1. ¿QUÉ ES Y POR QUÉ ES CRUCIAL
La competencia Decisiones Éticas es la capacidad de identificar dilemas morales, analizar alternativas y anticipar los impactos en todos los stakeholders. No es solo cumplir la ley, sino actuar con coherencia entre tus valores, los de tu empresa y el impacto social.
Comportamientos clave:
Evalúa el impacto de cada decisión sobre personas, entorno y comunidad.
Declara y gestiona conflictos de interés.
Comunica con veracidad, sin ocultar errores.
Cumple compromisos incluso ante pérdidas.
Corrige activamente fallos éticos.
Beneficios estratégicos:
Minimiza riesgos legales y reputacionales.
Genera confianza y relaciones duraderas.
Fortalece la cultura interna y reduce la rotación.
Facilita acceso a inversión y contratos públicos.
Posiciona la marca como referente responsable.
Frase inspiradora: “Tu reputación es tu activo más valioso.”
Por qué acelera tu empresa:
La ética sólida genera confianza, y la confianza es la moneda del crecimiento sostenible. Te permite escalar con credibilidad, atraer inversores y mantener la licencia social para operar.
2. AUTODIAGNÓSTICO – TU PUNTO DE PARTIDA
Indicadores de comportamiento (Lo hago / A veces / No lo hago)
Evalúo los impactos éticos de mis decisiones.
Comunico con transparencia limitaciones o errores.
Cumplo compromisos aunque reduzcan beneficios.
Consulto dilemas con mi equipo antes de decidir.
Declaro conflictos de interés.
KPIs de coherencia
Nº dilemas resueltos formalmente por trimestre.
% reducción de riesgos reputacionales o legales.
Existencia de código ético operativo.
Niveles de dominio
| Nivel | Descripción |
|---|---|
| 1. Básico | Reconoce comportamientos éticos y su importancia. |
| 2. Intermedio | Analiza impactos si alguien lo plantea. |
| 3. Avanzado | Aplica valores éticos a decisiones complejas. |
| 4. Experto | Lidera cultura ética y protocolos. |
| 5. Transformador | Inspira y enseña integridad; la empresa es referente ético. |
Mini test situacional
Caso: Un cliente te pide ocultar un defecto menor del producto a cambio de un gran contrato.
A) Aceptas por necesidad.
B) Informas y propones solución transparente.
C) Ignoras el problema.
Respuesta correcta: B
Red flags:
Ocultar información sensible.
Cortoplacismo por presión económica.
Falta de transparencia o alta rotación interna.
Evidencias de dominio:
Código ético activo.
Procesos auditables.
Cero incidentes graves.
Reconocimiento externo (ej. B Corp).
3. LA COMPETENCIA EN ACCIÓN – CASOS Y CONTEXTOS
Caso de éxito
Una startup sostenible rechaza un proveedor 30 % más barato sin trazabilidad ética. Comunica públicamente su decisión.
Resultado: mayor lealtad y reputación, aumento del LTV y referencias.
Caso de carencia
Una edtech usa material sin verificar derechos de autor. Pierde financiación por incumplir integridad académica.
Corrección: crea contenido original y documenta fuentes.
Cuándo es crítica
| Sector | Modelo | Fase | Grado de innovación | Criticidad | Justificación |
|---|---|---|---|---|---|
| Tech (SaaS) | Suscripción | Crecimiento | Sustancial | Alta | Evitar sesgos y proteger datos. |
| Impacto | Marketplace | Validación | Sustancial | Alta | Propósito y coherencia son el núcleo. |
| B2B | Servicios | Escala | Radical | Alta | Contratos grandes exigen confianza total. |
| B2G | Licencias | Todas | Disruptiva | Alta | Compliance estricto y rendición de cuentas. |
| Retail | Ecommerce | Crecimiento | Incremental | Media | Clave para reputación online. |
Perfiles críticos: fundadores, startups de impacto, empresas con datos sensibles.
4. PLAN DE ENTRENAMIENTO – CÓMO MEJORARLA
Micro-hábitos semanales
Pausa ética: antes de decidir, aplica el Test del Periódico.
Documenta tu porqué: anota razones éticas detrás de cada decisión clave.
Transparencia en 1 línea: vincula siempre tu decisión con un valor central.
Pregunta por el impacto: analiza consecuencias en clientes, equipo y entorno.
Reconoce y corrige: comunica errores y medidas correctoras en <24 h.
Ejercicios prácticos
| Ejercicio | Objetivo | Pasos | Éxito |
|---|---|---|---|
| Círculo de Stakeholders | Evaluar impacto completo de una decisión. | Dibuja partes afectadas y su impacto. | Identificar al menos 3 efectos éticos. |
| Dilema Ético Semanal | Fortalecer criterio moral. | Analiza casos, debate y acuerda principios rectores. | Decisión consensuada y justificada. |
| Código Ético 1 Página | Definir valores y líneas rojas. | Lista 5–7 valores, fija límites y difunde. | Código compartido y comprendido por todo el equipo. |
Frameworks útiles
Triple Bottom Line (People–Planet–Profit)
Lean Ethics
Modelo de Rest (Sensibilidad, Juicio, Motivación, Carácter)
5. HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE APOYO
| Herramienta | Uso |
|---|---|
| Ethical Canvas | Analizar dilemas y mapear impactos. |
| Notion/Slack Ético | Registrar decisiones y debates éticos. |
| Canal de denuncias (Vorecol HRMS) | Facilitar reporte confidencial de violaciones. |
| Monita.ai | Detectar sesgos en IA y algoritmos. |
Formación recomendada:
MOOC La Ética en el Emprendimiento Digital (EmDigital).
