MESURE DE L'IMPACT OUTILS ET ÉTAPES
Accélérez votre activité grâce à ces conseils d'experts sur "Mesurer l'impact - Outils et étapes". Analysez et découvrez ce TIP !
Tabla de contenidos
Qu'est-ce que l'impact social ?
Impact social se réfère à un impact non seulement sur la population cible mais aussi sur la société dans son ensemble. Elle est liée à la les résultats à long terme, peut être positive ou négative et peut produisent à la fois des effets voulus et des effets non voulus.
La mesure de l'impact peut vous aider dans un certain nombre de domaines, tels que la gestion de projet et la communication. Il peut être utile pour évaluer l'efficacité et l'efficience d'un projet ou d'un programme, faciliter la cohérence des objectifs, démontrer et communiquer sur le projet, justifier un don ou une subvention, établir des rapports, motiver les employés et les investisseurs, disposer d'un langage commun ou aider à la sélection des investisseurs.
En ce sens, la mesure d'impact est un processus d'apprentissage. Elle est également considérée comme une priorité pour les investisseurs, car elle leur permet de suivre l'évolution d'un projet et de s'assurer de ses résultats.
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VOICI QUELQUES-UNS DES TERMES CLÉS :
- ImpactEffets généraux ou à long terme du travail d'un projet ou d'une organisation. Il peut s'agir d'effets sur les personnes qui sont des utilisateurs directs du travail d'un projet ou d'une organisation, d'effets sur ceux qui ne sont pas des utilisateurs directs, ou d'effets sur un domaine plus large tel que la politique gouvernementale.
- Résultats : les changements, les avantages, l'apprentissage ou d'autres effets qui résultent du travail d'un projet ou d'une organisation. Les résultats peuvent être positifs ou négatifs, attendus ou inattendus.
- Indicateurs de performance : les éléments qui peuvent être mesurés pour montrer si les résultats souhaités ont été produits. Ils peuvent être qualitatifs ou quantitatifs.
- Résultatsproduits, services ou installations résultant des activités d'une organisation ou d'un projet.
- Indicateurs de performanceles éléments qui peuvent être mesurés pour montrer si et dans quelle mesure les résultats escomptés se sont produits.
- ActivitésLe travail et les actions entrepris pour créer des produits.
- ProcessusLes processus internes sont les éléments qui permettent à votre organisation de bien fonctionner. Ils comprennent des aspects tels que la formation et le développement du personnel, le suivi et l'évaluation, et la collecte de fonds.
- EntréesRessources : ressources mises à disposition d'un projet pour réaliser une activité. Les intrants peuvent être humains, matériels ou financiers.
- SuiviLa collecte et l'enregistrement routiniers et systématiques de données sur un projet, principalement dans le but de vérifier son état d'avancement par rapport à ses plans.
- L'évaluationL'utilisation du suivi et d'autres données collectées pour porter des jugements sur le projet ou l'organisation.
Pourquoi mesurer son impact ?
On dit que "l'on ne peut pas gérer ce que l'on ne peut pas mesurer". C'est également vrai en ce qui concerne l'esprit d'entreprise, l'impact et le triple bilan.
L'impact est la différence que vous faites. Si vous vous concentrez sur votre impact, votre travail peut faire la différence. Cela signifie qu'il faut planifier l'impact que vous souhaitez avoir et la meilleure façon de l'obtenir, recueillir des informations sur votre impact, évaluer l'impact que vous avez, communiquer ces informations et en tirer des enseignements.
Nous appelons ce cycle d'activités la pratique de l'impact. Il comprend les tâches de mesure, de suivi et d'évaluation de l'impact.
Le site organisations devrait identifier leurs principaux impacts, leurs causes et leurs conséquences. Ensuite, ils doivent identifiez vos cibles et créez votre diagramme de théorie du changement. Le faire les aidera à comprendre quels résultats contribueront à se rapprocher des objectifs souhaités ou à s'éloigner des risques indésirables.
Pendant des années, la mesure de l'impact social n'a été utilisée que par les secteurs de la coopération internationale et du développement, de la politique publique et de la philanthropie sociale. Les termes "évaluation et suivi" sont utilisés pour mesurer l'impact d'un programme/projet sur une population cible. Le but de l'évaluation et du suivi est de justifier les subventions et les dons et de s'assurer que les objectifs fixés par les donateurs sont atteints.
Un changement de paradigme s'est produit avec l'émergence d'un nouveau modèle basé sur l'économie sociale et le quatrième secteur (entreprises à triple bilan). La priorité des entreprises sociales n'est pas seulement de générer un profit économique. Au contraire, elles tentent également d'atteindre des objectifs d'impact social.
Outre l'utilisation des résultats de la mesure d'impact en interne, c'est aussi un excellent moyen de faire preuve de responsabilité et de transparence vis-à-vis des clients et des parties prenantes. La communication de votre impact peut également vous permettre de vous différencier de vos concurrents tout en renforçant la confiance et les liens avec vos clients.
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Ejemplo de medición de impacto
Un ejemplo desarrollado de medición de impacto podría ser el caso de una ONG que trabaja en el campo de la salud en una comunidad rural. Supongamos que esta ONG implementa un programa de prevención de enfermedades transmitidas por el agua, como la diarrea, que es común en esa área debido a la falta de acceso a agua potable y saneamiento adecuado.
Recopilación de datos iniciales:
Antes de implementar el programa, la ONG realiza una encuesta en la comunidad para recopilar datos sobre la prevalencia de enfermedades transmitidas por el agua, el acceso al agua potable y las prácticas de saneamiento de los residentes.
Implementación del programa:
La ONG lleva a cabo diversas actividades, como la construcción de pozos de agua potable, la instalación de sistemas de filtración o purificación de agua, la capacitación sobre prácticas de higiene y el suministro de materiales, como jabón y recipientes para el almacenamiento seguro del agua.
Suivi et évaluation :
Durante la implementación del programa, la ONG monitorea el uso de los servicios proporcionados, la adopción de nuevas prácticas de higiene y la incidencia de enfermedades relacionadas con el agua en la comunidad.
Mesurer les résultats :
Después de un período determinado, la ONG realiza una nueva encuesta y recopila datos actualizados para evaluar el impacto del programa. Por ejemplo, puede encontrarse que la incidencia de enfermedades transmitidas por el agua ha disminuido significativamente, que más personas tienen acceso a agua potable segura o que las prácticas de higiene han mejorado.
Análisis de impacto:
La ONG analiza los datos recopilados para determinar el éxito del programa y su impacto en la comunidad. También puede identificar áreas de mejora o ajustes necesarios en la implementación futura del programa.
En este ejemplo, la medición de impacto permite a la ONG evaluar la efectividad de su intervención y tomar decisiones informadas para mejorar la salud y el bienestar de la comunidad.
Caso práctico de medición de impacto con mentorDay
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