Caso práctico mentorDay

Resumen ejecutivo. One pager de la empresa

Introducción

mentorDay es una asociación sin ánimo de lucro cuya misión principal es impulsar el emprendimiento y contribuir de forma efectiva a la creación de empleo de calidad. El modelo de mentorDay se basa en una metodología perfeccionada durante más de 30 años de experiencia, ofreciendo un programa de aceleración online, gratuito e intensivo. La organización ha evolucionado de talleres locales a una plataforma global, apoyándose en más de 1.000 mentores voluntarios y en herramientas de Inteligencia Artificial para ofrecer mentoría personalizada y escalable a emprendedores en cualquier lugar del mundo. Su programa está reconocido como uno de los mejores del mundo, impulsando startups desde la fase de idea hasta la internacionalización.

Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos

Problema / “Aha moment”: necesidad detectada + cliente objetivo

El «Aha moment» se centró en la necesidad crítica que enfrentan los emprendedores al iniciar o escalar sus proyectos: la falta de acompañamiento estratégico de personas con experiencia y el acceso limitado a financiación.

El cliente objetivo inicial eran proyectos y empresas de Canarias. Rápidamente se amplió a emprendedores de todos los sectores y fases, de cualquier país, especialmente en Latinoamérica y África, que buscan mentoría experta, formación práctica y acceso a financiación para crear empresas sostenibles. La experiencia previa en la gestión de financiación empresarial confirmó que este era un pilar clave para el éxito de los nuevos negocios.

Validación inicial: cómo ajustaron solución‑problema; propuesta de valor

La validación se centró en probar una metodología que no solo ofreciera teoría, sino soluciones prácticas aplicables directamente en la empresa. La experiencia obtenida desde 1995 a través de DYRECTO Consultores, en la obtención de financiación pública, se integró como una de las principales propuestas de valor.

La propuesta de valor única de mentorDay se basa en tres pilares:

1. Acompañamiento 100% gratuito y online: Eliminando barreras geográficas y económicas.
2. Metodología probada y práctica: Estructurada en tres fases para transformar ideas en negocios sólidos y escalables.
3. Mentoría a largo plazo: Mentor personal durante un año para la ejecución del plan de acción, lo que duplica las probabilidades de éxito.

Primeros pasos: de la idea a la oportunidad

El origen de la metodología data de 1993, cuando comenzaron a organizar programas de aceleración intensivos de 20 horas en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife. En 1994, se dio un paso institucional clave al crear el Área de Emprendimiento en el MBA de la Universidad de La Laguna (IUDE). Estos pasos sentaron las bases para la constitución formal de la Asociación mentorDay el 17 de julio de 2015.

Historia de la empresa

Cronograma de hitos: fechas, resultados y cómo se consiguieron

La trayectoria de mentorDay muestra una evolución constante hacia la digitalización, la inclusión global y la institucionalización.

Retos: financieros, mercado, equipo… y estrategias aplicadas

Lecciones aplicables para otros emprendedores

La propia evolución de mentorDay ofrece aprendizajes directos para tu proyecto:

1. Prioriza la mentoría consistente: Las empresas con un mentor tienen una tasa de supervivencia del 87% a los 5 años, lo que demuestra que el acompañamiento a largo plazo es el factor más impactante en el éxito empresarial. Paso concreto: Dedica tiempo esta semana a buscar un mentor experimentado que se comprometa a acompañarte al menos durante seis meses.
2. Digitaliza tu núcleo para escalar: mentorDay escaló de una ciudad a 40 países migrando su metodología a un formato 100% online. Esto requirió disciplina en el diseño: microlearning, flexibilidad y soporte asincrónico. Paso concreto: Evalúa qué parte de tu servicio o producto actual consume más tiempo manual y diseña un piloto para automatizarlo o digitalizarlo, liberando recursos.
3. Domina la Viabilidad Económica: El análisis constante de las necesidades de los emprendedores muestra que el Modelo de Negocio y las Finanzas son los mayores cuellos de botella. Paso concreto: Revisa tu Canvas, tus Economías Unitarias (Unit Economics) y tu Flujo de Caja (Cash Flow). Un proyecto no viable no se soluciona con financiación.

Sprints realizados por la empresa

La estructura del programa de aceleración de mentorDay se basa en una serie de sprints que se repiten en la Fase 2 (Aceleración Intensiva) para asegurar la reflexión, planificación y consolidación de un Plan de Acción Final.

