Cómo Alejandro Delgado revoluciona el retail con Scango y la IA

¡Hola emprendedor/a! 

¡Qué inspirador ver cómo una simple frustración diaria puede convertirse en una solución innovadora que transforma todo un sector! Hoy te invitamos a descubrir el camino de Scango, una historia real de visión, tecnología y compromiso desde Canarias. Verás cómo Alejandro convirtió una idea en una startup con impacto global.

Prepárate para inspirarte, aprender y dar el siguiente paso en tu propio proyecto!

1. Resumen Ejecutivo (One Pager)

• Nombre empresa y marca comercial · Scango S.L. (marca: Scango).
• Nombre del Fundador, promotor principal (país de origen) · Alejandro José Delgado García (España, Canarias). Un emprendedor con experiencia internacional, apasionado por resolver problemas con soluciones innovadoras para el bien común.
• País de arranque (ISO‑2) · ES (España). Su domicilio social se encuentra en C/ Teowaldo Power, 29, 35572 Tías (Lanzarote).
• Año fundación · 2024. Scango S.L. se constituyó el 23 de septiembre de 2024, aunque el inicio de sus operaciones se fijó para el 1 de mayo de 2025.
• Sector principal | secundarios · RetailTech | SaaS, Pagos, Data/Analytics (con su innovador self‑checkout impulsado por IA).
• Web empresa · scan-go-app.com.
• Redes sociales empresa · LinkedIn: @scangoapp. Actualmente, se encuentran en fase de desarrollo de su Producto Mínimo Viable (MVP) y buscando aliados e inversores.
• Nº empleados: Entre 2 y 10 personas (según su perfil de LinkedIn).
• Nº usuarios/clientes: No disponible públicamente (N/D), ya que están preparando los primeros pilotos con un foco inicial en Canarias.

2. Origen de la Oportunidad de Negocio

Problema / “Aha moment” – ¿Qué necesidad detectasteis? ¿qué problema resuelve? ¿Te imaginas la frustración de llegar al supermercado, con prisa, y encontrarte con una cola interminable en caja? ¡Ese fue el “Aha moment” para Scango! La idea surgió de la experiencia personal de su fundador, Alejandro Delgado, quien sufría la escasez de cajeros abiertos en horas punta o al cierre de los supermercados. Las largas colas en los supermercados no solo arruinan la experiencia de compra, sino que también reducen ventas y aumentan los costes operativos para los negocios.

Scango llega para solucionar esto, permitiendo a los clientes escanear y pagar directamente desde su smartphone, sin necesidad de pasar por una caja tradicional. Esta solución innovadora integra tecnologías punteras como la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT), Big Data y Blockchain para garantizar seguridad y trazabilidad en cada compra.

Primeros pasos – Cómo convertisteis la idea en oportunidad. Con la visión clara de eliminar las colas, Scango S.L. Se constituyó en septiembre de 2024. Desde entonces, sus primeros pasos se han centrado en el desarrollo de su Producto Mínimo Viable (MVP) y en la búsqueda activa de supermercados colaboradores dispuestos a unirse a esta revolución, así como de inversores pre-seed para impulsar el proyecto.

Timing, justificar por qué el momento era el adecuado, la ventana de oportunidad que aprovechó el fundador. El momento para Scango es perfecto:

• La madurez de los smartphones los ha convertido en una herramienta indispensable, capaz de funcionar como un punto de venta personal.
• Los avances en IA y visión artificial abren nuevas posibilidades para una identificación de productos y una experiencia de usuario más fluida.
• La tracción global de modelos «scan-and-go» en el sector retail demuestra que los consumidores están listos para este cambio.

Además, un gran indicador de que el momento es el correcto fue el reconocimiento/premio que Scango recibió de INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) en febrero de 2025 por su innovadora idea de negocio, una señal temprana de validación. Esto demuestra que la idea no solo resuelve un problema, sino que está alineada con las tendencias tecnológicas y de ciberseguridad actuales.

