Mejora la accesibilidad de tu empresa aprovechando la tecnología
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MEJORA LA ACCESIBILIDAD DE TU EMPRESA APROVECHANDO LA TECNOLOGÍA

Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «Mejora la accesibilidad de tu empresa aprovechando la tecnología». ¡Analiza y descubre esta TIP!

La accesibilidad TIC aparece a través de un diseño consciente y deliberado. El diseñador tiene que asumir que las personas son diversas, con diferentes capacidades que a su vez cambian según las etapas de su vida y, además, pueden influir posibles circunstancias sobrevenidas.

En el caso de las soluciones TIC, la accesibilidad se logra tanto por las capacidades de la propia solución desarrollada como por el empleo de capacidades de la plataforma para la que se ha construido y, también, por su capacidad para integrarse con otras soluciones adicionales, comúnmente conocidas como ayudas técnicas.

Por ejemplo, una app accesible para un dispositivo inteligente emplea el lector de pantalla ya incluido en las plataformas de desarrollo más comunes. O una página web accesible se empleará sin problemas con un teclado de barrido que se ha instalado en un PC.

La accesibilidad TIC requiere atención y cuidado en todas las fases de una solución TIC

Desde su diseño inicial, hasta las diferentes versiones que se van creando a lo largo de la vida útil de la solución. Es importante incluir en la accesibilidad los elementos de información textual o multimedia de una solución TIC. Cada vez más, las soluciones TIC incluyen en su interior documentos o contenidos multimedia. Una solución TIC accesible de verdad también cuida la accesibilidad de estos elementos.

Una guía para comprender y desarrollar soluciones TIC accesibles en la norma EN 301 549 v 1.1.2 (ver +)

La accesibilidad TIC es un enfoque que busca garantizar que las tecnologías de la información y comunicación sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas o cognitivas. Implica un diseño consciente y deliberado, reconociendo la diversidad de las personas y teniendo en cuenta posibles circunstancias cambiantes.

La accesibilidad se logra a través del desarrollo de soluciones TIC que consideren las diferentes capacidades de las personas y se adapten a las plataformas en las que se utilizan. Por ejemplo, una aplicación accesible para dispositivos inteligentes utilizará el lector de pantalla incorporado en las plataformas más comunes. Del mismo modo, una página web accesible será compatible con dispositivos de entrada alternativos, como un teclado de barrido.

Es fundamental prestar atención a la accesibilidad en todas las etapas de desarrollo de una solución TIC, desde su diseño inicial hasta las actualizaciones posteriores. También es importante considerar la accesibilidad de los elementos informativos y multimedia presentes en las soluciones. Cada vez más, las soluciones TIC contienen documentos y contenidos multimedia, y una solución realmente accesible garantiza que estos elementos también sean accesibles para todas las personas.

La accesibilidad TIC no solo es una responsabilidad ética, sino también una oportunidad para alcanzar a un público más amplio y ofrecer una experiencia inclusiva. Al considerar la accesibilidad desde el inicio, las empresas pueden crear soluciones que sean utilizables y beneficiosas para todas las personas, independientemente de sus capacidades.

Aquí tienes algunos ejemplos prácticos de accesibilidad TIC:

  1. Desarrollo de una aplicación móvil para personas con discapacidad visual: La aplicación utiliza tecnologías de reconocimiento de voz y ofrece una interfaz sonora y táctil para permitir a los usuarios navegar y utilizar todas las funciones de la aplicación sin depender únicamente de la interfaz visual.
  2. Diseño de una página web accesible para personas con discapacidad motriz: La página web incluye características como navegación por teclado, opciones de contraste de color, tamaños de fuente ajustables y subtítulos en los videos, lo que facilita su acceso y uso para personas con dificultades para utilizar un ratón o personas con discapacidad visual.
  3. Implementación de subtítulos y transcripciones en videos: Los videos publicados en una plataforma en línea están acompañados de subtítulos o transcripciones textuales para garantizar que las personas con discapacidad auditiva puedan acceder al contenido y comprenderlo completamente.
  4. Uso de tecnología de reconocimiento facial para autenticación biométrica: Una aplicación de banca en línea utiliza tecnología de reconocimiento facial para permitir a los usuarios acceder a sus cuentas de forma segura, eliminando la necesidad de recordar contraseñas y facilitando el acceso para personas con discapacidad cognitiva o dificultades para escribir.
  5. Desarrollo de herramientas de comunicación alternativa y aumentativa: Se crea una aplicación de comunicación que utiliza pictogramas, imágenes y símbolos visuales para permitir a las personas con dificultades para el habla comunicarse de manera efectiva y expresar sus necesidades y deseos.

