Comment rendre vos ventes évolutives et reproductibles ?

COMMENT RENDRE VOS VENTES ÉVOLUTIVES ET REPRODUCTIBLES

Accélérez votre activité grâce à ces conseils d'experts sur "Comment rendre vos ventes évolutives et reproductibles". Analysez et découvrez ce TIP !

Bonne nouvelle ! Vous avez réussi à vendre votre produit ou service à plusieurs reprises et vous avez validé les hypothèses sur lesquelles votre produit ou service était basé. modèle d'entreprise (+), et après des mois de travail acharné, les ventes commencent à arriver. Sommes-nous arrivés au bout du chemin ? Eh bien, non, vous venez de poser le pied sur sa première tuile. Ce que vous avez construit jusqu'à présent est un modèle de vente héroïque, dans lequel Chaque nouvelle vente a représenté un effort important. Malheureusement, ce schéma n'est pas reproductible et vous risquez de perdre votre concentration si vous persévérez dans cette voie. Pourquoi est-il important de rendre vos activités évolutives ? Je recommande ce TIP de l'évolutivité (+). Mais ne désespérons pas ! Si nous avons bien fait nos devoirs, nous aurons identifié le parcours de vente de chaque client.Nous aurons découvert les fonctionnalités ou les services qui font briller les yeux de notre client et ceux qui le laissent froid... ainsi que les doutes typiques, les objections ou les facteurs conditionnants à résoudre pour que la vente prospère.

Stratégie de vente

Si tout cela est intégréNous vous donnons une forme de processus et anticipons le client, nous aurons créé une stratégie de vente évolutive et reproductible...et, surtout, ne nécessite pas un effort héroïque à chaque fermeture. À ce stade, nous pouvons cesser de nous accrocher, prendre du recul par rapport au processus en tant que fondateurs ou PDG, et si notre modèle économique l'exigela passation d'un contrat force commerciale pour mettre en œuvre la stratégie de vente ou, dans le cas des entreprises en ligne, pour adapter notre plateforme afin de couvrir les éléments susmentionnés. Ce modèle, qui s'appuie sur ma propre expérience en matière de vente et de conseil pour diverses entreprises, utilise les éléments suivants base méthodologique de l'un des rares livres que je considère comme une lecture indispensable pour tout entrepreneur, "Les quatre étapes de la révélation", par Steven Blank.

Exemples de modèles de vente évolutifs :

  1. Abonnements : Les entreprises qui proposent des abonnements offrent une expérience cohérente et prévisible à leurs clients, ce qui leur permet d'augmenter leurs ventes au fur et à mesure qu'elles acquièrent des abonnés. Netflix, Spotify ou Amazon Prime en sont des exemples.
  2. Ventes par Internet : Les entreprises en ligne ont la possibilité d'atteindre un public plus large sans frontières géographiques et, grâce à l'automatisation des processus de vente, elles peuvent vendre à grande échelle sans augmenter les coûts de manière significative. Amazon, Etsy et Zappos en sont des exemples.
  3. Franchise : Les modèles de franchise permettent à une entreprise de se développer par le biais d'accords avec des tiers, ce qui permet une expansion rapide et une augmentation des ventes sans qu'il soit nécessaire d'augmenter les coûts de manière significative. McDonald's, Subway ou 7-Eleven en sont des exemples.
  4. Marketing d'affiliation : Les entreprises qui utilisent le marketing d'affiliation ont la possibilité d'augmenter leurs ventes grâce à un réseau d'affiliés qui font la promotion de leur produit et reçoivent une commission pour chaque vente générée. Amazon, eBay et Airbnb en sont des exemples.
  5. Automatisation : Les entreprises qui automatisent leurs processus de vente ont la possibilité d'augmenter leurs ventes sans accroître leurs coûts de manière significative. C'est le cas par exemple des éditeurs de logiciels tels que Salesforce et Hubspot, qui utilisent l'automatisation du marketing et des ventes pour développer leurs activités.

Modèles de vente qui, en principe, ne peuvent pas être rendus évolutifs 

Certains modèles de vente sont plus difficiles à faire évoluer, par exemple :

  1. Ventes personnalisées : Si l'entreprise propose des produits ou des services hautement personnalisés, il peut être difficile de faire évoluer les ventes sans compromettre la qualité et la satisfaction du client.
  2. Ventes à forte valeur ajoutée : Dans certains cas, la vente de produits ou de services de grande valeur peut nécessiter une approche plus personnalisée et plus axée sur la relation avec le client, ce qui peut rendre l'évolutivité difficile.
  3. Ventes B2B complexes : Si l'entreprise se concentre sur les ventes à d'autres entreprises et que les processus de vente sont longs et complexes, il peut être difficile de rendre le modèle de vente évolutif.

