MODELO CLARO PARA ESTRUTURAR A SESSÃO DE MENTORIA
Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas "Modelo claro para estruturar a sessão de mentoria" - Analise e descubra esta DICA!
O Modelo CLEAR, um bom modelo para estruturar sua sessão de mentoria, é um bom guia. Criado na década de 1980 pela Professor Peter Hawkins, pioneiro da metodologia de supervisão para coaches, consultor e pesquisador em "Coaching Executivo, Liderança e Desenvolvimento Organizacional".
O modelo descreve 5 fases da sessão
C: "Contratação":
O mentor suportes seu empresário para compreensão e foco do desafio A sessão de mentoria se concentrará no que você deseja abordar, para esclarecer os resultados desejados, esclarecer o foco da sessão e estabelecer juntos a base do encontro de mentoria.
- O que o ajuda a aprender?
- O que você precisa de mim hoje?
L: "Listen":
Por meio da escuta ativa (ver TIP) e intervenções catalisadoras, tais como: parafrasear, espelhar, articular a intuição e uma atitude de curiosidade; acompanhar o empreendedor para aumentar sua compreensão da situação e sua autoconsciência.
E: "Explore":
Colete o impacto emocional da situação atual no empreendedor e desafiá-lo por meio de questionamentos eficazes, brainstorming e (ver TIP) ou reflexão para descobrir novas perspectivas e opções.
A: "Ação":
Apoiar o empreendedor na escolha do novo caminho a seguir e a definir suas próximas etapas, incluindo como elemento-chave um "ensaio rápido" da ação a ser tomada ("Diga-me como você vai dizer a eles..."). (Plano de ação).
R: "Revisão":
Revisar e consolidar O plano de ação acordado e os mecanismos de acompanhamento. Obtenha feedback sobre a eficácia da sessão, o que foi útil, o que foi difícil e o que vocês querem que seja diferente em sessões futuras. O grande contribuição dessa estrutura é que reforça a responsabilidade e o compromisso do empreendedor, no relacionamento com o mentor, consigo mesmo e com relação ao desafio que deseja alcançar, por meio das etapas 1 e 5.
Investigue o significado do desafio inicial para o cliente, explore onde está a dificuldade real e peça ao cliente para especificar o resultado desejado da sessão ("Se esta sessão foi realmente útil para você, o que teríamos alcançado juntos ao final dela?) possibilita a aliança entre mentor e empreendedor esclarece o foco da sessão e faz com que o A conscientização começa nos primeiros minutos da reunião. É importante ressaltar que se trata de um foco criado em conjunto, com base na preocupação do empreendedor e na investigação e reflexão do mentor.
A etapa 5 fecha o círculo ao pedir diretamente ao empreendedor que avalie até que ponto ele acha que a expectativa inicial foi atendida na sessão. Essa é outra oportunidade para reforçar a sensação do empreendedor de estar no controle de seu processo: medir o progresso, comemorar as conquistas e verbalizar o que não está funcionando. Não se trata de colocar o mentor na posição de "vendedor" e o empreendedor na posição de "comprador", mas sim de abrir um espaço construtivo para assumir a responsabilidade conjunta pelo processo.
ESSAS DUAS FASES DO MODELO CLEAR TAMBÉM ESTÃO TOTALMENTE ALINHADAS COM AS COMPETÊNCIAS DE MENTORIA DA ICF, EM PARTICULAR COM A COMPETÊNCIA:
"Estabelecimento do acordo de treinamento e concorrência "Gerenciando o progresso e a responsabilidade".
Eu o recomendo a todos os mentores, mesmo que não estejam se preparando para a certificação.
O modelo CLEAR é uma estrutura para orientar e estruturar uma sessão de mentoria, facilitando a conversa e a realização de metas.
CADA LETRA REPRESENTA UMA FASE DO MODELO:
- C - Contratação: Nessa fase, o contrato entre o mentor e o mentorado é estabelecido, o objetivo da sessão e os limites da sessão são definidos.
- L - Ouvir: o mentor ouve ativamente o mentorado, prestando atenção às suas necessidades, preocupações e problemas.
