COMO ESCREVER UMA PROPOSTA COMERCIAL ATRAENTE?

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A proposta comercial é um documento fundamental em transações internacionais e deve ser rigorosamente preparado para evitar compromissos desnecessários e mal-entendidos com o cliente. As informações básicas a serem incluídas na oferta comercial são: nome e descrição do produto, quantidade mínima do pedido, condições de entrega, preço unitário e total, e validade da oferta.

Além disso, Recomenda-se que cada empresa tenha um guia para a elaboração da oferta comercial, incluindo elementos como análise detalhada do produto, quantidades, garantias, preço, condições de envio, meios de pagamento, data de entrega, validade e condições especiais. A oferta deve ser clara, completa, firme e adaptada a cada situação e no idioma comercial do país do comprador.

Exemplos práticos de propostas comerciais

• EXEMPLO 1

Uma empresa de eletrônicos deseja exportar seus produtos para um mercado asiático em crescimento. Para isso, ela prepara uma proposta comercial que inclui uma descrição detalhada de cada produto, seu preço unitário e por pacote, quantidades mínimas de pedido, condições de entrega e termos de pagamento. Além disso, ela oferece um serviço pós-venda completo, incluindo garantias de qualidade, auditorias ISO 9000 e certificações exigidas pelo mercado-alvo. A empresa também se certifica de incluir os termos do Incoterm para evitar mal-entendidos sobre a entrega e as responsabilidades de cada parte envolvida.

• EXEMPLO 2

Um fabricante de roupas esportivas quer expandir seu mercado e se concentra no mercado europeu. Em sua proposta comercial, ela inclui uma descrição detalhada de cada produto, seu preço por unidade e pacote, requisitos de quantidade mínima de pedido e condições de entrega. A empresa também oferece serviços personalizados, como designs exclusivos, impressão de logotipos e etiquetas personalizadas da marca.

Para garantir a qualidade e a conformidade com os padrões europeus, a empresa também oferece certificações específicas de produtos, como a certificação Oeko-Tex para roupas sem substâncias nocivas. A proposta comercial também inclui informações sobre os meios de pagamento e os termos de validade da oferta.

• EXEMPLO 3

Um provedor de serviços de TI deseja expandir suas operações internacionalmente. Para isso, ele prepara uma proposta comercial detalhada, descrevendo seus serviços, as tecnologias usadas e os custos associados. A proposta também inclui uma descrição detalhada dos níveis de serviço e dos acordos de nível de serviço (SLAs) para garantir a qualidade e a conformidade com os requisitos do cliente. A empresa também oferece serviços personalizados de personalização de software e hardware para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, ela se certifica de incluir informações detalhadas sobre os meios de pagamento, os termos de entrega e os termos de validade da oferta.

Como o Inteligencia Artificial (IA) pode ajudar a escrever uma boa proposta comercial?

O ChatGPT pode ajudar a escrever uma boa proposta comercial fornecendo dicas e sugestões para cada um dos elementos necessários para uma proposta eficaz. Por exemplo, Para a descrição do produto, você pode fornecer informações sobre como apresentar os principais recursos e benefícios do produto de forma clara e atraente. Para a seção de preços, você pode fornecer recomendações sobre como calcular custos e definir preços competitivos.

Além disso, o ChatGPT também pode fornecer informações sobre as melhores práticas para escrever a seção de garantia e serviço pós-venda, bem como conselhos sobre como escolher as condições de pagamento corretas. Em resumo, o ChatGPT pode fornecer um guia completo para escrever uma proposta comercial forte e eficaz.

O sucesso das operações internacionais exige rigor nos negócios cotidianos. Uma oferta mal preparada representa um compromisso desnecessário para o exportador, obrigando-o a cumprir termos pouco claros, caso o cliente os aceite.

As informações básicas que devem ser explicitamente incluídas na proposta são

• Nome e descrição do produto, recipiente e embalagem.
• Quantidade mínima do pedido.
• Termos de entrega.
• Preço por unidade e preço total.
• Validade da oferta.

A oferta deve ser a mais completa possível, firme e clara, no idioma comercial do país do comprador e adaptada a cada situação. É aconselhável que cada empresa elabore um guia que abranja todos os pontos que devem ser incluídos nela. A tabela a seguir propõe um modelo de guia para a preparação de uma oferta comercial internacional.

ELEMENTOS DE ANÁLISE DETALHADA COMENTAM O PRODUTO:

• Definição completa.
• Composição.
• Materiais utilizados.
• Características operacionais.
• Nomenclatura alfandegária de 6 ou 8 dígitos.
• Padrões do país do comprador que são respeitados.
• Segredos de fórmulas ou processos de produção não devem ser divulgados. As informações devem se limitar àquelas que aparecem nos rótulos ou nos manuais dos produtos.

• QUANTIDADES

• • Unidade de consumo.
  • Total de unidades.
  • Preço.
  • Volume.
  • Dimensões.
  • É aconselhável usar medidas anglo-saxônicas para países com influência inglesa.

• GARANTIAS

• • Serviços pós-venda.
  • Garantia de qualidade.
  • Seguro de uso.
  • Certificações.
  • Aprovações do país comprador.
  • Auditorias ISO 9000.
  • Certificado de origem.

• PREÇO

• • Preço por unidade.
  • Preço total.
  • Moeda de pagamento.
  • Com indicação do Incoterm.
  • Cotação em euros ou dólares (USD).

• CONDIÇÕES DE EMISSÃO

• • Marca.
  • Embalagem.
  • Paletização.
  • Meios de transporte.
  • Código de barras.
  • Sistema UPC para países com influência norte-americana.
  • Número de caixas e unidades por caixa.

• MEIOS DE PAGAMENTO (VER DICA)

• • Transferência SWIFT
  • Crédito documentário irrevogável, etc.
  • Duração do crédito (30, 60 dias)
  • Indique o número da conta de 20 dígitos, o código SWIFT e o nome do banco. Para determinados clientes, após o recebimento do pedido, será necessário enviar uma fatura pro forma.
  • Tempo necessário para preparar o pedido, dependendo do estoque disponível.

• ENTREGA

• • Data de entrega.
  • Indique o local de entrega, de acordo com o Incoterm.

• VALIDADE

• • Data completa.

• CONDIÇÕES ESPECIAIS

• • Lei aplicável.
  • Tribunal competente.
  • Cláusulas de arbitragem.
  • Em alguns países, uma oferta é válida como um contrato.