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FAQ para emprendedores: activar hoteles cercanos con Hotel SOCIAL+

Consultar asistente para emprendedores

Preguntas generales

Hotel SOCIAL+ es una iniciativa de mentorDay financiada por DYRECTO; que permite conectar hoteles con emprendedores locales. La idea es que los hoteles inviten a sus huéspedes a conocer proyectos emprendedores cercanos y, si lo desean, ayudarles como mentores voluntarios.

Tu tarea es muy sencilla: buscar hoteles cercanos a tu ubicación, contactar con su director o responsable e invitarles a adherirse gratuitamente a Hotel SOCIAL+.
Después debes anotar en tu Área Privada los hoteles contactados, la persona con la que hablaste, el resultado y la próxima acción.

Porque un hotel cercano puede alojar a personas con mucho valor para tu empresa: empresarios, directivos, consultores, asesores, inversores, profesionales internacionales o personas con experiencia que podrían ayudarte con una visita, una conversación o un consejo práctico.

Es un huésped del hotel que decide voluntariamente conocer tu proyecto y ayudarte con su experiencia, contactos, ideas o feedback.
No es necesariamente un mentor estable de 12 meses. Puede empezar con una visita de impacto, una reunión breve o una conversación puntual.

No. El huésped participa como mentor voluntario. Su ayuda es gratuita para ti.

No. Si un huésped quiere ayudarte, podrás revisar su perfil y decidir si aceptas o rechazas la visita según tu disponibilidad, necesidades y criterio.

No. Hotel SOCIAL+ es un complemento. Puedes tener tu mentor de mentorDay y, además, recibir visitas o consejos puntuales de huéspedes con experiencia.

Puede plantearse como una acción recomendada o reto de aceleración. Aunque no sea obligatorio, es una oportunidad muy práctica para ampliar tu red de contactos y conseguir ayuda externa.

No. Sirve para cualquier emprendedor. Aunque el contacto venga a través de hoteles, los huéspedes pueden tener experiencia en muchos sectores: ventas, tecnología, finanzas, dirección, marketing, operaciones, internacionalización, compras, inversión, recursos humanos o estrategia.

También te interesa. Un huésped con experiencia puede ayudarte a validar tu idea, detectar riesgos, mejorar tu propuesta de valor, identificar clientes o hacerte preguntas que te ayuden a avanzar más rápido.

Beneficios para el emprendedor

Puedes conseguir:

  • Mentores voluntarios.
  • Feedback sobre tu modelo de negocio.
  • Contactos comerciales.
  • Consejos estratégicos.
  • Ideas para vender más.
  • Validación de tu propuesta.
  • Posibles clientes o prescriptores.
  • Contactos internacionales.
  • Acceso indirecto a empresarios, directivos o inversores.

Porque muchos huéspedes viajan por trabajo, congresos, reuniones, inversión, consultoría o dirección de empresas. Y aunque viajes por turismo, algunos tienen mucha experiencia y pueden aportar una mirada externa muy valiosa.

Sí, puede ocurrir, aunque no debes plantearlo como una venta directa. Primero busca aprendizaje, feedback y relación de confianza. Si después surge una oportunidad comercial, mejor.

Podría ocurrir, pero no debes prometerlo ni presentarlo como objetivo principal. El objetivo inicial es recibir ayuda, experiencia, orientación y contactos. Si el perfil encaja y surge interés inversor, se podrá explorar con prudencia.

Sí. Muchas veces el mayor valor de una conversación no es solo el consejo, sino la persona, empresa, cliente, proveedor, mentor o inversor que ese huésped puede presentarte.

Puedes pedirle ayuda en temas concretos como:

  • Cómo mejorar mi propuesta de valor.
  • Cómo vender a empresas.
  • Cómo conseguir primeros clientes.
  • Cómo internacionalizar.
  • Cómo mejorar precios.
  • Cómo organizar operaciones.
  • Cómo preparar una ronda de inversión.
  • Cómo contratar mejor.
  • Cómo entrar en un nuevo mercado.
  • Cómo evitar errores que él o ella ya vivió.

