LA MÉTHODE KAIZEN POUR LES ENTREPRENEURS. APPROXIMATIONS SUCCESSIVES
KAIZEN est une méthodologie pour la gestion des émotions, qui consiste à donner petits pas de manière régulière pour faire face aux grands défis. Lorsque nous sommes capables de nous arrêter et de nous rendre compte de ce que nous devons affronter, si nous le faisons par de très petites actions que nous ne percevons pas comme un défi trop ambitieux, nous pouvons rendre cette peur positive, c'est-à-dire que nous pouvons rendre positive la peur de la peur que nous devons affronter. vous pousse à relever un certain défi mais ne vous paralyse pas.
L'un des les caractéristiques les plus importantes de la méthode Kaizen est que Les grands résultats proviennent d'un grand nombre de petits changements accumulés dans le temps. Elle se compose de quatre étapes qui doivent être réalisées successivement et dans un certain ordre, de sorte que chacune d'entre elles a un antérieur et un postérieur.
Ce cycle ne se termine pas, mais doit se poursuivre indéfiniment.
Avez-vous entendu ce dicton ? "marchez lentement, vous êtes pressé".
Eh bien, c'est plus ou moins ce que la méthode Kaizen fait pour vous. Vous voulez savoir comment ce système d'amélioration continue contribue à votre entreprise ? Alors lisez ce qui suit.
En général, nous sommes occupés et avons beaucoup de choses à faire, qui semblent trop importantes pour être accomplies dans le temps imparti. Dans ces circonstances Nous sommes paralysés parce que nous voulons tout résoudre MAINTENANT !
Cette émotion dont souffre l'entrepreneur est celle qui vous empêche de progresser dans votre entreprise. La méthode Kaizen peut vous aider à
Qu'est-ce que le Kaizen ?
Kai-zen est un Mot japonais signifiant changement et sagesse. Son créateur Masaaki Imai considère la méthode Kaizen comme un processus d'amélioration continue basé sur de petits pas pour réaliser de grandes choses.
C'est une philosophie que vous pouvez appliquer à la vie et aux affaires. Pour les personnes habituées à une vie dynamique et rapide, avec de grandes solutions aux grands problèmes, cette méthode semble très lente et inefficace.
Mais dites-moi, préférez-vous être paralysé par vos émotions, ou préférez-vous commencer petit et ensuite tout affronter ?
Pensez-vous que vous n'êtes pas paralysé ?
Robert Maurer considère que la méthode Kaizen est dans la fréquence de notre condition biologique, car elle notre cerveau rejette les changements majeurs en offrant une résistance, tout cela inconsciemment.
La méthode Kaizen fonctionne également pour les moments de stress, voir cette illustration. Notez la solution finale :
Cela ressemble à une résistance au changement ?
Moi aussi, et la résistance au changement est simplement due au fait que nous avons... la peur de l'échec. Donc, si vous considérez de petits pas, qui sont constants et avec une direction claire, le cerveau se fera un plaisir de calculer et vous ressentirez la motivation de manière cumulative.
Le principe de la méthode Kaizen est le suivant : "une série de petites améliorations continues est meilleure et plus facile à réaliser qu'un seul grand changement". Des étapes courtes et simples vous conduiront inconsciemment à l'action, et si vous le faites régulièrement, les résultats seront bien meilleurs car les changements que vous apportez deviendront des actions permanentes.
Exemple de la méthode Kaizen dans la vie quotidienne
Notez que la méthode Kaizen me convient très bien en ce moment, car je dois apprendre le portugais en peu de temps. Il y a quinze jours, j'ai commencé à réfléchir à ce que signifie apprendre une autre langue en peu de temps, j'étais pratiquement paralysé et j'ai failli "jeter l'éponge".
Mais j'ai ensuite repris mes esprits et j'ai commencé à me fixer des objectifs courts chaque jour. Les progrès ont été si merveilleux que je suis maintenant capable de lire un long texte et de tout comprendre.
