Caso: escalado de marketing digital con Spaceweare

¡Hola líderes de proyectos! 

Es un gusto presentarte un caso práctico que, estoy seguro, te servirá de mucha inspiración para tu proyecto. Vamos a analizar la trayectoria real de Spaceweare S.A. y su producto estrella, Tet4D, una Deep Tech chilena que está demostrando que la Inteligencia Artificial (IA) puede resolver problemas logísticos globales y, de paso, ayudar al planeta.

Esta empresa nos enseña que la solidez técnica y la ambición de escalar globalmente son la clave para un crecimiento acelerado. Ponte cómodo y acompáñanos en este recorrido paso a paso.

Resumen Ejecutivo. One Pager de la Empresa

Este caso práctico trata de cómo la ingeniería y la matemática se unen para crear soluciones de optimización logística con un impacto medible y global,,. Tet4D, el producto central de Spaceweare S.A., se enfoca en resolver simultáneamente la cubicación (aprovechar el espacio en camiones y bodegas) y la planificación de rutas, algo conocido como optimización híbrida,,. La IA toma todas las variables de la planificación y, mediante algoritmos y modelos de optimización, «juega con las cajas» para mejorar la eficiencia.

La visión es ambiciosa: mejorar la logística a nivel global y reducir la cantidad de camiones en el mundo, impactando la rentabilidad y la sostenibilidad,,.

Origen de la oportunidad de negocio. Primeros pasos

Problema / “Aha moment”: necesidad detectada + cliente objetivo

La empresa Spaceweare S.A. nació formalmente en julio de 2020 con una misión clara: aplicar la ciencia, la ingeniería, la matemática y la informática para optimizar procesos y generar productos propios de alto impacto,,,. Inicialmente, el equipo se centró en dos áreas: estudiar el comportamiento de los clientes minoristas mediante sensorización y dar soluciones logísticas para la trazabilidad y la gestión de inventarios en bodegas,.

El gran «Aha moment» (momento de claridad) ocurrió con la llegada de la pandemia de COVID-19, que forzó un pivote. Se dieron cuenta de que las tecnologías de sensorización y los algoritmos que ya estaban desarrollando podían aplicarse a la trazabilidad de personas y el control de contagios en entornos como colegios, hospitales o edificios corporativos,. Esto demostró la flexibilidad y el valor de su núcleo tecnológico basado en la IA,.

Validación inicial: cómo ajustaron solución‑problema; propuesta de valor

El equipo, compuesto por profesionales y científicos, incluidos Juan Eduardo Valenzuela (ingeniero civil en mecánica) y Daniel Alfredo Montenegro Tobar (licenciado en matemáticas),,, validó su competencia técnica aplicando métodos de IA a áreas como la robótica, sensorización y optimización,,.

La propuesta de valor se centró rápidamente en la logística, un sector con desafíos constantes. Bautizaron el proyecto como «Tetris4D» (Tet viene de Tetris), que posteriormente evolucionó a Tet4D, con la misión de mejorar la logística global y reducir el número de camiones en circulación,. El enfoque era un modelo matemático que abordara problemas logísticos imposibles de manejar manualmente.

Primeros pasos: de la idea a la oportunidad (equipo, prototipo, primeras acciones)

Los fundadores comenzaron con una base técnica muy sólida. El capital social inicial de la sociedad anónima cerrada fue de $1.000.000 CLP.

Para financiar y validar la tecnología central (la IA de cubicación y ruteo), Spaceweare S.A. buscó apoyo institucional. En 2021, el concepto Tetris4D fue financiado a través del programa Startup Ciencia de ANID (Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo),. Esta fue una estrategia clave para mitigar el riesgo técnico inherente a una solución de Deep Tech y validar la propiedad intelectual antes de buscar capital privado.

Historia de la empresa

Cronograma de hitos: fechas, resultados y cómo se consiguieron

Momentos difíciles: crisis/errores y cómo se superaron

La historia de emprendimiento conlleva sufrimiento y angustia, y es importante gestionar el flujo de caja. Un reto importante para Tet4D/Spaceweare, como startup de alta tecnología, fue la gestión de la infraestructura para manejar grandes volúmenes de datos sensibles de sus clientes. Cubrir estos requerimientos de infraestructura con capital propio era «imposible» para una empresa de su tamaño.