Prepara 3 preguntas antes de la visita:

  1. ¿Qué parte de mi modelo de negocio ves más débil?
  2. ¿Qué harías tú en mis próximos 30 días?
  3. ¿A quién crees que debería contactar?

Una sola conversación puede ayudarte a tomar una decisión, evitar un error, cambiar un enfoque comercial o conseguir un contacto clave. No subestimes una visita breve con la persona adecuada.

Cómo elegir hoteles

Empieza por los hoteles más cercanos a tu ubicación: oficina, tienda, local, coworking, taller, restaurante, alojamiento rural, centro de operaciones o domicilio profesional.

Porque cuanto más cerca esté el hotel, más fácil será que un huésped quiera desplazarse para conocerte. La cercanía reduce la fricción y aumenta la probabilidad de visita.

Sí, especialmente si buscas huéspedes con perfil directivo, empresarial, inversor o internacional. Cuanta más categoría tenga el hotel, más probable será que aloje perfiles con alto poder de decisión o experiencia profesional.

Depende de tu proyecto, pero suelen ser prioritarios:

  • Hoteles 4 y 5 estrellas.
  • Hoteles urbanos.
  • Hoteles de negocios.
  • Hoteles boutique.
  • Hoteles con salas de reuniones.
  • Hoteles vinculados a congresos.
  • Hoteles sostenibles.
  • Hoteles que reciben viajeros internacionales.
  • Hoteles con buena reputación local.

Sí. Un hotel pequeño puede tener un trato más directo con sus huéspedes y mayor capacidad de recomendar experiencias locales. En zonas rurales, puede ser incluso más fácil activar la colaboración.

Hotel SOCIAL+ está pensado principalmente para hoteles, pero si en tu zona hay alojamientos turísticos profesionales con dirección o gestión empresarial, puedes identificarlos como posibles colaboradores. Prioriza siempre los hoteles.

Como mínimo, contacta con 3 hoteles cercanos. Lo ideal es crear una lista de 10 hoteles y empezar por los 3 más cercanos y de mayor potencial.

Busca en Google Maps:

  • “hoteles cerca de mí”
  • “hoteles cerca de mi empresa”
  • “hoteles 4 estrellas cerca de mí”
  • “hoteles 5 estrellas cerca de mí”
  • “hoteles de negocios cerca de mí”
  • “hotel boutique cerca de mí”

Depende de la zona. Como referencia:

  • Menos de 1 km: excelente.
  • Entre 1 y 3 km: muy bueno.
  • Entre 3 y 5 km: viable.
  • Más de 5 km: puede funcionar si el hotel tiene muy buen perfil o si tu proyecto es especialmente atractivo para sus huéspedes.

Empieza por tu ciudad o zona de influencia. Después puedes ampliar a hoteles de otras zonas si tienes capacidad para recibir visitas o hacer reuniones online.

Cómo contactar con el hotel

Prioriza estos perfiles:

  • Director/a del hotel.
  • Subdirector/a.
  • Responsable comercial.
  • Responsable de marketing.
  • Responsable de sostenibilidad.
  • Responsable de calidad.
  • Responsable de experiencia del cliente.
  • Responsable de eventos.
  • Recepción, si no sabes quién es la persona adecuada.

Puedes buscarlo en:

  • Web del hotel.
  • LinkedIn.
  • Google.
  • Directorios turísticos.
  • Recepción del hotel.
  • Cámara de Comercio.
  • Asociaciones hoteleras.
  • Contactos locales.

El mejor suele ser el contacto presencial, porque genera confianza. Pero también puedes usar email, teléfono, LinkedIn, WhatsApp profesional o videollamada.

Sí. Puedes ir al hotel, explicar brevemente la iniciativa y pedir hablar con dirección o dejar tus datos para que te contacten.

