¿Qué es este bloqueo?: los sesgos cognitivos
Los sesgos cognitivos son distorsiones sistemáticas en el procesamiento de la información que nos llevan a juicios irracionales o decisiones erróneas. No son falta de inteligencia; son atajos mentales que el cerebro utiliza para decidir rápido ante la incertidumbre, pero que ignoran datos objetivos.
A diferencia de la falta de conocimiento técnico, este bloqueo es interno e inconsciente. Crees que estás siendo lógico, pero estás filtrando la realidad.
Historias que te sonarán:
- El enamorado de su idea: Ignoras 10 opiniones negativas y te aferras a una positiva como prueba de validación (sesgo de confirmación).
- El inversor eterno: Sigues invirtiendo en una campaña fallida para no “perder” lo ya gastado (falacia del coste hundido).
Cómo se nota este bloqueo en tu día a día
- En tu agenda: Pospones decisiones difíciles esperando que se arreglen solas (sesgo de status quo).
- En tus reuniones: Te rodeas de personas que piensan igual que tú (sesgo de ingroup).
- En tu planificación: Subestimas tiempos y sobrestimas ingresos (falacia de planificación).
Frases típicas:
- “Se veía venir” (sesgo retrospectivo).
- “Yo controlo la situación” (ilusión de control).
Mini test: ¿tienes este bloqueo?
Responde SÍ o NO:
- ¿Buscas solo información que confirme tu idea?
- ¿Te cuesta abandonar proyectos fallidos por lo ya invertido?
- ¿Crees que tu éxito depende solo de tu esfuerzo?
- ¿Tus previsiones siempre son demasiado optimistas?
- ¿Te anclas a la primera cifra en una negociación?
- ¿Confías más en anécdotas que en datos?
- ¿Crees que cometes menos errores que otros emprendedores?
- ¿Sigues modas sin analizar su encaje real?
Interpretación: Si has marcado 3 o más SÍ, tus sesgos están tomando decisiones por ti.
¿ Cómo frena este bloqueo la aceleración de tu empresa?
- Validación: Ignoras feedback negativo y construyes productos que nadie quiere.
- Financiación: Proyecciones irreales dañan tu credibilidad.
- Ventas: No explicas tu propuesta de valor con claridad (maldición del conocimiento).
- Largo plazo: Insistes en modelos inviables hasta la quiebra.
Ejemplos de empresas frenadas por sesgos
- Quibi: Exceso de confianza y status quo. 1.750M$ perdidos en 6 meses.
- Theranos: Sesgo de confirmación y efecto manada.
- Startups “yo también”: Efecto arrastre en mercados saturados.
Por qué es clave trabajar este bloqueo
- Ahorro de recursos.
- Innovación real sin prejuicios.
- Mejor toma de decisiones de equipo.
- Mayor supervivencia empresarial.
En qué emprendedores aparece más
- Fase de idea y validación.
- Perfiles técnicos.
- Emprendedores solitarios.
- Innovación disruptiva.
Plan por fases para eliminar el bloqueo
Fase 1: Auditoría y conciencia
- Revisar decisiones pasadas.
- Identificar sesgos dominantes.
- Diario de decisiones.
Fase 2: Validación y contraste
- Buscar datos que contradigan tu hipótesis.
- Evitar feedback de cortesía.
Fase 3: Estructura y procesos
- Checklists decisionales.
- Reglas automáticas contra el coste hundido.
Fase 4: Cultura crítica
- Abogado del diablo en reuniones.
- Premiar el pensamiento crítico.
Ejercicios recomendados
- Pre-mortem: Imaginar el fracaso antes de lanzar.
- Considera lo opuesto: Escribir razones por las que tu opción puede fallar.
- Regla de los 10 segundos: Evitar decisiones impulsivas.
Hábitos que ayudan a eliminar este bloqueo
- Pausa cognitiva.
- Búsqueda constante de datos.
- Diversificación de fuentes y opiniones.
Lecturas y recursos recomendados
- “Pensar rápido, pensar despacio” – Daniel Kahneman.
- “Predictably Irrational” – Dan Ariely.
- Modelo SEEDS – NeuroLeadership Institute.
- WikiTips mentorDay sobre validación y plan de negocio.
Métodos y herramientas que funcionan
- Matriz de decisiones ponderada.
- Análisis de hipótesis competitivas (ACH).
- Mentores externos como espejo racional.
Recomendaciones finales:
- Enamórate del problema, no de la solución.
- Sé tu crítico más duro.
- No decidas solo.
El mejor momento para quitarte la venda es hoy.
Bloqueos relacionados y siguientes pasos
- Ve al entregable “Equipo Humano”.
- Anota acciones de pre-mortem y contraste de hipótesis.
- Si sigues bloqueado, trátalo con tu mentor.
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❓ FAQ (Preguntas frecuentes)
¿Qué son exactamente los sesgos cognitivos en un negocio?
Son atajos mentales o trampas automáticas del cerebro que distorsionan la realidad y nos llevan a cometer errores de juicio al tomar decisiones bajo incertidumbre. No es una falta de lógica, sino una interpretación errónea de los datos para que encajen con lo que ya creemos o deseamos.
¿Cómo puedo saber si me estoy aferrando a una mala idea por error?
Una señal clara es la falacia del costo hundido, que ocurre cuando sigues invirtiendo tiempo o dinero en un proyecto que no funciona solo porque ya has gastado mucho en él. Si te cuesta abandonar una estrategia a pesar de los malos resultados, es probable que este sesgo esté dirigiendo tu empresa.
¿Por qué es peligroso preguntar solo a personas cercanas sobre mi producto?
Porque activa el sesgo de confirmación, donde solo buscas información que valide tu idea y evitas las críticas de clientes reales que podrían señalar errores necesarios de corregir. Esto te lleva a lanzar soluciones para problemas que no existen, agotando tu capital innecesariamente.
¿Qué ejercicio sencillo puedo hacer para evitar el exceso de optimismo?
Puedes aplicar el ejercicio «Pre-Mortem», que consiste en imaginar que tu proyecto ha fracasado totalmente dentro de un año y escribir todas las razones por las que esto pudo pasar. Esto rompe la ilusión de control y te permite identificar y prevenir riesgos reales hoy mismo.
