COACHING Y MENTORING
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COACHING Y MENTORING

Coaching y mentoring son técnicas diferentes que comparten muchas cosas en común:

  • Coaching: Es un proceso en el cual se acompaña a una persona para conseguir algo en concreto, pero no se dan respuestas sino que se trata de que, a través de esta ayuda, el usuario vaya encontrando las respuestas por sí mismo.
  • Mentoring: Es la relación entre un mentor, alguien experimentado y un alumno al que guía, enriquece con su experiencia y motiva para llegar a conseguir sus objetivos.

En ambos, coaching y mentoring hay un profesional que sirve de acompañamiento y guía a personas que quieran conseguir una serie de objetivos en el aspecto emocional o profesional.

El coaching y el mentoring también comparten método de aprendizaje, en ambos es el emprendedor el que va encontrando sus respuestas conforme avanza el proceso. En el mentoring, el mentor comparte la experiencias, las ideas y las pautas del mentor para que el emprendedor aprenda a encontrar las soluciones adecuadas.

Se diferencian en su puesta en práctica:

  • El coaching está centrado en un solo objetivo de forma prioritaria, por ejemplo mejorar mi capacidad de vender. El mentoring va cambiando de objetivo según las prioridades de cada momento del emprendedor.
  • En el coaching lo único importante es desarrollar un plan de mejora asociado al objetivo determinado para cumplirlo. El mentoring se centra en la relación profesional, pero la relación emocional tiene una parte muy importante. La confianza que genera un mentor es esencial para los emprendedores.
  • El coaching suele ser puntual, el mentoring duradero (limitado a 1 año o máximo 2). Las sesiones de coaching no tienen por qué alargarse en el tiempo de manera excesiva, se puede aproximar un número determinado de sesiones al inicio. El coaching es de corto y medio plazo, y el mentoring de largo.
  • En el mentoring se establecen relaciones duraderas que incluso prosiguen después de terminar el trabajo juntos. Se crea un vínculo emocional mayor y alargado en el tiempo.
  • Ejemplo: cuando se realiza una formación de coaching en una empresa y se empieza desde el primer minuto a poner en práctica las pautas recomendadas se irán viendo esos resultados en un tiempo más inmediato que el mentoring en el que se trabaja de forma más individual y con una extensión mayor en el tiempo.

COACHING

El coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona, de manera que alcance todo su potencial.

Consiste en una relación profesional por el que el coach (entrenador) ayuda al emprendedor  para que obtenga resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios; mediante el proceso de coaching, el emprendedor profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.

Principales características del coaching:

  • Concreción: La técnica se focaliza en conductas que pueden ser mejoradas, en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeño de lo que el emprendedor se propone realizar.
  • Interacción: Se trata de un tipo de conversación en la que se intercambia información e ideas con el total involucramiento de ambas partes.
  • Responsabilidad compartida: Tanto el coach (entrenador) como el emprendedor tienen una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua de la actividad propuesta.
  • Forma específica: El objetivo de la conversación se define en su comienzo y el flujo de la misma implica una primera fase en la que se amplía la información, para luego centrarse en aspectos específicos en la medida en que los participantes van logrando la meta pautada.
  • Respeto: El coach que utiliza este modelo muestra en todo momento el máximo respeto por la persona que recibe su servicio.

Elementos del coaching:

  • Valores: El coaching se basa en unos argumentos que han quedado aclarados desde el inicio entre los participantes. En caso contrario, se convierte en una serie de trucos conductuales o en unas técnicas de comunicación alejadas del concepto de coaching.
  • Resultados: Es un proceso orientado a resultados. Y que, además, tiene como consecuencia la mejora continua del desempeño, ya sea individual o grupal.
  • Disciplina: Es una interacción disciplinaria. A fin de lograr la meta de la mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para crear las condiciones esenciales y manejar adecuadamente una conversación de coaching.
  • Entrenamiento: Para conseguir el objetivo del coaching, se necesita un entrenamiento. Es decir, no basta con el conocimiento intuitivo o la simple memorización de ideas y conceptos, ya que estas funciones no garantizan que se lleven a cabo conversaciones orientadas a mejorar el desempeño.

Razones por las que el coaching es bueno para las empresas:

  • Consolida con eficacia nuevas promociones o cambios de asignación.
  • Potencia la fidelización del talento interno.
  • Integra la metodología que multiplica las capacidades de las personas.
  • Innova en procesos o modelos de gestión.
  • Potencia resultados de negocio.

Igualmente, entre los beneficios que recibe el emprendedor a través del coaching se encuentran:

  • El desarrollo de sus capacidades y fortalezas.
  • Mayor eficiencia.
  • Toma de decisiones con conciencia, conocimiento, argumentos y valores.
  • Confianza en uno mismo.
  • Atreverse a arriesgar por lo que se quiere.

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