Cómo Vasile Adrian Din lidera la limpieza sostenible con EcoCleans

¡Hola emprendedor/a! 

Resumen ejecutivo. One pager de la empresa

• Nombre empresa: EcoCleans
• País (ISO‑2): España (ES)
• Año fundación: 2015
• Sector principal | secundarios: Limpieza ecológica | Lavandería ecológica, servicios de mantenimiento, comercio al por mayor de porcelana, cristalería y artículos de limpieza, consultoría de gestión empresarial.
• Fases tratadas en el caso: Idea, Validación, Early-Revenue, Growth, Escalado. EcoCleans ha recorrido todas estas fases, desde su nacimiento en Barcelona en 2015 hasta su actual expansión y diversificación a nivel nacional.
• Web empresa: https://ecocleans.es/
• Redes sociales empresa: Facebook, Instagram.
• Datos actuales (último cierre):
  • Facturación €: Menos de 500.000 euros (para ECOCLEANS FACILITY SERVICES SL). Se reportó una «triplicación de ingresos en comparación con 2020».
  • Nº empleados: 100 (dato de 2019). El sector de la limpieza en España superó el medio millón de empleos en 2024.
  • Nº usuarios/clientes: Más de 190 reseñas con 5 estrellas en Google, con una valoración media de 4.9 estrellas en Barcelona y 4.6 en Sabadell. Una franquiciada amortizó su inversión en solo 3 meses. El 15% de los hogares españoles ya externalizan la limpieza.

Origen de la oportunidad de negocio

• Problema / “Aha moment” – ¿Qué necesidad se detectó?

• • Vasile Adrian Din, el fundador de EcoCleans, detectó una gran oportunidad: el mercado de la limpieza estaba saturado de productos químicos, pero carecía de opciones realmente ecológicas. Vio la necesidad de ofrecer un servicio de alta calidad que, además, cuidara el planeta y la salud de las personas, estableciendo un nuevo modelo social y ambiental.

• Primeros pasos – Cómo se convirtió la idea en oportunidad

• • La idea se materializó en Barcelona en 2015. EcoCleans comenzó ofreciendo servicios de limpieza a domicilio, apostando desde el primer día por la limpieza ecológica sin químicos. La clave fue construir un compromiso inquebrantable con la sostenibilidad y la innovación, lo que rápidamente generó una respuesta positiva de los clientes y un crecimiento asombroso.

• Validación inicial. Cliente problema solución – Entrevistas, prototipo, primeras ventas. Incluir métricas.

• • Aunque no se detallan entrevistas o prototipos específicos, el mercado validó rápidamente la propuesta de valor. La limpieza ecológica era una novedad en 2015, pero el enfoque de EcoCleans en productos 100% ecológicos, biodegradables y libres de tóxicos resonó con familias y empresas preocupadas por la salud y el medio ambiente. Este enfoque atrajo especialmente a personas con alergias, asma, sensibilidad química múltiple (SQM) y familias con niños o mascotas. Las excelentes valoraciones de los clientes, con más de 190 reseñas de 5 estrellas en Google, son la mejor prueba de que encontraron un «product-market fit» desde el inicio.

Historia de la empresa

EcoCleans es la prueba de que un sueño con propósito puede transformarse en una realidad inspiradora.

• Cronología de Hitos Clave:

