MODELOS DE NEGÓCIOS INOVADORES

Acelere seus negócios com estas dicas "Modelos de negócios inovadores". Analise e descubra esta DICA!

Há vários modelos de negócios inovadores que surgiram nos últimos anos, entre os quais alguns dos mais destacados são

1. Modelo de assinatura: As empresas que utilizam este modelo oferecem seus produtos ou serviços em uma base de assinatura regular, o que permite uma maior lealdade e uma previsão mais clara da receita recorrente. Um exemplo deste modelo é o serviço de streaming de música Spotify.
2. Modelo Freemium: Este modelo consiste em oferecer um serviço básico gratuito, mas também uma versão premium paga que inclui mais funcionalidades e recursos adicionais. Um exemplo de uma empresa que utiliza este modelo é o LinkedIn, que oferece um serviço básico gratuito e uma versão premium paga.
3. Modelo de economia colaborativa: Este modelo é baseado na troca de bens ou serviços entre indivíduos, sem a necessidade de uma empresa intermediária tradicional. Um exemplo de uma empresa que utiliza este modelo é a Airbnb, que permite aos indivíduos oferecerem suas casas como acomodação temporária.
4. Modelo de crowdsourcing: Este modelo consiste em terceirizar tarefas ou projetos para uma comunidade de pessoas via internet, permitindo assim uma maior eficiência e redução de custos. Um exemplo de uma empresa que utiliza este modelo é a plataforma de design gráfico 99designs.
5. Modelo de venda em massa: Este modelo se baseia na venda de produtos através de redes sociais ou comunidades on-line, usando o poder das recomendações do usuário para aumentar as vendas. Um exemplo de uma empresa que utiliza este modelo é a empresa de cosméticos Younique.
6. Modelo de mercado: Este modelo se baseia na criação de um espaço online que conecta compradores e vendedores, permitindo maior transparência e eficiência na transação. Um exemplo de uma empresa que utiliza este modelo é a Amazon, que permite aos vendedores particulares oferecerem seus produtos através de sua plataforma.

Estes são apenas alguns exemplos de modelos de negócios inovadores que surgiram nos últimos anos e que revolucionaram a forma como as empresas geram receita e criam valor para seus clientes.

O que caracteriza um modelo de negócios inovador?

Um modelo empresarial inovador se caracteriza por elementos diferenciadores em sua proposta de valor, na forma como gera receitas, em seu relacionamento com os clientes e na forma como utiliza seus principais recursos e atividades. Além disso, ele se concentra em identificar e satisfazer necessidades não atendidas no mercado e criar novas formas de gerar valor para os clientes e para a empresa. Portanto, o inovação é um elemento chave nestes modelos, enquanto buscam criar soluções perturbadoras que mudam a maneira como as coisas são feitas e criam novas oportunidades de negócios.

Qual é uma das vantagens de usar um modelo de negócios inovador?

Uma das vantagens de usar um modelo de negócios inovador é que ele pode permitem que uma empresa se diferencie de seus concorrentes e crie uma vantagem competitiva sustentável no mercado. Além disso, ela pode ajudar a empresa a identificar novas oportunidades de negócios e adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado. Também pode aumentar a satisfação do cliente, oferecendo soluções inovadoras que atendam às suas necessidades de forma mais eficaz.

O que é interrupção no contexto de modelos de negócios inovadores?

No contexto de modelos de negócios inovadores, a interrupção refere-se à capacidade de uma empresa ou modelo de negócios de transformar radicalmente um mercado ou indústria existente. É uma inovação disruptiva que altera as regras do jogo e muda a maneira como as coisas são feitas em uma determinada indústria. A perturbação freqüentemente envolve a introdução de novos produtos, tecnologias ou modelos de negócios que são mais eficientes, mais convenientes ou mais acessíveis aos consumidores.

Também pode envolver o corte de intermediários ou a criação de novos mercados. A interrupção pode ser tanto uma ameaça quanto uma oportunidade para os negócios existentes, e muitas empresas estão constantemente procurando inovar e adotar novos modelos de negócios para acompanhar as mudanças do mercado.

Uma das tarefas que qualquer profissional com responsabilidades empresariais deve abordar periodicamente, seja ele CEO de uma empresa da Fortune 100, empreendedor em início de carreira, CEO de uma nova empresa ou Diretor Geral de uma PME, é questionar seu modelo de negócios, ou seja, como eles pretendem operar e ganhar dinheiro (ou valor social, no caso de uma ONG). Isto envolve não apenas analisar o atual, mas também considerar novos modelos que forneçam mais valor.

Para fazer isso, nada melhor do que entender de onde viemos e, sobretudo, quais são os modelos mais bem sucedidos dos últimos tempos, uma base sobre a qual extrair inspiração e questionar o próprio modelo. Os modelos comerciais no início do século XX eram bastante simples: você fazia algo / prestava um serviço e o vendia ao vivo. Gradualmente, no entanto, foram desenvolvidas novas formas alternativas de gerar renda.

