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MODELO CLARO PARA ESTRUTURAR A SESSÃO DE MENTORIA

Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas "Modelo claro para estruturar a sessão de mentoria" - Analise e descubra esta DICA!

O Modelo CLEAR, um bom modelo para estruturar sua sessão de mentoria, é um bom guia. Criado na década de 1980 pela Professor Peter Hawkins, pioneiro da metodologia de supervisão para coaches, consultor e pesquisador em "Coaching Executivo, Liderança e Desenvolvimento Organizacional".

O modelo descreve 5 fases da sessão

Modelo transparente
  • C: "Contratação":

O mentor suportes seu empresário para compreensão e foco do desafio A sessão de mentoria se concentrará no que você deseja abordar, para esclarecer os resultados desejados, esclarecer o foco da sessão e estabelecer juntos a base do encontro de mentoria. 

  • O que o ajuda a aprender? 
  • O que você precisa de mim hoje?
  • L: "Listen":

Por meio da escuta ativa (ver TIP) e intervenções catalisadoras, tais como: parafrasear, espelhar, articular a intuição e uma atitude de curiosidade; acompanhar o empreendedor para aumentar sua compreensão da situação e sua autoconsciência.

  • E: "Explore": 

Colete o impacto emocional da situação atual no empreendedor e desafiá-lo por meio de questionamentos eficazes, brainstorming e (ver TIP) ou reflexão para descobrir novas perspectivas e opções.

  • A: "Ação": 

Apoiar o empreendedor na escolha do novo caminho a seguir e a definir suas próximas etapas, incluindo como elemento-chave um "ensaio rápido" da ação a ser tomada ("Diga-me como você vai dizer a eles..."). (Plano de ação).

  • R: "Revisão":

Revisar e consolidar O plano de ação acordado e os mecanismos de acompanhamento. Obtenha feedback sobre a eficácia da sessão, o que foi útil, o que foi difícil e o que vocês querem que seja diferente em sessões futuras. O grande contribuição dessa estrutura é que reforça a responsabilidade e o compromisso do empreendedor, no relacionamento com o mentor, consigo mesmo e com relação ao desafio que deseja alcançar, por meio das etapas 1 e 5.

Investigue o significado do desafio inicial para o cliente, explore onde está a dificuldade real e peça ao cliente para especificar o resultado desejado da sessão ("Se esta sessão foi realmente útil para você, o que teríamos alcançado juntos ao final dela?) possibilita a aliança entre mentor e empreendedor esclarece o foco da sessão e faz com que o A conscientização começa nos primeiros minutos da reunião. É importante ressaltar que se trata de um foco criado em conjunto, com base na preocupação do empreendedor e na investigação e reflexão do mentor.

A etapa 5 fecha o círculo ao pedir diretamente ao empreendedor que avalie até que ponto ele acha que a expectativa inicial foi atendida na sessão. Essa é outra oportunidade para reforçar a sensação do empreendedor de estar no controle de seu processo: medir o progresso, comemorar as conquistas e verbalizar o que não está funcionando. Não se trata de colocar o mentor na posição de "vendedor" e o empreendedor na posição de "comprador", mas sim de abrir um espaço construtivo para assumir a responsabilidade conjunta pelo processo.

ESSAS DUAS FASES DO MODELO CLEAR TAMBÉM ESTÃO TOTALMENTE ALINHADAS COM AS COMPETÊNCIAS DE MENTORIA DA ICF, EM PARTICULAR COM A COMPETÊNCIA:

"Estabelecimento do acordo de treinamento e concorrência "Gerenciando o progresso e a responsabilidade".

Eu o recomendo a todos os mentores, mesmo que não estejam se preparando para a certificação.

O modelo CLEAR é uma estrutura para orientar e estruturar uma sessão de mentoria, facilitando a conversa e a realização de metas.

