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Português do Brasil ÉTUDE DE CAS DREEZER
Deezer est un une plateforme de musique en ligne qui permet aux utilisateurs d'accéder à un vaste catalogue de chansons, d'albums et de listes de lecture. Su modèle d'entreprise (+) est basé sur un formulaire d'abonnement (+), qui permet aux utilisateurs d'accéder à l'ensemble du catalogue musical sans publicité.
Son modèle d'entreprise est ensuite expliqué à travers les différents blocs du Business Model Canvas.
- Segments de clientèle (+) : Deezer cible un large public qui apprécie la musique en ligne, en mettant l'accent sur les segments des mélomanes et des férus de technologie.
- Proposition de valeur (+) : Deezer offre un accès à un vaste catalogue de musique de haute qualité sans publicité, permettant aux utilisateurs d'écouter et de découvrir de nouvelles chansons, de nouveaux albums et de nouveaux artistes.
- Canaux (+) : Deezer distribue son service par le biais de son site web et de ses applications mobiles, ainsi que par des partenariats avec des fournisseurs de services de télécommunications et des fabricants d'appareils mobiles.
- Les relations avec les clients : Deezer entretient une relation avec ses clients par le biais de son service clientèle, qui est disponible en ligne et par téléphone. En outre, Deezer se concentre sur l'expérience de l'utilisateur à travers son service personnalisé et ses recommandations musicales.
- Sources de revenus (+) : Deezer génère des revenus grâce aux abonnements payants et à la publicité.
- Ressources clés (+) : Les principaux actifs de Deezer sont son catalogue musical, sa technologie de streaming et sa plateforme d'abonnement.
- Activités clés (+) : Les principales activités de Deezer sont l'octroi de licences musicales, le streaming musical, la gestion des abonnements et la promotion de son service.
- Partenariats clés : Deezer s'associe à des fournisseurs de services de télécommunications et à des fabricants d'appareils mobiles pour atteindre de nouveaux clients et promouvoir son service.
En bref, le modèle économique de Deezer repose sur une approche par abonnement pour accéder à un vaste catalogue de musique en ligne sans publicité, complété par de la publicité. Pour ce faire, l'accent est mis sur la technologie de diffusion de musique en continu et la personnalisation de l'expérience utilisateur, soutenues par des accords de licence et des partenariats clés.
Nous examinons de plus près votre modèle économique
Si vous aimez écouter de la musique à partir de vos appareils, vous connaissez probablement le service offert par Deezer. Deezer est un service de musique en streaming qui offre un accès à plus de 70 millions de chansons au niveau international. Il offre de nombreuses fonctions telles que possibilité de profiter d'un son de haute qualité, création de listes de lecture musicales personnalisées, suivi des paroles des chansons... mais ce n'est pas tout : Deezer vous offre un espace pour télécharger vos propres créations musicales, une option très intéressante pour les nouveaux artistes. Bien qu'il y ait une grande concurrence en termes de plateformes musicales, Deezer a réussi à gravir les échelons, devenant l'un des favoris des utilisateurs.
Comment Deezer a-t-il réussi à se positionner parmi les plateformes musicales les plus performantes du moment ?
Nous le découvrons à travers son modèle Canvas, ci-dessous.
ORIGINE DE DEEZER
Deezer a été fondée en 2006 grâce à l'idée de deux jeunes hommes, Daniel Marhely et Jonathan Benassaya. Le projet a vu le jour dans le but de créer un format numérique permettant de diffuser de la musique gratuitement et à un niveau international.
Son lancement officiel a eu lieu en août 2007 et, un an plus tard seulement, il comptait déjà 7 millions de listes créées. Grâce à ses différents plans tarifaires, Deezer offre à ses clients l'accès à une base de données contenant des millions de chansons depuis n'importe quel appareil compatible, iPhone et Android, et même depuis la plateforme web elle-même, à laquelle vous pouvez accéder depuis votre ordinateur.
Le modèle économique de Deezer
Le modèle économique de Deezer est un Modèle commercial Freemium. Cela signifie que tout utilisateur peut accéder gratuitement à l'utilisation de l'application : pIls pourront accéder au vaste catalogue de chansons, de podcasts, de listes de lecture et de stations de radio. Cependant, s'ils veulent avoir accès à davantage de fonctionnalités et d'avantages, ils auront la possibilité de s'abonner à un plan spécifique pour un montant mensuel fixe..