DOIS DOS QUE TIVERAM MAIOR IMPACTO SOBRE O SETOR FORAM:

• Gillette: Para explicar as implicações e as etapas anteriores deste modelo de negócio seria demorado (é freqüentemente usado como um estudo de caso nos cursos de mestrado), então vamos resumir: King Gillet sentiu que, se ele pudesse oferecer boas lâminas a um preço muito competitivo, os clientes teriam prazer em pagar pelas lâminas (o que exigiria substituição periódica).
• Xerox: Quando em 1959 a Xerox introduziu seu modelo 914, com características muito além das das fotocopiadoras vendidas na época (e muito mais caras), decidiu inovar seu modelo de negócio: em vez de vender cada máquina da maneira tradicional, ela as alugaria cobrando um adicional de 0,04$ por cada cópia a partir de 2000 cópias por mês.

Nos últimos tempos tem havido uma certa preocupação com isso, dada a pressão global por maior competitividade e produtividade, o que, juntamente com o advento da Internet e da web colaborativa, tem levado a toda uma gama de modelos de negócios alternativos. Abaixo veremos alguns dos mais interessantes (obviamente não são modelos puros, e em muitos casos alguns têm traços de outros).

2 MODELOS (0 EMPRESAS DIVERSAS)

Estes são modelos comerciais nos quais existem pelo menos 2 (embora possa haver mais) grupos interdependentes de clientes (lados). Este tipo de modelo de negócios decorre do fato de que um lado só beneficia se o outro estiver presente e, portanto, o principal objetivo da empresa é facilitar a interação entre eles, atuando como um intermediário e maximizando o efeito de rede.

A premissa-chave para que esta abordagem seja bem sucedida é que ela deve atrair e criar valor para ambos os lados igualmente. Se ela só oferece valor real para um dos dois lados, o outro rapidamente diminui e deixa de ter qualquer valor próprio. Este tipo de modelo de negócios decorre do fato de que um lado só beneficia se o outro lado estiver presente e, portanto, o principal objetivo da empresa é facilitar a interação entre eles, atuando como um intermediário e maximizando o efeito de rede.

O premissa chave para que esta abordagem seja bem sucedida é que ela deve atrair e criar valor em ambos os lados igualmente. Se ela só oferece valor real a um dos dois lados, o outro rapidamente diminui e se torna inútil por direito próprio. Para este fim, geralmente um lado é subsidiado, ou seja, o serviço que você recebe é fortemente descontado (ou gratuito) às custas do lado não subsidiado. 

Um bom exemplo deste tipo de modelo de negócios e de como um modelo de negócios pode fazer um setor repensar seus dogmas é o jornal Metro (e todos os seus derivados): Há um lado subsidiado (o público em geral) que recebe um produto gratuito diariamente. O lado subsidiado subsidia o arurc,ates que consideram^ o modelo desde que haja uma base suficientemente grande de membros do outro lado (o público em geral).

Outros exemplos de modelos comerciais de dois lados incluem o Google (conectando anunciantes com usuários de seus produtos), fabricantes de consoles como o Nintendo Wii ou PS3 (conectando desenvolvedores de jogos com clientes), fabricantes de cartões de crédito (conectando compradores com varejistas) ou até mesmo a imprensa.

Apesar de não ser um caso "puro" de um modelo de negócios de múltiplas faces, achei o caso do operador Safaricom muito interessante, descrito lindamente no indispensável "Gurusblog". É uma operadora queniana que, além de operar como tal, detectou a necessidade de serviços bancários ágeis para uma grande parte da África rural... assim, aproveitando sua infra-estrutura e telefones celulares, inventou um sistema para as pessoas pagarem, coletarem e enviarem dinheiro.

Um exemplo que ilustra perfeitamente esses mercados (caso específico de um mercado de dois lados) pode ser encontrado em nossa juventude e as horas passadas em uma discoteca: um lado do mercado (as meninas, lado subsidiado) tinha acesso livre à discoteca, que era principalmente assumida pelo outro lado (os meninos que pagavam a entrada, esperando encontrar clientes suficientes do outro "lado"), bem como por uma fonte adicional de renda (as bebidas).

TAIL LONG TAIL

Seu nome foi cunhado por Chris Anderson em seu artigo Wired, e se baseia no fato de que em certos negócios existem recursos finitos que forçam a empresa/empresa a escolher vender somente os produtos que se espera que tenham as melhores vendas. O modelo é chamado de "Cauda Longa" após o fabricante de lâminas de barbear Gillette. É baseado na presença de uma oferta inicial atraente e muito barata que fideliza o cliente à máquina de barbear e posteriormente incentiva o cliente a continuar comprando produtos ou serviços.

