Melhore a acessibilidade de sua empresa aproveitando as vantagens da tecnologia

MELHORAR A ACESSIBILIDADE DE SUA EMPRESA APROVEITANDO AS VANTAGENS DA TECNOLOGIA

Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas sobre "Melhore a acessibilidade de seus negócios aproveitando a tecnologia". Dê uma olhada e descubra essa DICA!

O Acessibilidade das TIC O processo de projeto é um processo consciente e deliberado. O projetista tem que assumir que as pessoas são diversas, com diferentes capacidades que por sua vez mudam de acordo com as etapas de suas vidas e, além disso, podem ser influenciadas por possíveis circunstâncias supervenientes.

No caso de Soluções TIC, acessibilidade é alcançado tanto pelas capacidades da própria solução desenvolvida como pelo uso das capacidades da plataforma para a qual foi construída, e também por sua capacidade de integração com outras soluções adicionais, comumente conhecidas como ajudas técnicas.

Por exemplo, um aplicativo acessível para um dispositivo inteligente utiliza o leitor de tela já incluído nas plataformas de desenvolvimento mais comuns. Ou uma página da Web acessível será utilizada sem problemas com um teclado deslizante que foi instalado em um PC.

A acessibilidade das TIC exige atenção e cuidado em todas as fases de uma solução de TIC.

Desde seu design inicial até as diferentes versões criadas ao longo da vida útil da solução. É importante incluir os elementos de informação textual ou multimídia de uma solução de TIC na acessibilidade. Cada vez mais, os Soluções TIC incluir documentos ou conteúdo multimídia dentro. A solução TIC acessível também cuida da acessibilidade desses elementos.

Um guia para entender e desenvolver soluções TIC acessíveis na EN 301 549 v 1.1.2 (ver +)

A acessibilidade das TICs é uma abordagem que busca garantir que as tecnologias de informação e comunicação sejam acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades físicas ou cognitivas. Ele envolve um projeto consciente e deliberado, reconhecendo a diversidade dos indivíduos e levando em conta possíveis mudanças nas circunstâncias.

Acessibilidade é obtido por meio do desenvolvimento de soluções de TIC que levam em conta as diferentes capacidades das pessoas e se adaptam às plataformas em que são usadas. Por exemplo, um aplicativo acessível para dispositivos inteligentes usará o leitor de tela incorporado nas plataformas mais comuns. Da mesma forma, uma página da Web acessível deve ser compatível com dispositivos de entrada alternativos, como um teclado deslizante.

É essencial prestar atenção à acessibilidade em todos os estágios do desenvolvimento de uma solução de TIC, desde seu projeto inicial até as atualizações subsequentes. Também é importante considerar a acessibilidade das informações e dos elementos multimídia presentes nas soluções. Cada vez mais, As soluções de TIC contêm documentos e conteúdo multimídia, e uma solução verdadeiramente acessível garante que esses elementos também sejam acessíveis a todas as pessoas.

A acessibilidade das TICs não é apenas uma responsabilidade ética, mas também uma oportunidade de atingir um público mais amplo e proporcionar uma experiência inclusiva. Ao considerar a acessibilidade desde o início, as empresas podem criar soluções que sejam úteis e benéficas para todas as pessoas, independentemente de suas habilidades.

Aqui estão alguns exemplos práticos de acessibilidade de TIC:

  1. Desenvolvimento de um aplicativo móvel para pessoas com deficiência visual: O aplicativo usa tecnologias de reconhecimento de voz e oferece uma interface de áudio e toque para permitir que os usuários naveguem e usem todas as funções do aplicativo sem depender apenas da interface visual.
  2. Design de um site acessível para pessoas com deficiências motoras: O site inclui recursos como navegação por teclado, opções de contraste de cores, tamanhos de fonte ajustáveis e legendas nos vídeos, facilitando o acesso e o uso para pessoas que têm dificuldade de usar um mouse ou são deficientes visuais.
  3. Implementação de legendas e transcrições em vídeos: Os vídeos publicados em uma plataforma on-line são acompanhados de legendas ou transcrições textuais para garantir que as pessoas com deficiência auditiva possam acessar e compreender totalmente o conteúdo.
  4. Uso da tecnologia de reconhecimento facial para autenticação biométrica: Um aplicativo bancário on-line usa tecnologia de reconhecimento facial para permitir que os usuários acessem suas contas com segurança, eliminando a necessidade de lembrar senhas e facilitando o acesso de pessoas com deficiências cognitivas ou dificuldades de escrita.
  5. Desenvolvimento de ferramentas de comunicação alternativas e aumentativas: É criado um aplicativo de comunicação que usa pictogramas, imagens e símbolos visuais para permitir que as pessoas com dificuldades de fala se comuniquem de forma eficaz e expressem suas necessidades e desejos.

