1. ¿QUÉ ES Y POR QUÉ ES CRUCIAL
La competencia Decisiones Éticas es la capacidad de identificar dilemas morales, analizar alternativas y anticipar los impactos en todos los stakeholders. No es solo cumplir la ley, sino actuar con coherencia entre tus valores, los de tu empresa y el impacto social.
Comportamientos clave:
Evalúa el impacto de cada decisión sobre personas, entorno y comunidad.
Declara y gestiona conflictos de interés.
Comunica con veracidad, sin ocultar errores.
Cumple compromisos incluso ante pérdidas.
Corrige activamente fallos éticos.
Beneficios estratégicos:
Minimiza riesgos legales y reputacionales.
Genera confianza y relaciones duraderas.
Fortalece la cultura interna y reduce la rotación.
Facilita acceso a inversión y contratos públicos.
Posiciona la marca como referente responsable.
Frase inspiradora: “Tu reputación es tu activo más valioso.”
Por qué acelera tu empresa:
La ética sólida genera confianza, y la confianza es la moneda del crecimiento sostenible. Te permite escalar con credibilidad, atraer inversores y mantener la licencia social para operar.
2. AUTODIAGNÓSTICO – TU PUNTO DE PARTIDA
Indicadores de comportamiento (Lo hago / A veces / No lo hago)
Evalúo los impactos éticos de mis decisiones.
Comunico con transparencia limitaciones o errores.
Cumplo compromisos aunque reduzcan beneficios.
Consulto dilemas con mi equipo antes de decidir.
Declaro conflictos de interés.
KPIs de coherencia
Nº dilemas resueltos formalmente por trimestre.
% reducción de riesgos reputacionales o legales.
Existencia de código ético operativo.
Niveles de dominio
| Nivel | Descripción |
|---|---|
| 1. Básico | Reconoce comportamientos éticos y su importancia. |
| 2. Intermedio | Analiza impactos si alguien lo plantea. |
| 3. Avanzado | Aplica valores éticos a decisiones complejas. |
| 4. Experto | Lidera cultura ética y protocolos. |
| 5. Transformador | Inspira y enseña integridad; la empresa es referente ético. |
Mini test situacional
Caso: Un cliente te pide ocultar un defecto menor del producto a cambio de un gran contrato.
A) Aceptas por necesidad.
B) Informas y propones solución transparente.
C) Ignoras el problema.
✅ Respuesta correcta: B
Caso: Un inversor solicita acceso exclusivo a los datos de tus usuarios sin anonimización.
✅ Respuesta correcta: B (Negocia garantizando privacidad y confianza).
Red flags:
Ocultar información sensible.
Cortoplacismo por presión económica.
Falta de transparencia o alta rotación interna.
Evidencias de dominio:
Código ético activo.
Procesos auditables.
Cero incidentes graves.
Reconocimiento externo (ej. B Corp).
3. LA COMPETENCIA EN ACCIÓN – CASOS Y CONTEXTOS
Caso de éxito
Una startup sostenible rechaza un proveedor 30 % más barato sin trazabilidad ética. Comunica públicamente su decisión.
Resultado: mayor lealtad y reputación, aumento del LTV y referencias.
Caso de carencia
Una edtech usa material sin verificar derechos de autor. Pierde financiación por incumplir integridad académica.
Corrección: crea contenido original y documenta fuentes.
Cuándo es crítica
| Sector | Modelo | Fase | Grado de innovación | Criticidad | Justificación |
|---|---|---|---|---|---|
| Tech (SaaS) | Suscripción | Crecimiento | Sustancial | Alta | Evitar sesgos y proteger datos. |
| Impacto | Marketplace | Validación | Sustancial | Alta | Propósito y coherencia son el núcleo. |
| B2B | Servicios | Escala | Radical | Alta | Contratos grandes exigen confianza total. |
| B2G | Licencias | Todas | Disruptiva | Alta | Compliance estricto y rendición de cuentas. |
| Retail | Ecommerce | Crecimiento | Incremental | Media | Clave para reputación online. |
Perfiles críticos: fundadores, startups de impacto, empresas con datos sensibles.
4. PLAN DE ENTRENAMIENTO – CÓMO MEJORARLA
Micro-hábitos semanales
Pausa ética: antes de decidir, aplica el Test del Periódico.
Documenta tu porqué: anota razones éticas detrás de cada decisión clave.
Transparencia en 1 línea: vincula siempre tu decisión con un valor central.
Pregunta por el impacto: analiza consecuencias en clientes, equipo y entorno.