CERTAINS DE CES AVANTAGES PREMIUN, EN PLUS DE CEUX DONT L'UTILISATEUR BÉNÉFICIE DÉJÀ AVEC LE PLAN GRATUIT, SONT :
- Apprécier les listes de lecture de musique sans publicité.
- Choisir les chansons que vous voulez reproduire.
- Écoutez vos listes sans avoir besoin d'un connexion internet.
- Écoutez vos chansons préférées avec un son haute fidélité.
En outre, Deezer propose un essai gratuit d'un mois au cours duquel les utilisateurs peuvent tester toutes les fonctionnalités Premium.
L'intérêt de Google pour deezer, apple music et amazon music
Deezer Canvas Canvas
PROPOSITION DE VALEUR
DEEZER FONDE SON ACTIVITÉ SUR LES PROPOSITIONS DE VALEUR SUIVANTES :
La proposition de valeur sur laquelle repose l'activité de Deezer est la suivante offrent une plateforme où les clients peuvent accéder gratuitement à un large catalogue de musique.Vous pouvez également créer des listes personnalisées, et même publier vos propres créations (similaire à al modèle spotify). D'autre part, l'avantage supplémentaire de Deezer est qu'il permet aux utilisateurs de choisir entre la version de base avec un accès complet à toute la collection de musique sans restrictions et sans publicité.
SEGMENTS CLIENTS
LES CLIENTS CIBLES DE LA PROPOSITION DEEZER SONT PRINCIPALEMENT LES SUIVANTS :
- Clients qui utilisent souvent leurs appareils pour écouter de la musique ou des podcasts sans avoir à payer pour cela
- Annonceurs
- Artistes ou créatifs qui souhaitent télécharger leurs créations sur la plateforme pour les partager avec d'autres utilisateurs.
CANAUX
QUELS SONT LES CANAUX UTILISÉS PAR DEEZER POUR ATTEINDRE SES CLIENTS ?
- De Site web de DeezerLes utilisateurs peuvent créer leur profil, accéder gratuitement au contenu ou opter pour l'une des options payantes disponibles. Ils peuvent également créer leurs listes de lecture préférées et profiter des fonctionnalités disponibles.
- D'un autre côté, Deezer offre ses propre application afin que les clients puissent télécharger depuis leurs téléphones mobiles iPhone ou Android ainsi que sur des tablettes. Il est ainsi possible d'emporter la meilleure musique partout.
- Deezer est également disponible pour Smart TVIl vous suffit donc d'allumer votre téléviseur et de télécharger l'application pour profiter de toute la musique.
- Le site médias sociaux sont un autre canal où les utilisateurs peuvent obtenir les dernières nouvelles et mises à jour de Deezer, des chansons, des listes de lecture, des événements et bien plus encore.
- Grâce à son les campagnes publicitaires et les stratégies de marketing.
ACTIVITÉS
QUELLES SONT LES ACTIVITÉS MENÉES PAR DEEZER ?
- Développement et maintenance à la fois sur la plateforme Deezer et sur l'application Deezer.
- Recherche pour offrir de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'expérience de l'utilisateur.
- Élargissement du catalogue de chansons et de podcasts.
- Gestion de la vaste collection de documents.
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing pour assurer un bon positionnement surtout face à la concurrence.
- Intégration des nouvelles technologies dans la télévision intelligente.
- Effectuer des partenariats avec des maisons de disques et des diffuseurs.
- Gestion de la base de données des utilisateurs ainsi que les plans tarifaires.
LES RELATIONS AVEC LES CLIENTS
COMMENT DEEZER S'ENGAGE-T-IL AUPRÈS DE SES CLIENTS ?
- Deezer permet à ses clients de accéder à l'un des plus vastes catalogues de musiqueles utilisateurs peuvent choisir leurs chansons préférées, utiliser la fonction de reconnaissance des chansons, créer des listes de lecture personnalisées ou écouter les recommandations sélectionnées en fonction des goûts de chacun.
- Deezer fournit à ses utilisateurs une plateforme où ils peuvent télécharger leurs propres créations musicales.. Il s'agit donc d'une application très utile pour les nouveaux artistes qui peuvent utiliser Deezer comme rampe de lancement.
- D'autre part, Deezer offre plusieurs moyens d'accéder à son service : par le biais de son plate-forme web, à partir d'une télévision intelligente ou d'un téléphone mobile.même sans avoir besoin d'une connexion internet active.
- Communauté Deezerpar le biais de cette fonction, les utilisateurs peuvent interagir avec d'autres utilisateurs, résoudre des doutes ou demander des conseils sur la façon d'utiliser certaines fonctions, entre autres choses (ce que l Modèle commercial d'Amazon avec son service de musique).
