COMMENT RÉDIGER UNE PROPOSITION COMMERCIALE ATTRAYANTE ?

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La proposition commerciale est un document clé dans les transactions internationales et doit être rigoureusement préparé afin d'éviter les compromis inutiles et les malentendus avec le client. Les informations de base à inclure dans l'offre commerciale sont les suivantes : le nom et la description du produit, la quantité minimale de commande, les conditions de livraison, le prix unitaire et total, et la validité de l'offre.

En outre, Il est recommandé que chaque entreprise dispose d'un guide pour la préparation de l'offre commerciale, comprenant des éléments tels que l'analyse détaillée du produit, les quantités, les garanties, le prix, les conditions d'expédition, les moyens de paiement, la date de livraison, la validité et les conditions spéciales. L'offre doit être claire, complète, ferme, adaptée à la situation et rédigée dans le langage des affaires du pays de l'acheteur.

Exemples pratiques de propositions commerciales

• EXEMPLE 1

Une entreprise d'électronique souhaite exporter ses produits vers un marché asiatique en pleine expansion. Pour ce faire, elle prépare une proposition commerciale qui comprend une description détaillée de chaque produit, son prix unitaire et forfaitaire, les quantités minimales de commande, les conditions de livraison et les modalités de paiement. En outre, elle offre un service après-vente complet comprenant des garanties de qualité, des audits ISO 9000 et les certifications requises pour le marché cible. L'entreprise veille également à inclure les termes de l'Incoterm afin d'éviter tout malentendu sur la livraison et les responsabilités de chaque partie impliquée.

• EXEMPLE 2

Un fabricant de vêtements de sport souhaite étendre son marché et se concentre sur le marché européen. Dans sa proposition commerciale, il inclut une description détaillée de chaque produit, son prix par unité et par emballage, les quantités minimales requises et les conditions de livraison. L'entreprise propose également des services personnalisés tels que des dessins exclusifs, l'impression de logos et des étiquettes de marque personnalisées.

Pour garantir la qualité et le respect des normes européennes, l'entreprise propose également des certifications spécifiques aux produits, comme la certification Oeko-Tex pour les vêtements sans substances nocives. La proposition commerciale comprend également des informations sur les moyens de paiement et les conditions de validité de l'offre.

• EXEMPLE 3

Un fournisseur de services informatiques souhaite étendre ses activités à l'échelle internationale. Pour ce faire, il prépare une proposition commerciale détaillée décrivant ses services, les technologies utilisées et les coûts associés. La proposition comprend également une description détaillée des niveaux de service et des accords de niveau de service (SLA) afin de garantir la qualité et le respect des exigences du client. L'entreprise propose également des services de personnalisation des logiciels et du matériel pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. En outre, elle veille à inclure des informations détaillées sur les moyens de paiement, les conditions de livraison et les conditions de validité de l'offre.

Comment l'intelligence artificielle (IA) peut-elle aider à rédiger une bonne proposition commerciale ?

ChatGPT peut vous aider à rédiger une bonne proposition commerciale en vous fournissant des conseils pour chacun des éléments nécessaires à une proposition efficace. Par exemple, pour la description du produit, vous pouvez fournir des informations sur la manière de présenter les principales caractéristiques et les avantages du produit de manière claire et attrayante. Pour la section sur la tarification, vous pouvez fournir des recommandations sur la manière de calculer les coûts et de fixer des prix compétitifs.

En outre, ChatGPT peut également fournir des informations sur les meilleures pratiques en matière de rédaction de la section relative à la garantie et au service après-vente, ainsi que des conseils sur la manière de choisir les bonnes conditions de paiement. En bref, ChatGPT peut fournir un guide complet pour la rédaction d'une proposition commerciale solide et efficace.

Le succès des opérations internationales exige de la rigueur dans les affaires courantes. Une offre mal préparée représente un engagement inutile pour l'exportateur, l'obligeant à se conformer à des conditions peu claires, au cas où le client les accepterait.

Les informations de base qui doivent figurer explicitement dans l'offre sont les suivantes

• Nom et description du produit, du contenant et de l'emballage.
• Quantité minimale de commande.
• Conditions de livraison.
• Prix par unité et prix total.
• Validité de l'offre.

L'offre doit être la plus complète possible, ferme et claire, dans la langue commerciale du pays de l'acheteur et adaptée à chaque situation. Il est conseillé à chaque entreprise d'élaborer un guide reprenant l'ensemble des points qui doivent y figurer. Le tableau suivant propose un modèle de guide pour la préparation d'une offre commerciale internationale.

ÉLÉMENTS D'ANALYSE DÉTAILLÉS COMMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

• Définition complète.
• Composition.
• Matériaux utilisés.
• Caractéristiques de fonctionnement.
• Nomenclature douanière à 6 ou 8 chiffres.
• Normes du pays de l'acheteur qui sont respectées.
• Les secrets des formules ou des processus de production ne doivent pas être divulgués. Les informations doivent se limiter à celles qui figurent sur les étiquettes ou dans les manuels des produits.

• QUANTITES

• • Unité de consommation.
  • Nombre total d'unités.
  • Prix.
  • Volume.
  • Dimensions.
  • Il est conseillé d'utiliser des mesures anglo-saxonnes pour les pays influencés par l'anglais.

• GARANTIES

• • Services après-vente.
  • L'assurance qualité.
  • Assurance de l'utilisation.
  • Certifications.
  • Agréments du pays acheteur.
  • Audits ISO 9000.
  • Certificat d'origine.

• PRIX

• • Prix à l'unité.
  • Prix total.
  • Monnaie de paiement.
  • Avec indication de l'Incoterm.
  • Devis en euros ou en dollars (USD).

• CONDITIONS D'ÉMISSION

• • Marque.
  • Emballage.
  • Palettisation.
  • Moyens de transport.
  • Code barre.
  • Système UPC pour les pays influencés par l'Amérique du Nord.
  • Nombre de boîtes et d'unités par boîte.

• MOYEN DE PAIEMENT (VOIR CONSEIL)

• • Transfert SWIFT
  • Crédit documentaire irrévocable, etc.
  • Durée du crédit (30, 60 jours)
  • Veuillez indiquer le numéro de compte à 20 chiffres, le code SWIFT et le nom de la banque. Pour certains clients, après réception de la commande, il sera nécessaire d'envoyer une facture pro forma.
  • Temps nécessaire à la préparation de la commande, en fonction du stock disponible.

• LIVRAISON

• • Date de livraison.
  • Indiquer le lieu de livraison, conformément à l'Incoterm.

• VALIDITÉ

• • Date complète.

• CONDITIONS PARTICULIÈRES

• • Droit applicable.
  • Tribunal compétent.
  • Clauses d'arbitrage.
  • Dans certains pays, une offre a valeur de contrat.