{"id":51712,"date":"2021-06-01T17:37:48","date_gmt":"2021-06-01T17:37:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/?p=51712"},"modified":"2026-01-14T17:22:57","modified_gmt":"2026-01-14T17:22:57","slug":"define-tu-estrategia-de-redes-sociales-con-social-listening","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/define-tu-estrategia-de-redes-sociales-con-social-listening\/","title":{"rendered":"Define tu estrategia de redes con Social Listening"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"51712\" class=\"elementor elementor-51712\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0079ff8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0079ff8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e98d098\" data-id=\"e98d098\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2247ef3 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"2247ef3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Define tu estrategia de redes con Social Listening<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96914c8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"96914c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"214\" src=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/jigsaw-gc256812cc_1280-300x214.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-66815\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/jigsaw-gc256812cc_1280-300x214.png 300w, https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/jigsaw-gc256812cc_1280-1024x729.png 1024w, https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/jigsaw-gc256812cc_1280-768x547.png 768w, https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/jigsaw-gc256812cc_1280-450x320.png 450w, https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/jigsaw-gc256812cc_1280.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30fa69b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30fa69b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: center;\"><b>UNA HERRAMIENTA EMERGENTE DE M\u00c1XIMA UTILIDAD<\/b><\/h1><blockquote><p style=\"text-align: center;\"><strong>Acelera tu empresa con estos consejos sobre \u00abDefine tu estrategia de redes sociales con Social Listening\u00bb. \u00a1Analiza y descubre esta TIP!<\/strong><\/p><\/blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">La escucha de las redes sociales o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">social listening<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> es una nueva herramienta de marketing digital que goza de cada vez mayor aceptaci\u00f3n entre los expertos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Si partimos de la base de que el\u00a0 <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/es\/125-estadisticas-de-redes-sociales\/#:~:text=El%20usuario%20promedio%20de%20redes,redes%20sociales%20para%20fines%20laborales.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">84% de la poblaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> hace uso de las redes sociales, y que por otra parte, las empresas, <strong>necesitan encontrar clientes en Internet con el fin de conocer sus comportamientos en la red y sus opiniones sobre sus marcas, entenderemos el por qu\u00e9 del auge del social listening.<\/strong><\/span><\/p><h2><b>Empecemos por definir qu\u00e9 es el<\/b><b><i> social listening:<\/i><\/b><b>\u00a0<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">En un sentido estricto se entiende por<\/span> <b><i>Social Listening<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la escucha activa\u00a0 que la empresa realiza en las redes sociales mediante el uso de herramientas de monitorizaci\u00f3n de Internet con el fin de saber, d\u00f3nde ha sido mencionada y qu\u00e9 se ha dicho de ella. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El <strong>objetivo<\/strong> fundamental es <strong>utilizar la informaci\u00f3n obtenida para tomar decisiones en torno a los comentarios de los usuarios.<\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0El <\/span><b><i>Social Listening<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se puede entender de manera simult\u00e1nea como una herramienta y como una estrategia. Efectivamente, es una<strong> herramienta, para monitorizar, conocer e interpretar las opiniones existentes en las redes en relaci\u00f3n a empresas, productos o marcas.<\/strong> Pero no nos quedamos en datos cuantitativos. El <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Social Listening<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> consiste en ir m\u00e1s all\u00e1 de etiquetas, n\u00famero de seguidores o de menciones y llegar a tener una idea clara de cu\u00e1l es la <\/span><b>reputaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de la marca en el entorno digital. Implica por tanto una labor de interpretaci\u00f3n de las cosas que se dicen.<\/span><\/p><p><strong>La acepci\u00f3n estrat\u00e9gica del concepto emana de esa informaci\u00f3n obtenida, ya que, es sobre \u00e9sta sobre la que desarrollaremos planes de acci\u00f3n encaminados a corregir puntos d\u00e9biles y reforzar las opiniones positivas influyendo sobre las opiniones de los usuarios sobre la marca.<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, nos permite conocer cu\u00e1l es la reputaci\u00f3n de la competencia, lo cual es de indudable utilidad a la hora de definir aspectos significativos de las interacciones con el cliente y sobre su grado de satisfacci\u00f3n.