Solución Estratégica: Automatización y Alianzas Cloud

1. Automatización Total: La empresa logró automatizar «prácticamente todos nuestros procesos» utilizando servicios de nube (como AWS).
2. Apalancamiento de Alianzas: Al ser seleccionados como Partner de Google Cloud AI for Startups, obtuvieron un crédito de US$350.000,. Esto les permitió garantizar la infraestructura necesaria y la seguridad de los datos. Esta estrategia liberó al equipo de científicos de datos de las tareas diarias para enfocarse en el desarrollo de soluciones futuras.

Retos: financieros, mercado, equipo… y estrategias aplicadas

Lecciones aplicables para otros emprendedores

1. Hay que saltar al vacío: La transición del mundo corporativo al emprendimiento requiere valentía, curiosidad y visión de futuro. José Cristian Cortés, Co-Founder y CEO de Tet4D, es un ejemplo de este salto.
2. Equilibrio y Apoyo: Es crucial mantener un buen balance de vida y contar con apoyo familiar para gestionar los desafíos y la angustia que conlleva emprender.
3. La I+D como amortiguador de riesgo: Utilizar subsidios públicos (como ANID o CORFO) para financiar la investigación y validación del núcleo tecnológico (Deep Tech) permite a la empresa presentar un riesgo mucho menor a los inversores privados en fases posteriores,.

Sprints realizados por la empresa

Sprint 1 – Modelo de negocio y ajuste al mercado

Canvas actual (Business Model Canvas) 

Propuesta de Valor (ROI Cuantificable): Ofrecer la optimización simultánea e integral de la logística (desde bodega hasta la última milla) mediante IA,. Esto se traduce en un ahorro cuantificable de aproximadamente el 25% en gastos operacionales para los clientes. Además, se promueve un impacto ambiental tangible al reducir el número de camiones en circulación y el uso de combustibles fósiles.

Segmento de Clientes: Empresas de logística, transporte y grandes corporaciones con operaciones de despacho internas que manejan grandes volúmenes de carga y flotas,.

Canales: Venta directa B2B (suscripción) y alianzas de canal para integración en plataformas (ej., WMS de Lâberit España),.

Evolución del modelo y pivotes hasta el canvas actual

El modelo partió de la ciencia aplicada y la sensorización (estudio de comportamiento de clientes y trazabilidad COVID),. El pivote clave fue centrarse en la logística de carga, aplicando su modelo matemático único a un problema industrial de alto valor (la cubicación y el ruteo),.

Evidencias: clientes activos y métricas de tracción

El ajuste al mercado se validó con clientes activos en poco tiempo. La solución ha sido probada y cuenta con clientes como Prisa, Keylogistic, y Bus Norte Cargo,. Actualmente, el sistema gestiona más de 12.000 destinos y 600 camiones,. El caso de éxito con Prisa demuestra que la IA mejora la eficiencia operativa, reduce los tiempos de entrega y aumenta significativamente la satisfacción del cliente.

Sprint 2 – Viabilidad

Viabilidad económica

Precio y evolución de política de cobros: El modelo de ingresos se basa en una suscripción anual B2B por camión o vehículo de despacho. El esquema de precios es diferenciado:

• Versión Básica: US$ 480 anuales por vehículo,.
• Versión Full: US$ 720 anuales por vehículo,.

Proyección de Ingresos: La empresa estima alcanzar US$ 33.600.000 en cinco años, basándose en la captura de solo el 1% del mercado estimado de América y Europa bajo el plan básico (aproximadamente 70.000 camiones),.

Rentabilidad: La propuesta de valor no se enfoca en ahorrar costos, sino en impactar la rentabilidad del cliente, prometiendo un 25% de ahorro operacional.

Tecnología: usadas/desarrolladas

Tet4D es una plataforma avanzada de optimización logística basada en Inteligencia Artificial. Utiliza diferentes métodos de IA aplicados a la robótica, sensorización y optimización.

El núcleo algorítmico resuelve simultáneamente el problema de cubicación (cómo encajar productos) y el problema de ruteo de vehículos (VRP). Esto requiere modelos avanzados de optimización de IA y algoritmos matemáticos.

