{"id":82808,"date":"2023-04-11T07:58:12","date_gmt":"2023-04-11T07:58:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/?p=82808"},"modified":"2026-01-21T13:32:13","modified_gmt":"2026-01-21T13:32:13","slug":"value-proposition-canvas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mentorday.es\/wikitips\/value-proposition-canvas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dise\u00f1ar una propuesta de valor que conecte con tus clientes"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El Value Proposition Canvas es una herramienta de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica que ayuda a las empresas a dise\u00f1ar, evaluar y mejorar su propuesta de valor para los clientes. Se compone de dos partes:<\/strong> el Perfil del Cliente y el Mapa de Valor.<\/span><\/p>

El Perfil del Cliente se enfoca en entender las necesidades, deseos y comportamientos del cliente objetivo. Se identifican los trabajos que el cliente intenta hacer, los dolores o problemas que tiene, y las ganancias o beneficios que busca obtener. <\/span>El Mapa de Valor se enfoca en c\u00f3mo la empresa puede satisfacer esas necesidades del cliente. Se identifican los productos o servicios que la empresa ofrece y c\u00f3mo estos pueden aliviar los dolores del cliente y ofrecer ganancias. Tambi\u00e9n se identifican los diferentes elementos de la propuesta de valor, como el precio, la calidad, el servicio al cliente, etc.<\/span><\/p>

Al unir ambas partes, la empresa obtiene una visi\u00f3n completa de su propuesta de valor para el cliente. Esto les permite identificar oportunidades para mejorar o ajustar su oferta, y tambi\u00e9n les permite comunicar claramente su propuesta de valor a los clientes. <\/span>Entre las t\u00e9cnicas y herramientas que se pueden utilizar junto con el Value Proposition Canvas, se incluyen la segmentaci\u00f3n de mercado, el an\u00e1lisis de la competencia, el an\u00e1lisis FODA, las encuestas y los grupos focales con clientes potenciales, entre otros.<\/span><\/p>

Ejemplos pr\u00e1cticos del Value Proposition canvas<\/strong><\/h2>

Aqu\u00ed te dejo algunos ejemplos pr\u00e1cticos del Value Proposition Canvas:<\/strong><\/h3>
  1. Airbnb:<\/strong> Su propuesta de valor es ofrecer alojamiento \u00fanico y aut\u00e9ntico a un precio asequible, conectando a viajeros con personas que tienen un espacio disponible para alquilar.<\/span><\/li>
  2. Spotify:<\/strong> Su propuesta de valor es ofrecer acceso a una amplia variedad de m\u00fasica y contenido de audio en l\u00ednea, personalizado y adaptado a los gustos de cada usuario, sin interrupciones publicitarias.<\/span><\/li>
  3. Tesla:<\/strong> Su propuesta de valor es ofrecer veh\u00edculos el\u00e9ctricos de alta calidad, con tecnolog\u00eda de vanguardia, que sean sostenibles y respetuosos con el medio ambiente, sin comprometer el rendimiento y la seguridad.<\/span><\/li>
  4. Uber:<\/strong> Su propuesta de valor es ofrecer una alternativa de transporte conveniente y accesible, conectando a pasajeros con conductores en tiempo real, y facilitando pagos sin efectivo.<\/span><\/li>
  5. Apple:<\/strong> Su propuesta de valor es ofrecer productos de alta calidad y dise\u00f1o innovador, con una experiencia de usuario excepcional y una amplia gama de servicios integrados.<\/span><\/li><\/ol>

    El Value Proposition Canvas se utiliza para definir la propuesta de valor de una empresa y c\u00f3mo \u00e9sta resuelve las necesidades y deseos de los clientes de manera diferencial y competitiva en el mercado.<\/strong><\/span><\/p>

