetido vale m\u00e1s que diez \u201cme gusta\u201d.<\/span><\/li>
              • El comprador es quien sufre el dolor y tiene calendario, no quien \u201copina\u201d.<\/span><\/li>
              • Si no puedes medirlo en Stripe o en un fichero recibido, no existe.<\/span><\/li><\/ul>

                Pasos replicables en 30 minutos (hoy):<\/b><\/p>

                • Escribe tu pivote en una frase y qu\u00e9 evidencia lo provoc\u00f3.<\/span><\/li>
                • Crea una tabla de \u201cobjeciones literales\u201d y l\u00e9ela antes de vender.<\/span><\/li>
                • Define una puerta de validaci\u00f3n por semana (actividad) y otra por mes (pago).<\/span><\/li><\/ul>

                  4. Sprints realizados por la empresa<\/b><\/h3>

                  Sprint 1 \u2013 Modelo de negocio y ajuste al mercado<\/b><\/h4>

                  Canvas actual (Business Model Canvas) explicado<\/b><\/p>

                  Segmento de cliente (principal).<\/b><\/p>

                  Gestor\u00edas\/asesor\u00edas contables espa\u00f1olas que ya llevan clientes que venden en Amazon u otros marketplaces. ICP operativo: gestor\u00eda de 2 a 15 personas, con 2 a 15 clientes e-commerce, que usa Holded\/A3\/Sage\/Anfix y concilia a mano en Excel. \u00c1mbito inicial: Lleida y Catalu\u00f1a.<\/span><\/p>

                  Segmento secundario.<\/b><\/p>

                  Fundador e-commerce multicanal (Amazon + al menos 1 canal, \u22652 liquidaciones\/mes) que supervisa su contabilidad. Se mantiene como fuente de casos, no como motor de ingresos.<\/span><\/p>

                  Problema.<\/b><\/p>

                  Liquidaciones en formatos distintos, conceptos no triviales (comisiones, FBA, reservas, devoluciones cruzadas, OSS). Banco \u2260 ventas. Alguien debe cuadrar antes del 303.<\/span><\/p>

                  Propuesta de valor.<\/b><\/p>

                  \u201cTrimestre cerrado y cuadrado al c\u00e9ntimo, sin Excel.\u201d<\/b><\/p>

                  Netto descompone la liquidaci\u00f3n por conceptos y devuelve asiento equilibrado importable en el ERP de la gestor\u00eda, cuadrado con el banco.<\/span><\/p>

                  Soluci\u00f3n\/MVP.<\/b><\/p>

                  Servicio concierge manual: entrega en 72 horas laborables de desglose + asiento + informe 1 p\u00e1gina.<\/span><\/p>

                  Canales.<\/b><\/p>

                  Hoy: outbound 1:1. Canal prioritario: tel\u00e9fono a lista local de 20 gestor\u00edas (Lleida y comarcas). Canal secundario: email\/LinkedIn para seguimiento.<\/span><\/p>

                  Relaci\u00f3n con clientes.<\/b><\/p>

                  Directa 1:1 con el fundador. Compromiso de no captaci\u00f3n (no contactar a clientes de la gestor\u00eda). Garant\u00eda doble: si no se entrega en 72h, ese mes no se cobra; y si en cualquier momento la gestor\u00eda no queda satisfecha, devoluci\u00f3n del 110% a cambio de una llamada de feedback.<\/span><\/p>

                  Ingresos.<\/b><\/p>

                  Suscripci\u00f3n 59 \u20ac\/mes + IVA por empresa conciliada, cobro por Stripe. 5 plazas hasta 30\/09.<\/span><\/p>

                  Recursos clave.<\/b><\/p>

                  Criterio contable, acceso a liquidaciones reales, biblioteca de excepciones, confianza y paquete legal (NDA\/DPA).<\/span><\/p>

                  Actividades clave.<\/b><\/p>

                  Llamar a gestor\u00edas, conciliar manualmente midiendo tiempos, documentar excepciones\/objeciones\/peticiones.<\/span><\/p>

                  Alianzas.<\/b><\/p>

                  Holded (directorio de asesor\u00edas + API), marketplaces (Amazon SP-API), gestor\u00edas piloto.<\/span><\/p>

                  Evoluci\u00f3n del modelo y pivotes<\/b><\/p>

                  • Pivote de comprador: vendedor \u2192 gestor\u00eda (07\/08\/2026).<\/span><\/li>
                  • Cambio de variable clave: de pedidos\/mes a <\/span>liquidaciones\/mes<\/b> como predictor de dolor y coste.<\/span><\/li><\/ul>

                    Plan de validaci\u00f3n hacia product-market fit<\/b><\/p>

                    Puertas definidas:<\/span><\/p>

                    • 15\/09\/2026: 20 gestor\u00edas contactadas + 3 conversaciones cualificadas.<\/span><\/li>
                    • 30\/09\/2026: 1 pago + 1 liquidaci\u00f3n real entregada.<\/span><\/li>
                    • 31\/10\/2026: 3 pagos confirmados (abre S.L. y desarrollo).<\/span><\/li><\/ul>