• • 2015: Nacimiento de una Idea Verde 🌿
    • Vasile Adrian Din funda EcoCleans en Barcelona, con la visión de ofrecer limpieza 100% ecológica y un compromiso social genuino.
  • Pre-2020: Primeras Extensiones 🚀
    • La calidad de sus servicios de limpieza a domicilio hizo que EcoCleans ampliara su alcance más allá de la capital catalana.
  • 2020: La Franquicia Despega ✨
    • Se lanza el modelo de franquicias, permitiendo que más emprendedores se unieran a esta misión sostenible.
  • Pandemia COVID-19: Un Impulso Inesperado 📈
    • A pesar de la crisis global, EcoCleans experimenta un crecimiento significativo, triplicando sus ingresos respecto a 2020. La mayor conciencia sobre la higiene y los productos no tóxicos en la sociedad impulsó su demanda.
  • Septiembre de 2021: Consolidación Estructural 🏢
    • Se constituye formalmente ECOCLEANS FACILITY SERVICES SL, con Vasile Adrian Din como administrador único, sentando las bases legales para su expansión.
  • Marzo de 2022: El Modelo Franquicia Gana Solidez 🤝
    • Nace ECOCLEANS FRANQUICIAS SL. En los primeros meses de 2022, ¡tres nuevas franquicias abren sus puertas en Granollers, Sitges y Girona! Una de ellas incluso amortiza su inversión en solo 3 meses.
  • 2022-2023: Diversificación con Éxito 🛋️
    • La limpieza de sofás y tapicerías se convierte en un servicio estrella, llegando a «doblar la facturación» de los servicios tradicionales.
    • El Grupo Empresarial Din, liderado por Adrián Din, diversifica su oferta con EcoCleans Wash (lavandería ecológica) y Manitas a Domicilio (servicios de mantenimiento con enfoque ético-ambiental).
  • Abril de 2023: Un Paso Más en la Integración 🇪🇸
    • Vasile Adrian Din adquiere la nacionalidad española, ahora conocido como Vasile Adrian Din Babaita.
  • Hasta 2024-2025: Presencia Nacional y Futuro Digital 📱
    • EcoCleans consolida su presencia en todo el territorio español, con franquicias en ciudades como Valencia, Cullera, Xàtiva, Dénia, Calpe y Benidorm (EcoCleans Levante).
    • Se sigue invirtiendo en innovación, con planes para una app de reservas y suscripciones, facilitando aún más el acceso a sus servicios.
• Certificaciones y Reconocimientos:
  • Certificación ISO 9001.
  • Acreditación por ITEL (Instituto Técnico de Limpieza Español).
  • Miembro de la asociación Economía Humana.
  • Valoración de 4.9 estrellas en Google, con más de 190 reseñas de 5 estrellas.
• Momentos difíciles y cómo se superaron:
  • La crisis del coronavirus: En lugar de paralizarse, EcoCleans vio una oportunidad en la creciente demanda de higiene. Se adaptó rápidamente, aprovechando la conciencia post-pandemia sobre la necesidad de productos no tóxicos, lo que resultó en un crecimiento sostenido.
  • Competencia feroz: En un sector tan atomizado, EcoCleans se diferenció con su enfoque 100% ecológico, lo que le permitió mantener precios más altos y una mayor rentabilidad. Aunque la competencia intentó copiar sus innovaciones, la empresa mantuvo su ventaja a través de la calidad y la autenticidad.
  • Baja sensibilidad inicial hacia lo ecológico: Antes de la pandemia, la conciencia sobre la limpieza ecológica era menor. EcoCleans perseveró en su misión, y la pandemia actuó como un catalizador, haciendo que la sociedad valorara más los productos respetuosos con la salud y el medio ambiente.
  • Precariedad laboral en el sector: Un reto persistente en la industria. EcoCleans lo combate activamente con contratos laborales dignos y equitativos, remuneración justa y promoción de la igualdad y diversidad. Sus empleados son su mayor valor.

Sprint realizados por la empresa

Sprint 1 · Modelo de negocio & ajuste al mercado

EcoCleans opera bajo un potente modelo de franquicia, diseñado para el autoempleo y la escalabilidad. La inversión inicial es baja, desde 10.000 euros, con un canon de entrada de 12.000 € y un royalty del 8% (y 2% para publicidad) en contratos prorrogables de 5 años. Lo mejor es que no necesitas un local físico, y la central se encarga de las campañas de captación y te proporciona todas las herramientas de gestión (CRM, publicidad digital).

