Cómo Kharty transforma la educación digital con tecnología interactiva

Introducción

Kharty se enfoca en resolver un problema fundamental en el sector educativo: la necesidad de herramientas digitales personalizadas e interactivas que revitalicen el aprendizaje. Su plataforma combina tecnología fácil de usar con contenido relevante, prometiendo mejorar la motivación y el rendimiento académico de estudiantes y facilitar la gestión a los docentes. Aunque la empresa ya está constituida y opera en fase de Crecimiento, su principal foco ahora es profesionalizar las áreas de marketing y ventas y asegurar la financiación necesaria (€125.000) para expandirse y eliminar los cuellos de botella en el desarrollo.

La empresa opera en otros países. Está presente en España, México, Estados Unidos, Chile, Perú, Colombia, Argentina, entre otros.

Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos

Problema / “Aha moment”: necesidad detectada + cliente objetivo

Kharty nace al identificar una carencia crítica en el ecosistema educativo: la falta de herramientas digitales que sean a la vez interactivas y personalizadas, necesarias para facilitar tanto el aprendizaje como la gestión. El problema no es solo la tecnología, sino la forma en que esta se integra con la pedagogía. Si los centros educativos no resuelven esta brecha digital, se enfrentan a desafíos serios como la baja motivación de los alumnos, una menor retención de conocimiento y dificultades para adaptar la enseñanza a los diferentes ritmos y estilos.

Los clientes detectan que tienen este problema por la baja participación de los estudiantes y resultados poco satisfactorios.

Cliente ideal y validación inicial

El cliente más valioso y prioritario de Kharty son los colegios privados y centros de formación que ya están invirtiendo activamente en tecnología educativa. Estos centros comparten una mentalidad innovadora y disponen de los recursos tecnológicos necesarios para implementar la plataforma.

Aunque el cliente que paga es la institución (B2B/B2I), el usuario más frecuente e impactado son los profesores y estudiantes que utilizan la plataforma para enseñar y aprender.

Propuesta de valor única

Kharty ofrece una plataforma educativa dinámica que permite a los usuarios aprender y compartir contenido de forma interactiva y divertida. Su ventaja competitiva radica en la combinación de una tecnología sencilla de usar con contenido relevante y adaptado a las necesidades curriculares. Lo que promete Kharty a sus clientes es mejorar la motivación y el rendimiento académico a través de propuestas innovadoras. Los aspectos que más entusiasman a los clientes son la gamificación y el contenido visual.

Primeros pasos: de la idea a la oportunidad

Desde el inicio, Kharty se enfocó en construir una solución / MVP (Producto Mínimo Viable) que ya pudiera entregar valor. Actualmente, cuentan con una aplicación funcional (app) que incluye:

1. Quizzes interactivos.
2. Contenido visual.
3. Capacidades para que los propios docentes puedan crear y compartir material educativo.

Ya han validado la experiencia y el interés de los usuarios en pruebas previas, confirmando la alineación problema-solución-mercado. Esto les ha permitido constituir la empresa y operar en fase de Crecimiento.

Historia de la empresa

Cronograma de hitos

A pesar de que el plan de negocio indica una fecha formal de constitución para 2025, Kharty ha logrado una tracción inicial significativa, lo que demuestra un avance constante y estructurado, pasando de la validación a la fase de crecimiento.

Retos: financieros, mercado, equipo… y estrategias aplicadas

El camino hacia la escalabilidad no está exento de obstáculos. Kharty ha identificado varios desafíos cruciales que deben mitigar para asegurar su crecimiento.

