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UN MODÈLE CLAIR POUR STRUCTURER LA SESSION DE MENTORAT

Accélérez votre activité grâce à ces conseils d'experts "Modèle clair pour structurer la session de mentorat" - Analysez et découvrez ce TIP !

Le modèle CLEAR, un bon modèle pour structurer votre session de mentorat, est un bon guide. Créée dans les années 1980 par la Professeur Peter Hawkins, pionnier de la méthodologie de supervision pour les coachs, consultant et chercheur en "Executive Coaching, Leadership and Organisational Development".

Le modèle décrit 5 phases de la session

Modèle clair
  • C : "Contracting" :

Le mentor soutiens votre entrepreneur à comprendre et cibler le défi La session de mentorat se concentrera sur ce que vous souhaitez aborder, afin de clarifier les résultats souhaités, de préciser l'objectif de la session et d'établir ensemble la base de la rencontre de mentorat. 

  • Qu'est-ce qui vous aide à apprendre ? 
  • Qu'attendez-vous de moi aujourd'hui ?
  • L : "Écouter" :

Par l'écoute active (voir TIP) et des interventions catalytiques, telles que : la paraphrase, l'effet miroir, l'articulation de l'intuition et une attitude de curiosité ; l'accompagnement de l'entrepreneur en vue de améliorer votre compréhension de la situation et votre conscience de soi.

  • E : "Explorer" : 

Collecter les l'impact émotionnel de la situation actuelle dans l'entrepreneur et le mettre au défi par le biais de questions efficaces, d'un brainstorming (voir TIP) ou la réflexion pour découvrir de nouvelles perspectives et options.

  • A : "Action" : 

Soutenir l'entrepreneur dans le choix de la nouvelle voie à suivre et à définir ses prochaines étapes, incluant comme élément clé une "répétition rapide" de l'action à entreprendre ("Dites-moi comment vous allez leur dire..."). (Plan d'action).

  • A : "Révision" :

Réviser et consolider le plan d'action convenu et les mécanismes de suivi. Obtenez un retour d'information sur l'efficacité de la session, sur ce qui a été utile, sur ce qui a été difficile et sur ce que vous souhaitez tous deux voir différent dans les sessions futures. Le site grande contribution de cette structure est que renforce la responsabilité et l'engagement de l'entrepreneur, dans la relation avec le mentor, avec lui-même et en ce qui concerne le défi qu'il veut relever, à travers les étapes 1 et 5.

S'enquérir de la signification du défi initial pour le client, explorer où se situe la véritable difficulté et demander au client de préciser le résultat souhaité de la session ("Si cette session était vraiment utile pour vous, qu'aurions-nous atteint ensemble à la fin de la session ?) permet l'alliance entre le mentor et l'entrepreneur clarifie l'objectif de la session et rend les La sensibilisation commence dès les premières minutes de la réunion. Il est important de noter qu'il s'agit d'un objectif co-créé, basé sur les préoccupations de l'entrepreneur et sur l'enquête et la réflexion du mentor.

L'étape 5 clôt le cercle en demandant directement à l'entrepreneur d'évaluer dans quelle mesure il estime que l'attente initiale a été satisfaite au cours de la session. C'est une autre occasion de renforcer le sentiment de maîtrise de l'entrepreneur sur son processus : mesurer les progrès, célébrer les réussites et faire part de ce qui ne fonctionne pas. Il ne s'agit pas de placer le mentor en position de "vendeur" et l'entrepreneur en position d'"acheteur", mais plutôt de ouvrir un espace constructif d'assumer la responsabilité conjointe du processus.

CES DEUX PHASES DU MODÈLE CLAIR SONT ÉGALEMENT EN PARFAITE ADÉQUATION AVEC LES COMPÉTENCES DE LA FPI EN MATIÈRE DE MENTORAT, EN PARTICULIER AVEC LA COMPÉTENCE :

"Établir l'accord de coaching et la concurrence "gérer les progrès et la responsabilité".

Je le recommande à tous les mentors, même s'ils ne se préparent pas à la certification.

Le modèle CLEAR est un cadre permettant de guider et de structurer une session de mentorat, de faciliter la conversation et d'atteindre des objectifs.

