Cuando empiezas a crecer como empresario y tienes un equipo grande o pequeño, es importante planificar y ejecutar una estrategia organizativa y una cultura que sea coherente con tus creencias y con el enfoque del triple balance que hemos ido aprendiendo en los últimos módulos.

Una cultura organizativa es el conjunto de creencias, ideologías, procesos y actitudes de las personas que componen una organización. Puede formarse orgánicamente por sí misma y también puede estar enmarcada e influenciada por las prácticas y políticas internas de la organización.

Como explica la Harvard Business Review, la cultura de una organización también orienta las decisiones de sus miembros al establecer y reforzar las expectativas sobre lo que se aprecia y cómo deben hacerse las cosas, proporcionando un sentido de identidad a sus miembros -cuyos comportamientos refuerzan y remodelan constantemente la cultura- sobre quiénes son y qué hacen.

Si se hace bien, una estrategia de sostenibilidad significa, en primer lugar, revisar el propósito y la misión de una empresa. Significa pasar de una mentalidad que da prioridad a las partes interesadas, a una visión del mundo centrada en la naturaleza que considera la creación de valor para todos.

Estas estrategias de sostenibilidad ayudan a las empresas a prepararse antes de solicitar normas de sostenibilidad, como la certificación B Corp. Suelen incluir el desarrollo de un análisis de materialidad, la medición de los impactos de la empresa y el desarrollo de una matriz de teoría del cambio.

Su cultura de sostenibilidad puede ser fuerte o débil. Una cultura fuerte existe si las personas comparten la creencia en la importancia de la sostenibilidad y se comportan de manera que la apoyen, incluyendo la toma de decisiones que equilibren las consideraciones a largo plazo con las necesidades a corto plazo.

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Estrategias para lograrlo:

Tradicionalmente se ha hablado de un triángulo de oro del diseño organizativo, que estaría compuesto por 3 variables

• CONTEXTO/ENTORNO

El entorno condiciona el diseño organizativo. Cuando el entorno es muy predecible, se ha buscado una estructura jerárquica basada en muchas reglas.

Cuando el entorno es caótico o complicado, se busca un entorno de pruebas para cambiar y cometer errores rápidamente. Esta es la razón por la que muchos fundadores o líderes buscan ahora cambiar el diseño organizativo, porque las jerarquías no son ágiles en un entorno VUCA.

• EQUIPO/PERSONAS

En esta parte nos referimos específicamente a cómo se toman las decisiones. Tradicionalmente, se ha dado por sentado que debe haber una jerarquía. Pero Internet, y su forma de organización distribuida, está llevando al mundo a una nueva era de colaboración, basada en jerarquías en red.

• PRODUCT

Todos los productos y servicios pasan por cuatro fases: idea, prototipo, producto y mercancía. Todo evoluciona hasta que se automatiza. Según la fase de esta evolución, es más apropiado el diseño de una startup o el de un commodity.

Las organizaciones con una sólida cultura de sostenibilidad se esfuerzan por apoyar un entorno saludable y mejorar la vida de los demás, al tiempo que siguen funcionando con éxito a largo plazo.

PERO, ¿CÓMO SE PUEDEN CREAR ESAS CULTURAS EMPRESARIALES SOSTENIBLES?

EL PAPEL DEL LÍDER

Como modelos de la empresa, los fundadores/líderes desempeñan un papel fundamental a la hora de mostrar a todo el mundo la importancia de la sostenibilidad para la organización, por ejemplo, favoreciendo las opciones de rentabilidad a largo plazo frente a las de corto plazo en todas las comunicaciones para que todo el mundo recuerde que los atajos para obtener beneficios a costa del planeta y la sociedad no son la forma de «hacer las cosas».

Además, los hechos hablan más que las palabras: utilizar el transporte público con regularidad o llevar una dieta basada en productos vegetales son signos de dar ejemplo y enviar a todo el mundo una fuerte señal.