Regardez comment je l'ai abordé :
Je suis déjà au deuxième échelon et je me sens satisfait et fier. Bien sûr, lorsque j'atteindrai mon premier trophée, je recommencerai mon échelle avec de nouveaux objectifs.
Si vous avez remarqué, la méthode Kaizen est plus une philosophie de vie et de travail qu'une philosophie du travail, combinée aux outils d'amélioration de la qualité, entraînera des changements favorables dans votre entreprise et se traduira par des résultats satisfaisants..
Quels sont les avantages de la méthode Kaizen pour les entrepreneurs ?
La méthode occidentale est axée sur les résultats. Le kaizen cherche à améliorer les processus, ce qui rend les changements que vous souhaitez mettre en œuvre plus faciles à gérer. Si vous allez lentement, vous pouvez observer les détails. Il vous permet donc identifier le site erreurs et éléments qui n'apportent pas de valeur ajoutée à votre entreprise et vous pouvez les éliminer.
En corrigeant les erreurs et en réduisant les obstacles dans la production de biens et de services, vous augmentez le niveau de satisfaction des clients.
- Vous réduisez les temps d'attente.
- Amélioration des niveaux de qualité des produits et des services.
Comme toute philosophie, elle doit être transmis et mis en pratique par les membres de l'équipe. Ce site augmente le degré d'engagement avec votre entreprise.
Optimisez-vous la résolution des problèmes ?
Le chemin du succès passe par l'application de petites étapes constantes et continues dans l'amélioration des processus et des activités. Ralentissez, cher entrepreneur, et commencez à appliquer la méthode Kaizen dans votre vie et dans votre entreprise et vous verrez la différence.
LE KAIZEN DANS L'AMÉLIORATION DE VOTRE ENTREPRISE
Il y a quelques années (pas mal !), lorsque les taux de défectuosité des produits étaient élevés, lorsqu'un haut niveau de qualité était l'exception et que des aspects tels que les services d'assistance ou les accords de niveau de service (SLA) pouvaient être grandement améliorés, des efforts axés sur l'amélioration de la qualité.
Approches telles que l'amélioration continue, le kaizen, l'ISO 9001, etc. ont été conçus pour que les processus de l'organisation se concentrent sur la production de produits ou de services de la plus haute qualité possible... et, tout ça, afin d'améliorer la satisfaction des clients, c'est-à-dire la vision objective que le client avait des services ou des produits reçus (rapport coût-bénéfice). Sans aller plus loin...
...la plupart des organisations ont mis au point diverses méthodes, dont les fameux "questionnaires de satisfaction du client", afin de savoir ce que le client pense des aspects qualitatifs ou quantitatifs de sa relation avec l'organisation, par exemple :
- Facilité d'utilisation du produit.
- Emballage correct.
- Une assistance téléphonique adéquate.
- Rapport qualité-prix.
Tous ces aspects ont été utilisés pour dresser un tableau de la manière dont le client envisageait rationnellement la relation avec l'entreprise et des domaines dans lesquels l'entreprise devait encore être améliorée.
Cette approche, aussi logique qu'elle puisse paraître, je pense qu'il n'y a qu'un seul mot pour la décrire aujourd'hui : NOT ENOUGH !!!!
Au "bon vieux temps", il était encore possible de se différencier par la qualité de ses produits ou services, mais cet attribut s'homogénéise de plus en plus sur le marché, et la plupart des organisations partent d'un niveau de qualité très élevé dans leur proposition de valeur. Sauf dans des cas très spécifiques, il est difficile de mettre deux produits côte à côte et de différencier celui qui est nettement meilleur que l'autre.
TASK
Maintenant que vous avez une idée plus claire de la méthode KAIZEN, réfléchissez-y et appliquez-la :
- Pensez à un grand défi que vous ne pouvez pas relever parce qu'il est trop grand et décomposez-le en petits défis plus réalisables qui mèneront au grand défi.
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