Programa de Reactivación Empresarial: recupera tu negocio paso a paso tras una catástrofe

Tu puente desde la emergencia hasta la acción

Detrás de cada pequeño comercio, taller, posada, explotación agrícola, restaurante, oficina, empresa familiar o actividad por cuenta propia hay una persona que sostiene el negocio sobre sus hombros.

Cuando una catástrofe golpea, no solo puede destruir un local, una máquina o un inventario. También puede provocar miedo, agotamiento, bloqueo, insomnio, incertidumbre y una enorme dificultad para saber qué hacer primero.

Es posible que estés intentando resolverlo todo al mismo tiempo:

• Proteger a tu familia.
• Atender a tus trabajadores.
• Recuperar mercancía.
• Hablar con clientes.
• Negociar deudas.
• Buscar un nuevo local.
• Documentar daños.
• Pedir ayudas.
• Conseguir dinero.
• Volver a vender.

Pero no tienes que resolverlo todo hoy ni hacerlo solo.

El Programa de Reactivación Empresarial de mentorDay es un itinerario integral y gratuito que acompaña a empresarios, autónomos, comerciantes, emprendedores, profesionales independientes, microempresas y pymes para pasar de la emergencia a la recuperación.

El programa combina apoyo personal, psicólogos voluntarios, mentores de crisis, expertos empresariales, inteligencia artificial, formación práctica, PERKS, preparación de expedientes, búsqueda de ayudas y una hoja de ruta para volver a operar y generar ingresos.

¿Qué es el Programa de Reactivación Empresarial?

Es un programa gratuito de primeros auxilios personales y empresariales diseñado para ayudarte a:

1. Recuperar la calma y la capacidad de tomar decisiones.
2. Comprender cuál es tu situación real.
3. Ordenar los problemas más urgentes.
4. Documentar correctamente los daños.
5. Proteger el dinero y los recursos que todavía conservas.
6. Recuperar clientes y ventas.
7. Preparar un plan de continuidad.
8. Buscar ayudas, financiación, PERKS y colaboradores.
9. Crear una hoja de ruta concreta para los próximos 90 días.
10. Reconstruir una empresa más fuerte y menos vulnerable.

mentorDay adapta su metodología de aceleración, sus herramientas digitales, su comunidad de mentores, sus expertos voluntarios y su experiencia revisando planes de viabilidad a una situación de emergencia empresarial.

Resumen rápido del programa

Una metodología que protege primero a la persona

El programa sigue una premisa muy clara:

Primero estabilizar a la persona. Después acompañar al empresario. Finalmente, reactivar la empresa.

Intentar tomar decisiones importantes sobre deudas, trabajadores, ventas, créditos o cierre del negocio bajo un estado de miedo, shock o agotamiento extremo puede provocar errores difíciles de corregir.

No se trata de decirte que tienes que ser fuerte.

Se trata de darte el apoyo adecuado para que puedas recuperar claridad, ordenar la información y volver a actuar paso a paso.

La ayuda humanitaria es imprescindible para salvar vidas. La reactivación económica es necesaria para recuperar ingresos, empleos y medios de vida.

Cuando desaparece una pequeña empresa, también pierden sus trabajadores, proveedores, clientes y familias. El barrio pierde actividad y aumenta la dependencia de la ayuda externa. Por eso es fundamental actuar antes de que una interrupción temporal se convierta en un cierre definitivo.

Las tres fases de la recuperación empresarial

Los plazos son orientativos. Cada persona avanzará a su ritmo, de acuerdo con su situación personal, el grado de afectación de su empresa y su capacidad para actuar.

Fase 1. Estabilización personal y apoyo emocional

Primeras semanas: recuperar calma, energía y claridad

Antes de revisar cuentas, buscar créditos o rehacer el plan de negocio, es necesario comprobar cómo se encuentra la persona que tiene que tomar todas esas decisiones.

En esta fase podrás acceder, según programación y disponibilidad, a:

• Webinars grupales con psicólogos voluntarios.
• Sesiones de primeros auxilios psicológicos.
• Sesiones individuales confidenciales para casos prioritarios.
• Orientaciones para manejar el miedo y la incertidumbre.
• Técnicas para reducir el bloqueo.
• Ayuda para evitar decisiones impulsivas.
• Apoyo ante el duelo personal o la pérdida del negocio.
• Herramientas para recuperar descanso y concentración.
• Orientación para pedir ayuda sin sentir culpa o vergüenza.
• Preparación emocional para trabajar posteriormente con un mentor.

