Caso: Instituto Metropolitano Guanajuato

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Resumen ejecutivo. One pager de la empresa

• • Proyecto: Instituto Metropolitano Guanajuato (IMG)
    Sector: Plataformas y Servicios Digitales · Educación y Formación
    Web: institutofaraday.edu.mx
  • Figura jurídica: Sociedad Civil (México)
  • Fase: Lanzamiento

• Licencias y líneas formativas:

• • Bachillerato cuatrimestral 2 años (a través de Instituto La Salette).
  • Preparatoria abierta (EduMeg).
  • Cursos de capacitación (INSMEGO).
    

Qué resuelve: déficit de bachillerato y necesidad de capacitación certificada en empresas —cumpliendo obligaciones legales de formación y mejorando retención/productividad. Propuesta: “Formación que retiene talento y cumple con la ley”: prepa en línea flexible con docentes y tutores + capacitaciones empresariales con validez oficial. Modelo B2B orientado a empresas de manufactura. Canales iniciales: ferias de empleo y contacto directo; refuerzo con LinkedIn a responsables de RR. HH./Capacitación.

Equipo promotor (núcleo):

• Verónica Andrea Noriega Quintero – fundadora y directora (Lic. ADE + M. Educación); lidera desarrollo académico, marketing y gestión administrativa.
  
• Michel Ángel Martínez Orlanzzini – cofundador; responsable legal y de vinculación institucional.
  
• Equipo ampliado/áreas: control escolar y administración (Verónica), tecnología (Dither y Andrek Martínez Noriega). Plantilla actual: 4 personas. Empleo previsto a crear: 11.
  

Tracción/hitos declarados: constitución 2012; reconocimiento de validez oficial de estudios (REVOE) [nota: inconsistencia de fecha]: en plan de negocio figura septiembre-2024; en ficha se consigna 2025. Revisión pendiente.

Origen de la oportunidad

Problema social/empresarial: muchas personas no concluyeron el bachillerato por barreras económicas/logísticas/personales; las empresas necesitan cumplir obligación legal de capacitar y retener talento.

Oportunidad identificada: ofrecer a empresas de manufactura un paquete combinado prepa en línea + capacitación certificada, con acompañamiento humano (docentes + tutores) y operación flexible.

Contexto de mercado y enfoque: B2B (pyme/industria). Primeras acciones de salida: ferias de empleo, contactos con RR. HH.; sin resultados aún → ajuste de propuesta y refuerzo de seguimiento y publicidad segmentada en LinkedIn.

Historia en hitos (tabla)

Sprints de validación y resultados

Hipótesis críticas (en validación):

• Cliente: responsables de RR. HH./Capacitación de empresas de manufactura.
  
• Problema: necesidad de elevar nivel educativo y capacitar cumpliendo normativa.
  
• Solución: paquete prepa online + capacitación con docentes/tutores.
  
• Canales: WhatsApp y LinkedIn.
  

Diseño del experimento:

• Encuesta a 20 empresas · duración 1 semana · éxito = ≥50 % respuestas y ≥3 empresas interesadas/piden info.
  
• Entrevistas con guión orientado a adopción B2B y barreras.
  

Estado y aprendizajes declarados: validación en curso; mayor foco y preparación para analizar respuestas y ajustar mensaje/canales; aún sin PMF.

Modelo de negocio y propuesta de valor

Segmento principal: empresas de manufactura que buscan capacitar y mejorar el nivel educativo de sus trabajadores.

Propuesta de valor (PV):

• “Formación que retiene talento y cumple con la ley”.
  
• Prepa en línea flexible con docentes y tutores + capacitaciones con reconocimiento oficial.
  
• Relación: reportes periódicos B2B, atención personalizada a alumnos y eventos públicos de certificación.
  

Canales: ferias de empleo, cámaras empresariales, LinkedIn, contacto directo y seguimiento con citas.

Ingresos: paquetes empresariales (prepa + capacitación).

Recursos/actividades clave (extracto): docentes, tutores, plataforma, REVOE, permisos STPS; flexibilidad del modelo + acompañamiento cercano como generadores de mayor valor.

Viabilidad y finanzas

Supuesto de precio/volumen (documentos):

• Plan de negocio: grupo piloto de 60 alumnos, cuota mensual $995 MXN → $59.700 MXN/mes.
  
• Hoja de tesorería: ingresos por colegiaturas reflejados como $68.700 MXN/mes para 60 alumnos (y escalas por cuatrimestre). [Inconsistencia con plan de negocio: revisar tarifa].
  

Flujo de caja 18 meses (sin financiación):

• Saldo final pasa a positivo desde enero 2026 (≈ $62.166 MXN) y crece progresivamente (visión global de tesorería).
  
• Pagos clave: sueldos docentes/tutores, viáticos a Secretaría de Educación, servicios (wifi/celular), asesoría contable, inversiones (ordenadores, licencias, campaña de lanzamiento).
  

Necesidad de financiación (“valle de la muerte”): estimada $400.000–$500.000 MXN para acondicionamiento, sueldos e impulso de plataforma; estrategias de bootstrapping (operar desde casa, diferir sueldos de socios, mínima estructura).

Plan a 5 años (financiación/crecimiento):

• Año 1: hasta 90 alumnos (3 grupos) – déficit inicial cubierto con financiación externa.
  
• Año 2: 120 (4 grupos) – equilibrio.
  
• Año 3: 150 (5) – utilidad positiva.
  
• Año 4: 180 (6) – margen operativo creciente.
  
• Año 5: 210 (7) – consolidación y capacidad de reinversión/expansión. Supuestos: abrir 1 grupo/ cuatrimestre en año 1; +1 grupo/año → eficiencia por digitalización.
  
