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El Costo de Adquisición de Clientes o CAC (“Customer Adquisition Cost”) es la inversión económica que debes de realizar para lograr que un contacto o lead se convierta en un cliente.

Es la inversión económica has hecho para conseguir que un consumidor potencial adquiera nuestro producto o servicio.

Para calcular el costo de adquisición de un cliente, debes tomar todo tu costo de ventas y marketing (incluyendo salarios y otros gastos relacionados con la plantilla) durante un período determinado y dividirlo por el número de clientes que adquiriste en ese período.

Para calcularlo tienes que dividir lo que hemos invertido en adquirir nuevos clientes entre el número de cliente conseguidos en el mismo período concreto.

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  1. Cómo elegir canal adecuado - Mentor Day WikiTips

    […] teniendo en cuenta lo que me cuesta obtener un cliente en cada uno de ellos. Comparando el CAC de cada CANAL de comunicación podemos decidir con más criterio cual nos interesa más para […]

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