CADA LETRA REPRESENTA UMA FASE DO MODELO:
  • C - Contratação: Nessa fase, o contrato entre o mentor e o mentorado é estabelecido, o objetivo da sessão e os limites da sessão são definidos.
  • L - Ouvir: o mentor ouve ativamente o mentorado, prestando atenção às suas necessidades, preocupações e problemas.
  • E - Explorando: o problema a ser abordado é explorado em profundidade, são feitas perguntas para entender melhor a situação e são analisadas diferentes perspectivas.
  • A - Planejamento de ações: Planos de ação concretos são estabelecidos para atingir os objetivos definidos na fase de contrato.
  • R - Verificação da realidade: As expectativas são revisadas, os recursos necessários são avaliados e os possíveis obstáculos a serem superados são identificados.

VANTAGENS E BENEFÍCIOS DA APLICAÇÃO DO MODELO CLARO NAS SESSÕES DE MENTORIA:

  • Isso ajuda a estruturar a sessão e a concentrar a atenção nos objetivos.
  • Facilita a comunicação entre o mentor e o mentorado, garantindo que eles se entendam.
  • Ele permite uma análise aprofundada da situação e a identificação de diferentes perspectivas e soluções.
  • Isso facilita a definição de planos de ação concretos e realistas.
  • Isso ajuda a avaliar os recursos necessários e a identificar possíveis obstáculos a serem superados.
  • Incentiva o monitoramento e a avaliação do progresso do mentorado.

Em resumo, o modelo CLEAR é uma ferramenta útil para orientar e estruturar uma sessão de mentoria, permitindo que a conversa seja mais eficaz e que os objetivos definidos sejam alcançados com mais eficiência.

Como um mentor pode aplicar o modelo claro?

O modelo CLEAR é uma ferramenta muito útil para estruturar uma sessão de mentoria a fim de garantir que todos os aspectos necessários para atingir os objetivos desejados sejam abordados.

A SEGUIR ESTÃO AS ETAPAS QUE UM MENTOR PODE SEGUIR PARA APLICAR ESSE MODELO:

  • Esclareça os objetivos: O mentor deve iniciar a sessão esclarecendo os objetivos a serem alcançados. É importante que esses objetivos sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado (método SMART).
  • Escuta ativa: O mentor deve ouvir ativamente o mentorado, permitindo que ele expresse suas ideias e preocupações. Para fazer isso, o mentor deve fazer perguntas abertas que permitam maior profundidade na conversa.
  • Analisar a situação atual: O mentor deve analisar a situação atual do mentorado em relação às metas estabelecidas. Isso pode ser feito por meio de perguntas específicas que ajudem a entender a situação atual e a identificar os obstáculos que precisam ser superados.
  • Explore as opções: Depois que a situação atual tiver sido analisada, o mentor deverá ajudar o mentorado a explorar diferentes opções para atingir as metas estabelecidas. É importante que o mentor permita que o mentorado pense e proponha soluções, agindo como um guia e não como um solucionador de problemas.
  • Resolução de obstáculos: O mentor deve ajudar o mentorado a identificar os obstáculos que podem ser encontrados ao longo do caminho e propor soluções para superá-los.
  • Plano de ação: O mentor deve ajudar o mentorado a estabelecer um plano de ação concreto e realista, incluindo prazos e ações específicas para atingir as metas estabelecidas. Esse plano deve ser escrito e claro para ambas as partes.
  • Reflexão e acompanhamento: Ao final da sessão, o mentor deve ajudar o mentorado a refletir sobre o que foi discutido e a estabelecer um plano de acompanhamento para as ações propostas.

Em resumo, o modelo CLEAR permite que o mentor estruture a sessão de mentoria de forma eficaz, ajudando o mentorado a atingir os objetivos estabelecidos.

TASK

AGORA QUE VOCÊ LEU ESTA DICA, DEVE SER CAPAZ DE RESPONDER A ESTAS PERGUNTAS:

  • Quais são suas metas e expectativas para o programa?

É importante que você pense sobre o que deseja aprender antes de iniciar o programa de aceleração, para que possa estabelecer metas para onde direcionar seu tempo e esforço.

No final do programa, analisaremos o que você escreveu sobre seus objetivos para validar (ou não) as hipóteses iniciais e analisar o que você aprendeu.

