IDEAÇÃO NO PROCESSO DE DESIGN THINKING. FASE DE IDEIA

Acelere sua empresa com estas dicas "Ideação dentro do processo de Design Thinking". Analise e descubra essa DICA!

Ideação em design tinking é a terceira etapa do processo (estágio Ideate).

Essa etapa consiste em reunir um grupo de pessoas com gostos, profissões e estilos de vida diferentes, a fim de criar uma sessão de brainstorming em grupo para gerar a chamada "estratégia de inovação aberta".

As diferenças entre as pessoas envolvidas contribuirão para enriquecer a solução inovadora que estamos buscando. Esse objetivo de abertura não deve ser limitado. O maior número possível de ideias deve ser colocado sobre a mesa, sem prejudicar sua viabilidade. De fato, durante a ideação no Design Thinking, como em geral, em todo o processo, é aconselhável manter uma atitude aberta e acrítica tanto quanto possível.

Além disso, quando falamos sobre ideação no Design Thinking, é essencial não perder as nuances e estar ciente de que o uso de um termo pode dar origem a diferentes perguntas. e, portanto, para respostas diferentes e essas, por sua vez, podem levar a estratégias diferentes.

É aí que entra o conceito de desafio criativo, que consiste em apresentar ideias sem distorcer os insights detectados:

• Voltando ao exemplo do restaurante, o desafio criativo é: 

• • O que podemos fazer para garantir que os clientes deste restaurante possam fazer seus pedidos sem medo de reações alérgicas?"

• Se reformularmos a pergunta, poderíamos colocá-la da seguinte forma: 

• • O que fazemos para que os clientes do restaurante se sintam à vontade e aproveitem suas refeições?

A questão é encontrar soluções que sejam mais inspiradoras e agreguem mais valor.

Como criar soluções para um problema identificado em meus clientes?

PARA CRIAR SOLUÇÕES PARA UM PROBLEMA IDENTIFICADO PARA SEUS CLIENTES, VOCÊ PODE SEGUIR AS ETAPAS ABAIXO:

• Definir claramente o problema: Antes de criar soluções, é importante ter uma compreensão clara do problema que está tentando resolver. Faça sua pesquisa, faça perguntas aos seus clientes, observe o comportamento deles e tente entender o problema em profundidade.
• Gerar ideias: Depois de definir o problema, é hora de começar a pensar em possíveis soluções. Organize uma sessão de brainstorming com a sua equipe ou com pessoas de sua confiança e anote todas as ideias que tiver, mesmo as que parecerem rebuscadas.
• Avaliar ideias: Depois de gerar uma lista de ideias, é hora de avaliá-las para determinar quais têm o maior potencial. Use critérios como viabilidade, escalabilidade, impacto potencial e facilidade de implementação para classificar suas ideias.
• Protótipo e teste: Depois de selecionar uma ou mais ideias para seguir em frente, crie protótipos para testar e validar suas soluções com seus clientes. Não se esqueça de envolver seus clientes nesse processo e usar o feedback deles para refinar suas soluções.
• Implementar e aprimorar: Depois de validar suas soluções e ter certeza de que elas podem resolver o problema de seus clientes, é hora de implementá-las. Certifique-se de continuar coletando dados e feedback de seus clientes para continuar aprimorando suas soluções e torná-las ainda mais eficazes.

Lembre-se de que esse processo é iterativo e pode exigir vários ciclos de protótipos e testes para chegar à solução final. É importante ter paciência e estar disposto a se adaptar e mudar o curso com base no feedback de seus clientes.

Que medidas precisam ser tomadas para criar soluções para um problema identificado em um segmento de clientes?

PARA CRIAR SOLUÇÕES PARA UM PROBLEMA IDENTIFICADO EM UM SEGMENTO DE CLIENTES, AS SEGUINTES ETAPAS PODEM SER SEGUIDAS:

• Definir claramente o problema: É importante entender e definir com precisão o problema a ser resolvido. Isso pode ser feito por meio de uma análise detalhada das informações coletadas durante o processo de descoberta do problema.
• Realizar uma análise de mercado: Após a definição do problema, uma análise de mercado pode ser realizada para descobrir quais soluções existem atualmente e seu nível de aceitação no mercado. Isso pode ajudar a determinar quais aspectos precisam ser aprimorados ou quais soluções alternativas podem ser oferecidas.
• Brainstorming: É importante gerar um grande número de ideias sobre possíveis soluções para o problema. Técnicas de criatividade, como brainstorming, pensamento lateral ou a matriz SWOT, podem ser usadas para gerar um grande número de ideias.
• Avalie as ideias geradas: Uma vez geradas as ideias, elas devem ser avaliadas para determinar quais são factíveis, viáveis e resolvem efetivamente o problema. Critérios como custo-benefício, viabilidade técnica e aceitação do mercado podem ser usados para avaliar as ideias geradas.
• Prototipagem e testes: Depois que as ideias mais viáveis forem selecionadas, os protótipos devem ser criados e testados com os clientes para avaliar sua aceitação e eficácia. Isso permite o ajuste fino e o aprimoramento das soluções antes de lançá-las no mercado.
• Lançamento e acompanhamento: Por fim, a solução deve ser lançada no mercado e monitorada para avaliar sua aceitação e melhorá-la, se necessário.

É importante observar que o processo de criação de soluções pode ser iterativo, ou seja, várias dessas etapas podem ser repetidas até que a solução ideal para o problema identificado seja encontrada.

Quais ferramentas são boas para criar soluções para o problema/necessidade do segmento de clientes?

Há várias ferramentas que podem ser usadas para criar soluções para os problemas identificados em um segmento de clientes.

ALGUMAS DELAS SÃO:

• Brainstorming (+): uma técnica de brainstorming em grupo que permite um grande número de opções em um curto período de tempo.
• Design thinking (+): metodologia que permite que os problemas sejam abordados a partir de uma perspectiva centrada no usuário, com o objetivo de criar soluções inovadoras e eficazes.
• Startup enxuta (+): abordagem que busca desenvolver produtos e serviços de forma rápida e econômica, a fim de validar as suposições sobre o mercado e o segmento de clientes.
• Mapas de empatia (+): uma ferramenta para entender melhor as necessidades, os desejos e os comportamentos dos clientes, a fim de criar soluções que estejam mais alinhadas com suas demandas.
• Prototipagem (+): uma técnica que consiste em criar modelos ou simulações da solução proposta para validar sua eficácia antes da implementação.
• Análise de tendências: processo de pesquisa das tendências atuais do mercado, da tecnologia e da sociedade, a fim de identificar oportunidades para criar soluções inovadoras.

Essas ferramentas podem ser combinadas e adaptadas de acordo com as necessidades e características de seu projeto.