CREAR RITUALES

Crear creencias compartidas sobre la importancia de la sostenibilidad . La cultura surge cuando su equipo comparte una serie de nociones entendidas sobre la sostenibilidad. Asegúrese de que la visión de sostenibilidad de la empresa se recuerde y celebre regularmente de diferentes maneras y a diferentes escalas.

La organización de actividades como las semanas de la sostenibilidad, los concursos de equipos o las campañas de comunicación también ayudan a los empleados a conocer los temas de sostenibilidad.

LA COMUNICACIÓN ESTÁ EN TODAS PARTES

El lenguaje y los colores utilizados para las comunicaciones internas y externas, el tipo de alimentos o bebidas que se consumen habitualmente, una mascota animal, una oficina llena de plantas, todo ello ayuda a comunicar su visión de la sostenibilidad, reforzando un sentido de pertenencia y cohesión y una cultura de sostenibilidad. Facilite las acciones centradas en la sostenibilidad tanto en el trabajo como en la vida personal.

PROMOVER Y RECOMPENSAR LOS COMPORTAMIENTOS ECOLÓGICOS

Todo equipo tiene miembros que ya se preocupan por el medio ambiente. Estas personas suelen estar dispuestas a contribuir a la creación de una cultura de sostenibilidad: ¡encuéntralas y reconócelas formalmente! Se les puede utilizar como facilitadores/comunicadores de las iniciativas de sostenibilidad-.

COMPARTIR INFORMACIÓN Y FORMACIÓN

Asegúrese de que usted y su equipo no se queden atrás y participen en la formación sobre sostenibilidad y en los foros donde se comparten y discuten las mejores prácticas.

Todas estas acciones contribuirán a crear y mantener una cultura organizativa sostenible.

Día Mundial de la Educación Ambiental

El día 26 de Enero celebramos el Día Mundial de la Educación Ambiental, una jornada dedicada a destacar la importancia de fomentar la conciencia y el entendimiento sobre los desafíos ambientales que enfrenta nuestro planeta. La educación ambiental se erige como una poderosa herramienta para inspirar a individuos y comunidades a adoptar prácticas más sostenibles y a convertirse en defensores activos del medio ambiente.

Tema del Año: Reconectando con la Naturaleza

El tema de este año, «Reconectando con la Naturaleza», nos invita a reflexionar sobre nuestra relación con el entorno natural. En un mundo cada vez más tecnológico, es esencial recordar la interdependencia entre la salud humana y la salud del planeta. La educación ambiental nos proporciona las herramientas necesarias para comprender esta conexión y tomar medidas significativas.

Acciones Individuales con Impacto Global

En esta jornada, alentamos a cada persona a considerar cómo puede contribuir a la sostenibilidad. Desde reducir el consumo de plástico hasta fomentar la conservación de la biodiversidad, cada acción cuenta. La educación ambiental capacita a las personas para tomar decisiones informadas y adoptar hábitos que beneficien tanto a la Tierra como a las generaciones futuras.

Iniciativas y Proyectos Inspiradores

Destacamos iniciativas y proyectos educativos que están marcando la diferencia. Desde programas escolares centrados en la ecología hasta proyectos comunitarios de reforestación, estas acciones muestran cómo la educación ambiental puede transformar ideas en acciones tangibles.

Compromiso Continuo

El Día Mundial de la Educación Ambiental no es solo un recordatorio anual, sino un llamado a la acción continua. A medida que exploramos maneras de vivir de manera más sostenible, recordemos que la educación es el motor del cambio. ¡Celebremos este día comprometiéndonos a aprender, enseñar y actuar para un futuro más verde y próspero para todos

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¿Cómo nos puede ayudar la IA?

La inteligencia artificial (IA) puede desempeñar un papel crucial en el desarrollo de una cultura organizativa sostenible al ofrecer diversas herramientas y soluciones innovadoras. Aquí hay algunas formas en que la IA puede ayudar:

• Data analysis:

La IA puede analizar grandes volúmenes de datos relacionados con las prácticas comerciales, el rendimiento ambiental y social, y las interacciones con las partes interesadas. Esto permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora para impulsar la sostenibilidad.

