Caso: Ordena tareas y productividad profesional con Get It Done Now LTD

¡Hola líderes de proyectos!

Este caso práctico analiza la trayectoria de Get It Done Now, una startup que comenzó con una identidad en Reino Unido y pivotó radicalmente hacia una fintech y marketplace de servicios en África. A través de la experiencia de su cofundador, Alberto Rodríguez Fernández, desgranamos cómo validar un modelo de negocio en mercados emergentes, superar barreras de confianza y estructurar una propuesta de valor B2B2C sólida.

Resumen ejecutivo. One pager de la empresa

• Nombre empresa: GET IT DONE NOW LTD
• País (ISO-2): NG (Operaciones principales en Nigeria) / ES (Fundador),
• Año fundación: 2018
• Empleo creado: 8 empleados (en el momento de la aceleración)
• Sector principal | secundarios: Fintech | Marketplace | Economía Colaborativa,
• Fases tratadas en el caso: Idea · Validación · Early-Revenue
• Web: getitdonenowltd.com
• Redes: LinkedIn, Facebook
• Resultados (datos de la fase de aceleración):
  • Facturación: 14.000 € (últimos 12 meses reportados)
  • Usuarios: +4.000 usuarios
  • Financiación: 25.000 € de inversión privada conseguida
  • Hito clave: Acuerdo con Allianz y dos entidades bancarias

Introducción

Get It Done Now es una plataforma fintech y marketplace comunitario con sede en Lagos, Nigeria. Su misión es conectar a clientes con proveedores de servicios verificados («trusted vendors») y ofrecer crédito y soluciones de pago digital donde los bancos tradicionales no llegan. Fundada por Alberto Rodríguez Fernández (España) y Akimbode Ademola (Nigeria), la empresa pivotó desde una sociedad británica de bienestar físico hacia una solución tecnológica para la inclusión financiera y la seguridad en la contratación de servicios en África,.

Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos

El problema y el «Aha moment»

El equipo detectó una fricción masiva en el mercado africano, específicamente en Nigeria: la inseguridad y la falta de confianza al contratar servicios locales (fontaneros, técnicos, limpieza). Los clientes temían fraudes o trabajos de mala calidad, y el uso de efectivo aumentaba el riesgo,. Además, muchos pequeños proveedores y usuarios carecían de acceso a crédito bancario.

Validación inicial

La validación se centró en la «confianza». Identificaron que, para que el marketplace funcionara, debían actuar como garantes. La solución no era solo un directorio, sino una plataforma que «filtra individualmente» a los perfiles, verificando datos bancarios y personales para eliminar a individuos dudosos.

Primeros pasos: De la idea a la oportunidad

El proyecto nació formalmente alrededor de 2018. Los fundadores, que se conocieron durante su MBA en el IE Business School, decidieron unir fuerzas. Alberto, con un perfil de ingeniería y gestión de proyectos, aportó la estructura técnica y de procesos, mientras que el equipo local aportaba el conocimiento del terreno en Lagos. Inicialmente, constituyeron una sociedad en Reino Unido enfocada en «actividades de bienestar físico», un primer paso que les permitió formalizar la estructura legal antes de pivotar hacia el modelo tecnológico definitivo.

Historia de la empresa

Cronograma de hitos

• 2018: Constitución del equipo y lanzamiento de la idea. Alberto asume el rol de Co-Fundador.
• Abril 2019: Registro de Get It Done Now Ltd en Reino Unido (Company House).
• 2020: Participación en Y Combinator Startup School para refinar el modelo de startup tecnológica.
• 2020-2021: Paso por el programa de aceleración mentorDay. En este punto, la empresa ya reportaba 4.000 usuarios y acuerdos con aseguradoras como Allianz,.
• Enero 2021: Disolución de la entidad británica original. El negocio evoluciona operativamente hacia su base en Nigeria, enfocándose puramente en el mercado africano y la tecnología fintech,.
• 2023: Alberto finaliza su etapa operativa como Co-Founder tras casi 5 años de desarrollo.

Retos y Pivotes

El mayor reto fue el ajuste geográfico y legal. La empresa comenzó legalmente en Guildford (UK) bajo un código de actividad de «bienestar físico». Sin embargo, la realidad del mercado les llevó a pivotar hacia Nigeria, cambiando su núcleo a Fintech y Marketplace. Operar una startup africana con un cofundador en España (Alberto) requirió un uso intensivo de herramientas digitales y una división clara de roles: tecnología y estrategia desde Europa, operaciones y ventas desde Lagos.

Lecciones aplicables

No tengas miedo de cerrar una estructura legal que ya no sirve. La disolución de la empresa en UK no significó el fin del proyecto, sino su evolución hacia el mercado donde realmente estaba la tracción (Nigeria),.

Sprints realizados por la empresa

Sprint 1 – Modelo de negocio y ajuste al mercado

Canvas y Propuesta de Valor El modelo evolucionó hacia un B2B2C.

• Propuesta de Valor: Para el usuario, seguridad (perfiles verificados) y rapidez (búsqueda en <3 segundos). Para el proveedor, acceso a clientes y herramientas financieras (crédito).
• Segmentos: Usuarios de smartphones en Lagos y proveedores de servicios (45 categorías profesionales).
• Canales: Aplicación móvil (iOS/Android) y plataforma web.