Toutefois, s'il est plus difficile de rendre ces modèles de vente évolutifs, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils ne peuvent pas être développés de manière rentable et durable. Des stratégies peuvent être mises en œuvre pour optimiser le processus de vente et le rendre plus efficace, comme l'utilisation de la technologie et de l'automatisation, l'établissement de processus clairs et la formation et le développement de la force de vente.

Comment rendre évolutif un modèle de vente personnalisé ?

Pour rendre un modèle de vente personnalisé évolutif, les stratégies suivantes peuvent être envisagées :

  1. Identifier les modèles communs : Analyser les modèles communs qui se répètent dans les ventes personnalisées. De cette manière, les clients peuvent être regroupés en fonction de leurs besoins et désirs similaires, ce qui permettra de créer une offre adaptée à chaque groupe.
  2. Automatiser le processus de vente : Des outils tels que les chatbots, l'automatisation des courriels et l'analyse des données peuvent être utilisés pour automatiser le processus de vente et accroître l'efficacité. Cela permettra de servir plus de clients simultanément.
  3. Créer une plateforme de vente en ligne : Si le modèle de vente personnalisé est basé sur un magasin physique, une plateforme de vente en ligne peut être créée pour atteindre un public plus large sans les restrictions géographiques d'un magasin physique.
  4. Former une équipe de vente : Une équipe de vente peut être formée et acquérir les compétences nécessaires pour personnaliser l'offre à chaque client. Cela permettra de servir plus de clients simultanément et d'augmenter le nombre de ventes.
  5. Mettre en place des outils de suivi : L'utilisation d'outils de suivi vous permettra de mieux comprendre le comportement des clients et les opportunités de vente, ce qui vous permettra de personnaliser davantage votre offre et d'augmenter le nombre de ventes.

D'une manière générale, pour rendre un modèle de vente personnalisée évolutif, il est important de rechercher des possibilités d'optimiser le processus et d'accroître l'efficacité sans sacrifier la personnalisation et le service à la clientèle.

Comment rendre les ventes à forte valeur ajoutée évolutives ?

Les stratégies suivantes peuvent être mises en œuvre pour rendre les ventes à forte valeur ajoutée évolutives :

  1. Se concentrer sur la segmentation du marché : il est important d'identifier les clients potentiels les plus susceptibles d'acheter et de les cibler. Pour ce faire, des techniques d'analyse et d'exploration des données peuvent être utilisées pour identifier des modèles de comportement d'achat.
  2. Automatisation du processus de vente : Les logiciels d'automatisation des ventes peuvent être utilisés pour rationaliser le processus de vente et réduire les erreurs. Cela peut aller de la génération de prospects à la signature électronique de contrats.
  3. Utilisation de la technologie de vente : des outils technologiques tels que les chatbots, la réalité virtuelle et la vidéoconférence peuvent être utilisés pour améliorer l'expérience client et accélérer le processus de vente.
  4. Formation et encadrement de l'équipe de vente : Il est important que l'équipe de vente soit bien formée et possède les compétences nécessaires pour gérer les ventes à forte valeur ajoutée. En outre, des processus et des procédures clairs doivent être établis pour améliorer l'efficacité.
  5. Analyse et optimisation continue : Il est important de suivre en permanence les résultats des ventes et d'analyser les données afin d'identifier les domaines à améliorer. Les techniques d'analyse des données peuvent être utilisées pour identifier des modèles et des tendances qui peuvent aider à améliorer le processus de vente.

Comment rendre les ventes B2B complexes évolutives ?

