Caso: control y transparencia con Simedición

En este caso práctico verás cómo Simedición, una empresa española que trabaja con comunidades de propietarios y administradores de fincas, pasó de resolver “solo” repartos de costes a posicionarse como un partner independiente que aporta control, transparencia y tranquilidad en instalaciones energéticas complejas. La historia muestra decisiones reales: digitalizar un servicio tradicional, reducir trabajo operativo con automatización e IA, y enfrentarse al gran reto que aparece cuando el producto ya funciona: conseguir un canal comercial repetible. Si estás en un programa de aceleración o incubadora, aquí encontrarás aprendizajes aplicables sobre validación, pricing, costes, marketing outbound y bootstrapping.

Resumen ejecutivo. One pager de la empresa

Nombre empresa: Simedición

País (ISO-2): ES

Año fundación: *(no consta en los entregables facilitados)*

Empleo creado (destacado): 1 empleado a media jornada (20h, salario mínimo)

Sector principal | secundarios: Servicios energéticos y de datos para comunidades | PropTech | Analítica de datos | Automatización/IA

Fases tratadas en el caso: Validación · Early-Revenue · Growth

Web: https://simedicion.com

Redes: https://www.linkedin.com/company/simedicion/

Resultados actuales (último cierre):

• Nº usuarios/clientes: 14 clientes de pago (comunidades/administradores)
• Facturación: ~36.000 € en los últimos 12 meses (según entregable Investor Deck)
• Dato destacado de la aceleración: el foco pasa de “cuello de botella productivo” a cuello de botella comercial, tras una digitalización que reduce ~80% del trabajo operativo (según Plan de Innovación).

Resumen

Simedición ayuda a comunidades de vecinos y administradores de fincas a entender, controlar y repartir costes de suministros (agua, electricidad, calefacción central) cuando las instalaciones se salen del estándar. Su propuesta se apoya en software propio, automatización e IA para reducir errores y detectar incidencias antes de que escalen a conflictos vecinales. La empresa se diferencia por ser independiente: no instala ni mantiene, así que puede señalar fallos sin conflicto de interés. Hoy opera con 14 clientes y está cerca de su punto de equilibrio más bajo (estimado en ~15 clientes). El reto actual es construir un canal de captación repetible (email outreach, LinkedIn, ads) sin perder la confianza que sostiene el negocio.

Pasos replicables (≤30 min)

• Escribe en una frase tu “independencia” o ventaja sin tecnicismos.
• Define tu KPI único de avance (en Simedición: nuevas comunidades/mes).
• Identifica tu cuello de botella actual: ¿producto, operación o captación?

Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos

Problema / “Aha moment”

Simedición nace al observar un patrón muy concreto: cuando una comunidad tiene instalaciones complejas, el reparto de costes se vuelve una fuente constante de errores, discusiones y decisiones caras tomadas “a ciegas”. El dolor no lo sufre solo el vecino que paga de más. Lo sufre, sobre todo, el administrador de fincas, que queda atrapado entre vecinos enfadados y proveedores técnicos que controlan la información.

En los entregables aparece una frase que resume bien el “momento aha”: el administrador gestiona comunidades donde “dependes de que las empresas instaladoras te digan cuándo algo falla… y si pasa, no tienes forma de explicarlo ni defenderlo ante la comunidad”. Ahí hay dos dolores mezclados: el cálculo del reparto y la dependencia técnica.

Validación inicial: ajuste solución–problema

La empresa no se queda en “hacemos repartos”. Empieza a validar si el motivo real de compra es otro: seguridad, independencia y capacidad de justificar. En el entregable de Validación, Ignacio escribe que necesita confirmar si el verdadero motivo de compra es “la seguridad o la independencia técnica, más que el reparto de costes como tal”.

Ese matiz cambia el enfoque comercial. Ya no vendes “un recibo correcto”. Vendes “poder dormir tranquilo cuando te llaman 30 vecinos”.