<\/span><\/p><h3><b>Beneficios del <\/b><b><i>Social Listening.<\/i><\/b><\/h3><ul><li><h4><b>CONOCER A TUS CLIENTES<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos ayuda a conocer y a entender mejor a nuestros clientes, identificar sus necesidades, cu\u00e1les son sus gustos y comportamientos en la red.\u00a0<\/span><\/p><ul><li><h4><b>IDENTIFICAR OPINIONES EN TORNO A LA MARCA<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como hemos puesto de manifiesto el social listening <strong>permite identificar las opiniones que los usuarios tienen en relaci\u00f3n a la marca y por tanto de la reputaci\u00f3n de la misma en las redes.<\/strong> As\u00ed, podemos determinar, que gusta o no gusta de la marca y, d\u00f3nde puede estar la ra\u00edz de un problema concreto, en relaci\u00f3n a las caracter\u00edsticas del producto el precio con la comunicaci\u00f3n, la distribuci\u00f3n el servicio postventa, la atenci\u00f3n, etc. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las <strong>herramientas de monitorizaci\u00f3n<\/strong> son capaces de <strong>ordenar el contenido en el que te han mencionado en positivo y negativo.<\/strong> Esta informaci\u00f3n permitir\u00e1 adoptar a corto plazo las medidas correctoras necesarias.<\/span><\/p><ul><li><h4><b>DETECTAR TENDENCIAS<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b><i>Social Listening<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te ayuda a detectar potenciales nichos de mercado y darte a conocer e incrementar tu notoriedad en Internet.\u00a0<\/span><\/p><ul><li><h4><b>OPTIMIZAR LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b><i>Social Listening<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una excelente herramienta estrat\u00e9gica ya que permite dise\u00f1ar e implementar <strong>estrategias de marketing ajustadas a los deseos del cliente\/consumidor evitando los complejos, engorrosos y caros estudios de satisfacci\u00f3n<\/strong> que tampoco garantizan aportar una informaci\u00f3n completa y que pueden adolecer de sesgos peligrosos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El Social Listening aporta una <strong>informaci\u00f3n obtenida en un entorno natural a base de comentarios genuinos que nos aportan mayor seguridad a la hora de tomar decisiones.<\/strong><\/span><\/p><ul><li><h4><b>INTRODUCIR MEJORAS EN EL PROCESO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales son el mayor centro de reclamaciones espont\u00e1neas con que cuentan lo usuarios, lo cual, <strong>constituye una informaci\u00f3n de primera calidad para los departamentos de marketing de las empresas.<\/strong> Es fundamental, por tanto,<strong> saber extraer todo el provecho posible de las mismas entendiendo cu\u00e1les son las causas de disgusto de los clientes,<\/strong> evitando que se genere un\u00a0 problema de mala reputaci\u00f3n. Es fundamental desarrollar una actitud de escucha activa permanente.\u00a0<\/span><\/p><ul><li><h4><b>DETECTAR INFLUENCERS<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es evidente, que a todos nos gustar\u00eda ser un influencer, pero a veces no es posible. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El Social Listening es una excelente herramienta para <strong>detectar personas que hablen de tu marca.<\/strong> Los influencers pueden ser unos <strong>magn\u00edficos aliados con los que conviene establecer relaciones estrat\u00e9gicas para generar notoriedad visibilidad de manera org\u00e1nica.<\/strong><\/span><\/p><ul><li><h4><b>CONOCER A TUS COMPETIDORES<\/b><\/h4><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas estas ventajas que hemos visto hasta ahora est\u00e1n igualmente a disposici\u00f3n de tus competidores. El <\/span><b><i>Social Linstening<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te permite identificar las estrategias de tus competidores y saber igualmente qu\u00e9 opinan de ellos los usuarios de las redes. Te permite saber <strong>cu\u00e1les han sido los problemas que han debido enfrentar y qu\u00e9 han hecho para resolverlos. <\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sabr\u00e1s qui\u00e9nes son sus influencers y embajadores de marca con los que colaboran,<\/strong> y podr\u00e1s definir tu posicionamiento, de una forma mucho m\u00e1s eficaz.<\/span><\/p><h4>\u00bfC\u00d3MO IMPLANTAR EL SOCIAL LISTENING?<\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 necesidades surgen a la hora de implementar el <\/span><b><i>Social Listening<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en la Empresa? En principio no es nada especialmente complicado pero tiene unos requerimientos b\u00e1sicos a considerar. Necesitaremos, de entrada, una <strong>herramienta\u00a0 de\u00a0 monitorizaci\u00f3n y establecer de manera inequ\u00edvoca cu\u00e1les ser\u00e1n las m\u00e9tricas o ratios que vas a utilizar.<\/strong><\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero que debes preguntarte es qu\u00e9 quieres saber. Esto te servir\u00e1 para fijar objetivos n\u00edtidos.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En qu\u00e9 canales debes realizar tus b\u00fasqueda. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Este es un aspecto fundamental ya que no todos los canales son adecuados a la hora de realizar determinadas b\u00fasquedas. <strong>En cada uno de esos canales, encontraremos p\u00fablicos distintos, intereses diferentes o franjas de edades tambi\u00e9n distintos.