Reconoce y corrige: comunica errores y medidas correctoras en <24 h.
Ejercicios prácticos
| Ejercicio | Objetivo | Pasos | Éxito |
|---|---|---|---|
| Círculo de Stakeholders | Evaluar impacto completo de una decisión. | Dibuja partes afectadas y su impacto. | Identificar al menos 3 efectos éticos. |
| Dilema Ético Semanal | Fortalecer criterio moral. | Analiza casos, debate y acuerda principios rectores. | Decisión consensuada y justificada. |
| Código Ético 1 Página | Definir valores y líneas rojas. | Lista 5–7 valores, fija límites y difunde. | Código compartido y comprendido por todo el equipo. |
Frameworks útiles
Triple Bottom Line (People–Planet–Profit)
Lean Ethics
Modelo de Rest (Sensibilidad, Juicio, Motivación, Carácter)
5. HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE APOYO
| Herramienta | Uso |
|---|---|
| Ethical Canvas | Analizar dilemas y mapear impactos. |
| Notion/Slack Ético | Registrar decisiones y debates éticos. |
| Canal de denuncias (Vorecol HRMS) | Facilitar reporte confidencial de violaciones. |
| Monita.ai | Detectar sesgos en IA y algoritmos. |
Formación recomendada:
MOOC La Ética en el Emprendimiento Digital (EmDigital).
MentorDay: Taller de Cultura Ética y Propósito Empresarial.
Módulo Integridad y Ética Empresarial (universitario).
6. ECOSISTEMA DE APOYO – COMPLEMENTA TU PERFIL
Perfiles complementarios
| Perfil | Aporta | Delegar |
|---|---|---|
| Director de Sostenibilidad | Visión ODS y Triple Bottom Line. | Auditorías de impacto y código ético. |
| Asesor Legal Compliance | Cumplimiento RGPD y anticorrupción. | Contratos éticos y políticas de transparencia. |
| Responsable de Personas (HR) | Seguridad psicológica y cultura. | Selección por valores y formación ética. |
Redes y comunidades:
MentorDay Networking.
The Ethics Alliance.
Conscious Capitalism.
Fundación SERES / Pacto Mundial.
7. TU PLAN DE ACCIÓN PERSONAL
Objetivo SMART (30 días)
Implementar y comunicar un Código Ético de 1 Página.
Meta: 1 taller de formación y 100 % de feedback del equipo.
| Fase | Meta | Indicador | Entregable |
|---|---|---|---|
| 1–4 | Diagnóstico y borrador | Nº dilemas discutidos | Informe de casos éticos |
| 5–8 | Aplicar protocolo ético | % decisiones con protocolo | Código distribuido |
| 9–12 | Validar y revisar | Satisfacción ≥ 8/10 | Informe y feedback mentor |
KPIs: dilemas resueltos, transparencia percibida, decisiones documentadas, cumplimiento del código por proveedores.
Acción inmediata (5 min): aplica el Círculo de Stakeholders a una decisión pendiente esta semana.
8. MAPA DE ADECUACIÓN ESTRATÉGICA
Aplicación prioritaria:
Política de privacidad y datos IA.
Selección de proveedores.
Evaluación de clientes y alianzas.
Diseño de algoritmos sin sesgos.
Tecnologías recomendadas: IA ética, BI para sostenibilidad, CRM con trazabilidad, Data Governance, Loomio (debate ético).
Índice de Adecuación (IA):
IA ≥ 2,6 → ALTA prioridad.
Ejemplo: SaaS en crecimiento → ética crítica para confianza de usuario y escalado sostenible.
TABLA RESUMEN EJECUTIVA
| Qué es | Cómo medir | Riesgos | 3 hábitos | 3 ejercicios | 3 herramientas |
|---|---|---|---|---|---|
| Capacidad de decidir con integridad y responsabilidad. | Dilemas resueltos, feedback, cumplimiento del código. | Multas, pérdida de reputación y talento. | Pausa ética, documentar decisiones, corregir rápido. | Círculo de Stakeholders, Dilema Ético, Código Ético. | Ethical Canvas, Canal de Denuncias, Notion Ético. |
📚 Recursos:
MentorDay – Programa de Cultura Ética.
EmDigital – Ética en el Emprendimiento Digital.
Ethical Canvas – Mapa ético visual.
Pacto Mundial / SERES – Buenas prácticas empresariales.
📌 Acción final:
Copia y pega tu resumen en el entregable “Plan de recursos humanos, desarrollo y crecimiento personal” del programa MentorDay.
