AMBIDEXTROUS ORGANISATION, TO GROW
Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «Organización ambidiestra, para crecer». ¡Analiza y descubre esta TIP!
Toda empresa tiene como objetivo su propio crecimiento. En caso contrario, corre el riesgo de agotar su modelo de negocio, su producto o el mercado en el que está y finalmente desaparecer.
Este crecimiento se puede conseguir por varias vías:
- Organic, es decir, incrementando volumen de ventas o aumentando el número de clientes a través de nuevos productos o nuevos mercados.
- Inorgánico, realizando fusiones o adquisiciones con otras empresas para llegar a más mercados y a más clientes.
Cualquiera de estas acciones va a hacer que la organización y la gestión de la propia empresa se vea afectada y tenga que adaptarse continuamente a los cambios.
Se hace necesario conjugar dos espacios muy diferentes en los que, por un lado, se garantice la operación y servicio actuales (la explotación) y por el otro se trabaje de manera proactiva en la búsqueda de nuevos modelos, productos o servicios (la exploración). Cuando una empresa consigue establecer y desarrollar estos espacios se la define como organización ambidiestra.
Las organizaciones ambidiestras consiguen poner el futuro en el momento presente, como foco de trabajo actual y encuentran maneras eficaces de mejorar e innovar continuamente para garantizar su éxito y crecimiento exponencial.
En el ámbito de la exploración se necesitan personas que no estén dedicadas al trabajo del día a día. Se requieren perfiles más creativos, con pensamiento lateral, que puedan generar ideas y validarlas atendiendo oportunidades que hoy no tiene la empresa.
They are the emprendedores internos quienes, para generar nuevas propuestas de valor, van a ejecutar el proceso propio del emprendimiento. Esto es; entender la oportunidad, desarrollar la idea, construir un concepto, plantear un prototipo, validar, probar, llegar al producto mínimo viable para finalmente poder llevar la propuesta al mercado.
Esta manera de actuar no es una obligación pero tampoco es una opción. Si quieres que tu empresa tenga éxito sostenido es necesario dedicar personas y recursos a la exploración, es decir, a la innovation.
Una «organización ambidiestra» es aquella que logra equilibrar de manera efectiva las demandas a corto plazo con las oportunidades a largo plazo para poder crecer. In other words, combina con éxito la explotación de sus recursos y capacidades existentes con la exploración de nuevas oportunidades y modelos de negocio. Este enfoque permite a las empresas mantener su competitividad actual mientras se preparan para el futuro y poder crecer.
¿Cómo crear una organización ambidiestra?
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
- Equipos Dedicados: crea equipos separados para la explotación y la exploración. El equipo de explotación se enfoca en las operaciones diarias y en mejorar la eficiencia, mientras que el equipo de exploración se dedica a innovar y buscar nuevas oportunidades.
- Líderes Diferentes: asegúrate de que cada equipo tenga un líder con habilidades que se alineen con sus responsabilidades. Los líderes de los equipos de explotación suelen ser más analíticos y detallistas, mientras que los de exploración son más creativos y dispuestos a asumir riesgos.
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Aceptación del Fracaso: fomenta una cultura donde el fracaso se vea como una oportunidad para aprender. Esto es especialmente importante en el área de exploración, donde la innovación es clave.
- Comunicación Abierta: mantén una comunicación fluida entre los equipos de explotación y exploración. Esto facilita el intercambio de ideas y la implementación de innovaciones en el negocio existente.
PROCESOS Y HERRAMIENTAS
- Gestión de Proyectos: utiliza métodos ágiles para gestionar proyectos, especialmente en el equipo de exploración. Esto permite adaptarse rápidamente a los cambios y aprovechar nuevas oportunidades.
- KPIs Diferenciados: establece indicadores de desempeño diferentes para los equipos de explotación y exploración, acorde con sus objetivos.
RESOURCES
- Investment: asigna un presupuesto específico para la innovación y la exploración de nuevas oportunidades.
- Time: dedica tiempo específico para que los empleados puedan trabajar en proyectos de exploración, incluso si su rol principal está en el área de explotación.
Al implementar estas prácticas, estás preparando tu empresa para no solo sobrevivir sino prosperar en un ambiente de negocios en constante cambio. Y recordando que no es una opción sino una necesidad, establecer un enfoque ambidiestro te permitirá acelerar el crecimiento y asegurar el éxito a largo plazo de tu empresa.
APPLY THIS TIP TO YOUR PROJECT
TASK
Now that you have read this TIP, answer this question:
- ¿Cómo podemos conseguir una organización ambidiestra?
CASO PRÁCTICO: MARÍA Y SU STARTUP «GREENFOODS»
CONTEXT:
María es una emprendedora que participa en un programa de aceleración. Ella está trabajando en «GreenFoods», una startup que se dedica a producir y distribuir alimentos orgánicos en ciudades. María tiene un pequeño equipo de 5 personas y ha estado en el mercado durante un año. Ahora, quiere transformar «GreenFoods» en una organización ambidiestra para asegurar su crecimiento sostenible.