• Predicción y modelado:

Utilizando algoritmos predictivos, la IA puede ayudar a prever el impacto de diferentes acciones y decisiones en la sostenibilidad organizativa. Esto permite a las empresas tomar medidas proactivas para mitigar riesgos y maximizar oportunidades.

• Process automation:

La IA puede automatizar tareas repetitivas y procesos internos, lo que libera tiempo y recursos para que los empleados se centren en iniciativas sostenibles y estratégicas. Esto incluye la automatización de informes de sostenibilidad, seguimiento de indicadores clave de rendimiento y gestión de la cadena de suministro.

• Optimización de recursos:

Mediante el análisis avanzado, la IA puede identificar formas de optimizar el uso de recursos naturales, energía y materiales en las operaciones comerciales. Esto ayuda a reducir el desperdicio, minimizar el impacto ambiental y mejorar la eficiencia operativa.

• Personalización y compromiso:

La IA puede personalizar la comunicación y el compromiso de los empleados en torno a la sostenibilidad. Esto incluye ofrecer recomendaciones personalizadas para comportamientos sostenibles, proporcionar retroalimentación en tiempo real sobre el desempeño y facilitar la colaboración en iniciativas sostenibles.

• Detección de fraudes y riesgos:

Mediante el análisis de datos, la IA puede identificar posibles fraudes, prácticas no éticas o riesgos para la sostenibilidad dentro de la organización. Esto ayuda a prevenir problemas y garantizar el cumplimiento de estándares éticos y regulatorios.

• Innovation:

La IA puede estimular la innovación al facilitar la exploración de nuevas ideas y soluciones sostenibles. Esto incluye el uso de algoritmos de aprendizaje automático para desarrollar productos y servicios más ecológicos, así como para optimizar procesos de fabricación y operaciones.

En resumen, la IA ofrece una amplia gama de capacidades que pueden apoyar el desarrollo de una cultura organizativa sostenible al proporcionar análisis de datos avanzados, automatización de procesos, personalización y compromiso, detección de riesgos y fomento de la innovación. Al integrar la IA de manera estratégica, las organizaciones pueden avanzar hacia sus objetivos de sostenibilidad de manera más efectiva y eficiente.

Ejemplo real de desarrollar una cultura organizativa sostenible

Un ejemplo real de desarrollo de una cultura organizativa sostenible es el caso de Interface, Inc., una empresa líder en la industria de alfombras modulares. En la década de 1990, Interface se propuso convertirse en una empresa sostenible, estableciendo un objetivo ambicioso conocido como «Mission Zero»: eliminar por completo su impacto ambiental para el año 2020.

Para lograr este objetivo, Interface implementó una serie de iniciativas centradas en la sostenibilidad en todos los aspectos de su operación. Aquí hay algunos ejemplos de cómo desarrollaron una cultura organizativa sostenible:

• Liderazgo comprometido:

El CEO de Interface, Ray Anderson, fue un defensor apasionado de la sostenibilidad y lideró el cambio desde la cima. Inspiró a los empleados al establecer metas claras y demostrar un compromiso personal con la sostenibilidad.

• Educación y capacitación:

Interface invirtió en programas de educación y capacitación para sensibilizar a los empleados sobre la importancia de la sostenibilidad y proporcionarles las habilidades necesarias para integrar prácticas sostenibles en su trabajo diario.

• Innovación en productos y procesos:

La empresa desarrolló nuevas tecnologías y procesos de fabricación que minimizan el impacto ambiental de sus productos. Esto incluyó el uso de materiales reciclados, la reducción de residuos y la optimización del uso de recursos naturales como el agua y la energía.

• Colaboración y participación:

Interface fomentó la colaboración entre diferentes equipos y departamentos para abordar los desafíos de sostenibilidad de manera integral. Se establecieron equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones innovadoras.