¿Tengo que contar públicamente lo que me ha pasado?

No.

Puedes escuchar, escribir en el chat, realizar los ejercicios de forma privada o consultar las grabaciones disponibles. No tienes que encender la cámara ni explicar experiencias personales si no te sientes preparado.

DailyTIPS: un pequeño paso cada día

Recibirás consejos breves y prácticos por email o WhatsApp.

Cada DailyTIP puede contener:

• Una explicación sencilla.
• Un audio.
• Un vídeo breve.
• Una pregunta de reflexión.
• Un ejercicio.
• Una acción concreta para ese día.

El objetivo no es llenarte de información, sino ayudarte a conseguir pequeños avances sin aumentar tu sensación de agobio.

Fase 2. Recuperación temprana y orden operativo

Ordenar el caos antes de buscar dinero

Cuando recuperes una estabilidad mínima, un mentor de crisis podrá ayudarte a diferenciar:

• Lo verdaderamente urgente.
• Lo importante, pero no inmediato.
• Lo que necesita más información.
• Lo que puede aplazarse.
• Lo que no debes decidir bajo presión.

En esta fase trabajarás sobre cinco áreas esenciales.

1. Diagnóstico de la situación

Analizarás de manera sencilla:

• Qué daños ha sufrido el negocio.
• Qué recursos conservas.
• Si puedes operar total o parcialmente.
• Qué ventas has perdido.
• Qué pagos son urgentes.
• Cuántos días puedes mantenerte sin ingresos.
• Qué clientes puedes recuperar.
• Qué proveedores continúan disponibles.
• Qué necesitas para volver a trabajar.
• Qué pequeña actuación produciría el resultado más rápido.

2. Protección de la tesorería

Te ayudaremos a ordenar:

• Dinero disponible.
• Cobros pendientes.
• Gastos imprescindibles.
• Deudas urgentes.
• Pagos que pueden aplazarse.
• Negociaciones con arrendadores.
• Negociaciones con proveedores.
• Necesidades mínimas de liquidez.

El objetivo es evitar que el poco dinero disponible se destine a actuaciones que no ayuden realmente a reactivar el negocio.

3. Documentación de daños

Aprenderás a organizar en una carpeta digital:

• Fotografías.
• Vídeos.
• Facturas.
• Inventarios.
• Presupuestos.
• Registros de ventas.
• Comunicaciones con proveedores.
• Documentos del negocio.
• Declaraciones responsables.
• Evidencias de pérdidas o interrupción de actividad.

No importa si al inscribirte todavía no tienes todos los documentos. El programa te ayudará a reunirlos progresivamente y a identificar evidencias alternativas cuando sea razonable.

4. Comunicación con clientes y proveedores

Prepararás mensajes claros para:

• Informar de la situación.
• Evitar perder clientes.
• Proponer nuevas fechas de entrega.
• Negociar pagos.
• Solicitar aplazamientos.
• Mantener la confianza.
• Explicar cuándo podrás volver a operar.
• Pedir ayuda concreta sin dramatizar ni ocultar información.

5. Primeras acciones para volver a vender

No siempre es necesario esperar a reconstruir completamente el negocio.

Podrás analizar alternativas como:

• Vender por WhatsApp.
• Aceptar pedidos anticipados.
• Trabajar desde otra ubicación.
• Compartir instalaciones.
• Ofrecer entregas a domicilio.
• Recuperar antiguos clientes.
• Crear un catálogo digital.
• Adaptar temporalmente tus servicios.
• Colaborar con otros empresarios.
• Realizar intercambios o trueques B2B.
• Convertirte en proveedor de la reconstrucción.

Fase 3. Reactivación, viabilidad y reconstrucción resiliente

Convertir la necesidad en un plan ejecutable

En esta fase entra en juego la metodología de aceleración de mentorDay.

Con ayuda de mentores, expertos, herramientas digitales e inteligencia artificial, revisarás si conviene:

• Reconstruir el negocio anterior.
• Reabrir parcialmente.
• Trabajar temporalmente desde otro lugar.
• Reducir costes.
• Cambiar de proveedores.
• Digitalizar la actividad.
• Abrir nuevos canales comerciales.
• Modificar productos o servicios.
• Atender nuevas necesidades del mercado.
• Pivotar hacia una actividad más viable.
• Cerrar ordenadamente una actividad inviable.
• Reemprender con un nuevo modelo.