MentorDay: Taller específico en programa regular.
Módulo Integridad y Ética Empresarial (universitario).
6. ECOSISTEMA DE APOYO – COMPLEMENTA TU PERFIL
Perfiles complementarios
| Perfil | Aporta | Delegar |
|---|---|---|
| Director de Sostenibilidad | Visión ODS y Triple Bottom Line. | Auditorías de impacto y código ético. |
| Asesor Legal Compliance | Cumplimiento RGPD y anticorrupción. | Contratos éticos y políticas de transparencia. |
| Responsable de Personas (HR) | Seguridad psicológica y cultura. | Selección por valores y formación ética. |
Redes y comunidades:
MentorDay Networking.
The Ethics Alliance.
Conscious Capitalism.
Fundación SERES / Pacto Mundial.
7. TU PLAN DE ACCIÓN PERSONAL
Objetivo SMART (30 días)
Implementar y comunicar un Código Ético de 1 Página.
Meta: 1 taller de formación y 100 % de feedback del equipo.
| Fase | Meta | Indicador | Entregable |
|---|---|---|---|
| 1–4 | Diagnóstico y borrador | Nº dilemas discutidos | Informe de casos éticos |
| 5–8 | Aplicar protocolo ético | % decisiones con protocolo | Código distribuido |
| 9–12 | Validar y revisar | Satisfacción ≥ 8/10 | Informe y feedback mentor |
KPIs: dilemas resueltos, transparencia percibida, decisiones documentadas, cumplimiento del código por proveedores.
Acción inmediata (5 min): aplica el Círculo de Stakeholders a una decisión pendiente esta semana.
8. MAPA DE ADECUACIÓN ESTRATÉGICA
Aplicación prioritaria:
Política de privacidad y datos IA.
Selección de proveedores.
Evaluación de clientes y alianzas.
Diseño de algoritmos sin sesgos.
Tecnologías recomendadas: IA ética, BI para sostenibilidad, CRM con trazabilidad, Data Governance, Loomio (debate ético).
Índice de Adecuación (IA):
IA ≥ 2,6 → ALTA prioridad.
Ejemplo: SaaS en crecimiento → ética crítica para confianza de usuario y escalado sostenible.
TABLA RESUMEN EJECUTIVA
| Qué es | Cómo medir | Riesgos | 3 hábitos | 3 ejercicios | 3 herramientas |
|---|---|---|---|---|---|
| Capacidad de decidir con integridad y responsabilidad. | Dilemas resueltos, feedback, cumplimiento del código. | Multas, pérdida de reputación y talento. | Pausa ética, documentar decisiones, corregir rápido. | Círculo de Stakeholders, Dilema Ético, Código Ético. | Ethical Canvas, Canal de Denuncias, Notion Ético. |
RECURSOS Y REFERENCIAS:
EmDigital – Ética en el Emprendimiento Digital.
Ethical Canvas – Mapa ético visual.
Pacto Mundial / SERES – Buenas prácticas empresariales.
📌 Recordatorio final
Copia y pega tu resumen en el entregable “Plan de recursos humanos, desarrollo y crecimiento personal” del programa MentorDay.
❓ FAQ (Preguntas frecuentes)
¿Qué son las Decisiones Éticas y por qué son cruciales para una startup?
Las Decisiones Éticas son la capacidad de elegir con integridad y transparencia, evaluando el impacto en todos los involucrados, no solo cumpliendo la ley. Son cruciales porque generan la confianza necesaria para conseguir clientes leales, atraer inversión y evitar crisis que pueden cerrar tu empresa.
¿Cómo afectan las decisiones éticas a la rentabilidad de mi empresa?
Actuar éticamente minimiza riesgos de multas y crisis de reputación que destruyen valor económico. Además, fortalece la marca y abre puertas a financiación y grandes contratos, ya que los inversores y clientes buscan relaciones estables y sin riesgos ocultos.
¿Qué debo hacer si cometo un error ético o hay una brecha de datos?
La mejor estrategia es la transparencia proactiva: reconoce el error en menos de 24 horas, comunica la verdad a los afectados y ofrece una reparación activa. Ocultar información daña la lealtad, mientras que una gestión honesta puede incluso reforzar tu reputación.
¿Cómo aplico la ética si mi negocio utiliza Inteligencia Artificial (IA)?
Debes garantizar que tus algoritmos no tengan sesgos discriminatorios y que los datos se usen respetando la privacidad y el anonimato. Es fundamental comunicar con verdad las limitaciones de la IA y mantener supervisión humana para evitar exclusiones injustas.
Tu Próximo Gran Paso: Acelera tus Decisiones Éticas con mentorDay
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