Sprint 1 – Modelo de negocio y ajuste al mercado

Este sprint, que se trabaja los lunes, tiene como objetivo asegurar que el emprendedor tiene una base sólida.

• Canvas actual (Business Model Canvas) explicado completo: Los emprendedores deben definir y validar su modelo de negocio, segmentando clientes y clarificando la propuesta de valor. Los contenidos troncales como la revisión del modelo de negocio son altamente demandados.
• Plan de validación y camino al product‑market fit: Se guía a los emprendedores para crear un Plan de Validación paso a paso, que les ayuda a validar hipótesis e identificar riesgos antes de invertir fuertemente en desarrollo.

Sprint 2 – Viabilidad

El sprint de Viabilidad se trabaja los martes y es crucial para construir un negocio sólido, rentable y sostenible.

• Viabilidad económica: El objetivo es elaborar el presupuesto de caja. Los talleres se centran en el plan económico-financiero y la hoja de tesorería. Los negocios acelerados logran superar el break-even o umbral de rentabilidad y registrar beneficios a partir del tercer año.
• Tecnología: usadas/desarrolladas (IA, IoT, Blockchain…); roadmap: prototipo → v1 → escalado cloud. mentorDay utiliza la tecnología como motor de crecimiento e innovación. Ha desarrollado una colección de Mentores Especializados potenciados por IA (GPTs verticales) para guiar en áreas como Desarrollo Tecnológico, Jurídico e Innovación. La tecnología y la digitalización son temas clave cubiertos en el mentoring.
• Innovación: producto, proceso, modelo, marketing; grado de innovación. El proyecto de mentorDay es de alta innovación, centrado en el modelo de negocio (online, gratuito, IA). A los emprendedores se les enseña a innovar en sus campos a través del acompañamiento y se les ofrecen herramientas como el Mentor INNOVA.

Sprint 3 – Marketing & Ventas

Este sprint se trabaja los miércoles, abordando el desafío de la captación de clientes.

• Plan de ventas: mentorDay atiende a clientes B2B, B2C y Venta Institucional. Se imparten talleres de técnicas de venta, comunicación y Emotional Selling. La temática de Estrategia comercial y definición de canales de venta es una de las competencias más demandadas.
• Plan de crecimiento de clientes: Se utilizan herramientas como el Mentor GROWTH PLAN para definir objetivos y estrategias de escalabilidad. La escalabilidad se enfatiza para permitir multiplicar ventas sin tener que multiplicar los costes lineales.
• Plan de internacionalización: mentorDay es un referente en internacionalización, impulsando empresas en 40 países. Una de sus estrategias es el Soft Landing para empresas de Latinoamérica y África que buscan crecer en Europa. En 2025 lanzó el programa África 150, que busca apoyar 1.000 startups y crear 3.000 empleos en 12 meses en el continente africano, con soporte en 150 idiomas.

Sprint 4 – Financiación

El sprint de Financiación se realiza los jueves. mentorDay se enfoca en eliminar la barrera del acceso a financiación.

• Necesidades de financiación por etapa y cómo se consiguieron; dificultades. mentorDay ayuda a los emprendedores a preparar su plan de financiación para acceder a todas las fuentes posibles (bancos, subvenciones, inversión privada).
• Bootstrap (autofinanciación). Aunque mentorDay no es una empresa de bootstrapping, la aceleradora enseña a los emprendedores a gestionar el capital inicial con poco dinero, evitando cometer errores derivados de tener «dinero infinito».
• Financiación pública: subvenciones y ayudas. mentorDay está integrado en la Red PIDI del CDTI y ayuda a acceder a subvenciones y microcréditos sociales. La propia organización ha recibido subvenciones como los 6.027 € de INNOBONOS 2022 para marketing digital.
• Inversores privados: business angels, VC; grado de invertibilidad. El programa entrena a los emprendedores para el pitch y se celebra un Investor Day para que los 5 proyectos más «invertibles» presenten ante inversores reales. Para convencer a un business angel, el pitch debe versar sobre seis puntos clave: oportunidad de negocio, ajuste al mercado, equipo promotor, timing, escalabilidad y estrategia de exit.

Sprint 5 – Estrategia y desarrollo personal

Este sprint se centra en la Estrategia y Ejecución, y se trabaja los viernes.

