REDES SOCIAIS

Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas sobre "Mídia social". Analise e descubra esta DICA!

As redes sociais são um dos canais de comunicação que nos dão acesso aos nossos segmento de clientes.. Eles nos permitem transferir nossos proposta de valor para seduzi-los e fazê-los pagar pelo nosso produto. Se bem utilizadas, elas podem nos ajudar a acelerar nossa nova empresa. Se não tivermos clareza sobre nosso cliente, não adianta entrar nas redes sociais, é preciso voltar ao primeiro sprint do programa de aceleração. 

As redes sociais são estruturas sociais na Internet formadas por comunidades de indivíduos com interesses ou atividades em comum, que permitem o contato entre eles para que se comuniquem e troquem informações.

É muito provável que seu cliente em potencial seja usuário de uma ou mais redes sociais que você deve conhecer e usar para obter presença e notoriedade. É um erro querer estar em todas as redes sociais existentes.. Existem muitas redes sociais diferentes, cada uma com suas peculiaridades que devemos conhecer antes de selecioná-la. O difícil é não dispersar nossos esforços e nos concentrarmos naquela que nos permite acelerar mais rapidamente.

Em todas as redes sociais há uma versão gratuita e uma versão paga (ADS), ou seja, podemos publicar uma série de conteúdos gratuitamente (com limitações) e, se quisermos anunciar, temos que pagar uma taxa. Normalmente, podemos pagar por resultados alcançados, LEDS, cliques, visualizações... o que mais nos interessar. O resultado é um CAC (custo de aquisição de clientes) muito mais baixo e controlável do que o da mídia tradicional.

As redes sociais podem ser agrupadas em dois grupos de usuários

Horizontal:

Elas têm usuários de todos os tipos, classes sociais, objetivos e perfis. Essas redes sociais incluem Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, YouTube…

Vertical:

Mais especializado em um tema ou objetivo específico em torno do qual gira toda a rede social: LinkedIn, TripAdvisor, Moviehaku, Wattpad, etc.

As redes sociais horizontais são mais atraentes para todos os tipos de negócios, pois concentram um volume maior de usuários e, por exemplo, no Facebook, cada vez mais pessoas estão aderindo à plataforma. No entanto, Embora pertençam ao mesmo tipo de rede social, nem todos buscam os mesmos objetivos.

O Twitter concentra seus esforços no imediatismo, o Facebook pode ter uma publicação de longa exposição, enquanto o YouTube não gera publicações, apenas conteúdo audiovisual. Por outro lado, As redes sociais verticais não podem ser subestimadas porque têm um volume menor de usuários, porque se sua empresa se dedica ao recrutamento de gerentes de empresas, Modelo B2B, O LinkedIn é muito melhor para você.

Assim como se você estivesse comercializando um hotel ou produto turístico, o TripAdvisor oferece resultados muito melhores.

Redes sociais de acordo com o tipo de conteúdo que você pode criar em sua empresa:

• Se você puder gerar bons vídeos em seu novo empreendimento, use Youtube. 
• Se você puder gerar conteúdo curto e interessante, use Twitter.
• Se você puder gerar boas imagens, use Instagram.
• Se você puder gravar voz, use o podcast Spotify.
• Se sua empresa se presta a tirar muitas fotos e é muito visual, como é o caso das empresas do setor de alimentos, Facebook o Instagram será de grande utilidade para você.
• Se, por outro lado, sua empresa se dedica diretamente a obter clientes que são empresas, talvez os fóruns sobre O LinkedIn o ajudará a se fortalecer no mercado.
• Ou, se por outro lado, seu negócio for dedicado à profusão de notícias, O Twitter é a melhor opção para a natureza imediata desse tipo de negócio.

REDE SOCIAL DE ACORDO COM SEU PERFIL DE CLIENTE:

Para decidir por uma rede social ou outra, primeiro você precisa saber quem são seus clientes e, dependendo do perfil deles, procurar a plataforma mais adequada. Lembre-se de que o fato de uma rede social ter mais usuários não significa que ela será mais lucrativa para sua empresa, pois Cada rede social é mais popular entre diferentes tipos de público.

Por exemplo:

• Snapchat é caracterizado pelo fato de ser para um público jovem.
• LinkedIn para um público mais amplo profissional.
• Facebook por mais um família.
• InstagramPor exemplo, é ideal se você vende produtos destinados a mulheres.
• Twitter funciona mais para notícias ou blogs.

Se você escolher a rede social certa para sua empresa, o alcance de suas publicações será muito alto, o o envolvimento com seu público será muito maior e, é claro, seu número de seguidores vai disparar.

TENHA CUIDADO COM O CONTEÚDO QUE VOCÊ PUBLICA

Um erro comum que muitos empreendedores cometem é usar a mídia social apenas para vender seus produtos e falar sobre os benefícios de seus serviços. O público de hoje não tolera muito a publicidade intrusiva, por isso recomendamos que você faça uma priorização do conteúdo que você gera em suas redes e o faça valioso e interessante para seus públicos.

Pense bem nos tipos de conteúdo que deseja publicar: dicas, tutoriais sobre como usar seus produtos ou serviços, vídeos engraçados, frases inspiradoras, informações importantes, curiosidades sobre seu setor... Anote todas as ideias que vierem à mente e, em seguida, classifique-as de acordo com o tipo de conteúdo em que você acha que seu público-alvo estará mais interessado.

Se você tiver uma loja de roupas, por exemplo, seus clientes provavelmente terão interesse em ver fotos reais de pessoas usando essas roupas, depois artigos com informações sobre como combinar diferentes tipos de roupas e, por fim, dicas de moda.

Ao organizar suas publicações dessa forma, você certamente conseguirá alcançar um público mais amploe aumentar suas vendas como você nunca imaginou.