Su Canvas de Modelo de Negocio actual se vería así:

• Propuesta de Valor:
  • Servicios de limpieza 100% ecológicos, libres de tóxicos y biodegradables, ideales para personas con alergias, asma, SQM, niños y mascotas.
  • Rapidez y comodidad: reserva online en 3 minutos, citas en 24 horas.
  • Confianza y consistencia: siempre el mismo profesional asignado, servicios asegurados con Catalana Occidente.
  • Compromiso social: lucha contra la precariedad laboral, salarios justos y equidad.
• Segmentos de Clientes:
  • B2C: Familias y particulares preocupados por su salud, el medio ambiente y con necesidades específicas (alergias, asma, SQM).
  • B2B: Empresas, oficinas, comunidades, colegios, hoteles y apartamentos turísticos, e incluso barcos.
  • Franquiciados: Emprendedores activos e inversores que buscan un modelo rentable y con impacto social y ambiental.
• Canales:
  • Plataforma web principal y subdominios locales para reservas online.
  • Soporte telefónico para atención al cliente.
  • Marketing digital: redes sociales, SEO, Google Ads, directorios especializados (Zaask, Cronoshow, Grupo Habitismo).
  • Participación en ferias (Bizz Bcn, Expo Hogar, Bebé) y buzoneo.
  • Boca a boca y reseñas de clientes satisfechos.
• Actividades Clave:
  • Prestación de servicios de limpieza ecológica (hogares, oficinas, tapicerías, vehículos, embarcaciones, comunidades, final de obra).
  • Operación de lavanderías ecológicas (EcoCleans Wash).
  • Coordinación de equipos de limpieza y gestión de agendas.
  • Marketing y publicidad centralizados.
  • Formación de profesionales y franquiciados a través de su Training Center.
• Recursos Clave:
  • Productos ecológicos certificados y libres de tóxicos.
  • Equipo humano altamente capacitado, motivado y socialmente justo.
  • Tecnología propia: CRM, desarrollo de una app.
  • Certificaciones de calidad: ISO 9001, ITEL, membresía en Economía Humana.
• Estructura de Costes:
  • Baja inversión inicial para franquicias (desde 10.000 €) y costes fijos mínimos.
  • Royalties y canon de publicidad.
• Fuentes de Ingresos:
  • Venta de servicios de limpieza por horas y especializados (tapicerías, colchones).
  • Canon de entrada y royalties de las franquicias.
  • Servicios de lavandería ecológica (EcoCleans Wash).

Evolución de su modelo de negocio, pivots realizados

EcoCleans nació en Barcelona con un enfoque puro en la limpieza ecológica. Rápidamente pivotó hacia un modelo de franquicia para lograr una expansión nacional. Además, diversificó sus servicios, lanzando EcoCleans Wash para lavandería ecológica y Manitas a Domicilio para mantenimiento, identificando líneas de negocio adyacentes y de alta rentabilidad, como la limpieza de tapicerías, que ha demostrado «doblar la facturación». La empresa se adaptó también a la creciente conciencia post-pandemia sobre la higiene y los productos no tóxicos, reforzando su valor diferencial.

Plan de validación en sus comienzos y product‑market fit logrado en su origen

El ajuste al mercado se validó con el «boom» en la limpieza de sofás y tapicerías, que impulsó un crecimiento notable. El éxito se mide por la rápida amortización de la inversión por parte de los franquiciados (una en 3 meses) y la altísima satisfacción de los clientes, reflejada en sus valoraciones de 4.9 a 5 estrellas en Google. Esto demuestra que la demanda por servicios de limpieza ecológicos y de calidad era real y creciente.

Evidencias: churn %, NPS, repetición de compra

Aunque no se presentan métricas explícitas de churn o NPS, la política de asignar siempre al mismo profesional busca precisamente reducir el churn y fomentar la lealtad. Las reseñas de «Excelente» y las recomendaciones «100% recomendable» son un claro indicio de alta satisfacción y, probablemente, una alta tasa de repetición de compra.

Sprint 2 · Viabilidad

Viabilidad económica

EcoCleans ha demostrado una sólida viabilidad económica. La especialización en limpieza ecológica le permite fijar precios más altos que la competencia tradicional, lo que se traduce en mayor rentabilidad para los franquiciados. Además, su modelo de franquicia tiene costes fijos mínimos y una baja inversión inicial, lo que facilita alcanzar el punto de equilibrio rápidamente. La línea de limpieza de tapicerías es particularmente rentable, con capacidad para «doblar la facturación» en comparación con otros servicios. Un servicio de colada de 15 kg en EcoCleans Wash cuesta 60€, y la limpieza de sofás puede ser desde 45€.