El objetivo no es obligarte a reconstruir exactamente lo que tenías.

El objetivo es encontrar la opción que tenga más posibilidades de permitirte volver a producir, vender, cobrar y generar ingresos.

Las principales herramientas del programa

1. Matriz de las Tres Columnas

Es un ejercicio diario de menos de diez minutos para evitar que el pánico decida por ti.

Divide una hoja en tres columnas:

Columna 1. Certezas actuales

Información que conoces y has comprobado.

Ejemplos:

• Mi familia está a salvo.
• Conservo el teléfono.
• Tengo diez clientes contactables.
• La máquina principal no funciona.
• Dispongo de 300 euros.

Columna 2. Incertidumbres pendientes

Información que todavía depende de terceros o requiere comprobación.

Ejemplos:

• No sé cuándo llegará el perito.
• Estoy esperando un presupuesto.
• No conozco aún las condiciones de la ayuda.
• Tengo que confirmar si el proveedor puede entregar.

Columna 3. Decisiones aplazadas

Decisiones importantes que no debes tomar hasta disponer de más información o recuperar mayor claridad.

Ejemplos:

• Vender el negocio.
• Pedir un préstamo de alto coste.
• Despedir a todo el equipo.
• Firmar un contrato desfavorable.
• Cerrar definitivamente.

Esta matriz convierte una gran masa de problemas en tres grupos manejables.

2. Asistente de inteligencia artificial

El asistente especializado de mentorDay puede ayudarte a:

• Ordenar tu situación.
• Identificar prioridades.
• Preparar mensajes.
• Calcular necesidades.
• Organizar evidencias.
• Crear una previsión de caja.
• Revisar alternativas de recuperación.
• Completar el expediente.
• Preparar preguntas para un mentor.
• Diseñar tu hoja de ruta.

La inteligencia artificial no sustituye al psicólogo, al mentor, al abogado, al médico ni al asesor financiero. Se utiliza para ayudarte a pensar, organizar información y avanzar más rápidamente.

3. Expediente de Reactivación Empresarial

Es una carpeta digital que reúne la información necesaria para explicar tu situación con claridad y credibilidad.

Puede incluir:

• Identificación del empresario.
• Descripción de la actividad.
• Localización del negocio.
• Daños sufridos.
• Evidencias disponibles.
• Ventas antes y después de la catástrofe.
• Activos que se conservan.
• Necesidades prioritarias.
• Presupuestos.
• Recursos propios.
• Cantidad solicitada.
• Uso concreto del dinero.
• Resultado esperado.
• Plan de continuidad.
• Hoja de ruta.

Este expediente puede ayudarte a presentarte ante:

• Aseguradoras.
• Bancos.
• Fundaciones.
• ONG.
• Administraciones.
• Donantes.
• Empresas madrinas.
• Posibles financiadores.
• Patrocinadores.

4. Plan de caja de emergencia

Te ayudará a responder preguntas esenciales:

• ¿Cuánto dinero tengo disponible?
• ¿Cuánto debo cobrar?
• ¿Qué tengo que pagar primero?
• ¿Qué gasto puedo aplazar?
• ¿Cuántos días puedo resistir?
• ¿Qué cantidad necesito realmente?
• ¿Cuándo puedo volver a facturar?
• ¿Qué actuación generará ingresos antes?

También podrás analizar qué conseguirías con diferentes cantidades:

• 100 euros.
• 300 euros.
• 500 euros.
• 1.000 euros.
• 3.000 euros.
• 5.000 euros.

De esta forma pasarás de decir: “Necesito financiación”.

A explicar: “Necesito 500 euros para comprar materia prima, atender veinte pedidos pendientes y volver a facturar en diez días”.

5. Hoja de ruta a 30, 60 y 90 días

Cada acción deberá responder a seis preguntas:

1. ¿Qué voy a hacer?
2. ¿Cuándo lo haré?
3. ¿Quién será responsable?
4. ¿Cuánto costará?
5. ¿Cómo se financiará?
6. ¿Qué resultado espero conseguir?

Tu hoja de ruta podrá incluir acciones para:

• Reabrir.
• Recuperar clientes.
• Generar ventas.
• Reponer herramientas.
• Negociar deudas.
• Buscar proveedores.
• Digitalizar procesos.
• Solicitar ayudas.
• Conseguir PERKS.
• Reorganizar el equipo.
• Reducir riesgos futuros.