3. Historia de la Empresa (Cronograma)

La trayectoria de Scango ha sido una carrera de hitos, superando desafíos con cada paso:

• 23 de septiembre de 2024: ¡Nace Scango S.L.! Se constituye oficialmente la empresa con un capital social de 3.000 € y Alejandro José Delgado García como su administrador único.
• 10 de diciembre de 2024: Se publica en el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME) la constitución de Scango y la declaración de que Alejandro J. Delgado es el socio único. Además, se establece el inicio de operaciones para el 1 de mayo de 2025.
• Febrero de 2025: ¡Primer reconocimiento importante! Scango recibe un premio vinculado a INCIBE por su prometedora idea de negocio. Esto valida el potencial de la aplicación y la pone en el mapa de la innovación tecnológica.
• 28 de marzo de 2025: La empresa publica su Política de Privacidad (GDPR), un paso crucial que demuestra su compromiso con la seguridad de los datos desde el principio.
• Julio de 2025 (situación actual): Scango se encuentra en una fase emocionante de desarrollo de su MVP, buscando activamente supermercados colaboradores en las Islas Canarias para empezar a testear su solución en el mundo real, y también está en la búsqueda de inversión pre-seed para hacer realidad su visión.

Momentos difíciles + cómo se superaron. Como todo proyecto ambicioso, Scango se ha enfrentado y sigue abordando retos importantes:

• Integraciones Complejas: Un gran desafío es conectar Scango con los sistemas existentes en los supermercados, como sus TPV (Terminales de Punto de Venta) y ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales), además de las pasarelas de pago. La estrategia de Scango es construir librerías y plantillas de integración estandarizadas y enfocarse en la compatibilidad con los sistemas más comunes en el retail. Esto hace que cada nueva integración sea más eficiente y menos costosa.
• Cumplimiento Normativo: Navegar por normativas como el GDPR (Protección de Datos) y PSD2/SCA (seguridad en pagos) es vital. Scango ha tomado la delantera publicando su marco de privacidad y eligiendo integrar con pasarelas de pago que ya cumplen con estas estrictas regulaciones. Esto evita futuros dolores de cabeza y genera confianza.
• Gestión del Cambio en Tienda: Convencer a clientes y empleados para que adopten una nueva forma de comprar y trabajar puede ser complicado. Scango lo aborda con pilotos bien definidos, midiendo el éxito con KPIs claros como la adopción de la app, el tiempo medio de compra o la satisfacción del cliente (NPS). Utilizando analítica de datos, pueden demostrar el Retorno de la Inversión (ROI) a los retailers, lo que facilita la adopción.
• Confianza, Seguridad y Fraude (Shrinkage): En un sistema de auto-cobro, la prevención del fraude (o «shrinkage», la pérdida de inventario) es crucial. Scango integra Inteligencia Artificial y controles operativos para asegurar la fiabilidad de las transacciones. Además, comunican activamente la seguridad de su plataforma para construir confianza con usuarios y retailers.

Estos desafíos no son obstáculos, sino oportunidades para innovar y demostrar el valor de Scango en la transformación del comercio.

¡Prepárate para conocer los «Sprints» de Scango, donde la innovación y la estrategia se unen para revolucionar tu experiencia de compra! Aquí te desglosamos su hoja de ruta, mostrando cómo han transformado una gran idea en una oportunidad real.

4. Sprint realizados por la empresa

Sprint 1 · Modelo de negocio & ajuste al mercado

• Tipo de Modelo de negocio creado: Scango ha diseñado un modelo B2B / B2B2C SaaS (Software as a Service). Esto significa que su principal cliente es el retailer (B2B), quien contrata la plataforma, y a su vez, esta beneficia directamente al consumidor final (B2C) al usar la aplicación de «scan-and-go».

   

• Canvas actual de la empresa:

   

  • Segmentos de Cliente: Se dirigen a supermercados y cadenas de retail. Sus principales interlocutores son Directores de Operaciones, Directores de Innovación/Transformación y CTO/CIOs.
  • Propuesta de Valor:
    • Para el Consumidor Final: ¡Di adiós a las colas! Ofrecen una experiencia de compra sin fricciones y 100% móvil, para que puedas escanear, pagar y salir del establecimiento sin esperas, ahorrando un tiempo precioso.
    • Para el Retailer: La clave es la eficiencia operativa. Scango les ayuda a reducir costes, optimizar la gestión de inventario y minimizar el desperdicio de alimentos, al mismo tiempo que mejora la satisfacción del cliente y les proporciona análisis de datos en tiempo real para tomar mejores decisiones. Además, contribuyen a la sostenibilidad eliminando el uso de papel.