  

Marketing y crecimiento

Situación y decisiones: primeras acciones en ferias de empleo sin resultados → mantener canal pero mejorar propuesta y seguimiento; añadir publicidad en LinkedIn segmentada a RR. HH./Capacitación.

Roadmap de captación (extracto):

• Esta semana: iniciar solicitud a Jóvenes Construyendo el Futuro y preparar dossier (plan de financiación, proyecciones, tesorería).
  
• Próximos 60 días: contacto con NAFIN y banca PyME (BBVA, Santander); explorar IDEA GTO; considerar crowdfunding (Donadora) para becas/equipamiento.
  
• 6–12 meses: consolidar 3 primeros grupos y participación en pitch events (INCmty, Talent Land) para acercamiento a Business Angels.
  

Marco de crecimiento (documento de plan de crecimiento): definición de metas SMART, estrategia (clientes actuales/nuevos), growth driver (retención/viral/pago), experimentos de growth hacking, escalabilidad, automatización, KPIs (tracción, LTV/CAC, retención) y control mensual. (Estructura de trabajo; no hay métricas reportadas aún en los entregables).

Estrategia y riesgos

Estrategia de entrada y foco: B2B manufactura con paquete prepa + capacitación; abrir grupos por cuatrimestre en el año 1 e ir escalando 1 grupo por año hasta consolidar 7 grupos en el año 5.

Riesgos clave identificados en los documentos:

• Go-to-market/Interés B2B: falta de respuesta/interés de empresas → se está validando con encuestas/entrevistas y criterios de éxito explícitos.
  
• Operativos/tecnológicos (ciberseguridad): contraseñas débiles; ausencia de políticas y backups; riesgos de phishing, malware, suplantación y caídas de servicio. Medidas: MFA, cuentas únicas, antivirus, backups semanales, formación al equipo, acceso por roles y “menor privilegio”, CSIRT con protocolo, RTO < 24 h.
  

Equipo humano y cultura

Estructura actual:

• Dirección/Legal/Vinculación: Verónica A. Noriega Quintero · Michel A. Martínez Orlanzzini.
  
• Tecnología: Dither y Andrek Martínez Noriega.
  
• Nº empleados: 4. Empleo a crear: 11.
  

Descripción ampliada (plan de negocio): 2 socios fundadores (dedicación >10 h/día, función operativa+directiva+académica) + 2 colaboradores full-time (programación/tecnología y marketing digital).

Innovación y desarrollo tecnológico

Líneas de innovación declaradas: plataforma de aulas virtuales y control administrativo; IA educativa y analítica de aprendizaje; blockchain para seguridad; realidad aumentada para aprendizaje interactivo.

Plan/hoja de ruta tecnológica (entregables): énfasis en IA aplicada a educación, RA/metaverso, automatización de seguimiento al alumno y mejora de plataformas (campus, aulas virtuales, videoconferencia). (Los documentos recogen la línea y ejemplos; no detallan hitos fechados ni presupuestos desglosados).

Sostenibilidad e impacto (ODS)

Marco de trabajo (entregable “Plan de sostenibilidad”): propósito y valores; evaluación de impacto actual; autodiagnóstico B-Impact; objetivos SMART ambientales/sociales/económicos; estrategias y acciones (p.ej., economía circular, igualdad salarial); KPIs ambientales/sociales/económicos; involucración de stakeholders; comunicación responsable; revisión anual; próxima acción (“quick win”). (Documento metodológico listo para completar con métricas propias en la siguiente iteración).

Enlace con la propuesta del proyecto: impacto social esperado en retención del talento y mejora educativa de trabajadores (alineado con PV declarada). (Descripción tomada de los entregables; métricas aún no consignadas).

Aprendizajes y próximos pasos (según evidencia de los entregables)

Cerrar inconsistencias críticas de datos

• • REVOE: confirmar si la fecha correcta es sep-2024 (plan de negocio) o 2025 (ficha). Actualizar todos los documentos con la fecha única oficial.
    
  • Precio/colegiatura: armonizar $995/mes (plan de negocio) con $68.700/mes para 60 alumnos (tesorería). De esa tarifa depende CAC, margen y punto de equilibrio.
    

Convertir la validación en “prueba de interés”

• • Mantener la encuesta, pero agregar CTA de compromiso (p. ej., reunión de demo con agenda, carta de intención o piloto con 10 empleados). Conservar el umbral de éxito propuesto (≥50 % respuestas y ≥3 empresas interesadas).
    

Ajustar GTM B2B

• • Reforzar LinkedIn Ads segmentado a RR. HH./Capacitación y crear secuencia de follow-up con cita a decisores. Capitalizar el roadmap de captación (programas públicos, banca PyME, IDEA GTO, crowdfunding) para financiar pilotos.
    

Finanzas y caja

• • Mantener disciplina de tesorería: el saldo se vuelve positivo desde ene-2026; priorizar control de gastos y timing de inversiones. En paralelo, avanzar con la financiación puente ($400k–$500k MXN) para evitar tensiones en los primeros meses.
    

Ciberseguridad desde el día 1

• • Implantar MFA, backups semanales, política de acceso por roles/menor privilegio, formación trimestral y CSIRT con RTO < 24 h. Son quick wins con alto impacto en continuidad de servicio educativo.
    

Sostenibilidad práctica y medible

• • Completar el entregable con 3–5 objetivos SMART y KPIs (ambientales/sociales/económicos) vinculados al plan de operaciones (p. ej., % de empleados certificados; NPS de alumno-trabajador; ahorro energético).