MARKETING DE PROXIMITÉ POUR L'ENTREPRENEURIAT

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Le marketing de proximité est un une technique de marketing qui permet aux entreprises d'entrer en contact avec les consommateurs en temps réel et dans leur environnement immédiat, par le biais d'appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Il s'agit d'une stratégie particulièrement efficace pour les jeunes entreprises qui cherchent à attirer des clients locaux et à accroître la visibilité de leur marque sur le marché local.

TACTIQUES

Voici quelques tactiques que les jeunes entreprises peuvent utiliser pour appliquer le marketing de proximité :

1. Géolocalisation : utilise la localisation de l'utilisateur pour lui envoyer des offres et des promotions personnalisées sur son appareil mobile lorsqu'il se trouve à proximité de votre entreprise.
2. Annonces mobiles : place des publicités sur des applications mobiles et des sites web populaires pour atteindre les utilisateurs qui naviguent en ligne à proximité de votre position.
3. Codes QR : utilise des codes QR sur les publicités imprimées, les brochures et d'autres supports de marketing pour diriger les utilisateurs vers une page de renvoi spécifique de votre site web.
4. Bluetooth et Wi-Fi : utilise ces technologies pour envoyer des messages et des promotions aux appareils mobiles des utilisateurs lorsqu'ils se trouvent à votre emplacement.
5. Réalité augmentée : Créez des expériences marketing immersives et attrayantes en intégrant la réalité augmentée dans vos tactiques de marketing de proximité.
6. Réseaux sociaux : utiliser les médias sociaux pour dialoguer avec les utilisateurs et publier du contenu pertinent en rapport avec votre lieu d'implantation et la communauté locale.

En bref, le marketing de proximité est une technique de marketing très efficace pour les start-ups qui cherchent à attirer des clients locaux et à accroître la visibilité de leur marque sur le marché local. Grâce à la géolocalisation, aux publicités mobiles, aux codes QR, au Bluetooth et au Wi-Fi, à la réalité augmentée et aux médias sociaux, les start-ups peuvent entrer en contact avec les consommateurs en temps réel et dans leur environnement immédiat pour leur proposer des offres et des promotions personnalisées.

Exemples de réussite en matière de marketing de proximité

Le marketing de proximité a connu de nombreuses réussites, en voici quelques-unes :

1. Starbucks : La célèbre chaîne de cafés a utilisé le marketing de proximité pour promouvoir sa boisson Frappuccino à Singapour. Elle a créé une campagne de réalité augmentée où les utilisateurs pouvaient scanner les codes QR dans les boutiques Starbucks pour débloquer des jeux spéciaux et des réductions. Cette stratégie a permis d'augmenter considérablement les ventes de Frappuccino.
2. American Eagle Outfitters : La marque de vêtements American Eagle Outfitters a utilisé le marketing de proximité pour offrir des réductions et des promotions spéciales aux clients se trouvant à proximité de ses magasins. Elle a utilisé la technologie de géolocalisation pour envoyer des notifications push sur les téléphones portables des utilisateurs se trouvant dans un rayon proche des magasins. Cela a permis d'augmenter le trafic et les ventes dans les magasins physiques.
3. IKEA : La célèbre marque de meubles suédoise a utilisé le marketing de proximité pour promouvoir son catalogue. Elle a créé une application qui permet aux utilisateurs de scanner les pages du catalogue pour visionner des vidéos et des contenus supplémentaires liés aux produits. Elle a également utilisé la réalité augmentée pour permettre aux utilisateurs de visualiser les meubles dans leur propre maison avant de les acheter. L'engagement et la fidélité des clients s'en sont trouvés renforcés.
4. McDonald's : La chaîne de restauration rapide a utilisé le marketing de proximité pour promouvoir ses hamburgers. Elle a créé une application qui permet aux utilisateurs de scanner les panneaux d'affichage de McDonald's pour débloquer des offres spéciales et des réductions. Elle a également utilisé la technologie de géolocalisation pour envoyer des notifications push aux utilisateurs qui se trouvaient à proximité des magasins McDonald's. Cela a permis d'augmenter considérablement les ventes de hamburgers. Cela a permis d'augmenter considérablement les ventes de burgers.
5. Sephora : Le célèbre détaillant de cosmétiques a utilisé le marketing de proximité pour promouvoir ses produits et services. Elle a créé une application qui permet aux utilisateurs de scanner les produits dans les magasins pour afficher des informations détaillées et des tutoriels de maquillage. Elle a également utilisé la technologie de géolocalisation pour envoyer des notifications push aux utilisateurs qui se trouvaient à proximité des magasins. Cela a permis d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients.