<\/strong> No es lo mismo <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a><\/strong> donde encontraremos m\u00e1s gente joven que <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><\/strong> donde encontraremos gente adulta. La selecci\u00f3n de los <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/canales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canales<\/a><\/strong> ha de ser por tanto cuidadosa. Hay que tomar en consideraci\u00f3n que las herramientas de monitorizaci\u00f3n funcionan por n\u00famero de menciones contratadas, as\u00ed que si para no quedarnos sin menciones y no obtener ning\u00fan dato importante hacer una buena segmentaci\u00f3n de los canales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En tercer lugar debes discernir seg\u00fan tus KPI cu\u00e1les de las menciones son \u00fatiles y cu\u00e1les no. Habr\u00e1 que hacer un \u00edndice de palabras clave.<\/span>\u00a0<\/li><\/ul><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><strong>La marca.<\/strong><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><strong>Los hashtags m\u00e1s utilizados.<\/strong><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><strong>Los nombres de los directivos de tu empresa.<\/strong><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><strong>Tu slogan publicitario y el de tus competidores.<\/strong><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><strong>Las marcas de tus competidores.<\/strong><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><strong>Las palabras claves m\u00e1s frecuentes en tu sector.<\/strong><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el fin de conocer a fondo a tus clientes es necesario realizar una segmentaci\u00f3n por edades, gustos e intereses con el fin de localizarles all\u00ed donde desarrollen mayor actividad.\u00a0<\/span><\/p><h4><b>CRITERIOS DE SELECCI\u00d3N DE HERRAMIENTA DE <\/b><strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/escucha-activa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ESCUCHA ACTIVA:<\/a><\/strong><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto a las herramientas de monitorizaci\u00f3n, existen en el mercado diversas opciones\u00a0 de escucha activa. Es cuesti\u00f3n de<strong> analizarlas y determinar cu\u00e1l se adapta mejor a tus necesidades en funci\u00f3n de los objetivos.<\/strong> Hay que <strong>encontrar la opci\u00f3n que te permita interpretar los datos de forma sencilla e intuitiva. <\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, es necesario, que la herramienta <strong>permita filtrar \u00edntegramente los datos recogidos, por fechas por canales, por palabras clave.<\/strong> Debe hacernos <strong>recomendaciones respecto a las horas m\u00e1s adecuadas para publicar, saber a cu\u00e1nta gente llegan nuestras publicaciones y cu\u00e1les son sus perfiles.<\/strong> Tambi\u00e9n, debe crear informes, que podamos entregar a clientes o para utilizarlos en presentaciones.\u00a0<\/span><\/p><h5><b>ALGUNAS RECOMENDACIONES DE HERRAMIENTA DE SOCIAL LISTENING:<\/b><\/h5><ol><li><h5><b> <\/b><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>HOOTSUITE<\/b><\/a><\/h5><\/li><\/ol><p><b>Es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">u<\/span><strong><a href=\"https:\/\/iag.me\/socialmedia\/reviews\/7-reasons-why-you-should-use-hootsuite\/,\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">na de las m\u00e1s populares a nivel mundial<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Permite monitorear varias Key Words y unificarlas en un solo \u201cDashboard\u201d que te mostrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre ellas en redes sociales, incluyendo datos demogr\u00e1ficos, menciones y reviews. El precio de Hootsuite comienza en USD $10, y se incrementa de acuerdo a las prestaciones que se quiera a\u00f1adir.<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><h5><a href=\"https:\/\/www.socialmention.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>SOCIAL MENTION<\/b><\/a><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se especializa en identificar cadenas de conversaciones sobre una marca en redes sociales como <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter,<\/a><\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram,<\/a><\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><\/strong> y <strong><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/youtube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube.<\/a><\/strong> El objetivo que persigue, es lograr obtener una visi\u00f3n de qu\u00e9 actitud se ha formado sobre ella en base a opiniones de la audiencia, para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">lo que analiza las menciones en base a si el \u201csentimiento\u201d detr\u00e1s de los mensajes: <strong>positivo o negativo.<\/strong><\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><b> <\/b><h5><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>BRANDWATCH<\/b><\/a><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es conocida por ser una de las m\u00e1s sofisticadas herramientas de <\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.postedin.com\/2016\/11\/02\/cual-es-el-rol-del-social-listener\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Listening,<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> al tener acceso a datos recabados de 80 millones de fuentes, que no solo incluyen a las redes sociales m\u00e1s populares sino que tambi\u00e9n foros, sitios de opini\u00f3n, blogs, etc. <strong>La ventaja de esta herramienta, est\u00e1 en que tiene lo que podr\u00edamos llamar un \u201can\u00e1lisis inteligente\u201d, que identifica patrones en los usuarios que hablan de ti. Con ello puedes conocer mejor a tu audiencia.