Puedes decir:

“Hola, soy emprendedor/a del programa de aceleración de mentorDay. Estamos invitando a hoteles cercanos a unirse gratuitamente a Hotel SOCIAL+, una iniciativa de impacto social para que sus huéspedes puedan conocer y ayudar a emprendedores locales. ¿Podría indicarme con quién puedo hablar para explicarlo en 10 minutos?”

No. Pide una reunión de 10 minutos. Cuanto más fácil lo pongas, más probable será que te escuchen.

Sí. De hecho, puede ser una buena forma de que vea tu proyecto y entienda mejor el valor de que sus huéspedes visiten emprendedores locales.

Sí. Si el hotel no puede recibirte o si la persona responsable no está disponible, una videollamada breve puede ser suficiente para presentar Hotel SOCIAL+.

Lleva o envía el enlace oficial:

https://mentorday.es/colaboradores/hotel-social/

También puedes llevar un texto breve impreso o enviar el email modelo preparado por mentorDay.

Qué decir al hotel

Hotel SOCIAL+ permite que los huéspedes de su hotel vivan una experiencia de impacto ayudando como mentores voluntarios a emprendedores locales cercanos. DYRECTO ofrece a cada hotel 10 becas valoradas en 15.000 euros para que puedan compartirlas con emprendedores y proveedores locales.

Estoy participando en el programa de aceleración de mentorDay y estamos invitando a hoteles cercanos a sumarse gratuitamente a Hotel SOCIAL+. Es una iniciativa que permite que sus huéspedes, si lo desean, puedan conocer proyectos emprendedores locales y ayudarnos como mentores voluntarios durante una visita breve. Para el hotel no tiene coste y le aporta reputación, impacto social, diferenciación y una experiencia especial para sus huéspedes, y 10 becas de 15.000 euros cada mes.

Que no tiene coste, que requiere poca carga operativa y que ofrece a sus huéspedes una experiencia diferencial con impacto social en el destino.

Puedes destacar:

  • Experiencia diferenciadora para sus huéspedes.
  • Mejora de reputación.
  • Impacto social local.
  • Conexión con el ecosistema emprendedor.
  • Diferenciación frente a otros hoteles.
  • Reporting ESG.
  • Sostenibilidad social.
  • Relación con proveedores y emprendedores locales.
  • Mayor vínculo con el destino.

Estos beneficios están alineados con la presentación interna del programa, donde se indica que el hotel puede ofrecer una experiencia diferenciadora, optimizar su cadena de suministro, mejorar su licencia social, retener talento y reforzar reporting ESG.

Sí. Es uno de los mensajes clave. El hotel debe entender que no le estás vendiendo un servicio, sino ofreciendo una iniciativa gratuita con valor reputacional y social, financiada al 100% por DYRECTO consultores, empresa lider en el sector hotelero.

Sí, si el hotel pregunta por el coste o por quién sostiene la iniciativa. Puedes explicar que es una iniciativa financiada por DYRECTO Consultores dentro del ecosistema mentorDay.

Envía este enlace:

https://mentorday.es/colaboradores/hotel-social/

Dile que puedes reenviar su interés al equipo de mentorDay o facilitarle el enlace oficial para que revise el programa. Anota en tu Área Privada que el hotel solicita más información.

Objeciones habituales del hotel

Puedes responder:

“Lo entiendo perfectamente. Precisamente Hotel SOCIAL+ está diseñado para que el hotel tenga una carga operativa mínima. La idea es facilitar un enlace o QR a los huéspedes interesados, y mentorDay acompaña el proceso.”

Puedes responder:

“No se trata de venderles nada. Se trata de ofrecerles una experiencia voluntaria de impacto social: conocer y ayudar a emprendedores locales con su experiencia.”

Puedes responder:

“Totalmente. Por eso es voluntario. Solo participarán los huéspedes que quieran vivir una experiencia diferente, conectar con el destino y aportar valor a un proyecto local.”