- E - Explorando: o problema a ser abordado é explorado em profundidade, são feitas perguntas para entender melhor a situação e são analisadas diferentes perspectivas.
- A - Planejamento de ações: Planos de ação concretos são estabelecidos para atingir os objetivos definidos na fase de contrato.
- R - Verificação da realidade: As expectativas são revisadas, os recursos necessários são avaliados e os possíveis obstáculos a serem superados são identificados.
VANTAGENS E BENEFÍCIOS DA APLICAÇÃO DO MODELO CLARO NAS SESSÕES DE MENTORIA:
- Isso ajuda a estruturar a sessão e a concentrar a atenção nos objetivos.
- Facilita a comunicação entre o mentor e o mentorado, garantindo que eles se entendam.
- Ele permite uma análise aprofundada da situação e a identificação de diferentes perspectivas e soluções.
- Isso facilita a definição de planos de ação concretos e realistas.
- Isso ajuda a avaliar os recursos necessários e a identificar possíveis obstáculos a serem superados.
- Incentiva o monitoramento e a avaliação do progresso do mentorado.
Em resumo, o modelo CLEAR é uma ferramenta útil para orientar e estruturar uma sessão de mentoria, permitindo que a conversa seja mais eficaz e que os objetivos definidos sejam alcançados com mais eficiência.
Como um mentor pode aplicar o modelo claro?
O modelo CLEAR é uma ferramenta muito útil para estruturar uma sessão de mentoria a fim de garantir que todos os aspectos necessários para atingir os objetivos desejados sejam abordados.
A SEGUIR ESTÃO AS ETAPAS QUE UM MENTOR PODE SEGUIR PARA APLICAR ESSE MODELO:
- Esclareça os objetivos: O mentor deve iniciar a sessão esclarecendo os objetivos a serem alcançados. É importante que esses objetivos sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado (método SMART).
- Escuta ativa: O mentor deve ouvir ativamente o mentorado, permitindo que ele expresse suas ideias e preocupações. Para fazer isso, o mentor deve fazer perguntas abertas que permitam maior profundidade na conversa.
- Analisar a situação atual: O mentor deve analisar a situação atual do mentorado em relação às metas estabelecidas. Isso pode ser feito por meio de perguntas específicas que ajudem a entender a situação atual e a identificar os obstáculos que precisam ser superados.
- Explore as opções: Depois que a situação atual tiver sido analisada, o mentor deverá ajudar o mentorado a explorar diferentes opções para atingir as metas estabelecidas. É importante que o mentor permita que o mentorado pense e proponha soluções, agindo como um guia e não como um solucionador de problemas.
- Resolução de obstáculos: O mentor deve ajudar o mentorado a identificar os obstáculos que podem ser encontrados ao longo do caminho e propor soluções para superá-los.
- Plano de ação: O mentor deve ajudar o mentorado a estabelecer um plano de ação concreto e realista, incluindo prazos e ações específicas para atingir as metas estabelecidas. Esse plano deve ser escrito e claro para ambas as partes.
- Reflexão e acompanhamento: Ao final da sessão, o mentor deve ajudar o mentorado a refletir sobre o que foi discutido e a estabelecer um plano de acompanhamento para as ações propostas.
Em resumo, o modelo CLEAR permite que o mentor estruture a sessão de mentoria de forma eficaz, ajudando o mentorado a atingir os objetivos estabelecidos.
TASK
AGORA QUE VOCÊ LEU ESTA DICA, DEVE SER CAPAZ DE RESPONDER A ESTAS PERGUNTAS:
- Quais são suas metas e expectativas para o programa?
É importante que você pense sobre o que deseja aprender antes de iniciar o programa de aceleração, para que possa estabelecer metas para onde direcionar seu tempo e esforço.
No final do programa, analisaremos o que você escreveu sobre seus objetivos para validar (ou não) as hipóteses iniciais e analisar o que você aprendeu.
- Como você saberá se os alcançou?
- Que ferramentas você usaria para medir seu progresso em direção às suas metas?