• Relación con el Cliente: Mantienen una relación basada en cuentas (account-based), con un soporte constante y un proceso de integración que asegura el éxito del cliente.
• Actividades Clave: El corazón de Scango es la investigación y desarrollo (I+D) de su aplicación y de todo el «backend» (la parte no visible que hace que funcione). También es crucial el desarrollo de la IA/IoT para la seguridad y el antifraude, y la gestión de integraciones complejas con los sistemas actuales de los supermercados.
• Recursos Clave: Su motor principal es un equipo de ingeniería y producto de alto nivel, una sólida infraestructura en la nube y capacidades avanzadas en IA, IoT, Big Data y Blockchain.
• Socios Clave: Se apoyan en procesadores de pago, proveedores de soluciones de identidad/KYC (Know Your Customer) y los sistemas ERP/TPV del ecosistema retail, asegurando el cumplimiento normativo y una integración fluida.
• Estructura de Costes: Los costes principales provienen del personal técnico y comercial, los gastos de infraestructura en la nube, las certificaciones necesarias y el soporte a los clientes.
• Fuentes de Ingresos: El modelo de ingresos se basa en una tarifa inicial de configuración (setup) por tienda, una suscripción mensual (SaaS) que puede variar según el número de transacciones o funcionalidades, y/o un cargo por cada transacción. Además, ofrecen módulos «premium» con servicios adicionales como la detección avanzada de fraude o el análisis de datos.
• Evolución de su modelo de negocio, pivots e iteraciones realizados hasta llegar a su canvas actual: Scango está actualmente en una fase muy emocionante: el desarrollo de su MVP (Producto Mínimo Viable). Su evolución se centrará en la validación directa con supermercados, empezando fuerte en las Islas Canarias para perfeccionar el modelo antes de dar el salto a otras regiones.

   

• Plan de validación en sus comienzos, explica cómo consiguieron su product-market fit logrado en su origen: Para lograr ese ajuste perfecto entre producto y mercado, Scango planea realizar pilotos en 1-3 tiendas. No es solo poner la app en marcha; es medir el éxito con KPIs muy claros: el porcentaje de tickets generados vía la app, el tiempo medio por compra, la satisfacción del cliente (NPS) y la reducción de mermas (shrinkage). El objetivo es construir un caso de negocio tan convincente que demuestre el ROI al retailer en cuestión de meses. Hasta julio de 2025, estos datos de evidencias públicas no están disponibles.

   

• Evidencias (churn %, NPS, repetición de compra): Al estar en fase de desarrollo de MVP y pilotos, no hay datos públicos disponibles para estas métricas en julio de 2025.

Sprint 2 · Viabilidad

• 2.1 Viabilidad económica

   

  • Fijación del precio de venta. Política de precios: La estrategia de precios de Scango incluye una tarifa inicial de implantación por tienda, una suscripción mensual (SaaS) que puede ajustarse según el volumen de transacciones o funcionalidades, y un cargo variable por transacción. ¡Un dato clave! Su fundador, Alejandro Delgado, ha destacado que su solución es significativamente más asequible, costando solo el 25% de otras soluciones de automatización en el mercado.
  • Recursos claves. Estructura de costes: Los recursos esenciales que generan costes son el equipo central de producto, IA y desarrollo móvil, la infraestructura en la nube, la seguridad del sistema y el soporte técnico continuo, además de los costes asociados a las integraciones.
  • Rentabilidad, márgenes y beneficios de la empresa. Punto de equilibrio: Scango busca alcanzar el punto de equilibrio por «cohorte de tiendas», es decir, cuando la tarifa recurrente mensual de un grupo de tiendas cubre los costes fijos (como el personal y el mantenimiento en la nube) más los variables (soporte), y el margen por transacción compensa la infraestructura utilizada.
• 2.2. Viabilidad legal: Riesgos regulatorios y cómo se mitigaron. Protecciones legales conseguidas, patentes, marcas

   

  • Riesgos regulatorios y cómo se mitigaron: Scango ha priorizado la viabilidad legal desde el principio. Han abordado el GDPR (Protección de Datos) de forma proactiva, publicando su Política de Privacidad en marzo de 2025 y detallando la base legal y los derechos de los usuarios. En el ámbito de los pagos, se aseguran de cumplir con la normativa PSD2/SCA al trabajar con pasarelas de pago certificadas, actuando ellos como integradores sin manejar directamente los fondos como entidad de pago.
  • Protecciones legales conseguidas, patentes, marcas: Scango S.L. ha blindado su compromiso con la privacidad al publicar su Política de Privacidad. En cuanto a la propiedad industrial, la información pública se centra en la marca «Scango» y el desarrollo de su software, aunque se sugiere la importancia de revisar el registro de marca y los acuerdos con retailers (NDA, DPA).