• Medición y seguimiento del desempeño:

La empresa implementó sistemas de seguimiento y medición para evaluar su progreso hacia los objetivos de sostenibilidad. Se establecieron indicadores clave de rendimiento (KPI) para monitorear el uso de recursos, las emisiones de carbono y otros aspectos relevantes.

• Transparencia y rendición de cuentas:

Interface adoptó una política de transparencia y rendición de cuentas al informar públicamente sobre su desempeño ambiental y social. Publicaron informes anuales de sostenibilidad que detallaban sus logros, desafíos y planes para el futuro.

Como resultado de estas iniciativas, Interface logró avances significativos hacia su objetivo de Mission Zero. Si bien no lograron eliminar completamente su impacto ambiental para 2020, la empresa redujo drásticamente su huella ambiental y se convirtió en un referente en sostenibilidad en la industria.

Este ejemplo demuestra cómo el desarrollo de una cultura organizativa sostenible requiere un compromiso desde el liderazgo, la educación y capacitación de los empleados, la innovación en productos y procesos, la colaboración y participación, la medición y seguimiento del desempeño, y la transparencia y rendición de cuentas.

Caso practico de desarrollar una cultura organizativa sostenible con mentorDay

Imaginemos un escenario donde MentorDay, una organización dedicada al apoyo y mentoría de emprendedores, colabora con un emprendedor llamado Juan, quien tiene una startup de tecnología limpia. Juan está comprometido con el desarrollo de una cultura organizativa sostenible en su empresa y busca orientación de MentorDay para lograrlo.

• Diagnóstico inicial:

mentorDay comienza por realizar un diagnóstico de la situación actual de la startup de Juan en términos de sostenibilidad. Esto implica evaluar las prácticas actuales, identificar áreas de mejora y comprender las necesidades y valores del equipo.

• Sesiones de sensibilización y capacitación:

Basándose en los hallazgos del diagnóstico, MentorDay organiza sesiones de sensibilización y capacitación para todo el equipo de la startup. Estas sesiones abordan temas como la importancia de la sostenibilidad, las prácticas empresariales responsables y las oportunidades de innovación sostenible.

• Definición de valores y objetivos:

MentorDay trabaja con Juan y su equipo para definir los valores y objetivos de sostenibilidad de la empresa. Juntos establecen una visión clara de lo que significa ser una empresa sostenible y los pasos que deben seguir para lograrlo.

• Integración de la sostenibilidad en la cultura organizativa:

mentorDay asesora a Juan sobre cómo integrar la sostenibilidad en la cultura organizativa de la empresa. Esto implica revisar las políticas internas, los procesos de toma de decisiones y las prácticas de gestión para garantizar que se alineen con los valores y objetivos de sostenibilidad.

• Innovación y mejora continua:

MentorDay fomenta la innovación y la mejora continua en la empresa de Juan, ayudándolo a identificar oportunidades para desarrollar productos y servicios más sostenibles. También les brinda acceso a redes de innovación y colaboración con otras empresas sostenibles.

• Medición y seguimiento del progreso:

mentorDay ayuda a establecer métricas y KPIs para medir el progreso hacia los objetivos de sostenibilidad de la empresa. Esto permite a Juan y su equipo realizar un seguimiento del impacto de sus iniciativas y ajustar su enfoque según sea necesario.

• Comunicación y divulgación:

mentorDay asesora a Juan sobre cómo comunicar de manera efectiva los esfuerzos de sostenibilidad de su empresa tanto interna como externamente. Esto incluye la elaboración de informes de sostenibilidad, la participación en eventos y la creación de campañas de concienciación.

A lo largo de este proceso, MentorDay brinda orientación, apoyo y recursos a Juan y su equipo, ayudándolos a desarrollar una cultura organizativa sostenible que refleje sus valores y contribuya al éxito a largo plazo de su empresa.