Ela muda a obrigação e complexidade de vender novas unidades a cada mês apenas para ter uma renda recorrente além das unidades vendidas... ao custo de assumir uma perda inicial. Neste tipo de negócio é muito comum que o vendedor inicialmente perca dinheiro com o cliente, criando os lucros com cada compra subseqüente.

Além do exemplo anterior, as operadoras de telecomunicações nos oferecem outro exemplo muito didático: quando queremos mudar nosso telefone celular, vamos a uma operadora, o que nos torna uma oferta muito atraente (isca, assumindo o total ou uma grande parte do custo do telefone celular) em troca de um contrato de permanência de 1 ou vários anos (isca), que é onde são gerados os benefícios reais, derivados de ter um cliente vinculado.

NUVEM E SAAS (SOFTWARE-COMO-UM-SERVIÇO) 

Embora tecnologicamente não sejam nada iguais, em nível de abordagem comercial são muito semelhantes: a principal proposta de valor é baseada na transformação de um produto em um serviço e de um custo fixo em um variável. O cliente não precisa comprar um software caro (produto, custo edge), que deve então ser instalado em hardware adicional e pagar por uma assinatura e suporte (variável, periódico), mas paga para receber um serviço em uma base mensal (ou anual). 

Um dos exemplos mais conhecidos é o Salesforce: trata-se de software CRM (customer relationship management) onde o usuário só paga pelo acesso ao software (número de usuários) e por quais módulos precisa usar (funcionalidade), em vez de pagar por um CRM caro para comprar, instalar e manter. Outro grande exemplo de como um modelo SaaS pode mudar um mercado é a Business Intelligence: empresas como a LiteBi têm sido capazes de disponibilizar software de BI completo para qualquer empresa, independentemente do tamanho.

FREEMIUM 

Esta é uma particularização do modelo comercial de dois lados, onde um dos dois lados recebe continuamente um serviço/produto totalmente gratuito. Para que isso aconteça, os clientes não pagantes devem ser subsidiados por outra base de clientes ou mesmo por outro lado do modelo de negócios. 

A opção mais popular; e a que a maioria dos serviços de Internet hoje em dia utilizam é oferecer um serviço básico (gratuito) à maioria dos usuários, enquanto um pequeno número deles paga uma taxa para obter um serviço mais abrangente (premium). Isto só é possível se os serviços forem baseados em uma plataforma que agregue custos e torne o escalonamento muito barato (dado que os índices de usuários pagantes versus usuários gratuitos são geralmente em torno de 1-2%).

Dito isto, há uma série de maneiras adicionais de subsidiar a base de usuários gratuitos, o que pode envolver o uso de publicidade (embora esta seja freqüentemente uma escolha ruim, pois deixa o único fluxo de renda nas mãos de terceiros) ou encontrar outros canais de renda (bandas como Radiohead experimentaram este conceito, lançando suas músicas gratuitamente e lucrando com shows e merchandising).

Para maiores informações sobre este modelo, recomendo o excelente post de Chris Anderson "Free! Iy-, $0.00 Is the Future of Business".

CO-CRIAÇÃO E CROWDSOURCING

O Crowdsourcing é uma abordagem diferente para a criação de valor, baseada no envolvimento de uma grande multidão na solução de um problema ou na prestação de um serviço em troca de uma recompensa, que já discutimos várias vezes.

HÁ MUITAS MANEIRAS DE USAR A CROWDSOURCING COMO BASE DE UM MODELO DE NEGÓCIOS, MAS NA MINHA OPINIÃO AS MAIS INTERESSANTES SÃO:

• Comunidades puras (da Wikipédia ou iStockPhoto ao Threadless), onde a multidão executa tarefas tipicamente feitas por pessoal interno e cujo modelo de negócios foi construído a partir desta abordagem.
• Concursos/desafios é realmente uma particularização de um mercado de dois lados com algumas gotas de crowdsourcing: Vários usuários (lado comercial) propõem um problema às massas, e o vencedor do concurso (lado da multidão) é pago quando o concurso é resolvido. Um exemplo clássico são os leilões de design, como o 12Designer.
• Ideágoras: Lugares onde as empresas podem "alugar" uma multidão para resolver problemas científicos ou tecnológicos em troca de uma recompensa, ou obter feedback muito valioso de clientes ou usuários (é uma materialização da Inovação Aberta). Os mais prestigiados são Worthldea (com presença na Espanha e algumas grandes idéias), Innocentive e NineSigma.

Neste tipo de iniciativa, as receitas normalmente surgem da captura de uma parte do valor das transações.