• 2.3 Tecnologías empleadas y/o desarrolladas (IA, IoT, Blockchain…). Roadmap tech: prototipo → v1 → escalado cloud

   

  • Tecnologías empleadas y/o desarrolladas: Scango es una startup con un fuerte componente tecnológico. Están construyendo su solución usando lo último en Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT), Big Data y Blockchain. Además, integrarán la Realidad Aumentada (AR) para una identificación de productos aún más intuitiva en tiempo real. El objetivo es que tu móvil se convierta en tu propio self-checkout.
  • Roadmap tech: Su plan tecnológico es claro: primero, un prototipo, luego el MVP (Producto Mínimo Viable) en 2025, y finalmente, un despliegue en la nube completamente escalable para crecer sin límites.
• 2.4. Innovación incorporada en el producto, proceso, modelo de negocio, marketing etc. Grado de innovación

   

  • Innovación incorporada:
    • Producto: Ofrece una experiencia de compra sin fricción que se vive íntegramente desde el móvil. Para el retailer, se traduce en análisis en tiempo real y una notable reducción de costes y colas.
    • Proceso: La integración de IA y IoT no solo optimiza la gestión de compra, sino que también es clave en la prevención del fraude, haciendo las transacciones más seguras y eficientes.
    • Sostenibilidad: El modelo de Scango apoya un comercio más responsable al eliminar el uso de papel (tickets digitales) y contribuir a minimizar el desperdicio alimentario gracias a la analítica de datos.
  • Grado de innovación: Scango se posiciona como un verdadero agente de cambio, al fusionar múltiples tecnologías de vanguardia (AR, IA, IoT, Blockchain, Big Data) para ofrecer una experiencia de compra fluida y eficiente. Su fundador destaca que, a diferencia de otras soluciones de automatización, la de Scango se implementa de una manera única y a un costo mucho más reducido. El premio de INCIBE en febrero de 2025 es un claro reconocimiento a su prometedora idea innovadora.

Sprint 3 · Marketing & Ventas

• 3.1 Plan de ventas

   

  • Tipo de cliente: El enfoque principal es B2B (Business to Business), dirigiéndose a cadenas de supermercados y tiendas de conveniencia.
  • Buyer persona principal: Su público clave dentro de las empresas son los Directores de Operaciones, los Directores de Innovación/Transformación y los CTO/CIOs del sector retail.
  • Fuentes de ingresos: El modelo de ingresos es robusto y ya explicado: una tarifa inicial de configuración, una suscripción mensual SaaS por tienda, y una variable por transacción o por la activación de módulos adicionales.

• Canales de captación de clientes: Utilizan una estrategia de Account-Based Marketing (ABM) para abordar a sus clientes ideales, realizan pilotos regionales (empezando en Canarias para luego expandirse a la Península), establecen alianzas estratégicas con proveedores de sistemas de pago y ERPs, participan activamente en ferias del sector retail y aprovechan el potencial de redes sociales B2B como LinkedIn.
• Embudo de conversión de clientes: Su embudo de ventas está diseñado para guiar al cliente a través de estas etapas: Lead (con una demo inicial) → Piloto (implementación en 1-3 tiendas) → Rollout regional → hasta llegar a un Contrato marco multi-tienda.

• 3.2 Plan de crecimiento de clientes. Acciones clave para primeros 100 clientes y posterior escalado.

   

  • Acciones clave para primeros 100 clientes y posterior escalado: Para conquistar a los primeros 100 clientes (tiendas), Scango planea un despliegue inteligente por «miniclusters». Han diseñado un playbook de despliegue ultrarrápido (48-72 horas por tienda), y ofrecerán formación presencial y un «toolkit» de marketing para que cada tienda saque el máximo partido a la solución.
  • Cómo consiguieron acelerar y hacer crecer la empresa: Actualmente, Scango está en la fase crucial de búsqueda de aliados estratégicos e inversión pre-seed, lo que indica que están sentando las bases sólidas para una aceleración y crecimiento exponencial.
  • Motores de crecimiento: Los motores que impulsarán su expansión serán los casos de éxito tangibles (con un ROI claro), las alianzas estratégicas con pasarelas de pago y ERPs, una potente estrategia de relaciones públicas locales y el co-marketing con las grandes cadenas de supermercados.
  • Que frenos o cuellos de botella frenaron su crecimiento y como los solucionaron: Los desafíos más significativos para Scango son las integraciones complejas con los sistemas TPV/ERP y las pasarelas de pago existentes, el estricto cumplimiento normativo (GDPR/PSD2) y la gestión del cambio en la tienda (lograr la aceptación total de clientes y empleados).
    • Soluciones: Para superarlos, están desarrollando librerías y plantillas de integración estandarizadas y certificadas, creando playbooks operativos claros para cada implementación, y demostrando el valor real a través de métricas de ROI en solo 30-60 días. Además, el enfoque inicial en un «mercado de cabeza de playa» como Canarias les permite simplificar el proceso y acelerar el ciclo de retroalimentación.

