{"id":75518,"date":"2022-02-22T09:26:56","date_gmt":"2022-02-22T09:26:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/?p=75518"},"modified":"2025-12-05T14:47:05","modified_gmt":"2025-12-05T14:47:05","slug":"caso-practico-canvas-de-nespresso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/caso-practico-canvas-de-nespresso\/","title":{"rendered":"Caso pr\u00e1ctico Canvas caso de Nespresso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"75518\" class=\"elementor elementor-75518\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b7d144d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b7d144d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-70507b3\" data-id=\"70507b3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-133aa40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"133aa40\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Nespresso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una de las marcas de referencia en el mercado del caf\u00e9, concretamente en el relativamente <\/span><b>nuevo mercado de c\u00e1psulas de caf\u00e9 para m\u00e1quinas dom\u00e9sticas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Toda una revoluci\u00f3n dentro del sector de esta bebida, que cambi\u00f3 el modo de consumo de caf\u00e9. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sin duda, el caso de Nespresso es un <\/span><b>ejemplo de innovaci\u00f3n y creatividad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La empresa arriesg\u00f3 en un inicio, proponiendo al cliente una forma de tomar caf\u00e9 en casa que supon\u00eda mantener una relaci\u00f3n de exclusividad con la marca (comprar una de sus cafeteras, implicaba el consumo exclusivo de sus c\u00e1psulas). <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La propuesta,<\/strong> sin embargo, <strong>ha resultado ser todo un \u00e9xito. Analizamos su modelo Canvas para conocer su funcionamiento y las claves de su negocio.<\/strong><\/span><\/p><h3><strong>Origen de Nespresso<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nespresso es una de las marcas de la<\/span><b> compa\u00f1\u00eda suiza Nestl\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La idea surgi\u00f3 de la mano de su fundador Eric Favre quien visitaba una cafeter\u00eda de caf\u00e9 espresso italiano en el a\u00f1o 1975. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Observ\u00f3 c\u00f3mo los baristas cuidaban cada detalle a la hora de crear el caf\u00e9 que tanta popularidad le otorg\u00f3 a este lugar. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Favre tom\u00f3 la decisi\u00f3n de llevar a cabo un negocio el cual <\/span><b>consist\u00eda en crear peque\u00f1as m\u00e1quinas dom\u00e9sticas que fueran capaces de crear un espresso de gran calidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Este proyecto tom\u00f3 forma en el a\u00f1o 1986 cuando Nestl\u00e9 cre\u00f3 la marca Nespresso y lanz\u00f3 su primera m\u00e1quina. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al comienzo, comercializaba cuatro tipos de c\u00e1psulas y las ventas de sus m\u00e1quinas se enfocaron hacia un mercado de objetos de lujo. <\/span><b>Hoy d\u00eda la marca cuenta con su propio Club exclusivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para amantes del buen caf\u00e9 y una fuerte y bien posicionada imagen de marca.<\/span><\/p><h3><strong>Modelo de negocio de Nespresso<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>modelo de negocio de Nespresso se engloba dentro del modelo B2C (<\/b><a href=\"https:\/\/modelocanvas.net\/modelo-de-negocio-b2c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Business to Consumer<\/b><\/a><b>) y modelo B2B (<\/b><a href=\"https:\/\/modelocanvas.net\/modelo-de-negocio-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Business to Business<\/b><\/a><b>)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ya que cuenta con dos l\u00edneas de negocio diferenciadas:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por un lado <\/span><b>una l\u00ednea enfocada al consumidor dom\u00e9stico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con peque\u00f1as m\u00e1quinas y una gran variedad de c\u00e1psulas a elegir (B2C)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado una l\u00ednea enfocada a <\/span><b>grandes negocios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, oficinas e incluso hoteles (B2B)<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En ambos casos es un modelo de negocio orientado a un <\/span><b>p\u00fablico espec\u00edfico, que valoran al producto que Nespresso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ofrece as\u00ed como la experiencia \u00fanica de forma parte de un Club exclusivo.<\/span><\/p><h3><strong>Lienzo Canvas de Nespresso<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-693575f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"693575f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"607\" height=\"318\" src=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-35.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-75526\" alt=\"Canvas Nespresso\" srcset=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-35.png 607w, https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-35-300x157.png 300w, https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Captura-35-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 607px) 100vw, 607px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9aa8c44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9aa8c44\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>PROPUESTA DE VALOR:<\/strong> la proposici\u00f3n de valor de Nespresso es clara: el mejor caf\u00e9 que puedas tomar, en tu casa\u00bb<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>CLIENTES:<\/strong> Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte a un usuario de empresa\/profesional.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>CANAL:<\/strong> para entregar \u00e9sta propuesta utiliza diversos canales: tel\u00e9fono, tiendas f\u00edsicas, postal o internet.