Roadmap: La visión a largo plazo es automatizar totalmente los procesos diarios para que el equipo se dedique a la I+D de «las soluciones de los próximos dos o tres años»,.

Escalado Cloud: La infraestructura se basa en alianzas con gigantes de la nube. Tet4D usa servicios de AWS para garantizar la seguridad de los datos sensibles y la automatización de procesos, y recibió un crédito de US$350.000 de Google Cloud AI for Startups.

Innovación: producto, proceso, modelo, marketing; grado de innovación

La innovación de Tet4D es de grado Alto y es fundamentalmente de Producto y Proceso.

• Producto Único: Su solución es única en el mundo, logrando optimizar la cubicación y la ruta de manera simultánea, desde la bodega hasta la última milla,.
• Innovación en Ejecución: Incorpora tecnologías como Picking por voz, Pick to light, y uso de Realidad Aumentada para mejorar la productividad del personal de almacén, simplificando las tareas repetitivas.
• Innovación Sostenible: Vincula la eficiencia económica con la sostenibilidad (ESG), buscando reducir las emisiones de GEI al disminuir los viajes y optimizar el uso del espacio,,. La colaboración con Spaceweare permitió reducir hasta un 30% de los espacios no utilizados en camiones.

Sprint 3 – Marketing & Ventas

Tipo de cliente (B2B, B2C, B2G…)

El cliente objetivo es B2B (Business to Business), enfocado en empresas de logística, transporte y aquellas con grandes operaciones de despacho incorporadas. Spaceweare S.A. también ha tenido actividad en el sector B2G (Business to Government), adjudicando licitaciones públicas en Chile para suministro de cámaras de medición de temperatura y sistemas de seguridad,.

Canales de captación

Los canales se centran en la venta consultiva (B2B) y alianzas estratégicas:

1. Venta Directa: Demostrando el ROI cuantificable del 25% de ahorro operacional.
2. Alianzas con Partners Tecnológicos: Integración de la herramienta Tet4D dentro de plataformas WMS (ej., Lâberit España).
3. Programas de Aceleración y Subsidios: Uso de programas como Google Cloud AI for Startups y CORFO como canales de visibilidad y validación,.

Escalabilidad: qué actividades ya son escalables y cuáles lo serán

La escalabilidad es un punto fuerte del modelo (Nota 4.00/5.00 en evaluación CORFO).

• Tecnología y Operaciones: El uso de servicios en la nube (AWS/Google Cloud) permite crecer o contraerse según la demanda del mercado de manera rápida y segura,. Esto hace que la infraestructura sea altamente escalable globalmente.
• Modelo de Negocio: El modelo de suscripción SaaS por vehículo es altamente escalable sin una limitación geográfica, ya que el sistema es aplicable en todo el mundo y a todo tipo de transporte industrial,.

Plan de internacionalización

La internacionalización es la fase actual de Spaceweare.

• Países/Regiones Objetivo: México, Portugal, España, Colombia, Perú, y Estados Unidos (meta 2025),,,.
• Modos de Entrada (Softlanding y Alianzas):
  • México: Planificación de softlanding con empresas asesoras (dialogando con Parquetec).
  • Portugal: Softlanding planificado a través de The Venture Builder,. La empresa ya tiene oficinas físicas en Portugal,.
  • España: Acuerdo para incluir la herramienta Tet4D en la plataforma WMS de la empresa Lâberit España.

Sprint 4 – Financiación

Necesidades de financiación por etapa y cómo se consiguieron; dificultades

Bootstrap (Autofinanciación): La empresa se constituyó con un capital inicial de $1.000.000 CLP.

Financiación Pública y Subsidios:

• ANID (2021): Financiamiento de I+D para el desarrollo del núcleo algorítmico Tetris4D.
• CORFO (2024): Aprobación de subsidio por hasta $149.950.000 CLP para el proyecto de consolidación y expansión de Tet4D,.
• Google Cloud AI for Startups (2023): Crédito de US$350.000 para infraestructura en la nube, esencial para el escalado tecnológico.

Inversores Privados:

• Capital de Riesgo (2023): Levantamiento de aproximadamente US$ 1.6 millones en financiamiento inicial tras el lanzamiento comercial,. Esta inversión demuestra que el mercado reconoce la viabilidad comercial de la solución Deep Tech.