Lecciones aplicables para otros emprendedores

1. Valida el interés antes de construir todo: Kharty validó la experiencia y el interés de los usuarios con el MVP inicial (quizzes, contenido visual) antes de un desarrollo a gran escala. Paso concreto: Presenta una demo de tu solución esta semana a 3 clientes potenciales y mide su nivel de entusiasmo.
2. Identifica tu canal más potente (aunque sea manual): Aunque Kharty tuvo un déficit en canales digitales, identificó que la demostración directa a colegios y los contactos institucionales era el canal más efectivo. Esto permite enfocar los recursos escasos donde hay mayor conversión. Paso concreto: Analiza qué canal te ha generado mejores resultados hasta hoy (aunque sea lento) y dedícale el 80% de tu tiempo comercial esta semana.
3. El coste de desarrollo debe ser un foco estratégico: Kharty sabe que el costo de desarrollo tecnológico es lo que hoy impide una escalabilidad más rápida. Reconocer este cuello de botella permite buscar soluciones como optimización o tercerización antes de que se convierta en una barrera insuperable. Paso concreto: Evalúa qué tareas de desarrollo podrías tercerizar o qué procesos internos puedes optimizar para reducir el coste de desarrollo en un 20%.

Sprints realizados por la empresa

El proceso de aceleración ha guiado a Kharty a través de varios sprints de planificación y ejecución, estructurando su crecimiento desde el modelo de negocio hasta la estrategia de financiación.

Sprint 1 – Modelo de negocio y ajuste al mercado

El Canvas de Kharty se centra en la entrega de valor a través de la tecnología interactiva dentro del entorno educativo institucional.

Plan de validación y camino al product-market fit

Kharty ya ha superado una fase de validación inicial, confirmando el interés de los usuarios. Sin embargo, la fase actual de Crecimiento requiere validar las hipótesis relacionadas con la adquisición y la rentabilidad. Los pasos pendientes de validación se centran en el Customer Development, buscando ajustar el producto a la escala del mercado.

El equipo necesita definir con claridad:

1. Hipótesis a validar: Escribir y clasificar todas las hipótesis críticas (cliente, canal, solución) por tipo y certeza (Por validar, En proceso, Validada).
2. Criterio de éxito: Definir qué métrica (ej. tasa de conversión, NPS) probará que cada hipótesis ha sido validada.
3. Entrevistas: Listar al menos 10 personas a entrevistar y las preguntas clave para obtener insights reales sobre el problema y la solución.

Sprint 2 – Viabilidad

La viabilidad no se centra solo en los ingresos actuales (€8.000), sino en cómo Kharty puede sostener su estructura de costos ajustados mientras invierte en el crecimiento necesario.

Viabilidad económica

El modelo de ingresos se basa en suscripciones y licencias pagadas por las instituciones educativas. Kharty está evaluando la implementación de un modelo freemium como palanca para atraer usuarios y convertirlos a pago institucional.

• Estructura de costes y apalancamiento: Los costes son actualmente «muy ajustados», pero los principales rubros son el desarrollo tecnológico, el soporte y el marketing. El coste de desarrollo es el que hoy impide la escalabilidad rápida. La estrategia para mantener la viabilidad implica reducir costes tercerizando tareas y optimizando procesos internos.
• Punto de equilibrio: La previsión de tesorería se realiza para los próximos 18 meses, y el cálculo del break-even es un paso crítico para determinar cuántas unidades (colegios o licencias) deben venderse para cubrir los costes.

El éxito se mide con la frecuencia de uso y el número de colegios suscritos. Si estas métricas bajan, la acción inmediata es intensificar el soporte y las campañas de reactivación.

Tecnología

Kharty se apoya en una tecnología robusta para su plataforma educativa.

• Roadmap: prototipo → v1 → escalado cloud: Kharty ya cuenta con un MVP funcional (la app con quizzes y contenido visual). Su desarrollo tecnológico debe enfocarse en la mejora continua de la plataforma interactiva.
  
• Automatización y escalabilidad: Necesitan automatizar tareas críticas como el soporte básico para liberar recursos. El objetivo es asegurar que las ventas puedan escalar sin que los costes operativos aumenten al mismo ritmo.
  