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>RELACI\u00d3N:<\/strong> la relaci\u00f3n, uno de los aspectos m\u00e1s clave, se gestiona a <strong>trav\u00e9s del<\/strong> club Nespresso, que no s\u00f3lo fideliza y premia peri\u00f3dicamente a sus clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de forma proactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>INGRESOS:<\/strong> los principales flujos de ingreso son dos; el principal viene de la venta de c\u00e1psulas (modelo bait&amp;hook), mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnolog\u00eda)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>RECURSOS:<\/strong> para entregar \u00e9ste modelo de negocio, los principales recursos que utiliza Nespresso son el de la log\u00edstica, la producci\u00f3n de las c\u00e1psulas y la publicidad.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>ACTIVIDADES:<\/strong> las actividades que consumen dichos recursos son las fabriles (producci\u00f3n de c\u00e1psulas), la I+D y la gesti\u00f3n del club Nespresso.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>ALIANZAS:<\/strong> la alianza m\u00e1s relevante que tiene la compa\u00f1\u00eda es con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps&#8230;etc).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>COSTES:<\/strong> la <strong>estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave;<\/strong> coste del marketing y publicidad, coste de la producci\u00f3n y coste de la log\u00edstica.<\/span><\/li><\/ul><h4><strong>PROPUESTA DE VALOR<\/strong><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">La propuesta de valor de Nespresso es <\/span><b>ofrecer una nueva experiencia a la hora de disfrutar del mejor caf\u00e9 en casa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un caf\u00e9 perfecto, exclusivo, con un aroma y un sabor de alto valor. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Nespresso ofrece su propio valor personal a trav\u00e9s de dos productos estrella:<\/strong> las m\u00e1quinas y las c\u00e1psulas de caf\u00e9, ambos de excelente calidad. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La combinaci\u00f3n de los dos elementos que forman parte del negocio de Nespresso hacen que el cliente sea protagonista de una aut\u00e9ntica experiencia de lujo y exclusividad.<\/span><\/p><blockquote><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un gran parecido en la estructura es<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> el <\/span><a href=\"https:\/\/modelocanvas.net\/modelo-de-negocio-gillette\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">modelo de negocio de Gillette<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> q<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ue se basa en <a href=\"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/modelo-cebo-anzuelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cebo y anzuelo (+)<\/strong><\/a><\/span><\/p><\/blockquote><h4><strong>SEGMENTOS DE CLIENTES<\/strong><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los principales clientes a los que va dirigido el negocio de Nespresso son aquellos que no se conforman con cualquier caf\u00e9, sino que <\/span><b>buscan la m\u00e1xima excelencia sin importar el pago de un alto coste por ello<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Son clientes que quieren sentirse parte de un lugar exclusivo, algo que Nespresso consigue a trav\u00e9s de su Club desde donde reciben un trato personalizado y acorde a sus exigencias.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, el segundo grupo de clientes se refiere a negocios que acogen a viajeros y hu\u00e9spedes de clase media-alta, como pueden ser hoteles, caf\u00e9s, caterings o restaurantes. Utilizan la marca y los productos Nespresso para <\/span><b>aportar valor a su negocio y ofrecer un ambiente exclusivo a sus clientes.<\/b><\/li><\/ul><h4><strong>CANALES<\/strong><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">LOS PRINCIPALES CANALES DE VENTA DE NESPRESSO SON:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>P\u00e1gina web<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: desde la propia p\u00e1gina web de Nespresso el cliente puede gestionar todo tipo de actividades relacionadas con el servicio de Nespresso, desde comprar sus novedosas m\u00e1quinas y c\u00e1psulas hasta buscar sus exclusivas Boutiques o contactar con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Boutiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: las exclusivas tiendas de Nespresso ofrecen toda una experiencia sensorial en la que tanto la est\u00e9tica de los locales consiguen transportar a cada visitante hacia los or\u00edgenes de la marca y su cuidado y excelencia hacia el caf\u00e9<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Hipermercados y tiendas de grandes electrodom\u00e9sticos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: son otro de los espacios en los que la marca Nespresso comercializa sus m\u00e1quinas de caf\u00e9 y c\u00e1psulas, de una manera m\u00e1s accesible a cualquier cliente<\/span><\/li><\/ul><h4><strong>ACTIVIDADES<\/strong><\/h4><h5><strong>LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE NESPRESSO LLEVA A CABO SON:<\/strong><\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Campa\u00f1as de marketing y publicidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: son claves para mantener e incluso mejorar la imagen de marca, atraer a nuevos clientes y seguir posicionada en el mercado de cara a la competencia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Investigaci\u00f3n y desarrollo de nuevos productos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: m\u00e1quinas cada vez m\u00e1s compactas y avanzadas, as\u00ed como mejoras en la conservaci\u00f3n y cultivo del caf\u00e9 para ofrecer siempre la m\u00e1xima excelencia en la preparaci\u00f3n y el sabor final del caf\u00e9.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gesti\u00f3n y apertura de nuevas tiendas-boutique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en espacios estrat\u00e9gicos<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mantenimiento y desarrollo de la plataforma web.