Puedes responder:

“Lo entiendo. ¿Le parece bien que le deje la información por si más adelante quieren reforzar sus acciones de sostenibilidad social o experiencia de huésped?”

Puedes responder:

“Principalmente facilitar la información a sus huéspedes interesados mediante enlace, QR o comunicación interna. mentorDay se encarga de acompañar la metodología, la conexión y el seguimiento. En este enlace se explica todos los pasos a dar por el hotel”

Puedes responder:

“El huésped vive una experiencia auténtica con impacto, conoce un proyecto local, comparte su experiencia y puede sentirse útil durante su estancia. En este enlace se amplia todo lo que gana el huésped https://mentorday.es/colaboradores/hotel-social/impacto-huespedes/”

Puedes responder:

“El emprendedor puede recibir feedback, consejos, contactos, orientación estratégica y nuevas oportunidades gracias a la experiencia del huésped. Puede ampliar beneficios al emprendedor en este enlace https://mentorday.es/beneficios-programa-para-alumni-mentorday/”

Puedes responder:

“La participación es voluntaria, se canaliza a través de mentorDay y el emprendedor decide si acepta o no la visita. Se busca una experiencia sencilla, segura y de valor para todas las partes.”

Preguntas sobre el contacto con huéspedes

Recibirás una comunicación o email directo del huésped interesado, podrás revisar su perfil y decidir si aceptas o no la visita.

Puede visitarte en tu oficina, tienda, local, coworking, taller, espacio de trabajo o lugar donde desarrolles tu actividad. Si no es posible, podéis hacer una videollamada. También puedes quedar en el hotel.

Sí. Aunque la visita presencial tiene mucho valor, una videollamada puede funcionar muy bien si el huésped tiene poco tiempo o si tu proyecto es digital.

Lo ideal es entre 30 y 60 minutos. También puede ser una reunión breve de 20 minutos si el huésped tiene poco tiempo. Las reuniones con mentores son de 1,5 horas

Prepara:

  • Un resumen de tu proyecto en 2 minutos.
  • Tu principal reto actual.
  • 3 preguntas concretas.
  • Tu web, prototipo, dossier o presentación si la tienes.
  • Una petición clara: consejo, contacto, validación, feedback o experiencia.

No necesariamente. Comparte solo lo necesario para que pueda ayudarte. No compartas información sensible si no es imprescindible.

Para una visita informal normalmente no será necesario, no te recomiendo solicitar un DMO, crea muchas desconfianza. Si tienes dudas es mejor que no le compartas información estratégica, tecnológica, financiera o sensible, puedes pedir orientación al equipo de mentorDay. Aunque es bueno que leas esta TIP https://mentorday.es/wikitips/sindrome-gollum/ 

Solo si el huésped lo autoriza expresamente. Lo más recomendable es tomar notas y enviar después un breve agradecimiento.

Haz tres cosas:

  1. Envía un mensaje de agradecimiento.
  2. Anota los aprendizajes principales.
  3. Registra la visita y posibles próximas acciones en tu Área Privada. Anota tu nivel de satisfacción con la visita

Preguntas sobre seguridad, ética y buen uso

No conviertas la visita en una venta agresiva. Primero busca aprender, escuchar y construir confianza. Si surge una oportunidad comercial de forma natural, puedes explorarla con respeto.

No lo hagas en la primera conversación salvo que el huésped lo plantee. Primero escucha, aprende y valida si tiene sentido abrir una conversación posterior sobre inversión.

Sí, pero hazlo con criterio. Primero explícale muy bien qué tipo de contacto necesitas y por qué. Facilita que pueda ayudarte sin sentirse presionado.

Hotel SOCIAL+ se plantea como mentoring voluntario. Si alguien quiere ofrecer servicios profesionales de pago, sepáralo claramente de la visita como huésped mentor y consúltalo antes de aceptar. Anotalo en el el area privada para que demos de baja a ese Huesped.

