🗂️ Ficha técnica – Expovia SAS
¡Hola líderes de proyectos!
Este caso práctico analiza la trayectoria de EXPOVIA S.A.S., una empresa colombiana liderada por Henry Velásquez, un emprendedor senior que demuestra que la experiencia es un activo invaluable. Pasando de la consultoría tradicional a la creación de una plataforma tecnológica para la Silver Economy (economía plateada), este caso inspira a quienes buscan emprender en una «segunda juventud». Veremos cómo un perfil con más de 40 años de experiencia corporativa se enfrenta al reto de validar una idea disruptiva en el cuidado del adulto mayor, aprovechando la aceleración para estructurar su modelo de negocio.
Resumen ejecutivo. One pager de la empresa
- Nombre empresa: EXPOVIA S.A.S.
- País: Colombia
- Año nacimiento fundador: 1958 (Emprendimiento Senior)
- Fases tratadas en el caso: Idea · Validación
- Sector: Plataformas y Servicios Digitales | Servicios de Cuidado y Atención (Silver Economy)
- Web: expovia.com.co
- Redes: LinkedIn Henry Velásquez
Resumen: Henry Velásquez, ingeniero industrial con una vasta trayectoria corporativa, decide transformar su vocación de servicio en un emprendimiento tecnológico de alto impacto. Aunque EXPOVIA inició con un enfoque en consultoría para la internacionalización y transformación digital de Mipymes, el paso por el ecosistema emprendedor impulsó un pivote hacia una necesidad social crítica: una plataforma digital para la atención inmediata y profesional de personas de la tercera edad. En fase de idea y semilla, el proyecto busca integrar a familias y cuidadores en un ecosistema seguro, apalancándose en la experiencia de vida de su fundador para dejar un legado.
2. Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos
El problema y el «Aha moment» La oportunidad surge de la convergencia entre la experiencia personal y una necesidad de mercado desatendida. Henry, definiéndose como un «ciudadano del mundo» en su «segunda juventud», identificó que el cuidado del adulto mayor requiere profesionalización y confianza,. El insight principal fue entender que no solo se trata de cuidar al paciente, sino de ofrecer tranquilidad a las familias a través de tecnología que permita monitoreo y conexión rápida, tanto en Colombia como para familiares en el exterior.
Validación inicial El proyecto se encuentra en una etapa temprana de validación (Fase Idea/Seed). El enfoque inicial de EXPOVIA estaba orientado a la consultoría de exportación y transformación digital para empresas. Sin embargo, la participación en programas de aceleración permitió detectar que el verdadero valor agregado y el «legado» que Henry quería construir estaba en el impacto social directo. La validación actual se centra en confirmar el interés de las familias en una plataforma que centralice cuidadores profesionales.
Primeros pasos: De la consultoría a la plataforma Henry contaba con más de 44 años de experiencia laboral y estudios en alta dirección. Su primer paso fue constituir la empresa y ofrecer servicios basados en su conocimiento experto (consultoría). No obstante, su mentalidad de «aprendizaje incesante» y su interés por tecnologías disruptivas como Blockchain e Inteligencia Artificial lo llevaron a replantear el negocio hacia una solución escalable digitalmente (la App para adultos mayores).
3. Historia de la empresa
Cronograma de hitos
- Fundación y Consultoría: Creación de EXPOVIA S.A.S. enfocada inicialmente en ayudar a Mipymes a exportar y digitalizarse.
- Formación Continua: El fundador se dedica durante cinco años al estudio intensivo de Marketing Digital, Tecnologías Disruptivas y Gestión Ágil para actualizar su perfil de Ingeniero Industrial.
- Pivote a Silver Economy: Identificación de la oportunidad en el sector de cuidados y definición del nuevo modelo de negocio: una plataforma digital para la tercera edad.
- Aceleración: Ingreso al programa de mentorDay (edición 104) para estructurar la idea, buscando apoyo en el modelo de negocio y plan de validación.
Retos y mentalidad Un reto significativo ha sido la transición de un modelo mental corporativo tradicional a uno de startup ágil. Henry superó esto mediante una disciplina férrea de «desaprender para aprender», adoptando metodologías ágiles y gestión del riesgo. Su mayor desafío actual es la validación del mercado y la búsqueda de financiación para el desarrollo tecnológico de la plataforma.
4. Sprints realizados por la empresa
Sprint 1 – Modelo de negocio y ajuste al mercado
Evolución del modelo El canvas de EXPOVIA ha sufrido una transformación radical. Pasó de ser un B2B puro (consultoría a empresas para exportar) a un modelo de plataforma bilateral (Two-sided market) donde conecta a:
- Usuarios: Familias y adultos mayores que requieren cuidados.
- Prestadores: Cuidadores profesionales y servicios de salud.
Plan de validación Actualmente, la prioridad es validar la propuesta de valor con las familias. El objetivo es confirmar que existe disposición a pagar por una intermediación tecnológica que garantice seguridad y profesionalismo en el cuidado, más allá de la simple contratación informal.