Estos ejemplos ilustran cómo la accesibilidad TIC puede mejorar la experiencia y la participación de personas con diferentes habilidades y capacidades, fomentando la inclusión y garantizando que todos puedan aprovechar al máximo la tecnología.

El ChatGPT puede ayudarte a mejorar la accesibilidad de tu nueva empresa utilizando la tecnología de diversas maneras:

  1. Asesoramiento en tecnologías accesibles: Puedes recibir recomendaciones sobre las tecnologías y herramientas más adecuadas para mejorar la accesibilidad de tus productos o servicios. El ChatGPT puede brindarte información sobre diferentes soluciones tecnológicas que faciliten el acceso a personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas.
  2. Diseño inclusivo: El ChatGPT puede proporcionarte pautas y mejores prácticas para diseñar productos, interfaces o sitios web de manera inclusiva. Esto implica considerar las necesidades de todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades, al desarrollar tus soluciones tecnológicas.
  3. Análisis de accesibilidad: Puedes obtener asesoramiento sobre cómo realizar evaluaciones de accesibilidad en tus productos o servicios utilizando herramientas automáticas o realizando pruebas manuales. El ChatGPT puede proporcionarte recomendaciones sobre las métricas y criterios a tener en cuenta durante este proceso.
  4. Desarrollo de aplicaciones accesibles: Si estás desarrollando una aplicación o plataforma, el ChatGPT puede ayudarte a comprender los principios y estándares de accesibilidad, como las directrices WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), para garantizar que cumplan con los requisitos de accesibilidad.
  5. Educación y concientización: El ChatGPT puede proporcionarte información educativa sobre la importancia de la accesibilidad y cómo puedes promoverla en tu empresa. Esto incluye sensibilizar a tu equipo sobre las necesidades de las personas con discapacidades y fomentar una cultura inclusiva en el entorno laboral.

Recuerda que el ChatGPT es una herramienta de asistencia y no reemplaza la experiencia de profesionales especializados en accesibilidad. Es recomendable consultar con expertos en el campo para obtener asesoramiento específico y personalizado para tu empresa.

EJEMPLO PRÁCTICO DE CÓMO EL CHATGPT PUEDE AYUDAR A MEJORAR LA ACCESIBILIDAD DE UNA NUEVA EMPRESA UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA:

Imagina que estás iniciando una empresa de comercio electrónico que vende productos de moda en línea. Te das cuenta de que es importante garantizar que tu plataforma sea accesible para personas con discapacidades visuales.

