Modelo CERCA de relación de mentoring

modelo CERCA

El modelo cerca de relación de mentoring es una estructura que se utiliza para guiar el proceso de mentoría y establecer una relación cercana entre el mentor y el mentee.

Este modelo se compone de cinco etapas que se deben seguir para crear una relación de confianza y compromiso, explorar y escuchar con empatía, retar y ayudar a re-definir y resolver problemas, construir compresión y capacidad, y apoyar la acción autónoma.

Etapas

  1. La primera etapa del modelo es crear una relación de confianza y compromiso, en la que el mentor establece una sintonía emocional y transmite una actitud de apoyo y confianza. También se establece el compromiso de mentoring para asegurar que ambas partes estén comprometidas con el proceso.
  2. En la segunda etapa, el mentor explora y escucha con empatía, utilizando preguntas poderosas y escuchando en profundidad para entender las necesidades y preocupaciones del mentee.
  3. La tercera etapa implica retar y ayudar a re-definir y resolver problemas, en la que el mentor estimula para conseguir metas altas y expresar la confianza en que el mentee puede alcanzarlas. También se ayuda a ampliar la perspectiva acerca de las situaciones y se re-formulan problemas como objetivos.
  4. La cuarta etapa es construir compresión y capacidad, proporcionando pautas, pistas, recursos y modelos de comportamiento. Se ofrecen oportunidades de ensayo y práctica de las habilidades y se proporciona feedback específico.
  5. Por último, la quinta etapa es apoyar la acción autónoma, reforzando y felicitando por los logros alcanzados, expresando confianza en las decisiones, animando y apoyando en los momentos difíciles, fomentando la autoestima y la autoconfianza, e impulsando la autonomía.

En resumen

El modelo cerca de relación de mentoring es una estructura para establecer una relación cercana y efectiva entre el mentor y el mentee, guiando el proceso de mentoría y asegurando el crecimiento y desarrollo del mentee.

CASO PRÁCTICO DE UN MENTOR PRACTICANDO EL MODELO CERCA

Carlos es un experimentado emprendedor que ha decidido convertirse en mentor para ayudar a otros a alcanzar el éxito empresarial. Su primer mentee es Sofía, una joven emprendedora que acaba de lanzar una start-up tecnológica.

Carlos ha leído sobre el modelo cerca de relación de mentoring y está decidido a aplicarlo en su trabajo con Sofía.

SE REÚNE CON ELLA EN SU OFICINA PARA SU PRIMERA SESIÓN DE MENTORING Y COMIENZA A PONER EN PRÁCTICA LOS DIFERENTES ASPECTOS DEL MODELO:
CLIMA:

Carlos inicia la sesión con una actitud abierta y de escucha activa. Se preocupa por crear un ambiente relajado y de confianza, ofreciendo a Sofía una bebida y preguntándole sobre sus intereses y expectativas en cuanto al mentoring.

ESCUCHAR:

Carlos hace preguntas abiertas y poderosas para entender mejor el negocio de Sofía, sus desafíos y metas. Escucha con atención sus respuestas y no interrumpe para ofrecer soluciones.

RETAR:

Basándose en la información que ha recopilado, Carlos reta a Sofía a pensar en grande y establecer metas ambiciosas para su empresa. Le transmite su confianza en que puede alcanzar esas metas y la anima a encontrar formas creativas de resolver los problemas que se presenten.

CONSTRUIR:

Carlos proporciona a Sofía recursos y modelos de comportamiento que pueden ayudarla en su camino empresarial. Además, le ofrece oportunidades para practicar y mejorar sus habilidades. Juntos, establecen un plan de acción claro y realista para lograr las metas acordadas.

ACCIÓN:

Finalmente, Carlos apoya a Sofía en su camino hacia la autonomía y la toma de decisiones. La felicita por sus logros y le brinda su apoyo en momentos difíciles. Además, le fomenta la autoestima y autoconfianza para que pueda enfrentar nuevos desafíos con seguridad.

En resumen, Carlos ha aplicado de manera efectiva el modelo cerca de relación de mentoring, estableciendo una relación de confianza y compromiso con Sofía, escuchando con empatía, retándola y ayudándola a construir capacidad, y apoyándola en su camino hacia la autonomía.

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Jaime Cavero

Presidente de la aceleradora mentorDay, inversor en startups e impulsor de nuevas empresas a través de Dyrecto, DreaperB1 y mentorDay.

Sobre mentorDay

mentorDay es una aceleradora sin ánimo de lucro especializada en apoyar a empresas y emprendedores mediante programas de aceleración, mentoría y acceso a financiación.

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Fuente: mentorDay. Datos corporativos actualizados en 2026.

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