Evidencias de ajuste La tracción demostró el ajuste: lograron superar los 4.000 usuarios y cerrar acuerdos B2B con entidades bancarias y aseguradoras, validando que el problema de la confianza y la inclusión financiera era real y urgente.

Sprint 2 – Viabilidad

Viabilidad económica

• Fuentes de Ingresos: Modelo de pago por uso/transacción (comisiones).
• Política de cobros: «No Commissions» directas abusivas al cliente sobre el precio acordado, sino suscripciones o márgenes en servicios financieros integrados (créditos/seguros),.
• Facturación: Reportaron 14.000 € anuales en la fase de aceleración, indicando que estaban en etapa early-revenue.

Tecnología

Desarrollaron una aplicación nativa con interfaz amigable y capacidad offline, crucial para mercados con conectividad inestable. Integraron la pasarela de pagos Paystack para cobros con tarjeta de débito/crédito, eliminando el efectivo.

Innovación

La innovación no fue solo tecnológica, sino de proceso: digitalizar la confianza en una economía informal. Introdujeron un sistema de screening individual de perfiles bancarios y personales antes de admitir a un proveedor en la plataforma.

Sprint 3 – Marketing & Ventas

Plan de ventas

• Buyer Persona: Habitantes de grandes urbes africanas (Lagos) que necesitan servicios domésticos o profesionales y poseen cuenta bancaria/tarjeta.
• Estrategia de Marca: Diseño de logotipo vinculado a la identidad local (Puente de Lagos) y un nombre memorable y orientado a la acción: «Get It Done Now».

Crecimiento

El crecimiento se apoyó en alianzas estratégicas. En lugar de captar cliente a cliente únicamente, firmaron acuerdos con Allianz y dos bancos, lo que les permitió ganar credibilidad y acceso a bases de usuarios masivas para ofrecer sus microcréditos y seguros.

Sprint 4 – Financiación

Financiación conseguida

• Inversión Privada: Levantaron 25.000 € de capital privado durante sus primeras fases.
• Total Raised: Fuentes externas estiman el capital levantado en un rango de 58.000 $ hasta 364.000 $ en rondas posteriores, lo que demuestra capacidad de atracción de inversores para el mercado fintech africano,.
• Necesidades: Durante el programa mentorDay, el foco estaba en consolidar el modelo financiero para escalar, no en rondas inmediatas de urgencia, ya que contaban con ingresos recurrentes.

Sprint 5 – Estrategia y desarrollo personal

Equipo Humano

• Alberto Rodríguez Fernández (Co-Founder): Ingeniero con Máster en Ingeniería Naval (UDC), Mantenimiento Industrial y MBA por el IE Business School. Aportó la visión estratégica, procesos y la conexión con el ecosistema de startups europeo,.
• Akimbode Ademola Bamgboye (CEO): Socio local en Nigeria, clave para la ejecución operativa y el entendimiento cultural del mercado.
• Dinámica: Los fundadores se conocieron en el IE Business School, un ejemplo clásico de cómo el networking educativo puede derivar en socios de negocios internacionales.

Competencias Emprendedoras

Alberto destaca por un perfil técnico muy sólido (Ingeniería, Project Management en empresas como Alcoa y Aker Solutions) complementado con formación de negocio (MBA, Y Combinator). Esta mezcla de «hard skills» y visión de negocio fue vital para estructurar una empresa tecnológica,.

Sostenibilidad e Impacto

El proyecto tiene un fuerte componente de impacto social (ODS):

• Inclusión financiera: Ofrecen crédito a personas y microempresas que los bancos ignoran.
• Trabajo decente: Permiten a profesionales locales formalizar sus ingresos y ganar visibilidad digital.

Consejos accionables para otros emprendedores

Basado en la experiencia de Get It Done Now:

1. Valida la confianza antes que el código: En mercados emergentes o sectores informales, tu principal activo es la seguridad. GIDN invirtió en verificar manual e individualmente a cada proveedor antes de escalar la tecnología.
2. Busca socios complementarios: Si vas a operar en un mercado complejo (como Nigeria) y no vives allí, necesitas un socio local con «piel en el juego». La dupla Ingeniería (Alberto) + Local CEO (Akimbode) fue crítica,.
3. Pivota la estructura legal si es necesario: No te ates a tu primera decisión. Empezaron en UK con un objeto social de bienestar y acabaron siendo una Fintech en Nigeria. La estructura debe servir al negocio, no al revés,.

Aprendizajes del programa mentorDay

Alberto participó en la edición 53 del programa de aceleración.

• Módulos de valor: Se centró en áreas de «Dirección, estrategia y planificación» y «Desarrollo tecnológico».
• Mentoring: Contó con el acompañamiento de un mentor experto (Juan, de Magenta IG) durante un año, reuniéndose mensualmente para revisar hitos estratégicos.
• Resultados: El programa le ayudó a estructurar su «Plan de Internacionalización» y a clarificar su modelo B2B2C, pasando de una idea difusa a una empresa con acuerdos corporativos (Allianz),.