La ONG española activa un programa online y gratuito de reactivación empresarial para empresarios, comercios y hoteles afectados por las inundaciones, en un país donde el turismo ya sufre una oleada de cancelaciones
Antes de que bajara el agua ya habían desaparecido los clientes. Es lo que están viviendo estos días miles de pequeños empresarios en Nepal: dueños de hoteles, restaurantes, tiendas y agencias de trekking que, aunque su negocio siga en pie, ven cómo las reservas se cancelan y las carreteras cortadas dejan de traer compradores. Para ayudarles a no tener que cerrar, la ONG española mentorDay ha puesto en marcha, de forma inmediata y totalmente gratuita, su Programa de Reactivación Empresarial.
Las inundaciones que golpearon Nepal el pasado 26 de agosto han dejado, según el último balance oficial del Gobierno nepalí, cerca de 7.570 viviendas dañadas y 32.933 personas afectadas, además de carreteras, puentes, centrales hidroeléctricas y terrenos agrícolas destruidos. El país todavía no dispone de un censo definitivo de las empresas dañadas, pero mentorDay calcula que la cifra podría superar el millar de negocios afectados de forma directa, y ascender a varios miles si se suman los daños indirectos: la pérdida de clientes, la interrupción de carreteras, la caída del turismo o la falta de suministros.
«Después de salvar vidas y atender la emergencia humanitaria hay otra urgencia que empieza inmediatamente: conseguir que las pequeñas empresas sobrevivan. Cada negocio que conseguimos reactivar significa empleos, ingresos para varias familias y una comunidad que puede empezar a recuperarse por sí misma», explica Jaime Cavero, presidente de mentorDay.
El turismo, motor económico del país, es uno de los sectores más golpeados. El Ministerio de Cultura, Turismo y Aviación Civil de Nepal calcula ya más de 50.000 millones de rupias en pérdidas solo en este sector, con daños directos en 142 hoteles, 57 restaurantes y 141 vehículos turísticos, además de rutas de trekking tan conocidas como Langtang o Gosainkunda. Pero el golpe más duro está llegando incluso a los negocios que no se han inundado: en destinos como Pokhara, Chitwan o Lumbini, que siguen plenamente operativos, algunos hoteles están registrando cancelaciones de hasta el 80% de sus reservas. Un hotel de Katmandú que llegaba a la temporada alta con más del 90% de ocupación perdió una quinta parte de sus reservas en solo una semana. Y la temporada que ahora empieza, entre septiembre y noviembre, concentra cerca del 40% de las llegadas turísticas de todo el año. Por eso el propio Nepal Tourism Board ha lanzado un mensaje claro al mundo: «Nepal no está cerrado».
Consciente de esa realidad, mentorDay ha decidido que su programa preste especial atención a hoteles, restaurantes, agencias de viajes y de trekking, guías, transportistas turísticos y comercios que dependen del visitante, sin exigir que el local haya sido físicamente destruido: basta con haber sufrido una caída drástica de ventas para poder participar. No es un asunto menor en un país que cuenta con más de 5.000 agencias de viajes, 3.300 agencias de trekking y 1.600 hoteles turísticos registrados.
El programa, disponible ya en https://mentorday.es/programas/programa-de-reactivacion-empresarial/, no se limita a informar sobre ayudas: acompaña al empresario para que tome las decisiones necesarias con las que sobrevivir, recuperar liquidez y volver a facturar cuanto antes. Entre otras cuestiones, ayuda a documentar y valorar los daños sufridos, a preparar el expediente de afectación, a identificar ayudas públicas, a negociar con bancos y aseguradoras, a encontrar nueva financiación y a diseñar una hoja de ruta de reactivación a 30, 60 y 90 días.
Esa hoja de ruta cobra especial sentido ahora que el Gobierno de Nepal, el banco central y la autoridad de seguros del país han puesto en marcha medidas extraordinarias: reestructuración de préstamos, ampliación de plazos, rebajas temporales de intereses, financiación para reponer maquinaria, ventajas aduaneras para importar activos de sustitución, deducciones fiscales y anticipos de hasta el 50% en determinadas indemnizaciones. «La dificultad para muchos pequeños empresarios será ahora conocer las medidas, acreditar correctamente las pérdidas y combinarlas dentro de un plan económicamente viable. Ahí es precisamente donde quiere intervenir mentorDay», señala Cavero.
Esta no es la primera vez que la organización responde a una catástrofe de este tipo. mentorDay ha trabajado ya con más de 3.000 empresas y emprendedores de unos 40 países, apoyada en una comunidad internacional de más de 1.000 mentores y especialistas, y ahora adapta esa misma metodología a la recuperación empresarial de Nepal. «Una empresa afectada no necesita únicamente dinero. Necesita saber cuánto dinero necesita, para qué, durante cuánto tiempo y qué tiene que hacer para volver a vender. Una ayuda económica sin un buen plan de reactivación puede retrasar el problema; una empresa viable que recupera sus ingresos puede volver a sostener a toda una familia», añade el presidente de mentorDay.
Junto al programa, mentorDay ha puesto también a disposición de los afectados, de forma gratuita, su Manual de Primeros Auxilios para Empresarios afectados por Catástrofes, una guía práctica sobre qué hacer en las primeras horas, cómo documentar pérdidas, cómo proteger la tesorería o cómo tratar con bancos y aseguradoras.
mentorDay ha iniciado además una campaña internacional de difusión y ha contactado con organismos públicos, cámaras de comercio, organizaciones empresariales, entidades turísticas, redes de la diáspora y ONG de cooperación para que ayuden a que el programa llegue al mayor número posible de afectados. La organización no pide financiación a cambio: solo difusión. «No estamos pidiendo dinero. Estamos pidiendo difusión. Si una cámara, una asociación, una ONG o un medio publica el enlace y gracias a ello conseguimos que un pequeño empresario de Nepal salve su negocio, esa publicación ya habrá tenido un impacto real», concluye Jaime Cavero.