Sprint 5 – Estrategia y desarrollo personal

Estrategia competitiva

Ventaja Competitiva Sostenible: La ventaja principal es el modelo matemático único y patentado, que permite la optimización híbrida del proceso logístico, integrando la cubicación, selección de vehículo y ruteo, algo que nadie más logra simultáneamente,,.

Factores de Éxito:

1. ROI Claro: Ofrecer un ahorro cuantificable del 25% en gastos operacionales.
2. Sostenibilidad (ESG): Vincular la eficiencia económica con la reducción de la huella de carbono, lo que atrae a grandes corporaciones con metas de responsabilidad social,.
3. Alianzas de Infraestructura: Externalizar el reto de la infraestructura de IA y seguridad mediante partnerships con AWS y Google Cloud, permitiendo el enfoque exclusivo en I+D,.

Equipo humano

Fundadores & Equipo promotor: El equipo fundacional tenía una base técnica en ingeniería y matemáticas, crucial para una empresa de Deep Tech,.

• Juan Eduardo Valenzuela Inostroza: Co-Fundador, Ingeniero Civil en Mecánica,, Gerente de Operaciones.
• Daniel Alfredo Montenegro Tobar: Co-Fundador, Licenciado en Matemáticas,.
• José Cristian Cortés: Co-Founder & CEO de Tet4D,,.

El equipo se conforma de científicos y profesionales comprometidos que buscan impactar en la sociedad,. La experiencia de los fundadores proviene, en parte, del mundo corporativo, lo que facilitó el salto al emprendimiento con una visión clara.

Miedos/bloqueos iniciales: El emprendimiento conlleva «mucha angustia» y «sufrimiento». El desafío de financiar la infraestructura técnica necesaria para una solución de IA era un bloqueo importante, superado gracias a la automatización de procesos y el apalancamiento en alianzas cloud,.

Sostenibilidad e Impacto

Triple balance: económico · social · ambiental.

El modelo de Tet4D tiene un impacto positivo directo en el ámbito ambiental (ESG).

• Impacto Ambiental (CO₂ evitado): La misión principal de Tet4D es mejorar la logística global y reducir la cantidad de camiones en el mundo,,, lo que se traduce en una disminución del uso de combustibles fósiles. La colaboración en proyectos de optimización ha demostrado reducir hasta un 30% los espacios no utilizados en camiones.
• Impacto Económico: Mejora la eficiencia operativa de los clientes, impactando directamente su rentabilidad y ofreciendo hasta un 25% de ahorro,.

Consejos accionables para otros emprendedores

Aquí te dejo 5 lecciones concretas que puedes replicar de la experiencia de Spaceweare/Tet4D hoy mismo:

1. Apalanca tu I+D con fondos públicos: Si desarrollas Deep Tech o soluciones algorítmicas complejas, busca financiamiento de investigación (como ANID o CORFO) para validar el núcleo científico. Esto minimiza el riesgo tecnológico antes de gastar capital privado y acelera tu credibilidad.
2. Automatiza hasta el extremo: No dejes tareas operativas rutinarias a tu talento más caro (científicos de datos o ingenieros). Automatizar «prácticamente todos los procesos» libera al equipo para centrarse en la I+D de los productos futuros, asegurando que tu competencia nunca te alcance,.
3. Convierte la seguridad en un activo de venta: Dado que manejarás datos sensibles de clientes corporativos, asegúrate de utilizar proveedores de nube de clase mundial (AWS, Google Cloud). La «confianza» y la «gobernanza de datos» son pilares esenciales para vender soluciones de IA a empresas B2B,.
4. Expándete con softlanding y alianzas de canal: Para evitar los costos y riesgos de montar oficinas físicas en cada nuevo país, opta por el softlanding (con asesores) y alianzas con plataformas o distribuidores locales. Esto te da acceso instantáneo a bases de clientes ya establecidas (ej., integrándose en el WMS de un socio europeo),.
5. Combina ROI con Sostenibilidad (ESG): Asegúrate de que tu propuesta de valor demuestre no solo un claro Retorno de Inversión económico (25% de ahorro), sino también un impacto ambiental positivo (reducción de emisiones). Esto hace que tu solución sea atractiva para los equipos financieros y los líderes de sostenibilidad corporativa,.