Résolution des conflits

RÉSOLUTION DE CONFLITS

De nombreux entrepreneurs rencontrent toutes sortes de problèmes lorsqu'ils créent leur entreprise, d'où l'importance de la résolution des conflits. La plupart d'entre eux sont stressés parce qu'ils veulent résoudre tous les problèmes en même temps.

Voyons comment les problèmes surgissent, je vais utiliser le jeu de dominos. Avez-vous déjà vu un petit domino renverser un plus grand ? Eh bien, imaginez que nous commençons avec un domino de 10 cm de haut et que le suivant est 40% plus grand, et que le suivant continue de croître 40% et ainsi de suite. Pouvez-vous calculer combien de dominos, la croissance atteint 2 mètres de hauteur ? Seulement en 10 étapes !

Il en va de même pour les problèmes dans votre entreprise. Les problèmes commencent par une idée ou un détail qui en est la cause et qui peut se développer en quelques étapes pour avoir des effets importants et coûteux.

Que se passe-t-il lorsque des personnes ou des entrepreneurs ont des problèmes ? Dans le système actuel, il s'agit généralement de chercher les coupables.

Nous cherchons des coupables afin de... eh bien, de nous déresponsabiliser un minimum. Pourquoi faites-vous cela, demandez-vous ! Donc, si quelque chose ne va pas dans votre sens ou s'il vous arrive quelque chose que vous n'aimez pas, quelle émotion ressentez-vous ?

En général : La surprise, la déception, la colère, la rage, etc... et pour justifier ces émotions, notre esprit génère des raisons qui nous permettent de justifier ces sentiments.

Mais nous oublions qu'avant de ressentir quelque chose, nous avons construit des espoirs, des attentes et d'autres fantasmes dans notre cerveau, et lorsque la réalité n'est pas telle que nous l'avions imaginée, le jeu que j'ai mentionné plus haut commence.

Pour vous donner quelques exemples tirés de la vie professionnelle :

  • C'est la faute à la crise si l'on ne vend pas autant de produits
  • J'ai peu de temps, et c'est le temps qui fait que je ne peux pas terminer tout le travail.
  • Les publicités sont à blâmer car elles ne vendent pas ce que j'ai demandé ou ce dont j'ai besoin.
  • Je n'obtiens pas de clients ; le coupable est le marketing ou les clients potentiels ne savent pas que mes produits sont les meilleurs du marché ! Ils sont donc ignorants.

Je pourrais continuer indéfiniment à citer les excuses de mes clients, mais ce ne sont que des excuses et des mensonges. Ces entrepreneurs pointent le doigt vers l'extérieur à la recherche de coupables.

En me rappelant ces situations, je pense à mon fils de 5 ans, lorsqu'il voulait une tétine et que je ne la lui donnais pas, alors il se mettait en colère, pleurait et sautait dans tous les sens parce qu'il n'avait pas eu ce qu'il voulait, et bien sûr, c'était moi qui étais responsable de sa mauvaise humeur ! Je pense que les entrepreneurs ont tous des petits garçons en eux, n'est-ce pas ? Ou bien ne vous êtes-vous jamais mis en colère quand quelque chose arrive que vous n'aimez pas ?

Mais comment faire ? Quelle est l'astuce pour rester en dehors de ces états, demandez-vous maintenant !

Comprenez-moi bien et avant de continuer, pour moi, les problèmes ou les conflits sont les mêmes ! Ce sont juste des états ou des situations dans lesquels je me trouve, que je veux ou dois changer, rien de plus !

Dans mon monde, tout ce qui nous arrive est pour l'amélioration de quelque chose dans nos vies.

Il y a des gens qui disent non, mais là, c'est l'enfant de 5 ans qui parle... pas l'adulte !

Voyons si j'ai raison dans ma façon de voir les choses.

Que se passe-t-il lorsque j'ai un problème ? Quelle est ma réaction si j'ai un problème, et que ce problème me dérange ou est important ! Je cherche des solutions, n'est-ce pas ?

Je cherche des solutions pour que cette situation, que je n'aime pas, se transforme en une situation que j'aime, ou qu'elle soit plus bénéfique, n'est-ce pas ?

Donc, si c'est le cas, nos problèmes nous aident à reconnaître les choses ou les situations que nous devons améliorer, sinon elles se répéteront dans notre vie.

Si vous ressentez une colère, c'est parce que l'enfant qui est en vous vous dit simplement que la situation n'est pas telle qu'il l'attendait. Et il a besoin de temps pour accepter la réalité. Lorsqu'il aura accepté la réalité, nous pourrons passer à autre chose et commencer à chercher des solutions.

L'état pour prendre les meilleures décisions c'est quand on est de bonne humeur, calme et sans stress. Ce n'est qu'à ce moment-là que nous sommes productifs, vous me suivez ?

Mais comment pouvez-vous être calme si vous avez un problème, demandez-vous encore ! La solution est simple : c'est une question de perspective, si vous changez de perspective, cela change tout !

Si les problèmes sont juste un avertissement que quelque chose doit être amélioré, alors ils sont positifs, n'est-ce pas ?

Je dois être conscient que ces avertissements sont destinés à être améliorés et les traiter comme tels. Et que dites-vous lorsque quelqu'un vous aide ?

¡¡MERCI!!

Quand quelqu'un vous aide, vous dites merci ! Ce mot est le premier qui devrait sortir lorsque vous entrez dans une situation qui appelle un changement (problème, conflit et autres synonymes).

Traitez vos problèmes comme s'ils étaient un cadeau, car ils le sont, car ce sont des moments d'apprentissage, quelque chose qui vous aide à vous améliorer en tant qu'entrepreneur !

Ma mission est de vous apprendre à sauter l'étape des crises de colère et des colères. Parce que les colères ne coûtent que de l'énergie, du temps et de l'argent, mais elles ne résolvent rien.

Comment puis-je appliquer ce concept dans mon entreprise ?

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Will Visser

Expert des modèles modernes de coaching, de mentorat, de PNL et de Lean, il enseigne aux gens l'efficacité et le bonheur.
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  1. SYNDROME DE MÜNCHAUSEN - Journée du Mentor WikiTips

    [Les entrepreneurs "labour münchausen" (ML) sont des personnes qui fabriquent ou organisent des conflits dans le seul but de les résoudre. L'objectif est de gagner en notoriété et de se construire une image sociale [...]

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