    PARA APLICAR EL VALUE PROPOSITION CANVAS, UN EMPRENDEDOR DEBE SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:<\/strong><\/h4>
    1. Identificar a los clientes:<\/strong> debe definir qui\u00e9nes son los clientes potenciales a los que quiere dirigirse y cu\u00e1les son sus necesidades, deseos, retos y problemas.<\/span><\/li>
    2. Definir la propuesta de valor:<\/strong> se debe identificar cu\u00e1l es la propuesta de valor que se quiere ofrecer a los clientes. \u00bfQu\u00e9 problema o necesidad se resuelve? \u00bfQu\u00e9 beneficios o ventajas ofrece el producto o servicio?<\/span><\/li>
    3. Identificar los productos y servicios:<\/strong> se debe identificar los productos o servicios que se ofrecer\u00e1n a los clientes y c\u00f3mo se diferencian de los ofrecidos por la competencia.<\/span><\/li>
    4. Identificar los canales de distribuci\u00f3n:<\/strong> se debe identificar los canales a trav\u00e9s de los cuales se llegar\u00e1 a los clientes, ya sea por medio de tiendas f\u00edsicas, tiendas en l\u00ednea, redes sociales, etc.<\/span><\/li>
    5. Identificar las relaciones con los clientes:<\/strong> se deben establecer las relaciones que se establecer\u00e1n con los clientes, ya sea de servicio al cliente, soporte t\u00e9cnico, promoci\u00f3n de ventas, etc.<\/span><\/li>
    6. Identificar las fuentes de ingresos:<\/strong> se deben definir las fuentes de ingresos y c\u00f3mo se generar\u00e1 la rentabilidad del negocio.<\/span><\/li>
    7. Identificar los recursos clave:<\/strong> se deben identificar los recursos necesarios para la implementaci\u00f3n de la propuesta de valor, como personal, tecnolog\u00eda, infraestructura, etc.<\/span><\/li>
    8. Identificar los socios clave:<\/strong> se deben identificar los socios clave que ser\u00e1n necesarios para llevar a cabo la propuesta de valor, como proveedores, aliados estrat\u00e9gicos, etc.<\/span><\/li>
    9. Identificar las actividades clave:<\/strong> se deben identificar las actividades clave necesarias para llevar a cabo la propuesta de valor, como investigaci\u00f3n y desarrollo, producci\u00f3n, marketing, etc.<\/span><\/li>
    10. Identificar los costos:<\/strong> se deben identificar los costos necesarios para llevar a cabo la propuesta de valor y c\u00f3mo se administrar\u00e1n para garantizar la rentabilidad del negocio.<\/span><\/li><\/ol>

      En resumen, el Value Proposition Canvas es una herramienta \u00fatil para que un emprendedor identifique las necesidades de los clientes, c\u00f3mo se diferencia de la competencia y c\u00f3mo generar\u00e1 ingresos a partir de su propuesta de valor.<\/strong><\/span><\/p>

      \u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre Value Proposition canvas y mapa de empat\u00eda?\u00a0<\/strong><\/h3>

      El Value Proposition Canvas (VPC) y el Mapa de Empat\u00eda son herramientas complementarias utilizadas en el proceso de dise\u00f1o de productos o servicios que ayudan a entender y definir la propuesta de valor de una empresa o marca. Ambas herramientas se centran en la comprensi\u00f3n de las necesidades, deseos y problemas de los clientes, pero se enfocan en diferentes aspectos del proceso.<\/span><\/p>

      El VPC se enfoca en la creaci\u00f3n de una propuesta de valor que sea relevante y atractiva para los clientes, al mismo tiempo que sea sostenible para la empresa. Se divide en dos partes: el Perfil del Cliente y el Mapa de Valor. El Perfil del Cliente describe qui\u00e9nes son los clientes, cu\u00e1les son sus necesidades y problemas, y c\u00f3mo interact\u00faan con la empresa. El Mapa de Valor describe c\u00f3mo la empresa satisface esas necesidades y problemas con su oferta de productos o servicios, y c\u00f3mo se diferencia de la competencia.<\/span><\/p>

      El Mapa de Empat\u00eda, por otro lado, se enfoca en comprender las emociones y motivaciones detr\u00e1s de las necesidades y problemas de los clientes. Ayuda a explorar y comprender la perspectiva de los clientes, y a definir soluciones que se adapten a sus necesidades y deseos. Se divide en cuatro cuadrantes que representan los aspectos emocionales y racionales de los clientes: qu\u00e9 piensan, qu\u00e9 sienten, qu\u00e9 dicen y qu\u00e9 hacen.<\/span><\/p>