- Visualize seu aniversário de 80 anos. Imagine como você gostaria que fosse o final de sua vida, como gostaria de ser visto, como gostaria de ser lembrado, que trabalho gostaria de deixar para trás.
- Formulação de objetivos:
Imagine que todas as suas metas podem ser alcançadas. Dê asas à sua imaginação e escreva todas as metas que gostaria de alcançar nos próximos cinco anos sob os seguintes títulos:
- Equipe: O que você gostaria de aprender, quais habilidades gostaria de dominar, o que poderia fazer para seu bem-estar físico...?
- Profissional: Quanto você deseja ganhar, que cargo deseja alcançar, que nível de responsabilidade deseja ter etc.?
- Afetivo / Família: Como você quer que sejam seus relacionamentos emocionais, quanto tempo você quer passar com seus entes queridos?
- Contribuição: Como você pode contribuir para o bem-estar de outras pessoas, como você pode ajudar seus colegas a progredir, como você pode melhorar o ambiente da comunidade?
Não se esqueça de seguir a regra do MENTOR na formulação.
Equipe: | |
Profissional: | |
Afetivo / Família: | |
Contribuição: |
- Formule seu plano de ação para atingir seus objetivos em cada área.
Data | Indicadores | |
Equipe: | ||
Profissional: | ||
Afetivo / Família: | ||
Contribuição: |
ESTUDO DE CASO DE UM MENTOR QUE APLICA O CLEAR COM SEU EMPREENDEDOR
Clara é uma empreendedora que acaba de abrir seu próprio negócio de bufê para eventos. Como é a primeira vez que dirige uma empresa, ela está procurando um mentor que possa orientá-la no caminho do empreendedorismo.
O mentor de Clara decide aplicar o modelo CLEAR em sua próxima sessão de mentoria para estruturar a conversa e certificar-se de que estão abordando todas as questões necessárias.
A SESSÃO É EXECUTADA DA SEGUINTE FORMA:
C: CONTEXTO
O mentor inicia a sessão perguntando a Clara sobre o contexto de seu negócio e como ele se desenvolveu desde a última vez em que conversaram. Clara conta a ele que teve alguns contratempos com o fornecedor de materiais e que precisou fazer alguns ajustes nos preços para competir no mercado.
L: LIMITAÇÕES
O mentor, então, pergunta a Clara sobre as restrições que ela enfrentou em seu negócio e como ela está trabalhando para superá-las. Clara reconhece que está tendo problemas para atingir seu público-alvo e que precisa melhorar sua estratégia de marketing.
E: EXPLORAÇÃO
O mentor, então, explora com Clara possíveis soluções para suas limitações e lhe dá alguns conselhos sobre como melhorar seu marketing e atingir um público mais amplo. Juntos, eles discutem diferentes estratégias e avaliam qual pode ser a mais eficaz para os negócios de Clara.
A: AÇÕES
Depois de explorar diferentes opções, o mentor e Clara decidem sobre ações concretas que Clara tomará para melhorar seu marketing e alcançar mais clientes. Clara concorda em fazer mais pesquisas sobre seu público-alvo e adaptar sua mensagem para atraí-los. Além disso, eles concordam que o mentor revisará os novos materiais de marketing de Clara antes que ela os publique.
A: RESULTADOS
Por fim, o mentor e Clara estabelecem alguns indicadores de sucesso para medir o progresso do negócio e garantir que eles estejam atingindo os objetivos. Clara se compromete a monitorar as vendas e o número de novos clientes que chegam por meio de sua nova estratégia de marketing.
Em poucas palavras, O mentor de Clara aplicou o modelo CLEAR em sua sessão de mentoria para estruturar a conversa e garantir que eles estivessem abordando todas as questões importantes para o sucesso comercial de Clara. Juntos, eles exploraram possíveis soluções para as restrições de Clara, concordaram com ações concretas e estabeleceram indicadores de sucesso para medir o progresso dos negócios.
QUIZ
Após a pergunta e antes de pensar em si mesmo.
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