Primeros pasos: de la idea a la oportunidad

Los primeros clientes llegaron por conexiones previas y boca a boca. No hubo un gran lanzamiento. Hubo un servicio que resolvía casos donde otros fallaban. Con el tiempo, el equipo invierte en digitalizar el proceso productivo, porque el cuello de botella estaba en la operación. Cuando esa parte mejora, aparece el siguiente reto: marketing y ventas.

Pasos replicables (≤30 min)

• Pregúntate: ¿qué compra realmente tu cliente, “el servicio” o “la tranquilidad”?
• Escribe 3 frases que tu cliente diría en una llamada de crisis.
• Lista tus 3 primeros canales reales (no los deseados) y ordénalos por resultados.

Historia de la empresa

3.1 Cronograma de hitos (con lo que sí consta)

> Nota honesta: los entregables no incluyen fechas exactas (DD/MM/AAAA) de cada hito. Para no inventar, se presenta un cronograma por etapas y “hitos verificables” sin fecha.

| Etapa | Hito | Resultado observable | Cómo se consiguió (según entregables) |

| Tracción inicial | Primeros clientes por red y boca a boca | 10+ clientes iniciales (ya superados) | Conexiones previas con agentes del mercado y recomendaciones |

| Early revenue | 14 clientes de pago | Cerca del break-even más bajo | Servicio rentable por cliente y alta retención |

| Operaciones | Digitalización del proceso productivo | Reducción ~80% del trabajo operativo | Automatización + IA + software propio (Plan de Innovación) |

| Estrategia | Reposicionamiento del mensaje | Hipótesis: vender independencia y control | Test A/B de mensajes en campañas (Validación) |

| Growth | Objetivo 30 clientes | Proyección 18 meses | Validar canal comercial repetible (Viabilidad y Crecimiento) |

3.2 Una anécdota que enseña (y no es marketing)

En el pitch del Investor Deck aparece un ejemplo muy concreto: “En una comunidad nuestra la vecina del primero A pagaba la electricidad y el agua de los vecinos del B”. No es una historia bonita. Es una historia incómoda. Pero es perfecta para vender, porque muestra el tipo de error que nadie quiere reconocer hasta que explota.

Ese tipo de casos explica por qué el cliente no compra “un Excel”. Compra certeza.

3.3 Momentos difíciles: cuando el problema no era el producto

Simedición reconoce un bloqueo típico: durante meses el problema era productivo. Había que entregar bien, rápido y sin errores. Se invirtió en digitalización y automatización. Cuando eso se resolvió, el equipo se encontró con un vacío: “ahora nos falta la parte de marketing”.

Este cambio de cuello de botella es duro psicológicamente. Porque te obliga a salir del terreno cómodo (tecnología/operación) y entrar en el terreno incierto (captación, mensajes, objeciones, CAC).

3.4 Retos y estrategias aplicadas

• Reto de mercado: el administrador no busca una alternativa hasta que hay conflicto.
• Estrategia: outbound + autoridad (LinkedIn + storytelling + email).
• Reto competitivo: competir contra instaladores con precio bajo y soluciones rígidas.
• Estrategia: diferenciar por independencia, flexibilidad y rapidez.
• Reto de costes: proveedores externos que se llevaban hasta ~30% del beneficio en algunos casos.
• Estrategia: migrar clientes al software propio y eliminar dependencia.

3.5 Lecciones aplicables

• Si tu servicio toca dinero y conflictos, tu activo real es confianza.
• Digitalizar operaciones no te da crecimiento automático. Solo te da capacidad.
• El mensaje comercial debe reflejar el motivo real de compra, no tu proceso interno.

Pasos replicables (≤30 min)

• Escribe tu “historia incómoda” real: un error que tu cliente teme.
• Identifica tu cuello de botella actual y el anterior. ¿Qué cambió?
• Lista 3 dependencias externas que te quitan margen y planifica eliminarlas.