      En resumen, el VPC se enfoca en la propuesta de valor de la empresa, mientras que el Mapa de Empat\u00eda se enfoca en comprender las emociones y motivaciones de los clientes. Ambas herramientas son importantes en el proceso de dise\u00f1o de productos o servicios, y pueden ser utilizadas juntas para obtener una comprensi\u00f3n m\u00e1s completa de las necesidades y deseos de los clientes.<\/span><\/p>

      \u00bfQu\u00e9 diferencias hay entre business model canvas y el Value Proposition Canvas?<\/strong><\/h3>

      El Business Model Canvas y el Value Proposition Canvas son dos herramientas de gesti\u00f3n empresarial desarrolladas por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. <\/span>El Business Model Canvas es una herramienta que permite definir el modelo de negocio de una empresa. Se compone de nueve bloques que describen los elementos clave del negocio, como los clientes, los canales de distribuci\u00f3n, los ingresos y costos, entre otros. El objetivo del Business Model Canvas es ayudar a los emprendedores y gerentes a visualizar c\u00f3mo funciona su empresa y a identificar \u00e1reas de mejora.<\/span><\/p>

      Por otro lado, el Value Proposition Canvas se centra espec\u00edficamente en la propuesta de valor de un producto o servicio. Se compone de dos bloques:<\/strong> el perfil del cliente y la propuesta de valor. El perfil del cliente describe las necesidades, deseos, comportamientos y caracter\u00edsticas de los clientes a los que se dirige el producto o servicio. La propuesta de valor describe c\u00f3mo el producto o servicio satisface esas necesidades y deseos de los clientes y crea valor para ellos.<\/span><\/p>

      La principal diferencia entre ambas herramientas es que el Business Model Canvas es una herramienta m\u00e1s general para el an\u00e1lisis del modelo de negocio de la empresa, mientras que el Value Proposition Canvas se centra espec\u00edficamente en el an\u00e1lisis de la propuesta de valor del producto o servicio que ofrece la empresa a sus clientes.<\/span><\/p>

      En resumen, el Business Model Canvas es una herramienta \u00fatil para dise\u00f1ar el modelo de negocio de una empresa y el Value Proposition Canvas es una herramienta \u00fatil para dise\u00f1ar la propuesta de valor de un producto o servicio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"value\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      \u00bfQu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n se busca identificar con Value Proposition Canvas?<\/strong><\/h3>

      Con el Value Proposition Canvas se busca identificar la propuesta de valor de una empresa, es decir, qu\u00e9 ofrece la empresa y c\u00f3mo su producto o servicio soluciona las necesidades y problemas de sus clientes. Se analizan los elementos que conforman la oferta de valor, como los beneficios del producto o servicio, el mercado objetivo, la competencia y las necesidades de los clientes. Tambi\u00e9n se estudian los canales de distribuci\u00f3n, las actividades clave y los recursos necesarios para crear y entregar esa propuesta de valor.<\/span><\/p>

      Caso pr\u00e1ctico para aplicar correctamente el Value Proposition Canvas:<\/strong><\/h3>

      Juan es un emprendedor que quiere lanzar una nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para hacer ejercicio en casa. Para asegurarse de que su producto sea exitoso, decide utilizar el Value Proposition Canvas.<\/span><\/p>

      En la secci\u00f3n de \u00abCustomer Profile\u00bb, Juan identifica a su cliente ideal: hombres y mujeres de 25 a 45 a\u00f1os que no tienen tiempo para ir al gimnasio y prefieren hacer ejercicio en casa. Tambi\u00e9n identifica que a su cliente ideal le preocupa mantenerse en forma y tener un estilo de vida saludable.<\/span><\/p>

      En la secci\u00f3n de \u00abValue Proposition\u00bb, Juan identifica los beneficios que su aplicaci\u00f3n ofrecer\u00e1 a su cliente ideal: la capacidad de hacer ejercicio en casa de manera f\u00e1cil y accesible, rutinas de entrenamiento personalizadas para diferentes niveles de habilidad, seguimiento del progreso del usuario y recordatorios para mantener al usuario motivado y en el buen camino.<\/span><\/p>

      Al usar el Value Proposition Canvas, Juan se da cuenta de que la clave del \u00e9xito de su aplicaci\u00f3n es la personalizaci\u00f3n de las rutinas de entrenamiento y el seguimiento del progreso del usuario. A partir de ah\u00ed, puede enfocar sus esfuerzos en desarrollar esas caracter\u00edsticas y asegurarse de que su aplicaci\u00f3n sea la mejor opci\u00f3n para su cliente ideal. (Ver+ enlace).<\/strong><\/a><\/span><\/p>