Esses exemplos ilustram como a acessibilidade das TIC pode melhorar a experiência e a participação de pessoas com diferentes habilidades e capacidades, promovendo a inclusão e garantindo que todos possam aproveitar ao máximo a tecnologia.

O ChatGPT pode ajudá-lo a melhorar a acessibilidade do seu novo negócio usando a tecnologia de várias maneiras:

  1. Orientação sobre tecnologias acessíveis: Você pode receber recomendações sobre as tecnologias e ferramentas mais adequadas para melhorar a acessibilidade de seus produtos ou serviços. O ChatGPT pode lhe fornecer informações sobre diferentes soluções tecnológicas que facilitam o acesso de pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas.
  2. Design inclusivo: O ChatGPT pode lhe fornecer diretrizes e práticas recomendadas para projetar produtos, interfaces ou sites de forma inclusiva. Isso significa considerar as necessidades de todos os usuários, inclusive os portadores de deficiência, ao desenvolver suas soluções tecnológicas.
  3. Análise de acessibilidade: Você pode obter orientação sobre como realizar avaliações de acessibilidade em seus produtos ou serviços usando ferramentas automatizadas ou realizando testes manuais. O ChatGPT pode fornecer recomendações sobre métricas e critérios a serem considerados durante esse processo.
  4. Desenvolvimento de aplicativos acessíveis: Se você estiver desenvolvendo um aplicativo ou uma plataforma, o ChatGPT poderá ajudá-lo a entender os princípios e padrões de acessibilidade, como as WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), para garantir que eles atendam aos requisitos de acessibilidade.
  5. Educação e conscientização: O ChatGPT pode lhe fornecer informações educacionais sobre a importância da acessibilidade e como você pode promovê-la em sua empresa. Isso inclui conscientizar a sua equipe sobre as necessidades das pessoas com deficiência e promover uma cultura inclusiva no local de trabalho.

Lembre-se de que o ChatGPT é uma ferramenta de assistência e não substitui o conhecimento de profissionais especializados em acessibilidade. É aconselhável consultar especialistas da área para obter orientações específicas e personalizadas para sua empresa.

EXEMPLO PRÁTICO DE COMO O CHATGPT PODE AJUDAR A MELHORAR A ACESSIBILIDADE DE UM NOVO NEGÓCIO USANDO A TECNOLOGIA:

Imagine que você está abrindo uma empresa de comércio eletrônico que vende produtos de moda on-line. Você percebe que é importante garantir que sua plataforma seja acessível a pessoas com deficiências visuais.