Viabilidad legal: Riesgos regulatorios y cómo se mitigaron

El sector de la limpieza en España enfrenta desafíos regulatorios como la Ley de Desindexación, que impide ajustar los precios de contratos públicos según la inflación. Sin embargo, EcoCleans, al enfocarse principalmente en clientes particulares y empresas privadas, mitiga este riesgo. Aunque las fuentes no lo confirman, para potenciar su ventaja ecológica, EcoCleans podría buscar activamente la etiqueta ecológica de la UE para servicios de limpieza de interiores (código «052»). Esta etiqueta, establecida por la Decisión (UE) 2018/680, requiere cumplir criterios obligatorios (como usar al menos el 50% de productos con etiqueta ecológica o ISO Tipo I, usar microfibra, formar al personal, tener un sistema de gestión ambiental y clasificar residuos) y suficientes criterios optativos para sumar al menos 14 puntos. El hecho de que ya utilizan productos ecológicos certificados y tienen un sistema de gestión ambiental les acerca mucho a este logro, lo que blindaría aún más su diferenciación legal.

Tecnologías empleadas y/o desarrolladas (IA, IoT, Blockchain…). Roadmap tech

EcoCleans abraza la tecnología para la eficiencia y la expansión. Su plataforma web es el corazón de las reservas online. Han desarrollado un software de gestión propio (CRM) para optimizar el negocio, centralizar el marketing y la coordinación de equipos. Además, tienen planes para lanzar una aplicación móvil que facilite aún más las reservas y las suscripciones. Para la limpieza de tapicerías, emplean tecnologías avanzadas como la inyección y extracción, junto con tratamientos de luz ultravioleta y vapor.

Su roadmap tecnológico se puede trazar desde un:

• Prototipo: Una página web inicial para la intermediación de servicios de limpieza (mencionada en 2019).
• Versión 1 (V1): La actual plataforma web que permite reservas online, la gestión eficiente de equipos y la coordinación de servicios.
• Escalado cloud (futuro): El desarrollo de la aplicación móvil y un CRM centralizado más robusto para gestionar la creciente red de franquicias y clientes a nivel nacional e internacional.

Innovación incorporada en el producto, proceso, modelo de negocio, marketing etc..

Grado de innovación

EcoCleans es un referente en innovación dentro del sector:

• Producto/Servicio: Su principal innovación es la oferta de limpieza 100% ecológica como estándar, algo pionero en España. Han diversificado con lavandería y mantenimiento ecológicos y servicios especializados como la desinfección con ozono. Su enfoque en tapicerías con tecnología avanzada es también una innovación que genera alto valor.
• Proceso: Han simplificado el proceso de contratación con reservas online en 3 minutos y citas en 24 horas. La asignación del mismo profesional y la verificación de antecedentes penales son innovaciones en confianza y personalización.
• Modelo de Negocio: El modelo de franquicia de autoempleo con baja inversión y soporte centralizado es altamente innovador para el sector.
• Marketing: Utilizan campañas de captación centralizadas y marketing digital avanzado (SEO, Google Ads, redes sociales).

El grado de innovación de EcoCleans es alto. Fueron pioneros en la limpieza ecológica en España y su modelo de negocio integra tecnología, sostenibilidad y compromiso social. Prueba de su innovación es que sus competidores han intentado copiar sus métodos, lo que demuestra su papel de líder y referente.