PLAN PARA CONVERTIR «GREENFOODS» EN UNA ORGANIZACIÓN AMBIDIESTRA
FASE 1: EVALUACIÓN Y PREPARACIÓN (2 SEMANAS)
- Análisis de Situación Actual: evaluación completa del modelo de negocio, recursos disponibles, y competencias del equipo.
- Definition of Objectives: establecer metas a corto y largo plazo que la empresa quiere alcanzar.
- Reunión de Sensibilización: organizar una reunión con todo el equipo para explicar el concepto de organización ambidiestra y cómo se llevará a cabo.
FASE 2: ESTRUCTURACIÓN (4 SEMANAS)
- Identificación de Roles: Seleccionar qué miembros del equipo estarán en el equipo de explotación y quiénes en el de exploración.
- Selección de Líderes: escoger líderes para ambos equipos con base en sus habilidades y competencias.
- División de Recursos: asignar los recursos financieros, humanos y técnicos necesarios para ambos equipos.
FASE 3: IMPLEMENTACIÓN (8 SEMANAS)
- Iniciar Proyectos de Explotación: optimizar procesos existentes, mejorar la calidad del producto, y expandir la base de clientes actual.
- Iniciar Proyectos de Exploración: investigar nuevas líneas de productos, buscar asociaciones estratégicas, o entrar en nuevos mercados.
- Monitoreo y Ajustes: revisión semanal para medir el progreso y hacer ajustes según sea necesario.
- Comunicación Inter-Equipos: establecer reuniones quincenales entre los equipos de explotación y exploración para compartir actualizaciones y aprendizajes.
FASE 4: EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN (CONTINUA)
- Revisión de KPIs: evaluar los indicadores de rendimiento de cada equipo.
- Sesiones de Retroalimentación: Reuniones mensuales para discutir lo que está funcionando y lo que necesita mejora.
- Ajustes y Optimización: hacer los ajustes necesarios en la estructura, procesos, o asignación de recursos.
- Revisión de Objetivos: verificar si se están alcanzando los objetivos y actualizarlos si es necesario.
Con este plan, María podrá transformar «GreenFoods» en una organización ambidiestra, permitiéndole no solo mantener su operación actual sino también explorar nuevas oportunidades que aseguren un crecimiento sostenible.
LA ARTIFICIAL INTELLIGENCE (+) PUEDE SER UNA HERRAMIENTA ÚTIL PARA AYUDARTE A CREAR UNA ORGANIZACIÓN AMBIDIESTRA EN VARIOS ASPECTOS:
EXPLORACIÓN DE IDEAS Y GENERACIÓN DE CONCEPTOS
- Identificación de Oportunidades: la inteligencia artificial puede ayudar a generar ideas para nuevos productos o mercados que podrías explorar.
- Hypothesis Validation: puedes discutir tus hipótesis comerciales con el modelo para obtener una evaluación crítica antes de seguir adelante con inversiones más grandes.
PLANEAMIENTO Y ESTRATEGIA
- Asesoramiento Estratégico: la inteligencia artificial puede ofrecer insights en estrategias que las organizaciones ambidiestras han utilizado con éxito.
- Desglose de Tareas: el modelo puede ayudarte a planificar cómo dividir recursos y esfuerzos entre la exploración y la explotación.
FORMACIÓN Y DESARROLLO
- Capacitación de Empleados: puedes usar la inteligencia artificial para crear material educativo que ayude a tus empleados a entender qué es una organización ambidiestra y por qué es crucial para el crecimiento.
- Evaluación de Conocimientos: puedes utilizar esta herramienta para evaluar el nivel de comprensión sobre este tema dentro de tu organización.
TOMA DE DECISIONES
- Análisis de Riesgo: la inteligencia artificial puede proporcionar un marco básico para evaluar los riesgos asociados con nuevas oportunidades de negocio.
- Revisión de Planes: puedes usarlo como un segundo par de ojos para revisar tus planes de negocio o estrategias de crecimiento.
MONITORING AND ADJUSTMENT
- Evaluación de KPIs: la inteligencia artificial puede ayudarte a identificar qué métricas clave de rendimiento son importantes para seguir cuando se ejecutan estrategias de exploración y explotación.
- Feedback Loop: puedes usar esta herramienta para hacer un seguimiento de tus progresos y ajustar tu estrategia de ser necesario.
It is important to recordar que, aunque la inteligencia artificial es una herramienta poderosa para la generación de ideas y el análisis, la toma de decisiones finales y las acciones deben ser lideradas por humanos, teniendo en cuenta el contexto único y las particularidades de tu organización.
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