NESSE CASO, O CHATGPT PODE AJUDÁ-LO DA SEGUINTE MANEIRA:
  1. Orientação sobre tecnologias acessíveis: Você pode perguntar ao ChatGPT sobre as tecnologias e ferramentas mais adequadas para melhorar a acessibilidade do seu site. Por exemplo, o ChatGPT pode recomendar a implementação de leitores de tela compatíveis e tags alt em imagens para torná-las descritivas para pessoas com deficiências visuais.
  2. Design inclusivo: Você pode pedir conselhos ao ChatGPT sobre como projetar uma interface de usuário acessível. Por exemplo, você pode perguntar sobre o contraste correto de cores para garantir melhor legibilidade do conteúdo para pessoas com deficiências visuais.
  3. Análise de acessibilidade: Você pode consultar o ChatGPT sobre as métricas e ferramentas disponíveis para avaliar a acessibilidade do seu site. O ChatGPT pode fornecer recomendações sobre como realizar testes de acessibilidade, como navegação por teclado e verificações de compatibilidade com leitores de tela.
  4. Desenvolvimento de aplicativos acessíveis: Você pode perguntar ao ChatGPT sobre as práticas recomendadas de desenvolvimento da Web para garantir que sua plataforma esteja em conformidade com os padrões de acessibilidade, como as diretrizes WCAG. Por exemplo, o ChatGPT pode sugerir o uso de HTML semântico e tags apropriadas para melhorar a navegação e a compreensão da página.
  5. Educação e conscientização: Você pode pedir ao ChatGPT informações sobre como educar a sua equipe sobre a importância da acessibilidade e como integrá-la ao processo de desenvolvimento. O ChatGPT pode lhe fornecer recursos educacionais, como cursos on-line ou guias de acessibilidade, para ajudar a aumentar a conscientização em sua empresa.

Lembre-se de que esses são apenas exemplos e que é É importante obter orientação de especialistas em acessibilidade para adaptar as recomendações às necessidades específicas de sua empresa.

APLIQUE ESTA DICA AO SEU PROJETO

TASK

ESTUDO DE CASO

Nome do empresário: Laura

Laura é uma empreendedora apaixonada por inclusão e acessibilidade. Ela iniciou um negócio de venda de produtos de beleza on-line e percebeu a importância de garantir que seu negócio seja acessível a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades.

Para lidar com essa preocupação, Laura decidiu usar a tecnologia como uma ferramenta para encontrar soluções acessíveis.

A SEGUIR, DESCREVA COMO VOCÊ ESTÁ USANDO A TECNOLOGIA PARA MELHORAR A ACESSIBILIDADE DA SUA EMPRESA:
  1. Web design acessível: Laura contrata um desenvolvedor da Web especializado em acessibilidade para criar um site acessível para sua empresa. O desenvolvedor garante que o site esteja em conformidade com as diretrizes de acessibilidade, como navegação por teclado, texto alternativo para imagens e contraste de cores adequado. Isso permite que pessoas com deficiências visuais ou motoras acessem e naveguem facilmente no site.
  2. Integração de tecnologias assistivas: Laura pesquisa e encontra tecnologias assistivas que podem facilitar a interação de pessoas com deficiências com seu site e seus produtos. Por exemplo, ela integra software de leitura de tela e opções para aumentar o tamanho do texto para pessoas com deficiências visuais. Ela também fornece legendas em vídeos de produtos para pessoas com deficiência auditiva.
  3. Colaboração com organizações de pessoas com deficiência: Laura entra em contato com organizações locais de pessoas com deficiência para obter feedback e sugestões sobre como melhorar a acessibilidade de sua empresa. Por meio dessas colaborações, ela obtém informações valiosas sobre as necessidades específicas das pessoas com deficiência e sobre como adaptar seu site e seus serviços de acordo com elas.
  4. Uso de tecnologia de reconhecimento de voz: Laura implementa um chatbot com tecnologia de reconhecimento de voz em seu site. Isso permite que pessoas com deficiências motoras ou dificuldades de digitação se comuniquem com o chatbot usando comandos de voz, facilitando a experiência de compra e consulta de produtos.
  5. Treinamento de acessibilidade: Laura garante que toda a sua equipe, incluindo os funcionários de atendimento ao cliente, seja treinada em acessibilidade e conscientização. Isso permite que eles ofereçam melhor suporte aos clientes com deficiência e atendam às suas necessidades de forma adequada.

Com essas medidas, Laura torna seu negócio acessível a uma ampla gama de clientes, o que não apenas promove a inclusão, mas também amplia sua base de clientes em potencial. Por meio do uso estratégico da tecnologia, Laura demonstra seu compromisso com a acessibilidade e estabelece sua empresa como uma referência em seu setor em termos de inclusão.

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Diego Soriano

Especialista nas áreas técnicas da empresa com longa experiência em questões comerciais, inovação e gestão de equipes.
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