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Português do Brasil LE LEAN CANVAS, POUR CRÉER ET VALIDER LE MODÈLE D'ENTREPRISE DES STARTUPS EN PHASE DE DÉMARRAGE
Accélérez votre entreprise avec ces conseils "Lean Canvas, pour créer et valider le modèle d'entreprise des startups en phase de démarrage". Analysez et découvrez ce TIP !
Le Lean Canvas est un outil de planification stratégique utilisé pour développer des modèles d'entreprise efficaces et rentables. Il a été développé par Ash Maurya comme une alternative plus simplifiée et plus agile au Business Model Canvas d'Alex Osterwalder.
Le Lean Canvas se compose de neuf éléments clés qui aident les entrepreneurs à se concentrer sur les aspects les plus importants de leur activité.
- Segments de clientèle : l'identification des groupes de clients cibles.
- Proposition de valeur : les avantages que le produit ou le service offre aux clients.
- Chaînes : les moyens d'atteindre les clients.
- Relations avec les clients : les relations avec les clients.
- Sources de revenus : les moyens par lesquels l'entreprise génère des revenus.
- Activités principales : les actions les plus importantes que l'entreprise doit entreprendre pour réussir.
- Ressources clés : les ressources nécessaires pour mener à bien les activités clés.
- Partenariats clés : des relations stratégiques avec d'autres entreprises ou fournisseurs.
- Structure des coûts : les coûts fixes et variables nécessaires au fonctionnement de l'entreprise.
Comme le Business Model Canvas (voir+ TIP), Le Lean Canvas est un outil visuel qui permet aux entrepreneurs d'avoir une compréhension claire et rapide de leur modèle d'entreprise et d'identifier les points à améliorer.
Quelles sont les différences et les similitudes entre le lean canvas et le Business Model Canvas ?
Le Lean Canvas et le Business Model Canvas sont des outils de gestion d'entreprise utilisés pour concevoir des modèles d'entreprise. L'objectif principal de ces deux outils est de faciliter le processus de réflexion et de conception des éléments clés d'un modèle d'entreprise.
LES PRINCIPALES SIMILITUDES ENTRE LES DEUX OUTILS SONT LES SUIVANTES :
- Tous deux se concentrent sur les éléments clés d'un modèle d'entreprise, notamment les segments de clientèle, les propositions de valeur, les canaux, les relations avec les clients, les flux de revenus, les ressources clés, les activités clés, les partenaires clés, la structure des coûts, entre autres aspects.
- Tous deux utilisent un format visuel et graphique pour représenter les différents éléments du modèle d'entreprise, ce qui facilite la compréhension et l'analyse.
- Les deux outils sont basés sur la méthodologie Lean Startup (voir+), qui favorise l'apprentissage validé, l'expérimentation et l'itération afin de développer des modèles d'entreprise innovants et durables.
LES PRINCIPALES DIFFÉRENCES ENTRE LES DEUX OUTILS SONT LES SUIVANTES :
- Le Business Model Canvas a été développé par Alexander Osterwalder et se concentre sur la planification stratégique et la conception de modèles d'entreprise pour les sociétés existantes ou les nouvelles sociétés cherchant à innover. Le Lean Canvas, quant à lui, a été développé par Ash Maurya et se concentre sur la conception de modèles d'entreprise pour les startups et les entreprises en phase initiale de développement.
- Le Business Model Canvas comprend neuf éléments principaux pour décrire les éléments clés du modèle d'entreprise, tandis que le Lean Canvas comprend neuf éléments, mais se concentre plus spécifiquement sur les problèmes et les solutions, le profil du client et la proposition de valeur unique.
- Le Business Model Canvas se concentre sur l'analyse de la structure du modèle d'entreprise, tandis que le Lean Canvas se concentre sur l'itération et l'apprentissage validé afin d'améliorer et d'adapter le modèle d'entreprise au fur et à mesure de la collecte d'informations.
En résumé, le Lean Canvas et le Business Model Canvas sont tous deux des outils précieux pour la conception de modèles d'entreprise, mais leur approche et leur application diffèrent selon le type et le stade de développement de l'entreprise.
S'il est un outil qui a fait sensation dans le monde de la stratégie, c'est bien le fameux Business Model Canvas, un outil intéressant qui nous aide à concevoir et à innover notre modèle d'entreprise de manière visuelle... Il fonctionne bien dans les entreprises établies, mais est-ce la meilleure option pour une startup ?