Exemples pratiques d'application du marketing de proximité dans les nouvelles entreprises

Voici quelques exemples de la manière dont le marketing de proximité peut être appliqué aux nouvelles entreprises :

1. Un magasin de vêtements utilise des balises (dispositifs de signalisation de proximité) pour envoyer des promotions et des réductions aux clients se trouvant à proximité du magasin. Il peut ainsi attirer des clients potentiels qui passent dans la zone et les inciter à entrer dans le magasin.
2. Une entreprise d'aliments biologiques utilise des codes QR sur ses produits afin que les consommateurs puissent les scanner avec leurs appareils mobiles et obtenir des informations sur les ingrédients, l'origine et la méthode de production de l'aliment. En outre, elle offre des coupons de réduction exclusifs aux clients qui utilisent cette fonction.
3. Une société de tourisme utilise une application mobile qui se sert de la géolocalisation pour recommander des lieux proches aux touristes qui visitent une ville. En outre, elle fournit des informations détaillées sur les lieux recommandés et des réductions exclusives aux utilisateurs de l'application.
4. Une société d'événementiel utilise la technologie RFID pour permettre aux participants d'accéder à des informations supplémentaires sur les activités et les exposants d'un salon ou d'une conférence. Les participants peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour scanner les codes RFID et obtenir des informations en temps réel sur ce qui se passe lors de l'événement.
5. Une entreprise de services de nettoyage utilise des codes QR sur ses cartes de visite afin que les clients potentiels puissent les scanner et obtenir des informations sur les services qu'elle propose. En outre, elle offre des réductions exclusives aux clients qui utilisent cette fonction lorsqu'ils font appel à ses services.

Ce ne sont là que quelques exemples de la manière dont les jeunes entreprises peuvent utiliser le marketing de proximité pour atteindre leurs clients de manière efficace et attrayante. Marketing de proximité est une technique qui utilise la localisation géographique du client pour lui envoyer des messages publicitaires et des promotions sur son appareil mobile. Cette technique est devenue populaire ces dernières années grâce à l'utilisation accrue des smartphones et à la disponibilité d'outils technologiques permettant sa mise en œuvre.

L'étude de cas suivante montre comment un entrepreneur peut appliquer le marketing de proximité à sa nouvelle entreprise :

1. Identification de la cible : l'entrepreneur souhaite accroître la visibilité de son nouveau magasin de vêtements dans un quartier central de la ville.
2. Sélection de la plate-forme : l'entrepreneur décide d'utiliser une plateforme de marketing de proximité qui lui permet d'envoyer des messages publicitaires et des promotions sur les appareils mobiles des passants dans le centre-ville.
3. Création du message : l'entrepreneur crée un message publicitaire attrayant qui invite les passants à visiter son magasin de vêtements et propose une promotion spéciale à ceux qui viennent dans le magasin.
4. Définition de la zone de proximité : l'entrepreneur utilise la plateforme pour définir une zone de proximité autour de son magasin de vêtements. Lorsqu'un utilisateur se trouve dans cette zone, il reçoit le message publicitaire sur son appareil mobile.
5. Lancement de la campagne : l'entrepreneur lance la campagne sur la plateforme de marketing de proximité et attend que les passants commencent à recevoir le message publicitaire sur leurs appareils mobiles.
6. Analyse des résultats : l'entrepreneur analyse les résultats de la campagne, notamment le nombre de personnes qui ont reçu le message, le nombre de personnes qui ont visité le magasin et les ventes générées par la promotion.

Grâce à cette étude de cas, l'entrepreneur peut utiliser le marketing de proximité pour accroître la visibilité de son nouveau magasin de vêtements et attirer davantage de clients. En outre, il peut mesurer les résultats de la campagne et adapter sa stratégie de marketing en conséquence. Le marketing de proximité apparaît avec la distribution de dépliants publicitaires dans les zones commerciales. Il n'est pas nouveau, mais l'avènement des nouvelles technologies lui a donné un grand essor. Le marketing de proximité moderne tourne autour du téléphone mobile et apporte d'énormes avantages pour l'annonceur. 