Agradece su aportación, toma nota y decide después. No tienes obligación de aplicar todo lo que te digan. Tu responsabilidad es escuchar, reflexionar y decidir.

Puedes rechazarla o proponer una videollamada.

Comparte solo los datos necesarios para coordinar la visita: nombre, email, ubicación aproximada, web o resumen del proyecto. Evita compartir información personal o empresarial sensible, si no lo deseas.

No compartas secretos técnicos, información financiera delicada, claves de acceso, bases de datos, datos de clientes ni información confidencial. Explica lo suficiente para recibir ayuda sin exponerte innecesariamente.

Registro en Área Privada y Zoho

Anota cada hotel identificado o contactado, incluyendo:

  • Nombre del hotel.
  • Persona contactada.
  • Email o teléfono si lo tienes.
  • Canal de contacto.
  • Fecha.
  • Resultado.
  • Próxima acción.
  • Observaciones.

Sí. Puedes registrarlos como “identificados” o “pendientes de contactar”.

Estados recomendados:

  • Identificado.
  • Pendiente de contactar.
  • Contactado.
  • Interesado.
  • Solicita más información.
  • Reunión agendada.
  • Alta realizada.
  • No interesado.
  • Volver a contactar más adelante.

Para medir el impacto, hacer seguimiento, apoyar a los hoteles interesados y facilitar que más huéspedes mentores puedan conocer proyectos emprendedores cercanos.

Anótalo como “interesado” o “alta realizada”, según corresponda, y avisa al equipo de mentorDay para que pueda facilitar los siguientes pasos.

Haz seguimiento 3 o 4 días después. Si no responde, intenta otro canal: llamada, LinkedIn, visita presencial o contacto con otra persona del hotel.

Agradécelo, anota el resultado y pasa al siguiente hotel. No todos aceptarán. Tu objetivo es activar oportunidades, no convencer a todo el mundo.

Preguntas sobre tiempo y prioridad

Puedes hacer una primera búsqueda en 20 minutos y contactar con 3 hoteles en menos de una hora si usas email, llamada o LinkedIn. Si haces visita presencial, reserva una mañana o una tarde.

Hazlo durante el programa de aceleración, cuanto antes mejor. Así podrás aprovechar la posible llegada de huéspedes mentores mientras todavía estás trabajando tus entregables y decisiones estratégicas.

Una secuencia razonable:

  1. Primer contacto.
  2. Recordatorio a los 3-4 días.
  3. Segundo recordatorio una semana después.
  4. Cierre amable si no responde.

No debería. Es una acción comercial y estratégica real. Te entrena para contactar, persuadir, abrir alianzas y activar tu ecosistema, que son habilidades clave para cualquier emprendedor.

Preguntas para proyectos concretos

Puedes usar tu domicilio profesional, coworking, cafetería tranquila o una videollamada. No hace falta recibir al huésped en casa si no quieres.

Perfecto. Puedes hacer una reunión online y mostrar tu web, plataforma, producto digital, prototipo o demo.

No pasa nada. Puedes quedar en un coworking, sala de reuniones, cafetería tranquila, universidad, vivero de empresas o hacer una videollamada o quedar en el hotel.

Puedes contactar con hoteles de tu zona actual o de la ciudad donde quieras desarrollar el proyecto. Si no hay cercanía física, enfoca la visita como reunión online.

Puedes aceptar solo visitas en idiomas que puedas gestionar. También puedes pedir apoyo, usar traducción automática o proponer una comunicación sencilla por email.

Hotel SOCIAL+ puede encajar muy bien, porque muchos huéspedes valoran vivir experiencias con impacto real en el territorio.

Todos los proyectos pueden resultar interesantes si se presentan bien. Lo importante es explicar claramente qué problema resuelves, a quién ayudas y qué reto necesitas desbloquear.