      VALUE PROPOSITION CANVAS, EL LIENZO DE LA PROPOSICI\u00d3N DE VALOR\u00a0<\/strong><\/h3>

      Uno de los aspectos que mayor incertidumbre genera cuando estamos dise\u00f1ando nuestro modelo de negocio es precisamente uno de los m\u00e1s importantes: la proposici\u00f3n de valor. Y es que ser capaz de encontrar un marco o criterio sobre el que juzgar si lo que hacemos tiene sentido para el cliente es algo cr\u00edtico, pero… \u00bfC\u00f3mo valorarlo?\u00a0<\/span><\/p>

      LA PROPOSICI\u00d3N DE VALOR ES EL ENLACE ENTRE TU PRODUCTO Y EL MERCADO\u00a0<\/strong><\/h4>

      No podemos hacer el an\u00e1lisis de nuestra proposici\u00f3n de valor en vac\u00edo, sino que es necesario tener en cuenta el otro elemento b\u00e1sico de cualquier empresa: los clientes… porque el \u00e9xito de cualquier modelo de negocio se debe a una buena relaci\u00f3n entre esos dos elementos, la proposici\u00f3n de valor y las necesidades de tus clientes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"value\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Adem\u00e1s, la base para alcanzar el nirvana de los negocios, el famoso encaje producto-mercado (del que ya hablamos) es precisamente esa, identificar un producto\/servicio (que es tu respuesta a lo que crees son las necesidades del cliente y que representa tu proposici\u00f3n de valor) que encaja perfectamente con un mercado (definido por un grupo de clientes con una necesidades espec\u00edficas que tu producto resuelve).<\/span><\/p>

      Una vez dicho esto, es cuando empiezan los sudores fr\u00edos: \u00bfY c\u00f3mo valoro si lo que estoy haciendo realmente tiene sentido o no? Al final la respuesta es sencilla: <\/strong><\/span>\u00abSi los clientes compran tu producto es que tiene sentido\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>

      Pero claro \u00bfme tengo que esperar a tener el producto acabado? \u00bfc\u00f3mo rectifico despu\u00e9s? Para dar respuesta a esto es donde surgen metodolog\u00edas como Lean Startup o el Customer Development… pero todas ellas hacen poco foco en la validaci\u00f3n inicial de la proposici\u00f3n de valor, en el an\u00e1lisis interno de la misma. Para ello Alexander Osterwalder ha creado una herramienta interesante, el Value Proposition Canvas o Lienzo de\u00a0 proposici\u00f3n de valor.\u00a0<\/span><\/p>

      \u00bfC\u00d3MO SE UTILIZA EL VALUE PROPOSITION CANVAS?<\/strong><\/h3>

      El Value Proposition Canvas o Lienzo de Proposici\u00f3n de Valor se basa tal como hemos mencionado en contraponer las necesidades de tu segmento de clientes con tu proposici\u00f3n de valor, y tiene el siguiente aspecto: <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"value\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      PARA ENTENDER C\u00d3MO FUNCIONA LO PRIMERO QUE DEBEMOS SABER ES QUE VAMOS A TRABAJAR EN CUATRO FASES DIFERENCIADAS:<\/strong><\/h4>
      FASE 1: OBSERVAR<\/strong><\/h5>

      En la primera fase, tal como hemos repetido hasta la saciedad. debemos entender las necesidad< reales del cliente y para ello no nos sirven ni estudios de mercado ni herramientas similares. La clave para entender o que realmente necesita el dente es observarle.<\/span><\/p>

      IDENTIFICAR LOS \u00abTRABAJOS\u00bb QUE DESEA REALIZAR TU CLIENTE (CUSTOMER JOBS)<\/strong><\/h6>

      Por ello, y estableciendo ciertos paralelismos con el Lean Canvas, es necesario identificar qu\u00e9 problemas tienen los clientes… pero yendo un poco m\u00e1s all\u00e1, y haciendo un aut\u00e9ntico esfuerzo por comprender las motivaciones de tu cliente y no s\u00f3lo las necesidades expresadas. Para eso se utiliza a menudo el concepto del \u00abjob to do\u00bb o el trabajo que quiere resolver tu cliente comprando tu producto o servicio (tal como hablamos en \u00ab\u00bfEntiendes el trabajo que necesita tu cliente?\u00bb ).<\/span><\/p>