Le canevas, décrit dans l'ouvrage essentiel "Business Model Generation" de A. Osterwalder, est un outil formidable pour conceptualiser le modèle d'entreprise, le point de départ pour concevoir de nouveaux scénarios et modèles : Le "Business Model Canvas" propose 9 blocs sur lesquels travailler sur notre modèle d'entreprise :
Comme nous pouvons le voir, le canevas de modèle d'entreprise propose une structure où d'une part nous avons le marché, la partie la plus compliquée à gérer, et d'autre part nous avons notre entreprise, notre environnement, nos processus et nos actifs. Cette structure, tout à fait naturelle lorsqu'elle est appliquée à une entreprise, est déconcertante et inappropriée lorsqu'on travaille avec des entrepreneurs et des startups, car quelle est l'entreprise sur laquelle nous travaillons, celle que nous sommes en train de construire ?
En outre, comme le remarqueront probablement tous ceux qui ont déjà travaillé avec le canevas, certains blocs sont peu utiles (tels que les relations) et d'autres ont tendance à être "copiés" (activités et processus clés) dans de nombreux types de modèles d'entreprise. En résumé, bien que le canevas de modèle d'entreprise soit un excellent outil de travail pour une startup, il n'est peut-être pas destiné à cet usage.
LE LEAN CANVAS, QUI FUSIONNE LES MODÈLES D'ENTREPRISE AVEC LA MÉTHODOLOGIE DU LEAN STARTUP
D'autre part, la manière d'amener une startup sur le marché est complètement différente de la stratégie d'exécution d'une entreprise consolidée, et pour cela des méthodologies très intéressantes ont vu le jour, telles que Lean Startup, proposée par Eric Ries dans le brillant "La méthode Lean Startup (voir+) (livres recommandés aux entrepreneurs).
Est-il possible de combiner le meilleur des deux mondes ? La réponse est oui. Ash Maurya a proposé, il y a quelque temps, une méthode qui hybride les deux mondes et qui, à mon avis, nous offre un excellent outil pour permettre aux startups de concevoir des modèles d'entreprise : le Lean Canvas.
Il s'agit d'un canevas similaire à celui du modèle d'entreprise, mais avec quelques changements, notamment en termes d'approche :
- ALLIANCES -> PROBLÈME : Dans toute entreprise, et en particulier dans une startup, il est essentiel de définir clairement le ou les problèmes à résoudre, d'où l'apparition de ce bloc.
- ACTIVITÉS CLÉS -> SOLUTION : De même, une fois le problème spécifié, il est utile de définir les principales fonctionnalités du produit qui aideront à résoudre ces problèmes.
- RESSOURCES CLÉS -> MESURES CLÉS : Pour toute start-up, il est absolument essentiel de définir dès le départ les 3-4 indicateurs qui seront utilisés pour mesurer le modèle d'entreprise, un élément clé lorsqu'il s'agit de pivoter.
- RELATIONS -> AVANTAGE SPÉCIAL/DIFFÉRENTIEL : Ce bloc traite d'un élément très difficile à rendre tangible mais qui est pourtant la clé de toute entreprise... et qui finalement est souvent la clé du succès face à la concurrence.
Le changement le plus important et le plus fondamental n'est pas tant en termes de blocs qu'en termes d'approche :
"Dans le Lean Canvas, le côté droit représente toujours le MARCHÉ, mais le côté gauche représente le PRODUIT (l'unité de travail la plus réelle pour une startup)".
COMMENT LE LEAN CANVAS EST-IL UTILISÉ DANS UNE STARTUP ?
La manière d'utiliser le Lean Canvas proposée par Ash Maurya dans son intéressant livre Running Lean : Iterate from Plan A to a Plan That Works (un autre ouvrage essentiel pour les entrepreneurs, peut-être l'un des livres les plus utiles disponibles).
LE SUIVANT :
- LES SEGMENTS DE CLIENTÈLE : Identifier et connaître les segments de clientèle avec lesquels travailler et, surtout, s'efforcer de trouver les premiers utilisateurs ou les utilisateurs visionnaires avec lesquels commencer à travailler. C'est d'une importance vitale, car cibler le marché de masse avec des utilisateurs matures est généralement une mauvaise idée pour une startup, du moins dès le départ.
- PROBLÈMES : Déterminez quels sont les trois principaux problèmes de ce collectif (dans l'idéal Il s'agit d'un des aspects les plus compliqués à déterminer, et ce d'autant plus que nous avons vu si les clients savaient ce qu'ils voulaient ou non. C'est l'un des aspects les plus compliqués à découvrir, mais plus encore comme nous l'avons vu lorsque nous avons abordé la question de savoir si les clients savent ce qu'ils veulent ou non.
- PROPOSITION DE VALEUR UNIQUE : Il est clair, simple, direct et en une phrase (un mini pitch) ce qui vous rend spécial et comment vous allez aider vos clients à résoudre leur problème... facile à dire, difficile à résumer
- SOLUTION : Une fois que vous connaissez les problèmes auxquels vos clients sont confrontés et que vous les avez classés par ordre de priorité, vous devez déterminer quelles sont les trois caractéristiques les plus importantes de votre produit/service qui les aideront à les résoudre... afin de vous concentrer sur ces caractéristiques et de ne pas perdre de temps avec des fonctionnalités secondaires.