CHAQUE LETTRE REPRÉSENTE UNE PHASE DU MODÈLE :
  • C - Passation de marchés : Au cours de cette phase, le contrat entre le mentor et le mentoré est établi, l'objectif et les limites de la session sont définis.
  • L - Écoute : le mentor écoute activement le mentoré, en prêtant attention à ses besoins, à ses préoccupations et à ses problèmes.
  • E - Exploration : le problème à traiter est exploré en profondeur, des questions sont posées pour mieux comprendre la situation et différentes perspectives sont analysées.
  • A - Plan d'action : des plans d'action concrets sont établis pour atteindre les objectifs définis dans la phase contractuelle.
  • R - Réalité : Les attentes sont passées en revue, les ressources nécessaires sont évaluées et les éventuels obstacles à surmonter sont identifiés.

LES AVANTAGES ET LES BÉNÉFICES DE L'APPLICATION DU MODÈLE CLAIR DANS LES SESSIONS DE MENTORAT :

  • Il permet de structurer la session et de concentrer l'attention sur les objectifs.
  • Facilite la communication entre le mentor et le mentoré, en veillant à ce qu'ils se comprennent mutuellement.
  • Elle permet une analyse approfondie de la situation et l'identification de différentes perspectives et solutions.
  • Il facilite la définition de plans d'action concrets et réalistes.
  • Il permet d'évaluer les ressources nécessaires et d'identifier les éventuels obstacles à surmonter.
  • Il encourage le suivi et l'évaluation des progrès du mentoré.

En résumé, le modèle CLEAR est un outil utile pour guider et structurer une session de mentorat, permettant à la conversation d'être plus efficace et aux objectifs définis d'être atteints plus efficacement.

Comment un mentor peut-il appliquer le modèle clair ?

Le modèle CLEAR est un outil très utile pour structurer une session de mentorat afin de s'assurer que tous les aspects nécessaires pour atteindre les objectifs souhaités sont abordés.

LES ÉTAPES SUIVANTES SONT CELLES QU'UN MENTOR PEUT SUIVRE POUR APPLIQUER CE MODÈLE :

  • Clarifier les objectifs : Le mentor doit commencer la session en clarifiant les objectifs à atteindre. Il est important que ces objectifs soient spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (méthode SMART).
  • L'écoute active : Le mentor doit écouter activement le mentoré et lui permettre d'exprimer ses idées et ses préoccupations. Pour ce faire, le mentor doit poser des questions ouvertes qui permettent d'approfondir la conversation.
  • Analyser la situation actuelle : Le mentor doit analyser la situation actuelle du mentoré par rapport aux objectifs fixés. Pour ce faire, il peut poser des questions spécifiques qui aident à comprendre la situation actuelle et à identifier les obstacles à surmonter.
  • Explorer les options : Une fois la situation actuelle analysée, le mentor doit aider le mentoré à explorer différentes options pour atteindre les objectifs fixés. Il est important que le mentor permette au mentoré de réfléchir et de proposer des solutions, en agissant comme un guide et non comme un résolveur de problèmes.
  • Résoudre les obstacles : Le mentor doit aider le mentoré à identifier les obstacles qu'il peut rencontrer en cours de route et proposer des solutions pour les surmonter.
  • Plan d'action : Le mentor doit aider le mentoré à établir un plan d'action concret et réaliste, comprenant des échéances et des actions spécifiques pour atteindre les objectifs fixés. Ce plan doit être écrit et clair pour les deux parties.
  • Réflexion et suivi : À la fin de la session, le mentor doit aider le mentoré à réfléchir à ce qui a été discuté et à établir un plan de suivi pour les actions proposées.

En résumé, le modèle CLEAR permet au mentor de structurer la session de mentorat de manière efficace, en aidant la personne guidée à atteindre les objectifs fixés.

TASK

MAINTENANT QUE VOUS AVEZ LU CE CONSEIL, VOUS DEVRIEZ ÊTRE EN MESURE DE RÉPONDRE À CES QUESTIONS :

  • Quels sont vos objectifs pour le programme et vos attentes ?

Il est important que vous réfléchissiez à ce que vous voulez apprendre avant de commencer le programme d'accélération, afin de pouvoir fixer des objectifs pour orienter votre temps et vos efforts.

À la fin du programme, nous examinerons ce que vous avez écrit sur vos objectifs afin de valider (ou non) les hypothèses initiales et de passer en revue ce que vous avez appris.