      Por ejemplo, podr\u00edamos pensar que al comprar un car\u00edsimo m\u00f3vil de gama alta un cliente lo que hace es cubrir una necesidad de comunicarse… pero \u00bfy los aspectos sociales? \u00bfy su ego? \u00bfC\u00f3mo se siente al usarlo? El trabajo que necesita cubrir es m\u00e1s complejo de lo que a priori pens\u00e1bamos.<\/span><\/p>

      En este punto lo que debemos hacer es comprender bien al cliente y qu\u00e9 le mueve (para lo que podr\u00edamos utilizar el mapa de empat\u00eda) y ordenar por la importancia (para el cliente) los \u00abtrabajos\u00bb que \u00e9ste quiere resolver. Tambi\u00e9n deber\u00edamos comprender el rol que quiere adoptar el cliente en su relaci\u00f3n con nuestro modelo de negocio (s\u00f3lo comprar\/co-crear\/ser intermediario…).<\/span><\/p>

      IDENTIFICAR LAS FRUSTRACIONES Y ALEGR\u00cdAS DEL CLIENTE (PAINS and GAINS)<\/strong><\/h6>

      En este punto debemos hacer un esfuerzo por comprender cu\u00e1les son los aspectos positivos o beneficios que a nuestro cliente le gustar\u00eda obtener (relacionados con los trabajos que hemos identificado)… lo que incluye entender qu\u00e9 alternativas o soluciones actuales que le gustan est\u00e1 usando, por ejemplo.\u00a0<\/span><\/p>

      De forma paralela debemos ser capaces de identificar las frustraciones y molestias que hacen infeliz a nuestro cliente (lo que incluye por ejemplo soluciones actuales que no le satisfacen o aspectos que inhiben su consumo, como el precio o la complejidad).<\/span><\/p>

      El objetivo principal de los puntos anteriores es encontrar un problema que valga la pena resolver por lo que deber\u00edamos ordenar los trabajos que necesita resolver el cliente en funci\u00f3n de aspectos tales como la frustraci\u00f3n que le producen, frecuencia con la que debe resolverlos…etc. Al finalizar tendremos una lista bastante prometedora de lo que, tras observar a los clientes, nosotros creemos que son sus principales necesidades.<\/span><\/p>

      FASE 2: DISE\u00d1AR<\/strong><\/h5>

      En lugar de hacer lo que solemos hacer siempre, que es primero dise\u00f1ar algo y luego ver a qui\u00e9n le puede servir (si te has sentido aludido no te preocupes, es lo habitual), esta vez vamos a trabajar al rev\u00e9s: primero hemos identificado un problema que vale la pena (a priori) resolver, y luego vamos a ver c\u00f3mo lo resolvemos.<\/span><\/p>

      IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE PUEDES CONSTRUIR PARA RESOLVER EL TRABAJO QUE TIENE TU CLIENTE<\/strong><\/h6>

      Ahora nos debemos centrar en identificar las principales caracter\u00edsticas o funcionalidades que nuestro producto\/servicio deber\u00eda cubrir para dar respuesta al trabajo que nuestro cliente necesita resolver. Esto no s\u00f3lo implica el plantear los aspectos puramente funcionales sino tener en cuenta por ejemplo el rol que quiere adoptar nuestro cliente y c\u00f3mo le ayudamos en cada uno.<\/span><\/p>

      Por ejemplo, si nuestro cliente quiere adoptar un rol de comprador \u00fanicamente, \u00bfC\u00f3mo le ayudamos durante toda la experiencia de compra a tomar la decisi\u00f3n de adquirir nuestro producto, comprar de forma c\u00f3moda…etc.?<\/span><\/p>

      ESTABLECER C\u00d3MO TU PRODUCTO O SERVICIO AYUDA A TU CLIENTE<\/strong><\/h6>

      De forma similar a lo que comentamos en \u00ab\u00bfVendes aspirinas, vitaminas vacunas… o viagra?\u00bb debemos hacer un an\u00e1lisis de en qu\u00e9 aspectos nuestro producto o servicio ayuda al cliente a ser m\u00e1s feliz o encontrarse mejor (un buen dise\u00f1o, hacer su vida mas f\u00e1cil, mejorar su percepci\u00f3n social…), o a aliviar alguna frustraci\u00f3n (ahorrar dinero, que pague s\u00f3lo por el uso real. evitar errores…).<\/span><\/p>