Sprint 3 · Marketing & Ventas

Plan de ventas

• Tipo de cliente: EcoCleans atiende tanto a clientes B2C (particulares, familias en sus hogares) como a clientes B2B (empresas, oficinas, comunidades, colegios, hoteles, apartamentos turísticos y barcos). Además, su modelo de franquicia atrae a emprendedores e inversores.
• Buyer persona principal: Su cliente ideal es una persona o empresa consciente del medio ambiente y la salud. Familias con niños pequeños, personas con alergias, asma o sensibilidad química múltiple (SQM) valoran especialmente los productos libres de tóxicos. Las empresas buscan no solo una limpieza impecable, sino también proyectar una imagen sostenible y cumplir con sus propios objetivos ambientales.
• Fuentes de ingresos: Provienen de la venta de servicios de limpieza por horas, servicios especializados (limpieza de sofás, colchones, tapicerías), lavandería ecológica, así como el canon de entrada y royalties de las franquicias.
• Canales de captación de clientes:
  • Online: Su web oficial con sistema de reserva online es central. Cuentan con subdominios específicos para cada ciudad.
  • Marketing Digital: Presencia activa en redes sociales, optimización SEO, campañas de Google Ads y listados en directorios de limpieza como Zaask, Cronoshow y Grupo Habitismo.
  • Tradicional y Relacional: Participación en ferias (Bizz Bcn, Expo Hogar, Bebé) y buzoneo. Pero su canal más potente es el boca a boca y las reseñas de 5 estrellas de clientes (¡más de 190 verificadas!).
• Embudo de conversión de clientes: Aunque no se detalla el embudo específico, la facilidad de reserva online en 3 minutos y la disponibilidad de citas en 24 horas indican un enfoque en la agilidad y la comodidad para una conversión rápida.

Plan de crecimiento de clientes. Acciones clave para primeros 100 clientes y posterior escalado.

• Cómo consiguieron acelerar y hacer crecer la empresa:
  • La diferenciación ecológica fue crucial. Al ser pioneros en este nicho, captaron rápidamente la atención de un segmento de mercado desatendido.
  • El crecimiento durante la pandemia fue una oportunidad inesperada, ya que la mayor demanda de higiene y el miedo a los químicos tóxicos impulsaron sus servicios.
  • La expansión a través del modelo de franquicias permitió replicar el éxito en diferentes ciudades de España de manera acelerada.
• Motores de crecimiento:
  • Franquicias: El modelo principal de expansión.
  • Publicidad centralizada y tecnología: La central gestiona campañas de captación y provee herramientas (CRM, app) para los franquiciados, asegurando visibilidad y eficiencia.
  • Diversificación inteligente: La introducción de servicios de alta rentabilidad como la limpieza de tapicerías, y la creación de EcoCleans Wash (lavandería ecológica) generaron nuevos flujos de ingresos y aumentaron el valor del cliente.
  • Prueba social: Las excelentes reseñas y recomendaciones funcionan como un potente motor de confianza y atracción de nuevos clientes.
• Escalabilidad:
  • El modelo de franquicia es intrínsecamente escalable, ya que permite replicar el negocio con una baja inversión inicial y costes fijos mínimos, con el respaldo y la experiencia de la central.
  • La tecnología centralizada (CRM, app) estandariza la captación de clientes y la gestión de operaciones, haciendo que el crecimiento sea más manejable y eficiente.
  • La formación continua del Training Center asegura que la calidad del servicio se mantenga alta en todas las nuevas aperturas.

Plan de internacionalización: Primeros países objetivo, criterios de priorización, modos de entrada.

EcoCleans, a través de su Grupo Empresarial Din, tiene una ambición global. Aunque su principal enfoque ha sido la expansión nacional en España, también ha puesto la mira en la internacionalización. El EcoCleans Training Center ya menciona una presencia en España, Francia y Miami, lo que sugiere que estos podrían ser los primeros mercados objetivo fuera de su país de origen. La visión de Adrián Din es «expandir nuestra red de servicios por España y Europa». El modelo de franquicia facilita esta entrada, al permitir una expansión ágil y replicable en nuevos territorios.

Sprint 4 · Financiación

Cuánta financiación se necesitó y cómo se consiguió. Destacar las dificultades

El modelo de negocio de EcoCleans está diseñado para ser accesible, con una baja inversión inicial para los franquiciados, desde 10.000 euros. El canon de entrada es de 12.000 €. Esta estructura permite un crecimiento orgánico y reduce la necesidad de grandes rondas de financiación externas. El modelo de negocio se basa en costes fijos mínimos.