Quais redes sociais seus concorrentes usam?

Espioná-los pode não ser uma boa ideia, mas o que você deve fazer é analisar sua concorrêncianão para copiá-los, mas para se inspirar neles e nas estratégias que eles usam para se promover.

É assim que você saberá em qual rede social seu público-alvo está e o que funciona. No entanto, a melhor coisa de fazer isso também é, obviamente, veja os erros que seus concorrentes cometeram para que você possa fazer muito melhor. Você pode implementar técnicas que realmente funcionam e são apreciadas pela comunidade em seu nicho de mercado.

COLOQUE-SE NO LUGAR DE SEUS CLIENTES

Colocar-se no lugar de seus clientes, o que eles fazem, o que leem, onde conversam .... é a melhor maneira de tomar a decisão final.

Imagine que você é um de seus compradores:

• Em qual rede social você gostaria de ver suas publicações?
• Qual plataforma você usaria mais no dia a dia?
• A que hora do dia você mais acessa o site para ver as novidades?

É essencial que você faça a si mesmo esses tipos de perguntas para que possa tomar a melhor decisão.

CARACTERÍSTICAS DE CADA REDE SOCIAL:

Para facilitar ainda mais a escolha da melhor rede social para o seu negócio, vou explicar cada plataforma, uma a uma, para que você saiba qual é a melhor para você.

• Facebook:

É a rede social das massas e, embora seus números tenham caído um pouco, ainda é a rede social mais popular do mundo. a rede social mais usada (um 82%) e um dos mais populares em termos de relacionamentos pessoais.

Você encontrará todos os públicos lá e você pode publicar imagens, vídeos e postagens de blog para impulsioná-los. É quase a mesma coisa que rede social preferida das empresas voltadas para o cliente, e suas estatísticas e possibilidades de segmentação em publicidade são muito úteis e inteligentes. Esse é um rede social usada igualmente por homens e mulheres de todas as idades.

• Facebook Messenger:

A rede social de mensagens instantâneas do Facebook parece estar está começando a se popularizar entre os espanhóisjá em uso por um 43%.

• WhatsApp:

Líder incontestável das redes sociais e rei por excelência das redes em nível de comunicação. Apesar dos muitos concorrentes que estão surgindo a cada poucos anos, é um dos mais fortes. Em nosso país, 87% afirmam usá-lo diariamente.

• Instagram:

O Instagram sempre aparece na seção posições de destaque em tais classificações. Sua simplicidade, usabilidade e estética visual fazem dele um dos favoritos dos usuários, especificamente o 54%. Na Espanha, tem 20 milhões de usuários. Se sua empresa oferece produtos que atraem a atenção visualmente, o Instagram é a rede social ideal para você.

As possibilidades de crescimento para as empresas nessa plataforma estão aumentando a cada dia, à medida que mais e mais usuários se juntam à plataforma. Além disso, o uso de hashtags, geolocalização e "follow-back". Com um pouco de dedicação, seu os negócios crescem exponencialmente na comunidade interativa. Embora essa rede social seja usada por todos os tipos de pessoas, A maioria de seu público é, sem dúvida, de mulheres.

• Twitter:

Embora sua popularidade tenha diminuído nos últimos anos, seu potencial ainda pode ser explorado. Isso é ótimo se sua empresa se concentra muito no atendimento ao cliente e na geração de conversas, bem como para contar no dia a dia, o andamento de um projeto ou os detalhes de um evento.

Aproveite ao máximo se sua empresa for caracterizada pela imediatismo das mensagens que você transmitirá. O uso da hashtag deve ser fundamental, desde que você o faça de forma estratégica!

• YouTube:

Essa rede social de entretenimento continua a crescer ano após ano. As múltiplas possibilidades que ela oferece em nível audiovisual a endossam. É o mais usado pelos espanhóis (um 89%).

Embora seus concorrentes diretos sejam o Dailymotion ou o Vimeo, essa rede social é mais popular devido ao seu volume de usuários e por ser um projeto do gigante Google. Use-a, se sua empresa precisar transmitir mensagens ou conteúdo em formato de vídeo, tais como, empresas de turismo ou castings de artistas. Além disso, essa rede social é ideal para compartilhar tutoriais de produtos!!!

• Pinterest:

O Pinterest é um um quadro virtual personalizado que permite compilar imagens, links e todos os tipos de conteúdo de seu interesse, organizando-os em categorias. Além disso, você pode compartilhar esses quadros com outros usuários! Ele já tem 200 milhões de usuários em todo o mundo e, em nosso país, está crescendo rapidamente, atingindo 28% de usuários.

Se sua empresa atua no setor de moda ou turismo, o Pinterest é o lugar certo. fará com que os quadros com imagens em seu perfil explodam. A melhor maneira de atrair a atenção é com imagens atraentes e de interesse para seu público-alvo.

DICAS MAIS RECENTES PARA O USO DE REDES SOCIAIS:

O segredo para escolher uma boa rede social para sua empresa é analisar se você segmento de clientes, sua meta está em uma rede social, que, embora não seja massiva, é útil para conversar com clientes em potencial. Por exemplo, amantes de imagens e fotografias, não apenas no Instagram, há outras redes sociais menos conhecidas, como Flickr, onde você poderia criar mais afinidade com seus consumidores.

Tudo é uma questão de pesquisar para encontrar a rede social perfeita, pois se você lida com animais, há até mesmo plataformas como FacePet ou MyCatSpace que podem ajudá-lo, de forma mais rápida, a atingir seu público-alvo.

Não fique em uma rede social!!!:

Tente estar em pelo menos duas que realmente se adaptem ao seu tipo de negócio. Leve em consideração o tempo que você pode dedicar ao seu perfil na rede social e se é melhor ter uma equipe especializada.