Sprints realizados por la empresa

Sprint 1 – Modelo de negocio y ajuste al mercado

Canvas actual explicado (Business Model Canvas)

Segmentos de clientes

• Administradores de fincas que gestionan comunidades no estándar: alto poder adquisitivo o instalaciones energéticas complejas (autoconsumo, vehículos eléctricos, grandes consumos, calefacción central).
• Comunidades de propietarios (a través del administrador o directamente).

Problema

• Descontrol en el reparto de costes por soluciones rígidas o mala gestión técnica.
• Conflictos vecinales, reclamaciones, impagos y decisiones caras basadas en estimaciones.
• Dependencia del instalador/mantenedor para entender qué pasa.

Propuesta de valor

• “Convertimos los datos de la comunidad en una herramienta de control”.
• Reparto de costes fiable + detección de incidencias + independencia frente al mantenedor.
• Transparencia y capacidad de justificar cada número ante vecinos.

Solución / MVP

• Sistema que convierte datos complejos en control y tranquilidad.
• Servicio de reparto + análisis de datos + comunicación proactiva de incidencias.

Canales

• Actual: boca a boca, recomendaciones, referencias sectoriales.
• Probados con bajo rendimiento: Facebook Ads.
• Próximos: cold email, LinkedIn, storytelling de casos reales.

Relación con clientes

• Contacto mensual: entrega de repartos + análisis del estado de la comunidad.
• Proactividad: notificación de incidencias.
• Aprovechar momentos de valor para generar recomendaciones.

Ingresos

• Coste inicial de configuración (setup).
• Pago recurrente (mensual / anual / semestral según casos).
• Modelo actual: pago por recibo generado; se contempla evolución a suscripción por comunidad o paquetes.

Costes

• Infraestructura tecnológica: servidores (~10 €/mes), correo (~10 €/mes), IA (~30 €/mes), dominio (~10 €/año), mantenimiento app (~100 €/año).
• Gestión administrativa y fiscal (~1.000 €/año).
• Personal: 1 empleado media jornada (20h, salario mínimo).
• Variables: lectura física en algunas comunidades, revisión/validación, proveedores externos (hasta ~30% del beneficio en algunos casos).

Recursos clave

• Software propio + know-how incorporado.
• Acceso a datos de consumo y facturación.
• Relación con administradores (canal y operación).
• Conocimiento técnico de instalaciones complejas.

Actividades clave

• Mejora continua del sistema productivo.
• Análisis de incidencias reales para reforzar detección.
• Diseño y ajuste de marketing y ventas.
• Documentación del conocimiento comercial (playbook).

Partners

• Empresa tecnológica de captura de datos.
• Proveedores de lectura/sistemas existentes (para no depender de uno).
• Agencias de marketing (ejecución).

Evolución del modelo y pivotes

El pivote más relevante no es de producto, sino de posicionamiento: pasar de vender “reparto de costes” a vender “control e independencia técnica”. Esto aparece explícito en el entregable de Validación.

Plan de validación hacia product–market fit

La validación propuesta es pragmática: repetir campañas similares a las anteriores, pero con mensaje distinto, y comparar resultados. Es decir, validar el enfoque comercial más que el producto.

Pasos replicables (≤30 min)

• Reescribe tu propuesta de valor en 12 palabras, sin mencionar tu solución.
• Haz una lista de 10 objeciones típicas y responde con un caso real.
• Define un test A/B de mensajes: “precio/servicio” vs “seguridad/control”.

Sprint 2 – Viabilidad

2.1 Viabilidad económica

Precio y evolución de cobros

• Setup: “cobramos el doble de lo que los proveedores nos cobran” (para puesta en marcha).
• Recurrente: “un precio un poco más alto que el de mercado”, justificado por servicio más completo y casos donde la competencia no llega.

> No se aportan tarifas exactas por comunidad o por recibo, así que no se detallan importes unitarios.

Estructura de costes y apalancamiento operativo

La tesis de Simedición es clara: los costes no crecen linealmente con clientes, porque el núcleo es software y automatización. En viabilidad se afirma que:

• Los empleados se duplicarían con un x10 en clientes.
• La infraestructura informática actual soporta un x10 en clientes.