• Escalabilidad del modelo. Explica qué partes del modelo de negocio son escalables y cómo lo consiguieron. Qué actividades ha conseguido hacer escalables y cómo lo consiguieron: La clave de la escalabilidad de Scango reside en su arquitectura cloud multi-tenant, diseñada para dar servicio a múltiples clientes de forma eficiente. Han logrado hacer escalables actividades cruciales como el catálogo de integraciones estandarizadas y la automatización del onboarding y el soporte a los clientes, lo que les permitirá crecer rápidamente sin sacrificar la eficiencia. La capacidad de generar casos de éxito replicables también es un factor fundamental para escalar las ventas de manera efectiva.

¡Qué emoción acompañarte en este viaje inspirador por la trayectoria de Scango! Verás cómo, paso a paso, una idea se convierte en una solución real, enfrentando retos y sacando valiosos aprendizajes que tú también podrás aplicar en tus proyectos. ¡Vamos a ello!

3.3 Plan de internacionalización

Scango tiene un plan de expansión claro y escalonado, pensando siempre en la viabilidad y en cómo replicar el éxito inicial.

• Primeros pasos de su internacionalización: La estrategia de Scango es empezar en su «mercado de cabeza de playa» o beachhead market. Esto significa que su despliegue inicial se centrará en las Islas Canarias antes de escalar a mercados más grandes. Esta aproximación busca reducir la complejidad y acelerar el feedback para perfeccionar el producto y el modelo.
• Selección de los países objetivo: Una vez consolidado en Canarias, el plan es expandirse a la Península Ibérica. Para una segunda fase, los países objetivo serían Portugal e Italia.
• Criterios de priorización: La elección de Portugal e Italia se basa en la afinidad del sector retail y en que comparten normativas GDPR comunes con España, lo que facilita el cumplimiento legal. Otros criterios importantes son el tamaño de la cadena minorista, su apertura a realizar pilotos y la compatibilidad de su stack de pagos y marco fiscal.
• Modos de entrada en cada país: Scango planea entrar en estos mercados a través de pilotos con partners locales de pago y sistemas ERP. También considera acuerdos de channel o canal para la distribución y venta de su solución.
• Estrategias y plan de internacionalización: Se enfocarán en construir casos de éxito replicables, apoyándose en alianzas estratégicas con pasarelas de pago y sistemas ERP. La escalabilidad se buscará mediante una arquitectura cloud multi-tenant y la automatización del onboarding y soporte.

Sprint 4 · Financiación

Como buen emprendedor, sabes que la financiación es el motor que impulsa los sueños. Scango lo tiene muy claro y está en una fase crucial.

• Cuánta financiación necesitaron y cómo la consiguieron:
  • Capital inicial: Scango S.L. se constituyó con un capital social de 3.000 €.
  • Necesidades actuales: En la actualidad (julio de 2025), Scango se encuentra en fase de búsqueda de inversión pre-seed. Esta financiación es crucial para finalizar su Producto Mínimo Viable (MVP) y realizar los primeros pilotos e integraciones con los supermercados.
• Bootstrap (autofinanciación con clientes): Los datos públicos no especifican cifras exactas de bootstrap o autofinanciación con clientes, pero se menciona un trabajo de desarrollo inicial sin precisar montos.
• FFF, financiación aportada por familia, amigos y fools (primeros inversores no profesionales): La información disponible no detalla si Scango ha recibido financiación de esta índole.
• Cómo obtuvieron financiación pública, subvenciones, ayudas: Scango ha recibido un reconocimiento/premio vinculado a INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) en febrero de 2025 por su idea de negocio. Esto representa una validación temprana y abre la puerta a explorar otras líneas públicas como ENISA, CDTI o ayudas regionales en Canarias.
• Cómo accedieron a inversores privados tipo business angel o venture capital. Explicar por qué la startup sí es invertible por el capital privado: Scango está en proceso de buscar inversión pre-seed. La tesis para un inversor privado (como business angels o venture capital) se basa en que es un SaaS B2B con ingresos recurrentes en un mercado grande. Su propuesta ofrece eficiencia operativa medible (reducción de colas, aumento del NPS, disminución de mermas), lo que la hace atractiva para el capital privado.
• Otras fuentes de financiación utilizadas. Condiciones, consejos y errores a evitar: Las fuentes no mencionan otras fuentes de financiación específicas, pero sí ofrecen consejos clave para futuros emprendedores en este ámbito. Es vital documentar la seguridad y el cumplimiento normativo (como GDPR y PSD2) desde la fase del MVP. También es recomendable tener un data room preparado desde temprano y realizar pilotos con objetivos y métricas pactadas para demostrar el valor de la solución.