- CANAUX : Il est maintenant temps de réfléchir à la manière dont vous allez proposer votre solution aux segments de clientèle avec lesquels vous allez travailler : avec une force de vente ? par l'intermédiaire d'un site web ? Il est important d'appréhender ce parcours client de manière globale, c'est-à-dire de ne pas penser uniquement à la phase de vente, mais à l'ensemble de l'expérience client.
- LES FLUX DE REVENUS : À ce stade, nous devons réfléchir à la manière dont nous allons gagner de l'argent, ce qui implique non seulement de réfléchir aux différents flux, mais aussi à la marge, à la valeur pour le client, au modèle de récurrence... bref, de définir la stratégie sur la manière dont vous allez gagner de l'argent dans votre start-up.
- LA STRUCTURE DES COÛTS : Au verso du revenu, dans la structure des coûts, nous devons rassembler tous les éléments qui nous coûtent de l'argent et qui, dans la pratique, indiquent les dépenses approximatives que nous aurons sur une base mensuelle... et qui, bien sûr, au début, doivent être aussi limitées que possible.
- MÉTRIQUES CLÉS : Une fois que les éléments les plus importants du modèle d'entreprise ont été définis, il est temps de passer aux mesures. Nous devons déterminer quelles activités nous voulons mesurer et comment, en gardant à l'esprit que nous devons générer un ensemble très restreint et exploitable d'indicateurs qui nous aideront ensuite à prendre des décisions.
- UN AVANTAGE DIFFÉRENTIEL DURABLE : C'est peut-être l'un des points les plus compliqués à remplir et il est facile de ne pas savoir quoi mettre au début. Il s'agit de capturer ce quelque chose qui vous rend spécial et différent, qui fait que les clients reviennent pour en savoir plus. Si vous ne savez pas quoi mettre, ne vous inquiétez pas, laissez le champ vide... avec le temps, vous saurez de quoi il s'agit.
Comme nous l'avons vu, le modèle d'entreprise pour les start-ups, ou Lean Canvas, est un outil beaucoup plus approprié pour une nouvelle entreprise où l'incertitude est reine.
Exemples pratiques d'application du Lean canvas
VOICI QUELQUES EXEMPLES PRATIQUES DE LA MANIÈRE DONT LE LEAN CANVAS PEUT ÊTRE APPLIQUÉ DANS DIFFÉRENTS TYPES D'ENTREPRISES :
SOCIÉTÉ DE LOGICIELS
- Problème : les utilisateurs de logiciels de montage vidéo ne disposent pas de suffisamment d'outils pour partager et collaborer avec d'autres utilisateurs.
- Solution : une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de collaborer à l'édition de vidéos et de partager du contenu par le biais de différents canaux.
- Segments de clientèle : les créateurs de contenu, les agences de publicité, les monteurs vidéo, les sociétés de production cinématographique et télévisuelle.
- Proposition de valeur : une plateforme en ligne qui permet une collaboration en temps réel et un montage vidéo partagé dans une interface unique et facile à utiliser.
- Canaux de distribution : la publicité en ligne, les recommandations d'utilisateurs existants, les partenariats avec des sociétés de production vidéo et la promotion lors d'événements liés au secteur.
- Structure des coûts : le développement de logiciels, les frais de personnel et les frais de marketing.
- Sources de revenus : les abonnements payants mensuels ou annuels, la vente de services de personnalisation et la vente de services d'assistance technique.
SOCIÉTÉ DE SERVICES DE CONSEIL :
- Problème : les entreprises ont besoin d'un moyen plus efficace pour gérer et organiser leurs projets.
- Solution : une plateforme de gestion de projets en ligne personnalisable pour chaque entreprise.
- Segments de clientèle : les petites et moyennes entreprises, les grandes sociétés, les entreprises à but non lucratif et les organisations gouvernementales.
- Proposition de valeur : une solution personnalisée qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise, permettant une gestion de projet plus efficace et une productivité accrue.
- Canaux de distribution : la publicité en ligne, la promotion lors d'événements liés au secteur et les recommandations de clients existants.
- Structure des coûts : le développement de logiciels, les frais de personnel et les frais de marketing.
- Sources de revenus : les abonnements payants mensuels ou annuels, la vente de services de personnalisation et la vente de services d'assistance technique.
ENTREPRISE DE PRODUITS ALIMENTAIRES ET DE BOISSONS :
- Problème : les consommateurs recherchent des aliments et des boissons plus sains et plus durables.