Esto es apalancamiento operativo puro: si el canal comercial funciona, el margen mejora.

Rentabilidad y punto de equilibrio

• “Todos los clientes actuales son rentables” porque el coste de prestación es inferior al ingreso.
• Break-even: alrededor de 15 clientes; actualmente 14.
• Horizonte para rentabilidad: 1–3 meses (según entregable de Viabilidad Económica).

Flujo de caja (18 meses) – lectura práctica

La hoja de tesorería está en euros y proyecta cobros crecientes de 2.600 € a 11.100 € mensuales en 18 meses. Incluye:

• Sueldo promotor: 2.000 €/mes.
• Proveedores: bajan de 300 € a 0 € a partir del mes 5 (migración/eliminación).
• Costes fijos mensuales: ~1.410,97 € (empleado + asesoría + herramientas).

El saldo final proyectado pasa de negativo a positivo en torno al mes 5–6 (según interpretación del propio entregable: “mes 6”).

Valle de la muerte y financiación mínima

En Viabilidad Económica se indica una necesidad de financiación de 1.122 € para cubrir el valle de caja con bootstrapping (no cobrando o cobrando menos al principio).

2.2 Tecnología (lo que sí consta)

Simedición desarrolla una intranet propia para automatizar:

• Obtención de datos.
• Cálculos y generación de recibos.
• Revisión y validación apoyada por IA.
• Envíos automatizados (Amazon SES) y notificaciones (Telegram).

Stack: React (front), Python (back), PostgreSQL (BD), Amazon SES, herramientas de IA.

Roadmap: MVP (Excel automatizado) → v1 (recibos automáticos) → v2 (sustituir Excel por programa propio con validación automática).

Presupuesto tech estimado: 400 horas en 6 meses, coste estimado ~6.000 € (inversión interna).

2.3 Innovación (grado y foco)

La innovación es incremental y de proceso:

• Automatización e IA para reducir trabajo manual (~80%).
• Algoritmos de detección de incidencias.
• Evolución hacia “plataforma independiente de inteligencia de suministros”.

Pasos replicables (≤30 min)

• Calcula tu break-even en “número de clientes”, no solo en euros.
• Identifica un coste variable que puedas convertir en fijo (o eliminar).
• Escribe tu roadmap tech en 3 versiones: MVP, v1, v2.

Sprint 3 – Marketing & Ventas

3.1 Plan de ventas

Tipo de cliente: B2B2C (principalmente B2B: administradores; impacto final en vecinos).

Buyer persona principal

Administrador de fincas con equipo pequeño, 10–20 comunidades, con casos complejos. Dolor: reparto correcto, evitar conflictos, no depender del instalador. Miedo: perder reputación profesional por errores o decisiones injustificables.

Fuentes de ingresos

• Setup inicial (equivalente aprox. a una anualidad del servicio, según Plan de Marketing).
• Recurrente mensual/bimensual, según viviendas, frecuencia y complejidad.

Canales de captación

• Históricos: boca a boca y referencias.
• En prueba: Facebook Ads (bajo rendimiento previo).
• Prioritarios ahora: email outreach + LinkedIn (orgánico y mensajes).

Embudo (TOFU–MOFU–BOFU)

• TOFU: storytelling en LinkedIn, anuncios, cold email.
• MOFU: primera conversación, casos reales, confianza.
• BOFU: oferta inicial de bajo coste (servicio básico) y expansión posterior.

Mensaje de 30 segundos (pitch)

Simedición lo expresa con claridad: comunidades pagan de más, hay reclamaciones, el administrador no tiene datos, el instalador propone soluciones caras. Simedición analiza datos reales, detecta incidencias, reparte costes transparente y sin conflicto de interés.

3.2 Plan de crecimiento de clientes

Objetivo 12 meses (marketing): pasar de ~30.000 € a 50.000 € anuales, captando 5–6 nuevos clientes (según Plan de Marketing).