6. Mentor de crisis

El mentor no tomará decisiones por ti.

Te ayudará a:

• Ordenar la situación.
• Hacerte las preguntas adecuadas.
• Identificar opciones.
• Revisar riesgos.
• Priorizar actuaciones.
• Contrastar hipótesis.
• Cumplir tu hoja de ruta.
• Evitar que vuelvas a quedarte bloqueado.

El mentor trabaja sobre el negocio. Los problemas psicológicos, sanitarios o clínicos deben ser atendidos por los profesionales correspondientes.

7. Expertos especializados

Según tus necesidades, podrás acceder a expertos en:

• Finanzas.
• Ventas.
• Marketing.
• Digitalización.
• Ayudas y subvenciones.
• Seguros.
• Reclamaciones.
• Derecho.
• Fiscalidad.
• Logística.
• Recursos humanos.
• Negociación.
• Internacionalización.
• Tecnología.
• Continuidad empresarial.

8. PERKS de emergencia

Los PERKS son productos, servicios, licencias, descuentos o recursos aportados por empresas colaboradoras.

Pueden incluir:

• Software de facturación.
• Herramientas para tiendas online.
• Servicios de marketing.
• Asesoramiento legal.
• Formación.
• Conectividad.
• Herramientas digitales.
• Publicidad.
• Logística.
• Equipamiento.
• Descuentos.
• Servicios profesionales.

Conseguir gratuitamente una herramienta o un servicio puede reducir la cantidad de dinero que necesitas para volver a operar. mentorDay trabaja en la captación de empresas proveedoras que puedan aportar este tipo de recursos.

9. Comunidad Venezuela Resurge

Podrás formar parte de una red de colaboración entre empresarios, mentores, expertos, psicólogos y organizaciones.

El grupo está pensado para:

• Pedir ayuda concreta.
• Ofrecer colaboración.
• Encontrar proveedores.
• Compartir espacios.
• Realizar trueques B2B.
• Recuperar contactos.
• Difundir oportunidades.
• Compartir ayudas verificadas.
• Conocer soluciones que ya han funcionado.
• Evitar afrontar la recuperación en soledad.

No es un grupo para enviar cadenas, rumores, publicidad o mensajes políticos. Es una comunidad orientada a resolver problemas empresariales.

10. Mapa y alertas de ayudas

Podrás consultar información sobre:

• Ayudas públicas.
• Fondos privados.
• Créditos.
• Microcréditos.
• Donaciones productivas.
• PERKS.
• Convocatorias.
• Programas internacionales.
• Formación gratuita.
• Oportunidades comerciales.
• Programas de reconstrucción.

mentorDay te ayudará a comprobar los requisitos y preparar mejor la solicitud, pero no puede garantizar que una ayuda sea concedida.

11. Demo Day Solidario

Las empresas que dispongan de un plan validado podrán tener la oportunidad de presentar su proyecto de recuperación ante:

• Empresas madrinas.
• Fundaciones.
• Patrocinadores.
• Donantes.
• Miembros de la diáspora.
• Posibles compradores.
• Entidades financieras.
• Organizaciones colaboradoras.

El objetivo puede ser conseguir:

• Donativos productivos.
• Apadrinamiento empresarial.
• Compra anticipada de productos.
• Equipamiento.
• Servicios gratuitos.
• Clientes.
• Financiación.
• Alianzas comerciales.

Participar no garantiza la obtención de recursos, pero permite presentar una necesidad mejor explicada, documentada y vinculada a resultados concretos.

¿Qué resultados puedes conseguir?

Al completar tu itinerario puedes disponer de:

• Un diagnóstico claro.
• Una lista de prioridades.
• Un inventario de recursos disponibles.
• Una carpeta digital con evidencias.
• Un expediente de reactivación.
• Un plan de caja.
• Una estimación de la cantidad necesaria.
• Una acción inmediata para recuperar ventas.
• Un plan de continuidad.
• Una hoja de ruta a 30, 60 y 90 días.
• Un listado de ayudas y PERKS aplicables.
• Mensajes preparados para clientes y proveedores.
• El apoyo de mentores y expertos.
• Una empresa mejor preparada ante futuras crisis.