<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Control de calidad del caf\u00e9 recolectado mediante la selecci\u00f3n de los mejores cultivos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Eventos y colaboraciones con personajes famosos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para la elaboraci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias que mejoren la imagen de marca.<\/span><\/li><\/ul><h4><strong>RELACI\u00d3N CON EL CLIENTE<\/strong><\/h4><h5><strong>\u00bfC\u00d3MO LLEVA A CABO NESPRESSO SU RELACI\u00d3N CON SUS CLIENTES?:<\/strong><\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Club Nespresso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: es el espacio exclusivo para que los clientes sientan que forman parte de un espacio en el que obtendr\u00e1n numerosos privilegios. Este club permite el acceso a promociones, eventos y entre otras actividades exclusivas de la compa\u00f1\u00eda<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Centros de atenci\u00f3n al cliente (plataforma web)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: los clientes pueden resolver todas sus dudas a trav\u00e9s de la web de Nespresso donde encontrar\u00e1n diferentes formas de contacto como un chat online o una secci\u00f3n con preguntas frecuentes.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede que te interese ver <strong>e<\/strong><\/span><b>l <\/b><a href=\"https:\/\/modelocanvas.net\/modelo-de-negocio-nestle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>canvas Nestle<\/b><\/a><b> (ver TIP) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en profundidad y la conexi\u00f3n con Nespresso.<\/span><\/p><h4><strong>FUENTES DE INGRESOS<\/strong><\/h4><h5><strong>LAS DOS FUENTES DE INGRESOS DE LA COMPA\u00d1\u00cdA NESPRESSO SON LAS SIGUIENTES:<\/strong><\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Venta de m\u00e1quinas de caf\u00e9 exclusivas.<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Venta de c\u00e1psulas de caf\u00e9.<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para disfrutar de la m\u00e1xima calidad del caf\u00e9, los clientes y propietarios de algunas de sus m\u00e1quinas se ven obligados a comprar \u00fanicamente las c\u00e1psulas de la marca<\/span><\/p><h4><strong>RECURSOS<\/strong><\/h4><h5><strong>\u00bfQU\u00c9 RECURSOS UTILIZA NESPRESSO PARA MANTENER SU PRIVILEGIADO POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO?:<\/strong><\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>M\u00e1quinas de caf\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ofrecen dise\u00f1os avanzados y las \u00faltimas tecnolog\u00edas para conseguir el mejor caf\u00e9 de la m\u00e1xima calidad.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>C\u00e1psulas de caf\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Nespresso ofrece una diferenciaci\u00f3n respecto a sus competidores ofreciendo f\u00f3rmulas cada vez m\u00e1s novedosas que aumentan la variedad de sabores para adaptarse a los clientes m\u00e1s exigentes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Publicidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: sus exitosas campa\u00f1as publicitarias son uno de sus recursos m\u00e1s valiosos para mantener un buen posicionamiento en el mercado.<\/span><\/li><\/ul><h4><strong>SOCIOS<\/strong><\/h4><h5><strong>LOS PRINCIPALES SOCIOS QUE FORMAN PARTE DE LA ACTIVIDAD DE NESPRESSO SON LOS SIGUIENTES:<\/strong><\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Propietarios de la plantaciones y cultivos de caf\u00e9.<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fabricantes de m\u00e1quinas de caf\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: DeLonghi, Koening, Krups, Siemens\u2026<\/span><\/li><\/ul><h4><strong>ESTRUCTURA DE COSTES<\/strong><\/h4><h5><strong>LOS COSTES M\u00c1S IMPORTANTES QUE NESPRESSO LLEVA A CABO SON LOS SIGUIENTES:<\/strong><\/h5><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Inversi\u00f3n en importantes campa\u00f1as de marketing y publicidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con el patrocinio por parte de grandes estrellas de la televisi\u00f3n<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gastos derivados de la log\u00edstica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> necesaria para la distribuci\u00f3n de m\u00e1quinas y c\u00e1psulas de caf\u00e9 en los puntos de venta o domicilios particulares<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Salarios al personal del Atenci\u00f3n al Cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en las Boutiques<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Desarrollo y mantenimiento de la plataforma<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Producci\u00f3n de caf\u00e9 desde las plantaciones que la compa\u00f1\u00eda gestiona y en cuya recuperaci\u00f3n participa de forma activa a trav\u00e9s del <\/span><b>programa \u00abReviving Origins\u00bb<\/b><\/li><\/ul><h4><strong>CURIOSIDADES DE NESPRESSO<\/strong><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si no se reciclan adecuadamente, una c\u00e1psula de Nespresso puede tardar entre 150 y 500 a\u00f1os en degradarse.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cada c\u00e1psula de caf\u00e9 Nespresso contiene alrededor de 55 mg-65 mg de cafe\u00edna. Adem\u00e1s, cada una de ellas contiene 16 calor\u00edas, un 43 % de contenido de grasa y un 38 % de contenido de carbohidratos y un 10 % de prote\u00edna.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las c\u00e1psulas est\u00e1n libres de al\u00e9rgenos, solo contienen caf\u00e9 100% puro por lo que son aptas para cualquier persona.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nespresso es una de las marcas de referencia en el mercado del caf\u00e9, concretamente en el relativamente nuevo mercado de c\u00e1psulas de caf\u00e9 para m\u00e1quinas dom\u00e9sticas. Toda una revoluci\u00f3n dentro del sector de esta bebida, que cambi\u00f3 el modo de consumo de caf\u00e9. 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