ALGUNS DOS ASPECTOS MAIS IMPORTANTES:

1. Para que a iniciativa tenha sucesso, o mercado deve ser grande o suficiente (a multidão).
2. O problema ou necessidade deve ser bem descrito e projetado de uma forma compreensível.
3. Adquirir novos membros da multidão é fundamental, portanto o marketing assume um papel vital, além de incentivar os membros existentes a permanecerem envolvidos (gestão da comunidade).
4. Uma recompensa apropriada (não apenas em termos de dinheiro) deve ser estabelecida.
5. Definir um fluxo de caixa correto: Se for um modelo comercial do tipo concurso/desafio, é importante que os usuários "empresariais" paguem adiantado, para que a empresa tenha dinheiro suficiente até que o concurso seja resolvido.

Existem muitos outros tipos de modelos de negócios (Leilões, Baixo custo, Afiliados, Add-on, Aplicações móveis, Serviços/Consultos, Distribuição, Franquias, Concursos, Assinaturas, Venda de produtos virtuais...) que se você achar interessante discutirei em artigos futuros. Entretanto, recomendo que você veja a lista de modelos de negócios que Javier Martin (Loogb) explica muito claramente em seu website.

Da mesma forma, se você quiser estudar os modelos de negócios de empresas de sucesso (de Lego a Zara e Tata), recomendo que consulte The Business Model Database ..... Até mesmo o modelo de negócios dos piratas somalis foi analisado. Os modelos de negócios estão em constante evolução.

Às vezes é porque as tecnologias estão mudando e é necessário adaptar a forma como os produtos ou serviços são oferecidos aos clientes. Em outros momentos, a razão é que as preferências e necessidades dos clientes estão mudando, portanto as empresas têm que acompanhar a evolução das necessidades de seus clientes. inovando e se adaptando a um mercado em constante evolução.

Em qualquer caso, o modelos de negócios Os modelos de negócios que conhecemos hoje podem ser diferentes no futuro, podem continuar a ter sucesso como são hoje, e provavelmente ainda não sabemos que novos modelos de negócios virão no futuro.

• Modelo de financiamento de multidões

Este tipo de modelo de negócios é baseado em um modelo de colaboração entre indivíduos e profissionais. Seu modus operandi é baseado no financiamento de multidões ou cooperação coletiva realizada pelos usuários da plataforma, que colaboram contribuindo com recursos financeiros. O objetivo é financiamento de idéias, negócios ou projetos que podem ser de grande valor para a sociedade.

Essas contribuições são geralmente feitas através de doações, ações, empréstimos ou royalties. Uma das principais vantagens é que muitos desses projetos que buscam financiamento muitas vezes se tornam viris, portanto, se o financiamento necessário for obtido, é mais fácil ter um grupo de clientes mais leal. No entanto, é preciso ter em mente que o O risco de anunciar um projeto que ainda não está em andamento significa que ele poderia ser copiado por outras empresas.

Um exemplo de sucesso é o caso do Relógios Smartwatch de seixos cuja primeira campanha tinha uma meta de 100.000 dólares. Entretanto, foi um sucesso tal que atingiu 10 milhões de dólares.

Isto lhes permitiu lançar seu principal produto antes que a Apple Watch entrasse no mercado, após o que foi adquirido pela FitBit.

• Modelo de cadeia de bloqueios

O transformação digital é um fato ao qual mais cedo ou mais tarde as empresas precisam se adaptar, mas é muito melhor se o processo for agilizado e, além disso, sem ter que recorrer a intermediários. Um novo modelo de negócios que ainda está na sua infância. O novo sistema será totalmente desenvolvido e servirá para racionalizar uma infinidade de processos: em Modelo de cadeia de bloqueios. Este modelo é vantajosa porque implica um baixo custo para os usuários ao reduzir os intermediários.

Entretanto, o custo de implementação pode ser alto e a perda de chaves privadas pode causar um problema na recuperação de informações. A tecnologia Blockchain é muito útil em uma infinidade de casos, como por exemplo exemplo: em auditoria, gerenciamento da cadeia de fornecimento, detecção de falsificações ou ciber-segurança, entre outras áreas.

• Modelo de plataforma multilateral

Algumas das empresas mais conhecidas e bem-sucedidas dos últimos tempos implementaram este modelo inovador que consiste em atuar como intermediário, reunindo dois ou mais grupos que buscam um interesse: o que é conhecido como o correspondência entre oferta e demanda.

Em troca, a plataforma gera receita através de publicidade ou comissões. Graças a este tipo de plataforma, há um benefício para os vendedores ou prestadores de serviços, e para os usuários que estão procurando uma vantagem, uma economia financeira ou um incentivo.

Além disso, a plataforma não precisa fazer um alto investimento em ativos. Entretanto, se não houver transações, nenhuma receita será gerada, portanto é necessário incentivar a negociação e melhorar a visibilidade da plataforma. Algumas das empresas mais conhecidas que obtiveram sucesso através deste sistema incluem Modelo de negócio Wallapop o Modelo Google.

• Modelo de cauda longa