• Bootstrap (autofinanciación): Implícito en el diseño de la franquicia. Los franquiciados invierten su propio capital inicial, y la central de EcoCleans se financia a través de los cánones y royalties. Esto minimiza la dependencia de financiación externa y permite un crecimiento más controlado.
• FFF / Financiación pública / Inversores privados (business angel o venture capital): Las fuentes no detallan específicamente la obtención de financiación de «Family, Friends & Fools» o de subvenciones públicas. En 2019, Adrián Din mencionó la posibilidad de buscar la «ayuda de un business angel» para expandir el negocio, pero no se confirma si esta vía se concretó. El alto nivel de rentabilidad y la rápida amortización de la inversión por parte de los franquiciados (uno en 3 meses) hacen que el modelo sea intrínsecamente atractivo para el autoempleo y la inversión, disminuyendo la necesidad de capital externo a gran escala.

Sprint 5 · Estrategia y desarrollo personal

Estrategia competitiva

• Análisis sector (TAM/SAM/SOM, competidores). Mapa competencia y grado de rivalidad: El sector de la limpieza en España es robusto, superando el medio millón de empleos en 2024. Con el 15% de los hogares españoles externalizando la limpieza, es un mercado en crecimiento. La rivalidad es alta, y los competidores no dudan en copiar las innovaciones.
• Ventaja competitiva sostenible a largo plazo. Estrategias para conseguir cada ventaja:
  • Enfoque 100% ecológico y de salud: Utilización exclusiva de productos certificados, biodegradables y libres de tóxicos, siendo seguros para personas con alergias, asma, SQM, niños y mascotas. Esto permite competir por valor y no solo por precio, construyendo una marca de confianza y calidad superior.
  • Compromiso social profundo: Lucha contra la precariedad laboral, salarios justos y dignos, y promoción activa de la igualdad y diversidad. Este factor atrae talento y genera una conexión emocional con clientes conscientes.
  • Excelencia en el servicio y confianza: Servicios asegurados con Catalana Occidente, asignación del mismo profesional y rigurosos procesos de selección (antecedentes penales, referencias, examen técnico). Sus valoraciones de 4.9-5 estrellas en Google son la prueba de su compromiso.
  • Eficiencia y comodidad digital: Reserva online en 3 minutos y citas en 24 horas.
  • Diversificación inteligente: La expansión a servicios adyacentes y de alto margen, como la limpieza de tapicerías y la lavandería ecológica, fortalece su posición y amplía sus fuentes de ingresos.
• Factores de éxito de la empresa:
  • Un enfoque genuino en la sostenibilidad ambiental y la justicia social.
  • Un modelo de franquicia accesible, con bajo coste y apoyo continuo.
  • La capacidad de diversificar y adaptarse a nuevas necesidades del mercado.
  • La construcción de una cultura empresarial inclusiva y diversa.
  • La adopción de tecnología para la gestión y el marketing.
  • La calidad innegable de sus servicios y productos ecológicos.