Sprint 5 · Estrategia y desarrollo personal

La clave del éxito no solo está en la tecnología, sino en cómo se posiciona la empresa y quiénes la impulsan.

5.1 Estrategia competitiva

• Análisis sector (TAM/SAM/SOM, competidores). Mapa competencia y grado de rivalidad entre competidores de su sector: El mercado europeo de self-checkout móvil y scan-and-go está en fuerte adopción por parte de los grandes minoristas. Existen múltiples alternativas en el mercado, tanto soluciones propias de las cadenas de supermercados como vendors especializados. Esto implica un grado de rivalidad competitivo, donde la diferenciación es clave.
• Ventaja competitiva sostenible a largo plazo conseguida, explicar cómo la consiguieron (qué estrategia siguieron) y por qué esa ventaja es difícil de copiar por la competencia: Scango se diferencia por su enfoque en IA para la detección de fraude, sus integraciones ágiles con los sistemas existentes de los minoristas, y un fuerte foco en la experiencia del cliente.
  • La sostenibilidad de esta ventaja radica en sus librerías de integración y modelos internos de detección de fraude/merma, así como en su playbook de despliegue rápido por tienda.
  • Es difícil de copiar debido al aprendizaje acumulativo a partir de los datos operativos (un efecto de red a nivel de casos de uso), lo que permite a Scango refinar continuamente su IA y sus procesos.
• Actividades clave: Las actividades centrales de Scango incluyen la I+D de la aplicación y el backend, la implementación de IA e IoT para la seguridad y antifraude, las integraciones con sistemas de terceros, y el cumplimiento normativo.
• Análisis DAFO (riesgos y oportunidades):
  • Debilidades (D): Scango es una marca nueva en el mercado, lo que implica un desafío en reconocimiento y confianza. Además, tiene una dependencia de integraciones complejas con sistemas de terceros.
  • Amenazas (A): Las integraciones complejas con TPV/ERP y pasarelas de pago son un reto habitual en el sector. También lo es el cumplimiento regulatorio (GDPR, PSD2/SCA) y la gestión del cambio en tienda para la adopción por parte de clientes y empleados. La confianza, seguridad y prevención del fraude son también aspectos críticos.
  • Fortalezas (F): Cuenta con un equipo tech ágil. Su foco en la sostenibilidad (eliminación de papel, reducción de desperdicio alimentario) es un diferenciador importante.
  • Oportunidades (O): Los avances en IA y la regulación europea pro-consumidor favorecen su modelo. Los minoristas están buscando activamente eficiencia. La posibilidad de realizar pilotos regionales y el acceso a fondos NextGen/ayudas para la digitalización son grandes oportunidades.

• Factores de éxito de la empresa: La capacidad de Scango para eliminar las colas y ofrecer una experiencia de compra fluida es clave para el consumidor final. Para el minorista, el valor reside en la eficiencia operativa y la obtención de datos en tiempo real. Su ventaja competitiva en IA antifraude y las integraciones ágiles también son factores críticos. La validación temprana con un premio vinculado a INCIBE es un hito importante.

5.2 Equipo humano

Detrás de cada gran idea, hay un equipo con pasión y talento.