Beneficios y ventajas de participar

• Es completamente gratuito: mentorDay es una organización sin ánimo de lucro declarada de utilidad pública. La inscripción, los talleres, los recursos, la mentoría y el acompañamiento incluidos en el programa no tienen coste para los empresarios participantes.
• Empiezas sin presentar documentación: No tienes que reunir papeles antes de inscribirte. Primero entras en el programa. Después te ayudamos a preparar lo necesario.
• Evitas decisiones precipitadas: Aprenderás a diferenciar entre una urgencia real, una incertidumbre y una decisión que debe esperar.
• Recuperas sensación de control: Transformarás una situación aparentemente inmanejable en una secuencia de pequeñas acciones.
• No empiezas desde una página en blanco: Dispondrás de plantillas, ejemplos, asistentes de inteligencia artificial, TIPS, ejercicios y profesionales que te guiarán.
• Aumentas tu credibilidad: Un expediente ordenado y un plan claro generan más confianza ante aseguradoras, donantes, bancos y organizaciones.
• Reduces la cantidad de dinero que necesitas: Un PERK, un intercambio, un proveedor alternativo o un servicio gratuito pueden resolver parte del problema sin aumentar tu deuda.
• Te enfocas en volver a vender: El programa no se limita a documentar pérdidas. Incluye acciones para recuperar clientes, ventas e ingresos.
• Formas parte de una red: Podrás conectar con otros empresarios, expertos y organizaciones que también están trabajando en la recuperación.
• Construyes una empresa más resistente: El objetivo no es volver a ser igual de vulnerable, sino mejorar procesos, canales, proveedores, digitalización y preparación ante futuras emergencias.

¿Puedo recibir una ayuda económica?

Completar el programa puede permitirte optar a las ayudas que estén disponibles en el Fondo de Reactivación Empresarial.

Cuando existan fondos, las ayudas podrán situarse entre 500 y 5.000 euros por empresa, dependiendo de:

• La necesidad acreditada.
• La calidad del expediente.
• La viabilidad del plan.
• El presupuesto presentado.
• El uso previsto del dinero.
• El impacto esperado.
• Los empleos que puedan mantenerse.
• El perfil definido por el donante.
• La puntuación obtenida.
• Los recursos disponibles.

Estas ayudas pueden ser directas, finalistas y no reembolsables cuando así lo establezca la correspondiente convocatoria o donación.

Importante

La inscripción o finalización del programa no garantiza recibir dinero.

mentorDay no promete financiación garantizada. Ayuda gratuitamente a explicar qué ha pasado, qué necesita la empresa, cómo puede reactivarse y qué recursos pueden contribuir a su recuperación.

Las empresas que no reciban una ayuda por falta de fondos podrán quedar en lista de reserva, siempre que cumplan los requisitos aplicables.

¿Quién puede inscribirse?

El programa está dirigido a:

• Personas trabajadoras por cuenta propia.
• Comerciantes.
• Emprendedores.
• Profesionales independientes.
• Microempresas.
• Pymes.
• Negocios familiares.
• Talleres.
• Restaurantes.
• Comercios.
• Productores.
• Empresas rurales.
• Empresas turísticas.
• Empresas de servicios.
• Cooperativas.
• Startups.
• Personas con una actividad económica afectada.

No importa si tu negocio es grande o pequeño.

Tampoco necesitas saber todavía si debes reconstruir, adaptar, pivotar o comenzar de nuevo. El programa te ayudará a analizarlo.

Inscripción en pocos segundos: solo móvil y email

Sabemos que en una emergencia tu energía, tu tiempo y tu conexión son limitados.

Por eso, para solicitar inicialmente tu participación, no necesitas rellenar un cuestionario extenso ni entregar documentación.

Solo tienes que facilitar:

1.  Tu número de móvil o WhatsApp: Para poder enviarte avisos, recursos y próximos pasos.
2. Tu correo electrónico: Para darte acceso a las herramientas, sesiones y materiales.

No tienes que aportar ahora:

• Plan de negocio.
• Balances.
• Facturas.
• Fotografías.
• Presupuestos.
• Documentación fiscal.
• Expediente de daños.
• Previsión financiera.
• Ningún pago.

Después de inscribirte, te indicaremos el siguiente paso y podrás ir completando la información progresivamente.

Inscríbete gratuitamente

👉 Solicita tu participación en el Programa de Reactivación Empresarial

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