Equipo humano

• Fundadores & Equipo promotor:
  • Nombres & cargos: Vasile Adrian Din es el fundador, CEO y Administrador Único. En algunas fuentes se menciona a José Fernández Caballero como cofundador, pero Adrián Din es la figura constante.
  • Diversidad & colectivos: Vasile Adrian Din, de origen migrante, adquirió la nacionalidad española en 2023. EcoCleans se enorgullece de su compromiso con la diversidad e inclusión, aceptando profesionales sin distinción de origen, sexo, situación familiar u orientación sexual. Su equipo está formado por personas de todas las edades, géneros y orígenes culturales.
  • Rol y Complementariedad: Vasile Adrian Din es el visionario detrás del concepto ecológico y social, dirigiendo la estrategia de expansión (franquicias) y diversificación del Grupo Empresarial Din. La nueva franquiciada, Dennys Cuero, con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, es clave para la expansión en la zona de Levante, mostrando cómo se complementan con talento local.
  • Bio breve: Adrián Din fundó EcoCleans en Barcelona en 2015, con un compromiso inquebrantable con la sostenibilidad y la innovación. Su misión es transformar los servicios tradicionales con prácticas ecológicas y valores sociales, expandiendo el grupo con EcoCleans Wash y Manitas a Domicilio. Su visión es ser un referente global en soluciones empresariales que combinen tecnología, sostenibilidad y compromiso social.
  • Nivel de estudios: Adrián Din posee estudios de grado superior.
  • Miedos/bloqueos iniciales: Aunque no se detallan miedos personales, la empresa enfrentó el desafío de la baja sensibilidad inicial hacia lo ecológico y la precariedad laboral en el sector, retos que ha superado con persistencia y un fuerte compromiso.
• Competencias:
  • Competencias críticas para el éxito: El éxito de EcoCleans se basa en el compromiso con la sostenibilidad e innovación, la visión estratégica, la capacidad de liderazgo y gestión de equipos, y las habilidades comerciales y de atención al cliente (clave para los franquiciados como Dennys Cuero).
  • Carencias identificadas. Cómo las reforzaron o encontraron socios: El modelo de franquicia y el soporte centralizado (formación, marketing, software de gestión) están diseñados para reforzar las competencias de los franquiciados y asegurar que la empresa en su conjunto cubra todas las áreas necesarias. La búsqueda de un «business angel» en 2019 podría haber sido una forma de suplir carencias de capital o mentoría para la expansión.
• Linkedin fundador: https://www.linkedin.com/in/adrian-vasile-din-809b0a44/
• Empleo directo creado por la empresa: En 2019, EcoCleans reportaba 100 empleados. La empresa tiene un fuerte compromiso con la lucha contra la precariedad laboral, promoviendo el empleo digno y la igualdad de oportunidades.

Sostenibilidad e Impacto

EcoCleans no es solo una empresa; es un movimiento que abraza el Triple Balance: económico, social y ambiental.

• • Balance Económico: Su modelo de franquicia es rentable, con una baja inversión inicial y costes fijos mínimos, lo que permite que los franquiciados vean la amortización de su inversión rápidamente (¡una de ellas en solo 3 meses!). La especialización en limpieza ecológica permite cobrar un premium por el valor añadido de salud y sostenibilidad. La diversificación de servicios (como la limpieza de tapicerías) ha demostrado «doblar la facturación», asegurando un crecimiento constante en ventas y la expansión de la red.
  • Balance Social: EcoCleans es un faro de justicia social en el sector de la limpieza. Lucha activamente contra la precariedad laboral ofreciendo contratos dignos y equitativos con salarios justos y jornadas laborales que respetan la legislación. Promueve activamente la igualdad de oportunidades y la diversidad, aceptando trabajadores sin importar su origen, sexo, situación familiar u orientación sexual. El propio fundador, Vasile Adrian Din, es un ejemplo de cómo se integran distintos colectivos.
  • Balance Ambiental: Su compromiso con el medio ambiente es inquebrantable. Utilizan exclusivamente productos de limpieza 100% ecológicos, certificados, biodegradables y libres de tóxicos. Esto no solo reduce la contaminación del agua, suelo y aire interior, sino que también mejora la calidad del aire y es seguro para personas con alergias, asma, niños y mascotas. Fomentan el uso de recursos renovables y reducen la huella de carbono. En su servicio de lavandería (EcoCleans Wash), implementan sistemas de ahorro de agua y energía, y ofrecen tratamientos de ozono para desinfección. Para cumplir con los estándares de la etiqueta ecológica de la UE, se recomienda utilizar al menos el 50% de productos de limpieza con bajo impacto ambiental y el 50% de accesorios de microfibra.

• Acciones y métricas:

• • Empleos creados y salarios dignos: EcoCleans emplea a personas bajo condiciones laborales éticas, combatiendo la precariedad del sector.
  • Reducción de contaminación: Al usar productos ecológicos, contribuyen a una menor emisión de gases de efecto invernadero y a la protección de ecosistemas. No se proporciona una métrica de CO₂ evitado, pero su enfoque en la sostenibilidad es integral.
  • Satisfacción del cliente y confianza: Más de 190 reseñas de 5 estrellas en Google, reflejando el impacto positivo en la vida de sus clientes y la confianza que generan.
  • Impacto positivo conseguido por la empresa: EcoCleans mejora la salud y seguridad de miles de personas (trabajadores y clientes) al eliminar los químicos tóxicos de sus entornos. Contribuye activamente a la lucha contra el cambio climático y la protección de los ecosistemas. Es un modelo de empresa que fomenta la justicia social y una economía más equitativa dentro del sector de la limpieza. Además, mejora la imagen corporativa y la reputación de todas las empresas y hogares que eligen sus servicios.