• Estrategia competitiva: Se promueve la claridad estratégica a través de herramientas como el Mentor ESTRATÉGICO. Se anima a los emprendedores a encontrar y defender una Ventaja Competitiva Sostenible y a no ser una «empresa zombie». La mentoría grupal y el speed mentoring ayudan a clarificar la propuesta de valor y monetización.
• Equipo humano: El éxito de una empresa requiere que el equipo cubra tres funciones fundamentales: Comercial, Técnico/Desarrollador (el «friki») y Gestor/Administrador. Los inversores evitan proyectos de una sola persona.
  • Fundadores & Equipo promotor: El equipo lo lidera Jaime Cavero Gandarias (Fundador y Presidente), con más de 30 años de experiencia, enfocado en la visión estratégica. El equipo interno incluye Coordinadores de programas, Mentoring Managers y Técnicos. Cuentan con más de 1.200 profesionales voluntarios (mentores).
  • Miedos/bloqueos iniciales y cómo se superaron: mentorDay ayuda a superar los bloqueos internos. Los emprendedores a menudo temen la falta de claridad financiera, por lo que el énfasis en el Plan de Viabilidad Económica mitiga la incertidumbre. La mentoría también ofrece apoyo emocional.
• Sostenibilidad e Impacto: El propósito de mentorDay es el desarrollo económico sostenible y la creación de empleo decente. Las acciones en África se alinean con el ODS 8 (promover el empleo decente y el crecimiento económico). Se trabaja la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) desde el comienzo de cualquier nueva empresa. El impacto social medible es clave para la financiación pública.

Consejos accionables para otros emprendedores

Aprovecha la experiencia de mentorDay y sus 30 años de metodología para aplicar en tu negocio:

1. Enfoca tu Pitch en la Ejecución (≤60 min): Los inversores no invierten en ideas, sino en la ejecución. Tu pitch debe defender cómo tu equipo (Socios Fundadores) cubre las tres funciones críticas: Comercial, Técnico y Gestor. Acción práctica: Evalúa a tu equipo fundador y detecta si te falta alguno de estos perfiles; busca un socio complementario en la brevedad.
2. Mide el Impacto para conseguir Financiación (≤60 min): mentorDay asegura financiación pública y privada midiendo resultados concretos (supervivencia, empleo, impacto social). Si buscas subvenciones, debes documentar tu impacto. Acción práctica: Define los 3 KPIs de impacto (social o ambiental) de tu proyecto y calcula la mejora que producirán en los próximos 12 meses, respaldando tus proyecciones.
3. Abraza el Learning by Doing (Diario): La metodología de mentorDay se centra en el aprendizaje activo y la aplicación inmediata de conceptos en tu propio proyecto. No te quedes en la teoría. Acción práctica: Cada TIP o consejo que leas hoy, aplícalo y refléjalo en tu plan de negocio (entregable) para obtener feedback. ¡Lo importante es avanzar, no hacerlo perfecto!.

Aprendizajes del programa mentorDay

El éxito de mentorDay se basa en una metodología que evoluciona constantemente para satisfacer las necesidades de los emprendedores.

Módulos/dinámicas de mayor valor

• Speed Mentoring: Es la actividad estrella, permitiendo a los emprendedores tener hasta 60 reuniones de 6 minutos con expertos altamente cualificados en áreas como Legal, Tecnología, Ventas y Financiación, para resolver dudas concretas y accionables.
• Contenidos troncales y prácticos: Los módulos más valorados son los que abordan la Estrategia y Desarrollo del Modelo de Negocio (95% de los emprendedores lo trabajan) y la Administración, Fiscalidad y Finanzas (67%). Esto refleja la necesidad de soluciones prácticas en las áreas que más causan el fracaso empresarial.
• La figura del mentor: El mentor o mentora es el elemento más valorado por su experiencia, conocimiento y por la aportación de seguridad y apoyo emocional.

Cambios clave implementados gracias al programa

La metodología ha adoptado un enfoque integral:

• Estructura intensiva por Sprints: Se adoptó la metodología Google Sprint adaptada, con un ciclo de 5 días temáticos que se repite durante tres semanas (Reflexión, Planificación, Consolidación), permitiendo profundizar y perfeccionar el plan de negocio.
• Personalización y foco: La herramienta mentorFIT, potenciada con IA, analiza las necesidades, bloqueos y competencias del emprendedor para recomendarle el plan de formación más útil y los mentores virtuales que debe priorizar, asegurando la máxima eficiencia.
• Feedback continuo y rápido: Los mentores IA revisan los entregables asignados cada noche a las 00:00 h (hora Canaria) y ofrecen feedback escrito personalizado por la mañana, permitiendo una iteración constante y rápida.