EN ESTE CASO, EL CHATGPT PUEDE AYUDARTE DE LA SIGUIENTE MANERA:
  1. Asesoramiento en tecnologías accesibles: Puedes preguntar al ChatGPT sobre las tecnologías y herramientas más adecuadas para mejorar la accesibilidad de tu sitio web. Por ejemplo, el ChatGPT podría recomendarte la implementación de lectores de pantalla compatibles y etiquetas alt en las imágenes para que sean descriptivas para las personas con discapacidades visuales.
  2. Diseño inclusivo: Puedes solicitar al ChatGPT consejos sobre cómo diseñar una interfaz de usuario accesible. Por ejemplo, podrías preguntar sobre el contraste de color adecuado para garantizar una mejor legibilidad del contenido para personas con discapacidades visuales.
  3. Análisis de accesibilidad: Puedes consultar al ChatGPT sobre las métricas y herramientas disponibles para evaluar la accesibilidad de tu sitio web. El ChatGPT puede proporcionarte recomendaciones sobre cómo realizar pruebas de accesibilidad, como la navegación con teclado y la verificación de la compatibilidad con lectores de pantalla.
  4. Desarrollo de aplicaciones accesibles: Puedes preguntar al ChatGPT sobre las mejores prácticas de desarrollo web para garantizar que tu plataforma cumpla con los estándares de accesibilidad, como las directrices WCAG. Por ejemplo, el ChatGPT puede sugerirte utilizar HTML semántico y etiquetas adecuadas para mejorar la navegación y comprensión de la página.
  5. Educación y concientización: Puedes solicitar al ChatGPT información sobre cómo educar a tu equipo sobre la importancia de la accesibilidad y cómo integrarla en el proceso de desarrollo. El ChatGPT puede proporcionarte recursos educativos, como cursos en línea o guías de accesibilidad, para ayudar a crear conciencia en tu empresa.

Recuerda que estos son solo ejemplos y es importante contar con el asesoramiento de expertos en accesibilidad para adaptar las recomendaciones a las necesidades específicas de tu empresa.

APLICA ESTE TIP EN TU PROYECTO

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CASO PRÁCTICO

Nombre del emprendedor: Laura

Laura es una emprendedora apasionada por la inclusión y la accesibilidad. Ha iniciado un negocio de venta de productos de belleza en línea y se ha dado cuenta de la importancia de garantizar que su empresa sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades.

Para abordar esta preocupación, Laura ha decidido utilizar la tecnología como una herramienta para encontrar soluciones accesibles.

A CONTINUACIÓN, SE DESCRIBE CÓMO UTILIZA LA TECNOLOGÍA PARA MEJORAR LA ACCESIBILIDAD DE SU EMPRESA:
  1. Diseño web accesible: Laura contrata a un desarrollador web especializado en accesibilidad para crear un sitio web accesible para su negocio. El desarrollador se asegura de que el sitio web cumpla con las pautas de accesibilidad, como la navegación por teclado, el texto alternativo para las imágenes y el contraste adecuado de color. Esto permite que las personas con discapacidades visuales o motoras puedan acceder y navegar fácilmente por el sitio web.
  2. Integración de tecnologías de asistencia: Laura investiga y encuentra tecnologías de asistencia que pueden facilitar la interacción de las personas con discapacidad con su sitio web y productos. Por ejemplo, integra un software de lectura de pantalla y opciones de aumentar el tamaño del texto para aquellos con discapacidad visual. También proporciona subtítulos en los videos de productos para personas con discapacidad auditiva.
  3. Colaboración con organizaciones de personas con discapacidad: Laura se pone en contacto con organizaciones locales de personas con discapacidad para obtener retroalimentación y sugerencias sobre cómo mejorar la accesibilidad de su empresa. A través de estas colaboraciones, obtiene información valiosa sobre las necesidades específicas de las personas con discapacidad y cómo adaptar su sitio web y servicios en consecuencia.
  4. Uso de tecnología de reconocimiento de voz: Laura implementa un chatbot con tecnología de reconocimiento de voz en su sitio web. Esto permite a las personas con discapacidades motoras o dificultades para escribir comunicarse con el chatbot utilizando comandos de voz, facilitando su experiencia de compra y consulta de productos.
  5. Capacitación en accesibilidad: Laura se asegura de que todo su equipo, incluidos los empleados de servicio al cliente, estén capacitados en temas de accesibilidad y sensibilización. Esto les permite brindar un mejor soporte a los clientes con discapacidad y responder a sus necesidades de manera adecuada.

Con estas medidas, Laura logra que su empresa sea accesible para una amplia gama de clientes, lo que no solo promueve la inclusión, sino que también amplía su base de clientes potenciales. A través del uso estratégico de la tecnología, Laura demuestra su compromiso con la accesibilidad y establece su negocio como un referente en su industria en términos de inclusión.

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