                      Pasos replicables en 30 minutos (hoy):<\/b><\/p>

                      • Reescribe tu ICP con un rango num\u00e9rico (tama\u00f1o, herramienta, frecuencia).<\/span><\/li>
                      • Cambia tu variable de segmentaci\u00f3n por la que predice coste real.<\/span><\/li>
                      • Define 3 puertas con fecha y evidencia dura (no \u201cinter\u00e9s\u201d).<\/span><\/li><\/ul>

                        Sprint 2 \u2013 Viabilidad<\/b><\/h4>

                        2.1 Viabilidad econ\u00f3mica<\/b><\/p>

                        Precio y pol\u00edtica de cobros<\/b><\/p>

                        • Precio \u00fanico de validaci\u00f3n: <\/span>59 \u20ac\/mes + IVA por empresa conciliada<\/b>.<\/span><\/li>
                        • Cobro recurrente por Stripe.<\/span><\/li>
                        • Garant\u00eda doble: si no entrega en 72h, no cobra ese mes; y devoluci\u00f3n del 110% en cualquier momento a cambio de una llamada de feedback.<\/span><\/li><\/ul>

                          Estructura de costes (fase manual)<\/b><\/p>

                          Costes fijos mensuales equivalentes (de bolsillo): <\/span>133 \u20ac<\/b> (cuota aut\u00f3nomo ~80 \u20ac, IA ~44 \u20ac, Workspace 8 \u20ac, dominio prorrateado, etc.).<\/span><\/p>

                          Remuneraci\u00f3n del promotor imputada: ~900 \u20ac\/mes (60h \u00d7 15 \u20ac\/h), no cobrada.<\/span><\/p>

                          Coste variable por empresa (estimaci\u00f3n):<\/span><\/p>

                          • Stripe: ~1,82 \u20ac por cobro (estimaci\u00f3n).<\/span><\/li>
                          • Tiempo: 3\u20135 h\/mes por empresa (conciliaci\u00f3n + soporte), estimado.<\/span><\/li><\/ul>

                            Margen (con soporte incluido)<\/b><\/p>

                            Contribuci\u00f3n directa retenida tras Stripe e IVA: ~57,18 \u20ac por cliente\/mes (base 59 \u20ac).<\/span><\/p>

                            Escenarios:<\/span><\/p>

                            • 3h totales \u2192 margen +12,18 \u20ac<\/span><\/li>
                            • 4h totales \u2192 margen \u22122,82 \u20ac<\/span><\/li>
                            • 5h totales \u2192 margen \u221217,82 \u20ac<\/span><\/li><\/ul>

                              Conclusi\u00f3n honesta: el concierge manual <\/span>no es el negocio<\/b>, es el experimento.<\/span><\/p>

                              Punto de equilibrio<\/b><\/p>

                              • Break-even de caja (costes fijos 133 \u20ac): ~3 clientes.<\/span><\/li>
                              • Break-even econ\u00f3mico (incluyendo 900 \u20ac de tiempo): ~19 clientes, imposible manualmente con 60h\/mes.<\/span><\/li><\/ul>

                                Flujo de caja (tesorer\u00eda)<\/b><\/p>

                                Hoja de tesorer\u00eda enlazada por el emprendedor:<\/span><\/p>

                                https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/14nB9uojn68cJKyTpDuJAkzbE67DO8beJ\/edit?gid=1369918002#gid=1369918002<\/span><\/p>

                                Necesidad m\u00ednima sin colch\u00f3n (seg\u00fan su an\u00e1lisis): 438,14 \u20ac (septiembre 2026).<\/span><\/p>

                                Estrategia: aportaciones bajo demanda con colch\u00f3n m\u00ednimo 200 \u20ac.<\/span><\/p>

                                Pasos replicables en 30 minutos (hoy):<\/b><\/p>

                                • Calcula tu margen con tiempo incluido (aunque no te pagues).<\/span><\/li>
                                • Separa \u201cequilibrio de caja\u201d de \u201cequilibrio econ\u00f3mico\u201d.<\/span><\/li>
                                • Define un techo manual de clientes y ponle fecha de caducidad.<\/span><\/li><\/ul>

                                  2.2 Tecnolog\u00eda (estado y roadmap)<\/b><\/p>

                                  • Hoy: Excel + Drive + Stripe + Calendly + web.<\/span><\/li>
                                  • Roadmap: MVP Amazon Flat File V2 + extracto bancario + export a Holded; luego SP-API y API Holded.<\/span><\/li><\/ul>

                                    2.3 Innovaci\u00f3n<\/b><\/p>

                                    Innovaci\u00f3n de proceso: convertir conciliaci\u00f3n artesanal en reglas reutilizables.<\/span><\/p>

                                    Decisi\u00f3n expl\u00edcita: <\/span>no usar IA\/ML en MVP<\/b> por necesidad de trazabilidad y reproducibilidad.<\/span><\/p>

                                    Pasos replicables en 30 minutos (hoy):<\/b><\/p>