• Recursos tecnológicos clave: Se necesita una infraestructura tecnológica robusta y un equipo técnico con desarrollo y soporte especializado.
  
• Protección de la IP: Se hace indispensable registrar la Propiedad Intelectual (IP) y la marca.
  

Innovación

El proyecto Kharty se clasifica con un grado de Alta innovación, centrado en cómo se entrega el valor al cliente educativo.

• Innovación en producto: La plataforma misma es el centro de la innovación, al ofrecer aprendizaje personalizado y dinámico mediante contenido visual y gamificación.
• Innovación en procesos: Necesitan identificar qué proceso clave consume más tiempo o dinero para simplificarlo mediante tecnología o cambios operativos, impactando positivamente en el margen y la velocidad de entrega.
• Innovación en modelo de negocio: La evaluación del modelo freemium representa una innovación en el modelo de ingresos, buscando generar ingresos de una forma diferente a la licencia institucional pura.

Sprint 3 – Marketing & Ventas

El equipo ha identificado el marketing y las ventas como el área de mayor necesidad y el principal déficit. Reforzar la captación y fidelización de clientes es vital para la escalabilidad.

Plan de ventas

• Tipo de cliente: Predominantemente B2B (Business to Business) e Institucional (centros de formación, colegios privados). La relación comercial es con la Administración Pública/Instituciones.
• Fuentes de ingresos: Suscripciones institucionales anuales o mensuales, adaptadas al tamaño y necesidades del centro educativo.
• Canales de captación: Kharty utiliza recomendaciones, redes sociales y eventos educativos. Sin embargo, el canal que ha brindado mejores resultados hasta ahora es la demostración directa a colegios y contactos institucionales.
• Estrategia de ventas inicial: Se planea implementar pilotos con grupos reducidos y la demostración directa sigue siendo clave. Se debe delegar la venta para liberar a los fundadores.

Plan de crecimiento de clientes

El objetivo de crecimiento de Kharty pasa por ampliar la presencia mediante marketing digital y alianzas estratégicas.

• Motores de crecimiento: El foco se pone en la retención (mediante soporte personalizado, formación continua y actualizaciones periódicas) y en la viralidad indirecta (programas de referencia). La gamificación y la experiencia de usuario de la plataforma son los principales drivers de engagement.
• Escalabilidad: Se buscará escalar las ventas sin que los costes operativos crezcan de forma lineal. Para ello, es crucial automatizar procesos internos (soporte básico) y optimizar la infraestructura tecnológica.
• Cuellos de botella y soluciones aplicadas: El principal cuello de botella es la necesidad de ampliar el equipo comercial y marketing y la dificultad para definir funnels de ventas eficaces. La solución planificada es buscar colaboradores y socios comerciales, además de invertir los fondos captados en estos perfiles.

Plan de internacionalización

Aunque Kharty es una empresa española, la empresa ya está operando en otros países, aunque no se especifica cuáles, ni el porcentaje de ventas internacionales.

Kharty necesita estructurar su plan para:

1. Selección de países: Listar 3 países objetivo y el criterio de elección para priorizar el mercado #1.
2. Barreras y requisitos: Identificar qué regulaciones o certificaciones específicas exige el mercado #1.
3. Adaptación del modelo: Definir un cambio en la propuesta de valor y otro en el canal para el país #1, adaptando el Canvas si es necesario.

Sprint 4 – Financiación

La financiación es un área crítica ya que Kharty requiere 125.000 € en los próximos 12 meses para acelerar su crecimiento. Actualmente, la empresa ha invertido 40.000 € en fondos propios para la puesta en marcha, pero no ha conseguido aún financiación pública ni privada.

• Necesidades de financiación por etapa: Kharty está en fase de Crecimiento, por lo que la financiación es vital para pasar del MVP a la versión escalable y, sobre todo, para financiar el go-to-market (marketing y ventas).
  