  • Como você saberá se os alcançou? 
  • Que ferramentas você usaria para medir seu progresso em direção às suas metas?
  • Visualize seu aniversário de 80 anos. Imagine como você gostaria que fosse o final de sua vida, como gostaria de ser visto, como gostaria de ser lembrado, que trabalho gostaria de deixar para trás.
  • Formulação de objetivos:

Imagine que todas as suas metas podem ser alcançadas. Dê asas à sua imaginação e escreva todas as metas que gostaria de alcançar nos próximos cinco anos sob os seguintes títulos:

  • Equipe: O que você gostaria de aprender, quais habilidades gostaria de dominar, o que poderia fazer para seu bem-estar físico...?
  • Profissional: Quanto você deseja ganhar, que cargo deseja alcançar, que nível de responsabilidade deseja ter etc.?
  • Afetivo / Família: Como você quer que sejam seus relacionamentos emocionais, quanto tempo você quer passar com seus entes queridos?
  • Contribuição: Como você pode contribuir para o bem-estar de outras pessoas, como você pode ajudar seus colegas a progredir, como você pode melhorar o ambiente da comunidade?

Não se esqueça de seguir a regra do MENTOR na formulação.

Equipe:

 

Profissional:

 

Afetivo / Família:

 

Contribuição:

 
  • Formule seu plano de ação para atingir seus objetivos em cada área.
 

Data

Indicadores

Equipe:

  

Profissional:

  

Afetivo / Família:

  

Contribuição:

  

ESTUDO DE CASO DE UM MENTOR QUE APLICA O CLEAR COM SEU EMPREENDEDOR

Clara é uma empreendedora que acaba de abrir seu próprio negócio de bufê para eventos. Como é a primeira vez que dirige uma empresa, ela está procurando um mentor que possa orientá-la no caminho do empreendedorismo.

O mentor de Clara decide aplicar o modelo CLEAR em sua próxima sessão de mentoria para estruturar a conversa e certificar-se de que estão abordando todas as questões necessárias.

A SESSÃO É EXECUTADA DA SEGUINTE FORMA:
  • C: CONTEXTO

O mentor inicia a sessão perguntando a Clara sobre o contexto de seu negócio e como ele se desenvolveu desde a última vez em que conversaram. Clara conta a ele que teve alguns contratempos com o fornecedor de materiais e que precisou fazer alguns ajustes nos preços para competir no mercado.

  • L: LIMITAÇÕES

O mentor, então, pergunta a Clara sobre as restrições que ela enfrentou em seu negócio e como ela está trabalhando para superá-las. Clara reconhece que está tendo problemas para atingir seu público-alvo e que precisa melhorar sua estratégia de marketing.

  • E: EXPLORAÇÃO

O mentor, então, explora com Clara possíveis soluções para suas limitações e lhe dá alguns conselhos sobre como melhorar seu marketing e atingir um público mais amplo. Juntos, eles discutem diferentes estratégias e avaliam qual pode ser a mais eficaz para os negócios de Clara.

  • A: AÇÕES

Depois de explorar diferentes opções, o mentor e Clara decidem sobre ações concretas que Clara tomará para melhorar seu marketing e alcançar mais clientes. Clara concorda em fazer mais pesquisas sobre seu público-alvo e adaptar sua mensagem para atraí-los. Além disso, eles concordam que o mentor revisará os novos materiais de marketing de Clara antes que ela os publique.

  • A: RESULTADOS

Por fim, o mentor e Clara estabelecem alguns indicadores de sucesso para medir o progresso do negócio e garantir que eles estejam atingindo os objetivos. Clara se compromete a monitorar as vendas e o número de novos clientes que chegam por meio de sua nova estratégia de marketing.

Em poucas palavras, O mentor de Clara aplicou o modelo CLEAR em sua sessão de mentoria para estruturar a conversa e garantir que eles estivessem abordando todas as questões importantes para o sucesso comercial de Clara. Juntos, eles exploraram possíveis soluções para as restrições de Clara, concordaram com ações concretas e estabeleceram indicadores de sucesso para medir o progresso dos negócios.

QUIZ

Após a pergunta e antes de pensar em si mesmo.

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