      La realidad es que habitualmente el proceso no es ni mucho menos tan sencillo, y que nos aparecer\u00e1n distintas formas e incluso distintos productos o servicios para resolver el problema de nuestro cliente. Aunque es algo que realmente es m\u00e1s un arte que una ciencia, existen determinados criterios (como el nivel de frustraci\u00f3n que resuelven, el margen potencial, escalabilidad…etc.) que nos pueden ayudar a decidirnos por uno u otro.<\/span><\/p>

      FASE 3: VALIDAR<\/strong><\/h5>
      HASTA ESTE PUNTO LO QUE HEMOS CONSEGUIDO ES IDENTIFICAR PRINCIPALMENTE DOS COSAS:<\/strong><\/h6>
      • Hip\u00f3tesis de cliente:<\/strong> Son aspectos del modelo de negocio que est\u00e1n relacionados con lo que nosotros entendemos son los problemas del cliente, su percepci\u00f3n de lo que necesita y lo que no, d\u00f3nde encontrarlos, qu\u00e9 frustraciones tienen…etc. Este punto viene dado del lado derecho del lienzo de proposici\u00f3n de valor, y lo que indica b\u00e1sicamente es que todo lo que hemos identificado son hip\u00f3tesis. es decir ideas sobre lo que nosotros creemos que necesita el cliente pero que NO est\u00e1n validadas.<\/span><\/li>
      • Hip\u00f3tesis de valor:<\/strong> Por otro lado tenemos las hip\u00f3tesis de valor, es decir, aquellos aspectos y funcionalidades de nuestro producto o servicio que nosotros creemos que van a satisfacer necesidades espec\u00edficas del cliente. Son el lado izquierdo del lienzo de proposici\u00f3n de valor, y lo que nos indica es c\u00f3mo hemos dise\u00f1ado nuestro producto o servicio en funci\u00f3n de lo que creemos que necesita el cliente (hip\u00f3tesis de cliente).<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"value\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Una vez identificadas las hip\u00f3tesis y tal como discutimos en Sobre qu\u00e9 hip\u00f3tesis has construido el futuro de tu empresa? y en \u00bfC\u00f3mo validar los saltos de fe de tu modelo de negocio?, ha llegado la hora de comprobar en el mundo real si lo que hemos imaginado es cierto, es decir: <\/span>\u00abHa llegado el momento de transformar hip\u00f3tesis en certezas\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>

        Para ello lo que deber\u00edamos hacer es salir de nuestra oficina e intentar hablar con el m\u00e1ximo n\u00famero de clientes que podamos, intentando validar (o descartar) las hip\u00f3tesis de cliente que ten\u00edamos.<\/span><\/p>

        FASE 4: AJUSTAR<\/strong><\/h5>

        Con todo lo averiguado durante el proceso de validaci\u00f3n con el cliente deber\u00edamos primero actualizar con lo aprendido el lado derecho donde hab\u00edamos recogido las hip\u00f3tesis de cliente, y luego reajustar nuestra proposici\u00f3n de valor (lo que seguro tiene impacto en el modelo de negocio que hab\u00edamos dise\u00f1ado). Eso implica que repensemos todo el lado izquierdo del value proposition canvas bajo la luz de lo aprendido de clientes reales y de todas las hip\u00f3tesis descartadas y validadas.<\/span><\/p>

        Con toda probabilidad habr\u00e1 varios cambios importantes. Una vez hecho esto ha llegado el momento de empezar a construir nuestro primer prototipo, ese producto m\u00ednimo viable que nos ayude a validar y ajustar la proposici\u00f3n de valor… pero eso es algo que ampliaremos en otro art\u00edculo.<\/span><\/p>

        Por cierto, la plantilla\/poster con la que trabajar todo lo anterior y con gu\u00edas y preguntas que hacer la puedes encontrar en el poster del value proposition canvas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"value\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        APLICA ESTE TIP EN TU PROYECTO<\/strong><\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        QUIZ<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t