• Equipo promotor: El motor de Scango es su fundador:
  • Alejandro J. Delgado (Fundador y CEO): Es un emprendedor canario con formación y experiencia internacional. Su visión es solucionar problemas con soluciones innovadoras para el bien de todos. Ha liderado el desarrollo de soluciones de self-checkout con IA para una experiencia de compra más rápida, inteligente y eficiente. Previamente, impulsó «Lanzarote App» para apoyar el comercio local. Su formación incluye EAE Business School. Su rol implica la planificación estratégica, desarrollo de negocio y forjar alianzas clave, trabajando con expertos en IA, Blockchain, IoT y Big Data.
• Diversidad: Se menciona que el fundador es joven y canario, y que la empresa prioriza el talento local y remoto.
• Miedos/bloqueos iniciales y cómo se superaron: Aunque no se especifican miedos o bloqueos concretos de Scango, las fuentes ofrecen un TIP «Superando miedos» aplicable a casos de primera venta enterprise y fundraising. Estos miedos pueden incluir la incertidumbre al abordar grandes clientes o al buscar financiación.
• Competencias (marco mentorDay):
  • Críticas: Scango identifica como competencias críticas la visión producto-mercado, el desarrollo de negocio (BD) B2B, las integraciones y la ciberseguridad.
  • Carencias: Reconocen como carencias el go-to-market enterprise y el compliance de pagos.
  • Cómo reforzar: Para reforzar estas áreas, Scango busca un asesor en retail/pagos, un sales lead enterprise y forjar alianzas estratégicas.
• LinkedIn fundador: Puedes encontrar más detalles sobre Alejandro Delgado en su perfil de LinkedIn: LinkedIn.
• Empleo directo e indirecto: Actualmente, la empresa tiene un tamaño de 2 a 10 empleados. Se contempla la subcontratación puntual.
• Estructura y atracción de talento: Scango busca talento de forma oportunista en las áreas de desarrollo móvil, backend e IA. Su identidad como empresa canaria y su flexibilidad para el trabajo remoto son aspectos clave para atraer talento.

¡Qué buena idea es adentrarse en el corazón de Scango para entender quiénes son y cómo están marcando la diferencia! Verás que detrás de una visión tan clara, hay un equipo con pasión y una hoja de ruta muy bien pensada.

Fundadores & Equipo promotor

Equipo promotor: Nombres & cargos

El motor principal de Scango es su fundador:

• Alejandro J. Delgado (Fundador y CEO). Es el cerebro detrás de esta revolución en el retail.

Destacar los socios fundadores del equipo promotor pertenecientes a colectivos con dificultades

Alejandro J. Delgado es un emprendedor joven, nacido en Canarias, lo que le da una perspectiva única y un compromiso con el talento local.

Explicar el rol de cada uno y cómo se complementan para cubrir todas la competencias exigidas para acelerar la empresa

Como CEO y Fundador, Alejandro lidera la transformación de la industria retail a través de la tecnología. Su rol abarca la planificación estratégica, el desarrollo de negocio y la creación de alianzas clave. Trabaja de cerca con expertos en IA, Blockchain, IoT y Big Data para construir una solución que sea fluida, segura y escalable. Su experiencia previa impulsando «Lanzarote App» para apoyar el comercio local demuestra su visión y capacidad de acción.

Bio breve de los principales fundadores

• Alejandro J. Delgado (Fundador y CEO): Es un emprendedor canario con formación y experiencia internacional. Su misión es resolver problemas con soluciones innovadoras para el bienestar de todos. Ha liderado el desarrollo de soluciones de self-checkout impulsadas por IA para una experiencia de compra más rápida, inteligente y eficiente. Antes de Scango, puso en marcha «Lanzarote App» para apoyar al comercio local. Estudió en EAE Business School.

Miedos/bloqueos iniciales

Aunque no se detallan miedos o bloqueos específicos de Scango, en el mundo del emprendimiento, especialmente en las primeras ventas a grandes empresas (enterprise) y en la búsqueda de financiación, es común enfrentarse a la incertidumbre y al miedo al rechazo. La clave para superarlos, como sugiere la experiencia en el sector, es tener un «data room» preparado desde el inicio y pilotos con objetivos y métricas pactadas para demostrar el valor de la solución.

Competencias

1. Críticas para el éxito: Scango ha identificado como competencias esenciales la visión producto-mercado, el desarrollo de negocio B2B, la capacidad de integraciones y la ciberseguridad.
2. Carencias identificadas: Han reconocido que necesitan reforzar el go-to-market para clientes enterprise y el compliance en el ámbito de los pagos.
3. Cómo las reforzaron o encontraron socios: Para superar estas carencias, Scango está buscando un asesor especializado en retail y pagos, un sales lead enterprise y la creación de alianzas estratégicas.

LinkedIn fundador

Puedes conectar con Alejandro J. Delgado y conocer más sobre su trayectoria en su perfil de LinkedIn: Alejandro Delgado – LinkedIn.

Empleo directo e indirecto total creado por la empresa

Actualmente, Scango es una empresa en crecimiento con un tamaño de entre 2 y 10 empleados. Además, contemplan la subcontratación puntual para cubrir necesidades específicas.