Sprint 2 – Viabilidad y Tecnología
Tecnología Aunque el proyecto está en fase de idea, la visión tecnológica es ambiciosa. Henry ha integrado conocimientos en Analítica Avanzada, Blockchain y Ciberseguridad en la conceptualización del servicio. La propuesta de valor incluye una plataforma integral (App) que no solo conecte oferta y demanda, sino que gestione la confianza y la seguridad de los datos sensibles de los pacientes.
Innovación La innovación radica en la aplicación de tecnologías de trazabilidad y confianza (como Blockchain, área de interés del fundador) al sector del cuidado humano, un nicho tradicionalmente analógico e informal en la región.
Sprint 3 – Marketing & Ventas
Cliente objetivo (Buyer Persona) El cliente ideal ha sido definido no solo como el adulto mayor, sino específicamente las familias de los interesados. A menudo, son los hijos (muchos viviendo fuera del país o con poco tiempo) quienes toman la decisión de compra y buscan la tranquilidad que ofrece una plataforma profesional.
Estrategia de crecimiento El plan se apoya en la «economía de la confianza». Al ser una plataforma de servicios delicados (salud y cuidado), la estrategia de captación se basa en la credibilidad y experiencia del equipo promotor, utilizando canales digitales para llegar a familias que necesitan «atención inmediata».
Sprint 5 – Estrategia y desarrollo personal
5.2 Equipo humano
- Fundador: Henry Velásquez.
- Perfil: Ingeniero Industrial con especializaciones en Finanzas y Gestión del Conocimiento,.
- Competencias Emprendedoras: Destaca por su resiliencia y capacidad de adaptación. A sus 65+ años, se mantiene activo practicando running, montañismo y estudiando programación. Pertenece al colectivo Sénior (+55), demostrando que la edad aporta red de contactos, criterio y estabilidad emocional al emprendimiento.
- Gestión del talento: Henry aplica su experiencia de 25 años en gestión comercial y formación de equipos de alto desempeño para liderar el proyecto.
5.3 Sostenibilidad e Impacto El proyecto tiene un marcado impacto social. Busca resolver la vulnerabilidad de la población de la tercera edad y, simultáneamente, generar empleo formal y digno para cuidadores y profesionales de la salud, contribuyendo a los ODS relacionados con salud, bienestar y trabajo decente.
5. Consejos accionables para otros emprendedores
Basados en la experiencia de Henry y su transición de directivo a emprendedor:
- Nunca es tarde para pivotar: No temas cambiar tu modelo de negocio (de consultoría a plataforma digital) si detectas una necesidad social más fuerte y escalable.
- La formación debe ser constante: Incluso con décadas de experiencia, es vital actualizarse en habilidades «duras» actuales como Marketing Digital, Blockchain y Metodologías Ágiles para no quedar obsoleto.
- Construye un legado, no solo un negocio: Encuentra una motivación que trascienda lo económico. En este caso, el deseo de servir y dejar una huella en la sociedad (cuidado de ancianos) es el motor que impulsa la «segunda juventud» del emprendedor.
6. Aprendizajes del programa mentorDay
Para EXPOVIA, en su fase de idea/semilla, el valor del programa se centró en la estructuración. Henry llegó con la necesidad de aterrizar conceptos complejos en herramientas prácticas como:
- Plan de Validación: Fundamental para pasar de la intuición a datos reales antes de invertir en desarrollo de software.
- Modelo de Negocio: Clarificar quién paga (la familia) vs. quién recibe el servicio (el adulto mayor).
- Networking: Conectar con un ecosistema que valida y apoya la emprendeduría sénior.
❓ FAQ (Preguntas frecuentes)
¿Es posible emprender con antecedentes judiciales?
Sí, es posible. El caso de Jesús demuestra que, tras cumplir las medidas judiciales y contar con programas de inserción, el pasado no define tu capacidad para crear una empresa legal y exitosa.
¿Qué importancia tiene la formación profesional en estos casos?
Es fundamental. Jesús obtuvo un título de Formación Profesional que, aunque no usó en su primer sector (mecánica), le dio las bases para entender la disciplina laboral y los procesos técnicos.
¿Cómo influye el entorno familiar en el éxito emprendedor?
Un entorno desordenado puede ser un obstáculo, pero la creación de una «familia elegida» (socios, mentores, pareja) puede suplir esas carencias y proporcionar el apoyo necesario para avanzar.
¿Qué papel juegan las agencias públicas en la creación de empleo?
Agencias como la ARRMI facilitan miles de contratos anuales, actuando como puente entre jóvenes con dificultades y el mercado laboral, lo que a menudo deriva en el autoempleo.
¿Cuál es el mayor reto de un joven emprendedor ex-tutelado?
El mayor reto es la estabilidad habitacional inicial y superar el estigma. Una vez conseguido un alojamiento estable, el enfoque puede pasar de la supervivencia al crecimiento del negocio.
