¿Cómo redactar una propuesta comercial atractiva?
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CÓMO REDACTAR UNA PROPUESTA COMERCIAL ATRACTIVA

El éxito de las operaciones internacionales requiere de rigor en las gestiones cotidianas.

Una oferta mal elaborada representa para el exportador un compromiso innecesario, que le obliga a cumplir términos que no han quedado claros, en caso de que el cliente los acepte.

La información básica que debe figurar explícitamente en la oferta es:

  • Nombre y descripción del producto, envase y embalaje.
  • Cantidad mínima del pedido.
  • Condiciones de entrega.
  • Precio por unidad y precio total.
  • Validez de la oferta.

La oferta debe ser lo más completa posible, firme y clara, en el lenguaje comercial del país del comprador y adaptada a cada situación.

Se aconseja que cada empresa elabore una guía donde se contemplen todos los puntos que deben figurar en ella. 

En el cuadro siguiente se propone un modelo de guía para la elaboración de una oferta comercial internacional.

ELEMENTOS ANÁLISIS DETALLADO COMENTARIOS PRODUCTO 

  • Definición completa.
  • Composición.
  • Materiales utilizados.
  • Características de funcionamiento.
  • Nomenclatura aduanera de 6 u 8 dígitos.
  • Normas del país del comprador que son respetadas.
  • No deben revelarse secretos de fórmulas o procesos productivos. La información debe limitarse a la que aparece en las etiquetas o manuales del producto

CANTIDADES

  • Unidad de consumo.
  • Total de unidades.
  • Precio.
  • Volumen.
  • Dimensiones.
  • Es aconsejable utilizar medidas anglosajonas para países de influencia inglesa.

GARANTÍAS 

  • Servicios postventa.
  • Garantías de calidad.
  • Seguros de uso.
  • Certificaciones.
  • Homologaciones del país comprador.
  • Auditorías ISO 9000.
  • Certificado de origen.

PRECIO 

  • Precio por unidad.
  • Precio total.
  • Divisa de pago.
  • Con indicación del Incoterm.
  • Cotizar en euros o en dólares (USD).

CONDICIONES DE EXPEDICIÓN

  • Marca.
  • Embalaje.
  • Paletización.
  • Medio de transporte.
  • Código de barras.
  • Sistema UPC para países de influencia norteamericana.
  • N.º de cajas y unidades por caja.

MEDIOS DE PAGO (ver TIP)

  • Transferencia SWIFT
  • Crédito documentario irrevocable, etc.
  • Duración del crédito (30, 60 días)
  • Indicar el número de cuenta con 20 dígitos, clave SWIFT y nombre del banco.

Para ciertos clientes, tras recibir el pedido, será necesario enviar factura pro forma.

  • Tiempo necesario para preparar el pedido, según stock disponible.

ENTREGA

  • Fecha de entrega.
  • Indicar el lugar de la entrega, según Incoterm.

VALIDEZ 

  • Fecha completa.

CONDICIONES PARTICULARES

  • Ley aplicable.
  • Tribunal competente.
  • Cláusulas arbitraje.
  • Para ciertos países, una oferta tiene validez de  contrato.

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