• Inversores privados: business angels, VC; grado de invertibilidad: Kharty busca activamente socios inversores después de la aceleración. El Investor Deck se enfoca en demostrar:
  
  1. Viabilidad: Oportunidad de mercado (TAM, SAM, SOM) y evidencia de demanda (tracción).
  2. Ventaja Competitiva: Lo que hace a Kharty único y difícil de copiar.
  3. Escalabilidad y Exit: Cómo crecerán sin aumentar costes de forma lineal y la estrategia de salida para los inversores.
• Uso de fondos: Es crucial definir cómo se distribuirán los 125.000 € (producto, marketing, talento) y determinar en qué mes se agotaría el efectivo (cash-out) si no se logra la captación.
  
• Estrategia de Bootstrapping: Aunque necesitan inversión, han utilizado bootstrapping con fondos propios (€40.000). Deberían seguir aplicando estrategias para aplazar gastos o simplificar acciones, reduciendo así la dependencia de la financiación externa.
  

Sprint 5 – Estrategia y desarrollo personal

La fase de crecimiento exige una estrategia competitiva bien definida y un equipo capaz de ejecutarla.

Estrategia competitiva

• Ventaja competitiva sostenible: La fortaleza de Kharty es la adaptación pedagógica personalizada y la combinación de tecnología de fácil uso con contenido relevante. La gamificación y el contenido visual son elementos diferenciadores que entusiasman al cliente.
• Análisis sector: Deben definir el mercado objetivo (TAM, SAM, SOM) y mapear a sus 3 principales competidores, analizando sus fortalezas y debilidades.
• Estrategia competitiva elegida: Kharty debe elegir si su estrategia principal será de costes, diferenciación (que encajaría con la gamificación y personalización) o enfoque.
• Innovación como palanca: La alta innovación del proyecto debe aplicarse como palanca para crear una ventaja competitiva duradera, ya sea mediante la mejora continua del producto o a través de un modelo de negocio innovador (como el freemium).

Equipo humano

El equipo fundador de Kharty es la columna vertebral del proyecto, aunque han identificado un déficit en perfiles comerciales.

• Fundadores & Equipo promotor: El equipo lo forman 2 fundadores, que poseen el 98% de la empresa.
  
  • Jaime Marco: CEO de Kharty. Perfil: Máster/Doctorado en Ciencia, tecnología, ingenierías y matemáticas. Se enfoca en la visión estratégica. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jaimemarco/.
  • Pablo Bernal: CTO.
  • Manuel Predrero: Account Manager.
  • Número de empleados: 2.
• Competencias y carencias: Kharty ha identificado que, aunque tienen desarrollo interno, necesitan urgentemente ampliar el equipo comercial y marketing y automatizar tareas (soporte básico). La fortaleza principal es la capacidad de adaptación pedagógica personalizada.
  
• Miedos/bloqueos iniciales y cómo se superaron: El CEO, Jaime Marco, identificó como bloqueos la dificultad para definir funnels de ventas eficaces, la incertidumbre sobre qué acciones de marketing tienen mayor impacto y las dificultades para estructurar una estrategia de financiación sólida. También le preocupa el riesgo de no calcular correctamente la viabilidad económica. La estrategia para superarlos pasa por el acompañamiento experto de mentorDay para ganar confianza, foco en ventas y claridad financiera.
  

Sostenibilidad e Impacto

Dada la naturaleza educativa de Kharty, su impacto social y ambiental es un área estratégica.

• Impacto social: La plataforma ya está enfocada en mejorar la experiencia de aprendizaje, facilitar el trabajo de los docentes, y aumentar la motivación y el rendimiento académico. Esto se alinea directamente con el ODS 4 (Educación de Calidad).
  
• Triple balance (económico · social · ambiental): Kharty necesita definir sus objetivos SMART en sostenibilidad e implementar políticas y proyectos (ej. economía circular, igualdad salarial). Es fundamental comunicar el impacto de forma creíble.
  