- Solution : une gamme de produits alimentaires et de boissons fabriqués à partir d'ingrédients naturels et durables, sans conservateurs ni additifs artificiels.
- Segments de clientèle : les consommateurs soucieux de la santé et du développement durable, les détaillants de produits alimentaires et de boissons, les restaurants et les cafés.
- Proposition de valeur : des produits de haute qualité fabriqués à partir d'ingrédients naturels et durables, ce qui permet au consommateur de faire un choix plus sain et plus conscient.
- Canaux de distribution : ventes en ligne, distribution dans les points de vente d'aliments et de boissons, promotion lors d'événements liés à la santé et au développement durable.
- Structure des coûts : les ingrédients naturels et durables, les frais de personnel et les frais de marketing.
- Sources de revenus : vente de produits en ligne et dans des magasins de détail, vente de produits aux restaurants et aux cafés.
Le Lean Canvas des entreprises performantes
VOICI QUELQUES EXEMPLES D'ENTREPRISES PROSPÈRES QUI ONT UTILISÉ LE LEAN CANVAS COMME OUTIL POUR CONCEVOIR LEUR MODÈLE D'ENTREPRISE
- Airbnb : Cette entreprise a utilisé le Lean Canvas pour identifier les besoins de ses utilisateurs et concevoir un modèle d'entreprise qui leur permettrait de louer leur logement ou leur chambre à des voyageurs à la recherche d'un hébergement. Grâce à ce modèle commercial innovant, Airbnb est devenue l'une des plateformes d'hébergement les plus prospères au monde.
- Dropbox : Cette entreprise de stockage en nuage a utilisé le Lean Canvas pour définir sa proposition de valeur, identifier son marché cible et concevoir une stratégie de marketing efficace. En conséquence, Dropbox est devenu l'un des outils de stockage les plus utilisés par les entreprises et les particuliers.
- Uber : La plateforme de transport urbain Uber a utilisé le Lean Canvas pour concevoir un modèle d'entreprise permettant aux utilisateurs de demander une voiture avec chauffeur par le biais d'une application mobile. Grâce à ce modèle d'entreprise innovant, Uber a révolutionné le secteur des transports et est devenue l'une des entreprises les plus prospères de la dernière décennie.
- Instagram : Le populaire réseau social de photos a utilisé le Lean Canvas pour concevoir un modèle d'entreprise permettant aux utilisateurs de partager leurs photos et de se connecter avec leurs amis et les personnes qui les suivent. Grâce à son modèle économique innovant et à l'attention portée à l'expérience utilisateur, Instagram est devenu l'un des réseaux sociaux les plus populaires au monde.
Il ne s'agit là que de quelques exemples de la manière dont le Lean Canvas peut être utilisé pour concevoir des modèles d'entreprise innovants et performants.
APPLICATION DE CE CONSEIL À VOTRE PROJET
TASK
ÉTUDE DE CAS
Juan est un entrepreneur qui a une idée d'entreprise liée à la création d'une plateforme en ligne pour mettre en relation des graphistes avec des clients ayant besoin de services de conception. Pour développer son idée, il décide d'utiliser la méthodologie Lean Canvas.
- Segments de clientèle : Juan identifie deux segments de clientèle : les petites et moyennes entreprises qui ont besoin de services de conception graphique et les concepteurs à la recherche d'opportunités d'emploi.
- Proposition de valeur : La plateforme offre aux entreprises un moyen simple et efficace de trouver des designers et aux designers de trouver des emplois. Elle propose également des outils de gestion de projet et de paiement sécurisés.
- Canaux de distribution : La promotion de la plateforme se fera par le biais de publicités sur les médias sociaux, de publicités sur des sites web connexes et de relations publiques.
- Relations avec les clients : La plateforme établira une relation directe avec les clients et les designers grâce à un chat intégré et au courrier électronique.
- Sources de revenus : La plateforme générera des revenus en prélevant une commission pour chaque projet achevé.
- Ressources clés : Les ressources clés seront la plateforme en ligne, l'équipe de développement et les capacités de marketing.
- Activités principales : Les principales activités comprennent le développement et la maintenance de la plateforme, la promotion et le marketing, la gestion de projets et la gestion des paiements.
- Principaux partenaires : Les principaux partenaires sont les designers qui s'inscrivent sur la plateforme et les entreprises qui embauchent des designers.
- Structure des coûts : Les coûts comprennent le développement de la plateforme, les dépenses de marketing, la gestion du projet et les paiements.
Juan utilise le Lean Canvas pour valider son idée commerciale et procéder à des ajustements au fur et à mesure qu'il reçoit les commentaires des concepteurs et des entreprises qui utilisent la plateforme. C'est ainsi que gère l'élaboration d'un modèle d'entreprise durable et évolutif pour votre société.
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