ODS que cumple la empresa:

• ODS 3 – Salud y Bienestar: Al ofrecer servicios con productos libres de tóxicos, mejorando la calidad del aire interior y asegurando entornos seguros para personas con alergias, asma, niños y mascotas.
• ODS 8 – Trabajo Decente y Crecimiento Económico: Lucha contra la precariedad laboral, asegurando salarios justos, contratos dignos y promoviendo la igualdad de oportunidades. Impulsa el crecimiento económico a través de un modelo de franquicias que genera autoempleo.
• ODS 12 – Producción y Consumo Responsables: Mediante el uso de productos 100% ecológicos y biodegradables, reduciendo el impacto ambiental y promoviendo prácticas de consumo y producción sostenibles.
• ODS 13 – Acción por el Clima: Al minimizar la huella de carbono con productos y prácticas más sostenibles, contribuyendo a la lucha contra el cambio climático.

Consejos accionables para otros emprendedores

1. Enfócate en un nicho de «salud + sostenibilidad»: No tengas miedo de especializarte en un valor diferencial. EcoCleans demostró que la limpieza ecológica no es solo una moda, sino una necesidad que permite cobrar un precio justo y atraer a clientes muy comprometidos, como familias con alergias o negocios con altos estándares de responsabilidad ambiental.
2. Identifica tu «producto estrella» y úsalo como palanca: Para EcoCleans, la limpieza de tapicerías con tecnología avanzada generó un «boom» que disparó su facturación. ¿Cuál es ese servicio o producto que tiene un alto margen y puede ser tu puerta de entrada a más clientes y servicios?
3. Apuesta por la tecnología para simplificar y escalar: Un sistema de reserva online ágil y un CRM centralizado no solo mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, sino que también son fundamentales para que tu modelo de franquicia o expansión sea replicable y fácil de gestionar. Menos fricción significa más crecimiento y calidad controlada.
4. No subestimes el poder de las «adjacencias naturales»: Expandirte a servicios relacionados (como de limpieza a lavandería ecológica) es una forma inteligente de aumentar el valor de vida de tu cliente (LTV) y fortalecer tu marca. Piensa qué otras necesidades tiene tu cliente que tú podrías resolver con una lógica de negocio similar.
5. Construye confianza con pruebas sociales y consistencia: Un seguro externo, reseñas reales de clientes satisfechos y la garantía de que siempre será el mismo profesional (o con procesos de selección rigurosos) son vitales. La confianza es el pilar para la conversión y la lealtad en cualquier negocio de servicios.

Aprendizajes del programa mentorDay

Vasile Adrian Din, fundador de EcoCleans, participó en el programa mentorDay en la edición 51, realizando su curso de Mentoring el 8 de mayo de 2020.

Durante su paso por el programa, Adrián identificó necesidades clave para acelerar su empresa, tales como: mejorar la experiencia de compra del cliente, optimizar los procesos de venta, y expandir el negocio tanto a nivel local como nacional, planteando incluso la posibilidad de buscar la ayuda de un «business angel».

Mostró interés en módulos como el Canvas de Modelo de Negocio, el Plan de Validación, el Plan de Viabilidad Económica, y estrategias de Marketing, Crecimiento, Financiación e Internacionalización. Aunque no se especifican directamente los cambios implementados gracias al programa, el enfoque y los temas de interés sugieren que mentorDay pudo haber proporcionado herramientas y conocimientos cruciales para la planificación estratégica de la expansión de franquicias, la optimización de sus procesos de venta y marketing digital, y la consolidación de su propuesta de valor sostenible. Esto habría contribuido a reforzar la estructura que permitió el crecimiento sostenido de EcoCleans y su diversificación.