Les mesures suivantes peuvent être prises pour rendre les ventes B2B complexes évolutives :

  1. Identifier le processus d'achat du client : Il est important de comprendre le processus de décision du client et les personnes qui y participent. L'identification des points clés de ce processus permet de concentrer les efforts de vente aux moments les plus opportuns.
  2. Segmentation du marché : Il est important de segmenter le marché en différents groupes de clients et de concentrer les efforts de vente sur ceux qui sont les plus susceptibles de devenir des clients. Cela permet d'optimiser les ressources et de rendre le processus de vente plus efficace.
  3. Élaborer une stratégie de contenu : Une stratégie de contenu est un bon moyen de rendre évolutives des ventes B2B complexes. Le contenu doit être pertinent et utile pour les clients potentiels et doit être disponible sous différents formats, tels que les blogs, les infographies, les vidéos, etc.
  4. Automatiser les processus : L'automatisation des processus de vente peut s'avérer très utile pour rendre évolutives des ventes B2B complexes. L'utilisation d'outils d'automatisation du marketing peut aider à automatiser le suivi des prospects et à maintenir une communication constante avec eux.
  5. Établir une relation de confiance : Dans les ventes B2B complexes, il est important d'établir une relation de confiance avec le client. Cet objectif peut être atteint par la création de contenu utile, la résolution de problèmes et la personnalisation du processus de vente.
  6. Mesurer et analyser les résultats : Il est important de mesurer et d'analyser les résultats des ventes afin d'optimiser le processus et de l'améliorer en permanence. Des outils d'analyse et de suivi peuvent être utilisés pour évaluer le succès des ventes et procéder à des ajustements en conséquence.

Rendre les ventes évolutives et reproductibles est un processus clé pour la réussite d'une start-up. Voici quelques stratégies pour y parvenir :

  1. Définissez votre public cible : Identifiez clairement qui sont vos clients potentiels, quels sont leurs besoins et leurs préférences, et comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes.
  2. Créer un processus de vente efficace : Concevez un processus de vente clair, simple et facilement reproductible. Définissez les étapes qu'un client doit suivre depuis le moment où il prend connaissance de votre produit ou service jusqu'à celui où il effectue un achat.
  3. Utiliser des outils d'automatisation des ventes : Les outils d'automatisation des ventes vous permettent de gérer plus efficacement les interactions avec vos prospects et d'assurer un suivi plus efficace.
  4. Mettre en œuvre une stratégie de marketing numérique : Les stratégies de marketing numérique vous permettent d'atteindre un public plus large dans différentes parties du monde. Créez un plan de marketing qui vous permette d'atteindre votre public cible de manière efficace et à moindre coût.
  5. Mesurez et analysez vos résultats : Utilisez des outils analytiques pour mesurer et évaluer l'impact de vos actions de vente et de marketing. Identifier les stratégies qui fonctionnent et celles qui doivent être améliorées.
  6. Formez votre équipe de vente : Si vous avez une équipe de vente, assurez-vous de la former au processus de vente et aux stratégies de marketing que vous mettez en œuvre.
  7. Identifier de nouveaux canaux de vente : s'il est important d'avoir un canal de vente principal, il est également important d'explorer de nouveaux canaux qui vous permettent d'atteindre un public plus large et plus diversifié.

N'oubliez pas que rendre la vente de nouvelles affaires évolutive et reproductible est un processus continu qui nécessite une évaluation et une amélioration constantes de vos stratégies. Une bonne stratégie de vente est essentielle pour rendre le processus de vente d'une start-up évolutif et reproductible. Il s'agit d'identifier le parcours de vente de chaque client, de découvrir les fonctionnalités ou les services les plus attrayants pour le client et de résoudre les doutes, les objections ou les contraintes typiques qui peuvent survenir dans le processus de vente. Une fois ces éléments intégrés, vous pouvez élaborer un processus de vente et devancer le client afin de créer une stratégie de vente évolutive et reproductible qui ne nécessite pas d'efforts héroïques à chaque conclusion. Si le modèle d'entreprise l'exige, une force de vente peut être engagée pour exécuter la stratégie de vente ou, dans le cas des entreprises en ligne, la plateforme peut être adaptée pour couvrir ces aspects. Ce faisant, vous pouvez prendre du recul par rapport au processus en tant que fondateur ou PDG et faire confiance à la stratégie de vente pour qu'elle fonctionne efficacement afin de stimuler la croissance de l'entreprise d'une manière évolutive et durable au fil du temps.

APPLICATION DE CE CONSEIL À VOTRE PROJET

TASK

Maintenant que vous savez mieux comment rendre votre vente évolutive, réfléchissez à cette question :

  • Quelle est la part de votre processus de vente qui est manuelle et celle qui peut être automatisée ? Avez-vous une idée claire de toutes les activités nécessaires pour vendre ? Dessinez-les et partagez-les avec votre équipe.

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Jaime Cavero

Presidente de la Aceleradora mentorDay. Inversor en startups e impulsor de nuevas empresas a través de Dyrecto, DreaperB1 y mentorDay.
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