<\/strong><\/span><\/p><ol start=\"4\"><li><b> <\/b><h5><b>TWEETREACH<\/b><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Siendo espec\u00edfico para Twitter, te permite evaluar cu\u00e1nta influencia tienen tus tweets, al medir par\u00e1metros que indican -por ejemplo- cu\u00e1nto tiempo promedio tu publicaci\u00f3n es compartida o cu\u00e1les son los seguidores que m\u00e1s retweets te generan. Ojo, TweetReach tiene un costo que va desde los US $99 a los $399 por mes.<\/span><\/p><ol start=\"5\"><li><h5><strong><a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPROUT SOCIAL<\/a><\/strong><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de ser una plataforma que te permite programar publicaciones autom\u00e1ticas en sitios como Twitter e Instagram, tambi\u00e9n sirve para realizar Social Listening, al incluir una funci\u00f3n que rastrea ciertas palabras claves o hashtags, entregando porcentajes demogr\u00e1ficos y de g\u00e9nero.<\/span><\/p><ol start=\"6\"><li><h5><strong><a href=\"https:\/\/www.conversocial.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CONVERSOCIAL<\/a><\/strong><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Similar a Social Mention, Conversocial tiene caracter\u00edsticas que facilitan la escucha social al localizar en redes sociales el nombre de la marca que buscamos conocer.<\/span><\/p><ol start=\"7\"><li><h5><strong><a href=\"https:\/\/keyhole.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KEYHOLE<\/a><\/strong><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de gr\u00e1ficos generados en tiempo real, Keyhole te muestra c\u00f3mo evolucionan las menciones de hashtags, nombre de usuario y URLs en Twitter e Instagram. Lo bueno de esta p\u00e1gina es que es bastante espec\u00edfica, incluyendo incluso el uso de geofiltros de <\/span><a href=\"https:\/\/www.postedin.com\/2016\/10\/11\/formatos-de-contenido-para-snapchat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Snapchat<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en los gr\u00e1ficos. El precio va desde los US $116 por mes.<\/span><\/p><ol start=\"8\"><li><b> <\/b><h5><a href=\"https:\/\/www.google.es\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>GOOGLE ALERTS<\/b><\/a><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las pocas herramientas de Social Listening gratuitas es Google Alerts. Cuenta con una interfaz sencilla y amigable para principiantes, que muestra datos tanto de tu marca como la de tu competencia. Simplemente configura los t\u00e9rminos (o direcciones web) que quieres monitorear y Google Alerts te avisar\u00e1 cuando encuentre menciones a ellos.<\/span><\/p><ol start=\"9\"><li><b> <\/b><h5><a href=\"https:\/\/www.sprinklr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>SPRINKLR<\/b><\/a><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ideal si tu objetivo es conocer la respuesta emocional de tu audiencia hacia la palabra clave ingresada, ya que a\u00f1ade el contexto en que se est\u00e1 usando. Si quieres probarla, a trav\u00e9s de, un formulario en su sitio web puedes solicitar una demo gratuita.<\/span><\/p><ol start=\"10\"><li><h5><b> <\/b><b>HOWSOCIABLE<\/b><\/h5><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Busca comparar el tr\u00e1fico de datos que genera tu marca en redes sociales espec\u00edficas, mostr\u00e1ndote un puntaje para cada una de ellas. Por ejemplo, en Facebook puedes obtener un puntaje de 10, pero en Twitter de 2, dependiendo de cuantas menciones o retweets tengas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79b1f95 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79b1f95\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e94c81;\"><strong>APLICA ESTE TIP EN TU PROYECTO<\/strong><\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-aa14ac4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"aa14ac4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c1d08e8\" data-id=\"c1d08e8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-113f06f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"113f06f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udcbb <\/span><strong><span style=\"color: #009988;\">PRACTICA<\/span><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> con un experto en <\/span><strong><span style=\"color: #009988;\"><a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/identificacion-canales-venta-validacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el pr\u00f3ximo webinar pr\u00e1ctico.<\/a><\/span><\/strong><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udd0e <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong><span style=\"color: #009988;\">CONSULTA<\/span><\/strong> m\u00e1s TIPs relacionadas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">con este mismo <\/span><a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/category\/marketing-ventas\/\"><strong>tema.<\/strong><\/a><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udcd6 <strong><span style=\"color: #009988;\">AMPLIA<\/span><\/strong> tus conocimientos descargando<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/mentorday.es\/ebook\/marketing-nuevas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este EBOOK.