Si votre entreprise est un commerce physique ouvert au public, ce TIP va vous intéresser car nous allons vous donner des conseils utiles pour augmenter rapidement le trafic de clients et les ventes grâce au marketing de proximité. La plupart des activités dont nous allons parler relèvent des stratégies suivantes promotion des ventes (+) Nous vous recommandons de le lire afin d'avoir une meilleure compréhension de la politique de l'UE. une vision claire de ce que vous pouvez attendre des promotions des ventes.

Qu'est-ce que le marketing de proximité ?

Le marketing de proximité est un outil qui aide les entrepreneurs à stimuler leurs ventes dans un environnement local et à un moment précis. Il implique l'utilisation d'outils de communication, principalement les téléphones portables. 

Quelles sont les caractéristiques du marketing de proximité ?

• ProximitéLa communication est générée dans un contexte de proximité entre le client potentiel et l'annonceur.
• Vitesse : est un facteur clé de la réussite du marketing de proximité.
• Segmentation basée sur la localisation du client.
• Elle cherche à augmenter le trafic des clients et les ventes impulsives.
• Momentum : les annonceurs peuvent lancer leurs campagnes au moment qui leur convient le mieux.

L'essor actuel du marketing de proximité émane des options technologiques des smartphones. Bluetooth, signaux Wi-Fi, SMS segmentés ou outils de géolocalisation, applications ou sites web capables de proposer des contenus différents selon l'heure ou la localisation du client ou encore codes QR. Il s'agit donc d'un mode de communication, dans lequel le L'annonceur ne tient compte d'aucun autre élément que le lieu où se trouve le client et l'heure précise. Le client décide de l'intérêt qu'il porte à l'offre. 

En tout cas, c'est un outil qui offre des avantages importants pour les entrepreneurs qui ont besoin de se faire connaître rapidement : 

• Tout d'abord, le coût est abordable. Aucune des propositions n'implique de gros budgets.
• L'annonceur est totalement autonome pour définir la mécanique des actions.
• Il s'agit d'un outil flexible qui permet d'effectuer des actions permanentes pendant des périodes de temps spécifiques.

C'est à la créativité de l'entrepreneur de faire un usage efficace du marketing de proximité.

DES OUTILS BASÉS SUR LA GÉOLOCALISATION :

La géolocalisation permet d'effectuer des actions de marketing en tenant compte de la localisation exacte de l'utilisateur. L'objectif est de transmettre des informations pertinentes et accessibles aux clients. Les actions consistent généralement en des promotions de réduction pour ceux qui cliquent sur l'établissement. Foursquare,  Facebook Places, Google My Business, Yelp o Zomato sont d'excellents exemples de marketing géolocalisé : des actions promotionnelles ou des réductions pour les utilisateurs qui s'enregistrent dans un hôtel ou se rendent dans un restaurant. 

Dans le cas de Google My Business, il s'agit d'une application gratuite qui permet à tout utilisateur de localiser votre entreprise et d'accéder aux informations que vous avez incluses dans votre fiche. Elle vous permet également de télécharger des photographies. Il est conseillé de procéder à une analyse des outils disponibles sur Internet pour encourager le trafic de clients vers votre nouvelle entreprise et, par conséquent, les ventes.

Google Ads : Google est le moteur de recherche le plus important et celui vers lequel se tournent de plus en plus de personnes pour leurs recherches de loisirs, d'achats ou de restaurants. C'est pourquoi il constitue un excellent moyen de se faire connaître. Il s'agit d'un système payant mais très efficace pour faire connaître votre entreprise sur le web. Si vous établissez un lien entre votre compte Google My Business et votre Annonces Google vous pourrez afficher vos annonces avec extensions d'emplacement. Ces extensions encouragent les clients à visiter votre entreprise.

LA BLUETOOTH

Il existe sur le marché des outils qui vous permettent d'agir directement et de manière totalement autonome. Cela est possible grâce à des technologies telles que les Hot Spots Bluetooth ou les émetteurs Bluetooth qui envoient des contenus multimédias et des applications aux téléphones mobiles situés à proximité (10 mètres). Ce système vous permet d'obtenir des informations statistiques sur les téléchargements, les types de téléphones avec lesquels vous avez établi une connexion, les contenus les plus acceptés, les plages de temps d'utilisation, etc. 