- Afin de faciliter l'arrivée de nouveaux utilisateurs sur la plateforme Deezer, l'entreprise propose une fonction qui permet transférer la bibliothèque de tout autre service musicalafin que les listes de lecture et les chansons enregistrées ne soient pas perdues.
- Deezer a un service d'assistance pour vos clientsIls pourront communiquer via un formulaire web, la communauté Deezer ou les médias sociaux.
- Le site médias sociaux sont un autre moyen par lequel la plateforme musicale fournit des informations à ses clients, fait des recommandations et interagit avec les utilisateurs.
SOURCE DE REVENU
QUELLES SONT LES SOURCES DE REVENUS DE DEEZER ?
- La principale source de revenus de Deezer est basée sur les revenus de la vente d'électricité. les frais d'abonnement payés par les utilisateurs.
Deezer gagne également de l'argent grâce aux service payant pour les annonceursqui peuvent placer leurs annonces contre rémunération.
RESSOURCES
DEEZER DISPOSE DES RESSOURCES SUIVANTES POUR MENER À BIEN SON ACTIVITÉ PRINCIPALE :
- Le site Marque propre de Deezer est l'une des ressources les plus précieuses de l'entreprise. Son nom est désormais associé à l'une des plateformes les plus performantes en matière de reproduction musicale, ce qui favorise l'arrivée de nouveaux utilisateurs.
- Deezer a un plateforme web et application pour smartphone qui sont le moteur et le fondement de l'entreprise. Grâce à ces deux éléments, Deezer propose un catalogue complet de chansons, de radios et de podcasts, ainsi qu'une multitude de fonctions permettant de personnaliser l'expérience de ses utilisateurs.
- Une autre des ressources qui font de Deezer un grand atout sur le marché est son une vaste collection de chansons qui se développe avec de nouveaux accords et l'arrivée de nouveaux artistes.
- Le site base de données des utilisateurs La communauté Deezer s'agrandit, mais cela augmente aussi la probabilité que davantage d'abonnements soient souscrits (cf. modèle économique : abonnement), augmentant ainsi les revenus de l'entreprise
- Employés qui travaillent pour que l'entreprise continue à se développer et à accroître sa collection de musique et ses services : experts en marketing, responsables informatiques...
Le site Logiciel DeezerLe service permet aux utilisateurs d'obtenir des recommandations personnalisées en fonction de leurs recherches et de leurs préférences, de créer des listes de lecture, d'utiliser le service hors ligne, de suivre les paroles des chansons et bien plus encore.
PARTENAIRES
QUI SONT LES PRINCIPAUX PARTENAIRES DE DEEZER ?
- Deezer a créé une multitude de partenariats avec certains des plus grands noms de l'industrie musicale mondiale. les maisons de disques Les plus importantes sociétés de musique, dont Sony, Warner Music Group et Universal Music Group, en font partie.
- Partenariats avec stations de radio du monde entier.
- Artistes et groupes indépendants qui téléchargent leurs créations sur la plateforme.
- Affiliés.
- Partenaires permettant l'intégration de l'application Deezer sur les téléviseurs intelligents (Smart TV).
- Partenaires intégrant les dernières technologies pour permettre aux utilisateurs de bénéficier d'un son de haute qualitécomme les systèmes Hi-Fi Sonos.
- Partenaires du système audio intelligentGoogle Home, Amazon Echo.
- Intégration de Last.fm avec les services Deezer : les utilisateurs des deux services peuvent importer leurs listes de lecture, leurs chansons et leurs albums préférés.
STRUCTURE DU COÛT
QUELLES SONT LES CONSTANTES ASSUMÉES PAR DEEZER ?
- Paiement de redevances pour les droits de propriété intellectuelle qui sont supposées lors de la lecture de chansons sur la plateforme de streaming.
- Campagnes de marketing et de publicité.
- Maintenance et développement du logiciel, de la plateforme web et de l'application.
- Salaires aux travailleurs.
- Développement de nouvelles fonctions.
- Frais juridiques et administratifs.
CURIOSITÉS DE DEEZER :
- Deezer compte actuellement plus de 10 millions d'utilisateurs actifs.
- Il est considéré comme un un modèle commercial innovant ainsi que l'adaptation à l'IA.
- Deezer est présent dans environ 180 pays.
- Bien qu'elle soit née en France, Deezer est la plateforme qui compte le plus grand nombre de téléchargements en Amérique latine.
- Deezer compte environ 6 millions d'abonnés Premium.
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