  • Comment saurez-vous si vous les avez atteints ? 
  • Quels outils utiliseriez-vous pour mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de vos objectifs ?
  • Visualisez votre 80e anniversaire. Imaginez ce que vous aimeriez que soit la fin de votre vie, comment vous aimeriez être vu, comment vous aimeriez qu'on se souvienne de vous, quel travail vous aimeriez laisser derrière vous.
  • Formulation des objectifs :

Imaginez que tous vos objectifs peuvent être atteints. Laissez libre cours à votre imagination et écrivez tous les objectifs que vous aimeriez atteindre au cours des cinq prochaines années sous les rubriques suivantes :

  • Le personnel : Qu'aimeriez-vous apprendre, quelles compétences aimeriez-vous maîtriser, que pourriez-vous faire pour votre bien-être physique... ?
  • Professionnel : Combien voulez-vous gagner, quel poste voulez-vous occuper, quel niveau de responsabilité voulez-vous avoir, etc.
  • Affectif / Famille : Comment voulez-vous que soient vos relations affectives, combien de temps voulez-vous passer avec vos proches ?
  • Contribution : Comment pouvez-vous contribuer au bien-être des autres, comment pouvez-vous aider vos pairs à progresser, comment pouvez-vous améliorer l'environnement communautaire ?

Veillez à respecter la règle du MENTOR dans la formulation.

Le personnel :

 

Professionnel :

 

Affectif / Famille :

 

Contribution :

 
  • Formulez votre plan d'action pour atteindre vos objectifs dans chaque domaine.
 

Date

Indicateurs

Le personnel :

  

Professionnel :

  

Affectif / Famille :

  

Contribution :

  

ÉTUDE DE CAS D'UN MENTOR APPLIQUANT LE PRINCIPE DE CLARTÉ AVEC SON ENTREPRENEUR

Clara est une entrepreneuse qui vient de créer sa propre entreprise de restauration événementielle. Comme c'est la première fois qu'elle dirige une entreprise, elle cherche un mentor qui puisse la guider sur le chemin de l'entrepreneuriat.

Le mentor de Clara décide d'appliquer le modèle CLEAR lors de leur prochaine session de mentorat afin de structurer la conversation et de s'assurer qu'ils abordent toutes les questions nécessaires.

LA SESSION SE DÉROULE COMME SUIT :
  • C : CONTEXTE

Le mentor commence la session en interrogeant Clara sur le contexte de son entreprise et sur son évolution depuis leur dernier entretien. Clara lui explique qu'elle a eu quelques déboires avec le fournisseur de matériaux et qu'elle a dû ajuster ses prix pour être compétitive sur le marché.

  • L : LIMITES

Le mentor interroge ensuite Clara sur les contraintes auxquelles elle a été confrontée dans son entreprise et sur la manière dont elle s'y prend pour les surmonter. Clara reconnaît qu'elle a du mal à atteindre son public cible et qu'elle doit améliorer sa stratégie de marketing.

  • E : EXPLORATION

Le mentor explore ensuite avec Clara les solutions possibles à ses limitations et lui donne des conseils sur la manière d'améliorer son marketing et d'atteindre un public plus large. Ensemble, ils discutent de différentes stratégies et évaluent celle qui pourrait être la plus efficace pour l'entreprise de Clara.

  • A : ACTIONS

Après avoir exploré différentes options, le mentor et Clara décident des mesures concrètes que Clara prendra pour améliorer son marketing et atteindre plus de clients. Clara accepte de faire plus de recherches sur son public cible et d'adapter son message pour le séduire. En outre, elles conviennent que le mentor examinera les nouveaux documents de marketing de Clara avant qu'elle ne les publie.

  • A : RÉSULTATS

Enfin, le mentor et Clara définissent des indicateurs de réussite pour mesurer les progrès de l'entreprise et s'assurer qu'elle atteint ses objectifs. Clara s'engage à suivre les ventes et le nombre de nouveaux clients grâce à sa nouvelle stratégie de marketing.

En un mot, Le mentor de Clara a appliqué le modèle CLEAR à leur session de mentorat pour structurer la conversation et s'assurer qu'ils abordaient toutes les questions importantes pour la réussite de l'entreprise de Clara. Ensemble, ils ont exploré les solutions possibles aux contraintes de Clara, se sont mis d'accord sur des actions concrètes et ont établi des indicateurs de réussite pour mesurer les progrès de l'entreprise.

QUIZ

Après la question et avant de penser à vous.

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