Estructura y equipo humano actual evolución, como atraen al talento. Gestión

Scango tiene una estructura ágil y busca talento de forma oportunista en áreas clave como el desarrollo móvil, backend e IA. Su identidad como empresa canaria y la flexibilidad para el trabajo remoto son aspectos fundamentales para atraer a los mejores profesionales.

5. Sostenibilidad e Impacto

Scango no solo busca innovar, sino también generar un impacto positivo y tangible en el mundo. ¡Su triple balance es un gran ejemplo de ello!

Cómo consiguieron el Triple balance: económico · social · ambiental

Scango está diseñado para un triple impacto:

• Económico: Mejora la eficiencia operativa de los supermercados al reducir las colas y los costes asociados al checkout.
• Social: Ofrece una mejor experiencia de compra para el consumidor final, ahorrándole tiempo valioso y haciendo las compras más fluidas y accesibles desde su móvil.
• Ambiental: Contribuye activamente a la sostenibilidad al eliminar el uso de papel (tickets) y ayuda a minimizar el desperdicio alimentario gracias a la analítica de datos.

Acciones y métricas (CO₂ evitado, empleos creados en colectivos vulnerables…).

Aunque las métricas detalladas pueden variar según la implementación, Scango sugiere algunas clave para medir su impacto:

• Porcentaje de tickets digitales.
• Kilogramos de CO₂ equivalentes evitados (por la reducción del uso de papel).
• Reducción del porcentaje de mermas por categoría de producto.
• Minutos de espera ahorrados a los clientes.

Impacto positivo conseguido por la empresa

Scango se posiciona como el futuro del retail. Su plataforma busca que las experiencias digitales y físicas se fusionen sin problemas para ofrecer una experiencia de compra fluida, eficiente y respetuosa con el medio ambiente. Colaboran con supermercados y socios estratégicos para crear un ecosistema que beneficia tanto a minoristas como a consumidores. Además, su solución es significativamente más económica (cuesta el 25%) que otras alternativas de automatización existentes en el mercado.

Explicación de los ODS que cumple la empresa

El impacto de Scango se alinea con varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU:

• ODS 9: Industria, Innovación e Infraestructura: Al desarrollar soluciones innovadoras de self-checkout con IA, IoT y Blockchain, Scango promueve la modernización y la eficiencia en la infraestructura del retail.
• ODS 12: Producción y Consumo Responsables: La eliminación de los tickets en papel y la capacidad de ayudar a los supermercados a minimizar el desperdicio alimentario contribuyen directamente a patrones de consumo y producción más sostenibles.
• ODS 13: Acción por el Clima: Al reducir el uso de papel y promover prácticas más sostenibles, Scango contribuye indirectamente a la mitigación del cambio climático.

6. Consejos accionables para otros emprendedores

Aquí te dejamos algunos consejos muy útiles que se desprenden de la experiencia de Scango, ¡aplicables a cualquier proyecto que tengas en mente!

• Aterriza el ROI de tu piloto desde el inicio: Antes de lanzar un piloto, acuerda con tu cliente de 3 a 5 KPIs (indicadores clave de rendimiento) y define un horizonte de unos 60 días para medir su impacto. Esto transformará tu piloto en un caso de éxito replicable, demostrando el valor de tu solución con datos reales.
• Integra lo estándar primero y deja lo específico para después: Prioriza las integraciones con sistemas comunes (como pasarelas de pago y ERPs estándar) en las fases iniciales. Esto te dará velocidad de despliegue y te permitirá escalar más rápido, dejando las integraciones más complejas para cuando ya tengas una base sólida.
• Seguridad y cumplimiento por diseño: ¡No lo dejes para el final! Asegúrate de que tu producto cumpla con normativas como GDPR y los requisitos de pago (PSD2/SCA) desde la fase del Producto Mínimo Viable (MVP). Esto te ahorrará muchísimo tiempo y esfuerzo en futuras ventas a grandes clientes y rondas de financiación.
• Empieza por un «mercado de cabeza de playa» (beachhead market): Focaliza tu despliegue inicial en una región o segmento específico (como Canarias para Scango). Esto reduce la complejidad, te permite obtener feedback valioso de forma rápida y te ayuda a perfeccionar tu solución antes de dar el salto a mercados más grandes.
• Cuenta tu historia con datos: Mide y documenta métricas clave como el tiempo en colas, el NPS (satisfacción del cliente), la repetición de compra y la reducción de mermas. Estos datos convertirán tus pilotos en casos de estudio convincentes y te darán argumentos sólidos para atraer a nuevos clientes e inversores.