• Acciones y métricas: Se sugiere medir KPIs sociales (Nº empleos inclusivos, NPS de empleados) y ambientales (huella de carbono, ahorro energético €). Kharty debe realizar una autoevaluación inicial de impacto para establecer sus áreas de mejora.
  

Consejos accionables para otros emprendedores

Basado en la experiencia de Kharty en la transición de la validación al crecimiento y la gestión de sus principales déficits, aquí tienes 3 consejos concretos y accionables:

1. Prioriza la Venta Directa mientras creas el Funnel Digital (≤30 min): Kharty descubrió que la demostración directa a colegios es su canal más efectivo hoy. No esperes a tener una estrategia de marketing digital perfecta. Identifica tu canal de alta conversión manual y priorízalo. Acción práctica: Agenda 3 llamadas esta semana con contactos institucionales para realizar demos, incluso si tu web no está lista al 100%. Mide el interés reportado.
2. Diagnostica y Etiqueta tu Mayor Cuello de Botella (≤30 min): El costo de desarrollo tecnológico es el limitador de escalabilidad para Kharty. Identifica tu principal freno (ej. coste de desarrollo, ventas manuales, legalidad). Acción práctica: Si tu freno es el costo de desarrollo, haz una lista de tareas que podrías externalizar o automatizar (ej. soporte básico) y pide 3 presupuestos para externalizar solo una de esas tareas.
3. Define el Dinero Necesario por Hito, No Solo el Total (≤60 min): Kharty sabe que necesita 125.000 €. Sin embargo, la clave para los inversores es el uso de fondos y el calendario de desembolsos. Acción práctica: Distribuye esos 125.000 € en 3 categorías (producto, marketing, talento) y define qué hito (ej. 100 colegios suscritos) conseguirás con cada bloque de inversión.

Aprendizajes del programa mentorDay

El CEO, Jaime Marco, ingresó al programa con la necesidad clara de reforzar las áreas de marketing, ventas y acceso a financiación para escalar su empresa. Buscaba mejorar la captación, la fidelización, diseñar campañas efectivas y profesionalizar la gestión financiera y el pitch ante inversores.

El equipo acumuló 180 puntos por asistir a webinars, lo que demuestra un alto compromiso con la formación en áreas críticas como: Marketing e internacionalización, Fuentes de financiación, Estrategia Ciberseguridad, Desarrollo Tecnológico, Vender en Europa, Pitch a inversores y Viabilidad Económica y Financiera.

Módulos/dinámicas de mayor valor

La estructura del programa fue crucial para Kharty, ya que le permitió trabajar de forma estructurada los planes que cubrían sus mayores carencias:

1. Plan de Marketing y Ventas: Les ayudó a identificar su principal déficit en canales y a estructurar la estrategia de ventas (directa/institucional), que es clave para su modelo B2B.
2. Plan de Financiación e Investor Deck: Fue fundamental para articular la necesidad de 125.000 € y preparar la documentación necesaria (viabilidad, escalabilidad y exit) para atraer a los socios inversores que buscan.
3. Plan de Desarrollo Tecnológico: Les permitió diagnosticar que el coste de desarrollo limitaba la escalabilidad y empezar a planificar la automatización de procesos (como el soporte básico) para liberar recursos.

Cambios clave implementados gracias al programa

• Foco en la rentabilidad: El énfasis en el Plan de Viabilidad Económica mitigó la preocupación del fundador sobre no calcular la viabilidad, forzando el análisis de márgenes y el punto de equilibrio.
• Claridad en la estrategia de canales: Se confirmó que, a pesar de la necesidad de marketing digital, la demostración directa sigue siendo el canal más efectivo por el momento, permitiendo enfocar los recursos escasos de Kharty.
• Identificación del talento necesario: Se concretó la necesidad de buscar colaboradores para obtener recursos sin costes adicionales, especialmente en los perfiles comercial y marketing.