Preguntas sobre cómo convencer mejor

Hablar demasiado de ti y poco del beneficio para el hotel. El hotel debe entender rápido qué gana él y qué ganan sus huéspedes.

Evita frases como:

  • “Vengo a pedirles ayuda.”
  • “Necesito que me busquen mentores.”
  • “Quiero clientes de su hotel.”
  • “A ver si algún huésped invierte en mí.”

Mejor di:

“Quiero invitarles gratuitamente a una iniciativa que permite a sus huéspedes vivir una experiencia de impacto ayudando a emprendedores locales.”

Conecta Hotel SOCIAL+ con sus prioridades:

  • Experiencia de huésped.
  • Impacto local.
  • Sostenibilidad social.
  • Diferenciación.
  • Reputación.
  • ESG.
  • Conexión con emprendedores y proveedores locales.

Sí. Por ejemplo:

  • Hotel de negocios: destacar huéspedes directivos y networking.
  • Hotel boutique: destacar experiencia auténtica y diferenciadora.
  • Hotel sostenible: destacar impacto social local.
  • Hotel rural: destacar conexión con territorio.
  • Hotel urbano: destacar ecosistema emprendedor cercano.

“¿Le parece bien que le envíe el enlace oficial y agendamos una llamada de 10 minutos para resolver dudas?”

Preguntas sobre seguimiento

Puedes enviar:

“Gracias por recibirme. Tal como comentamos, le comparto la información de Hotel SOCIAL+, una iniciativa gratuita para que sus huéspedes puedan vivir una experiencia de impacto ayudando a emprendedores locales. Quedo pendiente por si quiere que le pongamos en contacto con el equipo de mentorDay.”

Anota el interés en tu Área Privada y comunica al equipo de mentorDay que el hotel quiere más información o una reunión.

Sí. De hecho, es recomendable. No esperes la respuesta de uno para contactar con el siguiente.

Sí. Muchas oportunidades se pierden por falta de seguimiento. Agenda siempre una próxima acción.

Envía el enlace oficial y añade un mensaje breve. No envíes un texto largo sin contexto. Pide una llamada de 10 minutos.

Preguntas de motivación del emprendedor

Es normal. Pero esta acción te entrena en una habilidad clave: abrir puertas. No vas a pedir dinero ni vender agresivamente. Estás ofreciendo una iniciativa gratuita que puede aportar valor al hotel y a sus huéspedes.

Un “no” forma parte del proceso. Cada contacto te entrena, mejora tu pitch y te acerca al hotel que sí puede interesarse.

No lo plantees como venta. Plantea una invitación: “quiero compartir una iniciativa gratuita de impacto social que puede interesar a su hotel”.

No necesitas tenerlo todo perfecto. Precisamente los huéspedes mentores pueden ayudarte a mejorar, validar y enfocar.

Porque durante el programa estás en un momento ideal: estás trabajando tu modelo de negocio, tu estrategia y tus entregables. Un buen consejo ahora puede ahorrarte meses de errores.

Contacta con 3 hoteles esta semana.

Identificar 10 hoteles, contactar con 5 y conseguir al menos 1 reunión o respuesta interesada.

Preguntas para incluir en un chatbot o mentor IA

Contacta primero con el hotel más cercano que tenga mejor categoría o perfil business. Si dudas entre varios, elige el que combine cercanía, reputación y tipo de huésped.

Sí. Indica nombre del hotel, ubicación, tipo de hotel, persona a contactar y canal que quieres usar: email, WhatsApp, llamada o LinkedIn.

Sí. Pega tu texto y revisa si comunica claramente tres ideas: gratuito para el hotel, valor para sus huéspedes e impacto social local.

Sí. Copia la objeción exacta y se puede preparar una respuesta breve, respetuosa y persuasiva.

Sí. Ordena tus hoteles por:

  1. Distancia.
  2. Categoría.
  3. Perfil de huésped.
  4. Facilidad de contacto.
  5. Encaje con tu proyecto.
  6. Probabilidad de interés.

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