<\/a><\/strong><\/span><\/li><\/ul><h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e94c81;\"><b>PIENSA EN TI<\/b><\/span><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">\u200d\ud83d\ude80 <span style=\"color: #009988;\"><strong>IMPULSA<\/strong><\/span> tu empresa en el pr\u00f3ximo<\/span> <strong><span style=\"color: #009988;\"><a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/modelo-mentor-day\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programa de aceleraci\u00f3n<\/a>,<\/span> <span style=\"color: #009988;\">\u00a1<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/inscripcion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reserva tu plaza ya<\/a>!<\/span><\/strong><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83e\udd41 <span style=\"color: #009988;\"><strong>PRACTICA<\/strong><\/span> con tu proyecto en este webinar pr\u00e1ctico, <span style=\"color: #009988;\"><strong>\u00a1<\/strong><\/span><\/span><span style=\"color: #009988;\"><strong><a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/webinar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solicita tu plaza<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>!<\/strong><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83c\udf10 <span style=\"color: #009988;\"><strong>CONTACTA<\/strong> <\/span>con otros emprendedores y empresas, <strong><span style=\"color: #009988;\">\u00a1<\/span><\/strong><\/span><strong><span style=\"color: #009988;\"><a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/networkingonline-para-emprendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscr\u00edbete<\/a> y participa en el pr\u00f3ximo Networking!<\/span><\/strong><\/li><\/ul><h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e94c81;\"><b>PIENSA EN AYUDAR A LOS DEM\u00c1S<\/b><\/span><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83e\udd1d<span style=\"color: #009988;\"><strong>COLABORA<\/strong><\/span> como voluntario: <\/span><span style=\"color: #009988;\"><strong><a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/experto-especialista\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">experto<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/programa-de-formacion-para-mentores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> mentor<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/mentor-invierte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> inversor<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/entregar-premio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> premiando<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/conviertete-influencer-mentor-day\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> difundiendo<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/innovacion-abierta-para-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> retando<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"https:\/\/mentorday.es\/innovacion-abierta-para-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> innovando<\/a>,<a style=\"color: #009988;\" href=\"http:\/\/mentorday.es\/wikitips\/crea-tu-tip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> creando una TIP<\/a>\u2026<\/strong><\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udcac<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #009988;\"><strong>RECOMIENDA<\/strong><\/span> este programa para que llegue a m\u00e1s emprendedores<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> por Google.<\/span><\/li><li><strong>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/survey.zohopublic.com\/zs\/PYD7Iy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #009988;\">\u00a1COMPARTE tu aprendizaje!<\/span><\/a><\/strong><\/li><li style=\"text-align: left;\"><strong>\ud83d\udcf2 <span style=\"color: #009988;\">REENV\u00cdA<\/span><\/strong> esta TIP \ud83d\udc47<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5282f46 elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--shape-circle elementor-share-buttons--skin-gradient elementor-grid-0 elementor-share-buttons--color-official elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"5282f46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Compartir en facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-facebook\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_twitter\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Compartir en twitter\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-twitter\" 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sociales.<\/p>\n","protected":false},"author":631,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1168,1169],"tags":[1616,1593,1514,1526,1615,1614],"class_list":["post-51712","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","category-vender","tag-analisis-social","tag-contenido","tag-engagement","tag-marketing-digital","tag-monitorizacion","tag-social-listening"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/users\/631"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51712"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51712\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":135008,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51712\/revisions\/135008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51712"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51712"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}