Objetivo 18 meses (crecimiento): llegar a 30 clientes (Plan de Crecimiento y Viabilidad).

Motores de crecimiento

• Adquisición (pago + outbound).
• Retención y expansión dentro de cuentas (más comunidades por administrador).

Cuello de botella

• Captación: encontrar canal recurrente y eficiente.
• Se reconoce que campañas previas han fracasado y han sido el mayor gasto.

Acciones concretas ya definidas

• Lanzar primera campaña de email marketing en dos semanas (Plan de Crecimiento).
• Calendario de contenidos LinkedIn de 2 semanas basado en casos reales.
• Presupuesto de marketing 18 meses con alternancia de bloques: email (2.500–3.000 € en meses concretos), Facebook Ads (2.500–3.000 € en otros), LinkedIn 100 €/mes (tiempo + pequeño gasto).

3.3 Internacionalización (solo lo que consta)

No hay plan operativo completo. Solo intención: España como mercado principal; a futuro Europa o Latinoamérica por idioma/similitud regulatoria. Se plantea adaptar storytelling y mensajes a normativa y relación con instaladores.

Pasos replicables (≤30 min)

• Escribe 3 historias reales de clientes en formato: problema → dato → decisión evitada.
• Define tu funnel con una métrica por etapa (leads, reuniones, cierres).
• Elige un canal y comprométete a 2 semanas de ejecución sin cambiarlo.

Sprint 4 – Financiación

Simedición adopta una postura poco común y muy sana: no buscar inversión por defecto. La empresa prioriza autofinanciación y solo contempla financiación externa cuando acelere de verdad.

Bootstrap

• Fuente principal: recursos propios y reinversión de ingresos recurrentes.

Financiación mínima

• En viabilidad se menciona una necesidad puntual de 1.122 € para cubrir valle de caja con bootstrapping.

Financiación pública (a estudiar)

• Comunidad de Madrid / Madrid Emprende (digitalización, consolidación).
• ENISA (no inmediata; preparada para fase posterior).
• CDTI (posible para innovación tecnológica).

Banca / fintech

• Operativa con Revolut.
• No se prevé financiación bancaria ahora.
• Se menciona factoring como instrumento alternativo a estudiar.

Inversores privados

• No se busca inversión inmediata.
• A futuro: business angels que aporten contactos comerciales y conocimiento sectorial.

Pasos replicables (≤30 min)

• Escribe por qué NO necesitas inversión hoy (si aplica). Te ordena.
• Lista 3 ayudas públicas que encajen con tu fase y tu innovación real.
• Calcula tu “financiación mínima para sobrevivir”, no la ideal para soñar.

Sprint 5 – Estrategia y desarrollo personal

5.1 Estrategia competitiva

Competidores identificados

• Usanca (SaaS especializado): tech más desarrollada, pero no ofrece servicio completo y es restrictivo.
• Uyastres (instalador + reparto): precio competitivo, pero rígido y poco personalizable.
• Gómez Metering Group (instalador + reparto): estándar fuerte, baja adaptación.

Posicionamiento

Simedición se coloca entre dos extremos: instaladores rígidos y SaaS sin servicio. Su espacio es: flexibilidad + independencia + rapidez + menor error.

Porter (idea clave)

La amenaza mayor no es una guerra de precios. Es que el cliente no entienda preventivamente el valor de la independencia. Por eso la respuesta estratégica es educar al mercado.

Océano azul

Romper la regla de “quien instala controla la información”. Convertirse en plataforma independiente de inteligencia de suministros.

Ventaja competitiva duradera

No es solo el software. Es la combinación de:

• Arquitectura tecnológica propia.
• Workflows + IA.
• Know-how acumulado de casos reales.
• Capacidad de operar con estructura ligera.

KPI de ventaja

Número de comunidades gestionadas (más comunidades → más casos → más workflows → más eficiencia).