Redbull a mené des campagnes de distribution de coupons pour discount distribué via Bluetooth avec d'excellents résultats. Ce système présente l'inconvénient de n'accéder qu'aux appareils qui se trouvent à portée de l'émetteur et uniquement s'ils ont le Bluetooth activé. Cependant, il est vrai que c'est un système très économique.

CODES BIDIMENSIONNELS

Ils sont des parents directs du code-barres mais ont une capacité de stockage d'informations beaucoup plus élevée. Il existe plusieurs types de codes bidimensionnels : QR code, DataMatrix, Bidi. Les codes QR sont les plus utilisés et constituent un outil permettant d'atteindre des objectifs variés, qu'ils soient purement informatifs, comme la redirection vers des sites web, des guides de musées, ou promotionnels : remises, surprises, cadeaux, etc. Ils sont également utilisés pour gérer les achats en ligne.

Comme vous le savez, les codes QR sont utilisés, par exemple, pour héberger les menus des restaurants qui, une fois téléchargés, restent sur le téléphone aussi longtemps que l'utilisateur le souhaite. On peut aussi l'utiliser pour pour détourner le trafic vers notre site web ou pour soutenir des actions de réduction ou tout autre mécanisme promotionnel.

SYSTÈMES DE RADIOFRÉQUENCE

RFID (identification par radiofréquence), est un système de stockage et de récupération de données à distance utilisant des dispositifs appelés étiquettes, cartes, transpondeurs ou labels RFID. L'objectif fondamental de la technologie RFID est de transmettre l'identité d'un objet (similaire à un numéro de série unique) au moyen d'ondes radio (Radio Frequency Identifier). Cela suppose que, l'utilisateur porte un dispositif RFID (le combiné téléphonique lui-même incorporant ce type de technologie) qui interagit par proximité avec un émetteur.

Bien que ses applications soient principalement destinées à la gestion du commerce de détail, il présente l'avantage de permettre au client d'accéder aux informations sur les stocks, les tailles, les couleurs d'une référence spécifique et de payer avec son téléphone portable sans avoir à sortir le produit du panier.

NFC (Near Field Communication), Cette technologie basée sur des communications à très courte distance (pas plus de 10 cm), et avec les protocoles de sécurité appropriés, permet aux appareils de s'authentifier les uns par rapport aux autres et de valider les transactions. Cette technologie est utilisée pour effectuer des paiements, s'enregistrer dans des hôtels, transférer des cartes de visite à puce, etc.

D'AUTRES EXEMPLES DE MARKETING DE PROXIMITÉ :

DISTRIBUTION DE DÉPLIANTS

La traditionnelle distribution de prospectus dans les zones commerciales reste un moyen efficace de gagner des clients. Il s'agit d'un Le formulaire de communication est ancien mais ne doit pas être considéré comme dépassé. Un bon livreur effectue une tâche de segmentation que les systèmes automatisés ne permettent pas. Le sexe et l'âge sont les deux principales variables facilement identifiables dans le profil de toute personne. D'autre part, les dépliants sontIl peut s'agir de médias qui informent sur un certain service et qui, en même temps, peuvent offrir une sorte d'avantage promotionnel, ainsi que l'identification de l'accès aux pages web, etc. Ils peuvent même inclure des codes QR qui fournissent des informations supplémentaires.

CONNEXION AUX RÉSEAUX WIFI

Offrir une connexion wifi gratuite aux clients dans les points de vente est un outil marketing majeur qui permet aux entreprises ayant des locaux ouverts au public, aux commerces de détail, aux bars et aux cafés de promouvoir leurs produits et services et également d'attirer de nouveaux clients. Elle consiste à fournir un service de connexion Wifi intégrant la possibilité de communiquer des actions promotionnelles spécifiques.

Euskaltel offre une connexion Wifi dans les principaux points des villes basques mais, pour accéder au service, vous devez être un client de cette entreprise etD'ailleurs, télécharger une application qui est ensuite utilisée pour diffuser des messages publicitaires et promotionnels.

Bwise offre services de conception et de mise en œuvre de systèmes de marketing basé sur la technologie Wi-Fi. Utilisez le trafic de vos propres clients dans votre entreprise pour augmenter votre publicité et vos ventes. Ce système permet d'optimiser les connexions, de capturer les bases de données et d'impacter les clients avec la d'augmenter leurs dépenses ou leurs achats récurrents tout au long de l'année.