5.2 Equipo humano

Fundadores y roles

• Ignacio Leal: CTO, CMO y COO. LinkedIn público: https://www.linkedin.com/in/ignacio-leal
• Fernando Leal: CEO. LinkedIn público: https://www.linkedin.com/in/fernando-leal-mora/
• Se indica “más de 30 años de experiencia en eficiencia energética”.

Estructura de propiedad (cap table)

• 100% del capital social pertenece a Fernando Leal (sin inversores externos).
• Se contempla futura incorporación de Ignacio al capital, alineada con su responsabilidad.

Carencias reconocidas

• Falta de conocimiento en adquisición de clientes.
• Red limitada con actores del mercado.
• Necesidad de reforzar marketing/captación (idealmente con CMO o perfil de marketing como empleado).

Competencias clave (según entregable Equipo Humano)

1. Generación outbound de leads B2B (métrica: leads/semana + CPL).
2. Ventas B2B consultivas (métrica: conversión + ticket medio).
3. Analítica de datos de producto (métrica: errores detectados).

La más crítica: generación de leads B2B, porque sin eso no hay escalabilidad.

Miedos/bloqueos (lo que sí se ve)

No se listan miedos personales explícitos, pero sí un bloqueo operativo claro: pasar de un mundo técnico controlable a un mundo comercial incierto.

5.3 Sostenibilidad e Impacto (solo lo que consta)

Simedición vincula su impacto a:

• Ambiental: reducir despilfarro de agua y energía mediante análisis y detección de incidencias; facilitar autoconsumo y eficiencia.
• Social: reducir conflictos en comunidades gracias a transparencia y justificación técnica.

No se aportan métricas cuantitativas (CO₂ evitado, kWh ahorrados), así que no se incluyen cifras.

Pasos replicables (≤30 min)

• Escribe tu mapa competitivo con 3 competidores y 1 limitación de cada uno.
• Define tu ventaja en una frase: “somos X porque NO hacemos Y”.
• Elige 1 KPI que demuestre tu ventaja en el tiempo.

Consejos accionables para otros emprendedores

• Vende el motivo real de compra. Si tu cliente compra tranquilidad, no vendas “funcionalidades”.
• Cuando arregles operaciones, prepárate para el vacío comercial. Cambia el tipo de trabajo, no desaparece.
• Documenta tu playbook antes de contratar. Si no puedes explicarlo, no puedes delegarlo.
• Elimina dependencias que te comen margen. Migrar a software propio puede ser más rentable que “optimizar”.
• Haz marketing con casos reales, no con promesas. El storytelling de errores concretos abre conversaciones.

Pasos replicables (≤30 min)

• Graba un audio de 60 segundos contando un caso real (sin datos sensibles).
• Escribe tu playbook mínimo: 5 pains, 5 objeciones, 5 respuestas.
• Revisa tus costes: identifica el “30% invisible” que se va en terceros.

Aprendizajes del programa mentorDay

En los entregables se ve valor especialmente en:

• Ordenar el modelo con Canvas y convertirlo en hipótesis.
• Pasar de intuición a validación de mensajes (test A/B de enfoque comercial).
• Traducir el negocio a números: break-even por clientes, tesorería 18 meses.
• Convertir “marketing” en un plan con canales, presupuesto y KPIs.
• Poner nombre al cuello de botella real: captación.

Cambios clave implementados gracias al enfoque

• Reposicionamiento del mensaje hacia independencia y control.
• Priorización de outbound (email/LinkedIn) frente a esperar demanda.
• Roadmap tech orientado a escalabilidad (intranet + validación automática).

Recomendaciones para futuras cohortes (basadas en este caso)

• No esperes a “tener el producto perfecto” para trabajar el canal.
• Si tu sector es tradicional, educar al mercado es parte del producto.
• Mide cada semana lo que te da clientes, no lo que te entretiene.

Pasos replicables (≤30 min)

• Define tu experimento de validación de mensaje para esta semana.
• Calcula tu break-even en clientes y ponlo visible en tu dashboard.
• Elige un canal y crea un KPI semanal simple.