DES MODÈLES D'ENTREPRISE INNOVANTS

Accélérez votre activité grâce à ces conseils "Modèles d'entreprise innovants". Analysez et découvrez ce TIP !

Un certain nombre de modèles d'entreprise innovants ont vu le jour ces dernières années, dont les plus connus sont les suivants

1. Modèle d'abonnement : Les entreprises qui utilisent ce modèle proposent leurs produits ou services sur la base d'un abonnement régulier, ce qui permet une plus grande fidélisation et une prévision plus claire des revenus récurrents. Un exemple de ce modèle est le service de streaming musical Spotify.
2. Modèle freemium : Ce modèle consiste à offrir un service de base gratuit, mais aussi une version premium payante qui comprend plus de fonctionnalités et des caractéristiques supplémentaires. Un exemple d'entreprise utilisant ce modèle est LinkedIn, qui propose un service de base gratuit et une version premium payante.
3. Modèle d'économie collaborative : Ce modèle repose sur l'échange de biens ou de services entre particuliers, sans passer par une entreprise intermédiaire traditionnelle. Un exemple d'entreprise utilisant ce modèle est Airbnb, qui permet aux particuliers de proposer leur logement comme hébergement temporaire.
4. Modèle de crowdsourcing : Ce modèle consiste à confier des tâches ou des projets à une communauté de personnes via l'internet, ce qui permet une plus grande efficacité et une réduction des coûts. Un exemple d'entreprise utilisant ce modèle est la plateforme de graphisme 99designs.
5. Modèle de vente en masse : Ce modèle repose sur la vente de produits par l'intermédiaire de réseaux sociaux ou de communautés en ligne, en utilisant le pouvoir des recommandations des utilisateurs pour augmenter les ventes. L'entreprise de cosmétiques Younique est un exemple d'entreprise utilisant ce modèle.
6. Modèle de marché : Ce modèle repose sur la création d'un espace en ligne qui met en relation les acheteurs et les vendeurs, permettant ainsi une plus grande transparence et efficacité dans la transaction. Un exemple d'entreprise utilisant ce modèle est Amazon, qui permet à des vendeurs privés de proposer leurs produits par l'intermédiaire de sa plateforme.

Il ne s'agit là que de quelques exemples de modèles d'entreprise innovants apparus ces dernières années, qui ont révolutionné la manière dont les entreprises génèrent des revenus et créent de la valeur pour leurs clients.

Qu'est-ce qui caractérise un modèle d'entreprise innovant ?

Un modèle d'entreprise innovant se caractérise par des éléments de différenciation dans sa proposition de valeur, dans la manière dont il génère des revenus, dans sa relation avec les clients et dans la manière dont il utilise ses ressources et activités clés. En outre, il se concentre sur identifier et satisfaire les besoins non satisfaits sur le marché, et créer de nouveaux moyens de générer de la valeur pour les clients et l'entreprise. Par conséquent, le innovation est un élément clé de ces modèles, en cherchant à créer des solutions de rupture qui changent la façon de faire les choses et créent de nouvelles opportunités commerciales.

Quel est l'un des avantages de l'utilisation d'un modèle d'entreprise innovant ?

L'un des avantages de l'utilisation d'un modèle d'entreprise innovant est qu'il peut permettent à une entreprise de se différencier de ses concurrents et de créer un avantage concurrentiel durable sur le marché. En outre, il peut aider l'entreprise à identifier les nouvelles opportunités commerciales et s'adapter rapidement à l'évolution du marché. Il peut également accroître la satisfaction des clients en proposant des solutions innovantes qui répondent plus efficacement à leurs besoins.

Qu'est-ce que la rupture dans le contexte des modèles d'entreprise innovants ?

Dans le contexte des modèles d'entreprise innovants, la rupture fait référence à la capacité d'une entreprise ou d'un modèle d'entreprise à transformer radicalement un marché ou un secteur existant. Il s'agit d'une innovation perturbatrice qui modifie les règles du jeu et change la façon dont les choses sont faites dans un secteur donné. La rupture implique souvent l'introduction de nouveaux produits, technologies ou modèles d'entreprise plus efficaces, plus pratiques ou plus accessibles pour les consommateurs.

Elle peut également impliquer la suppression d'intermédiaires ou la création de nouveaux marchés. La perturbation peut être à la fois une menace et une opportunité pour les entreprises existantes, et de nombreuses entreprises cherchent constamment à innover et à adopter de nouveaux modèles d'entreprise pour suivre l'évolution du marché.

L'une des tâches auxquelles tout professionnel ayant des responsabilités commerciales doit s'atteler périodiquement, qu'il soit PDG d'une entreprise du Fortune 100, entrepreneur en herbe, PDG d'une startup nouvellement créée ou directeur général d'une PME, est de remettre en question son modèle d'entreprise, c'est-à-dire la manière dont il entend fonctionner et gagner de l'argent (ou de la valeur sociale, dans le cas d'une ONG). Il s'agit non seulement d'analyser le modèle actuel, mais aussi d'envisager de nouveaux modèles qui apportent plus de valeur.

Pour cela, rien de tel que de comprendre d'où l'on vient et surtout quels sont les modèles qui ont le mieux réussi ces derniers temps, une base sur laquelle s'inspirer et remettre en question son propre modèle. Au début du 20e siècle, les modèles d'entreprise étaient assez simples : on fabriquait quelque chose / on fournissait un service et on le vendait en direct. Peu à peu, cependant, de nouveaux moyens alternatifs de générer des revenus ont été mis au point.

DEUX DE CEUX QUI ONT EU LE PLUS D'IMPACT SUR L'INDUSTRIE SONT :

• Gillette : Il serait long d'expliquer les implications et les étapes précédentes de ce modèle d'entreprise (il est souvent utilisé comme étude de cas dans les cours de maîtrise), alors résumons : le roi Gillet a estimé que s'il pouvait offrir de bons rasoirs à un prix très compétitif, les clients seraient heureux de payer pour les lames (qui devraient être remplacées périodiquement).
• Xerox : Lorsqu'en 1959, Xerox lance son modèle 914, dont les caractéristiques dépassent largement celles des photocopieurs vendus à l'époque (et beaucoup plus chers), elle décide d'innover dans son modèle commercial : au lieu de vendre chaque machine de manière traditionnelle, elle les loue en facturant un supplément de 0,04$ pour chaque copie à partir de 2000 copies par mois.

Ces derniers temps, cette question a suscité une certaine inquiétude, compte tenu de la pression mondiale en faveur d'une compétitivité et d'une productivité accrues, qui, associée à l'avènement de l'internet et du web collaboratif, a donné naissance à toute une série de modèles d'entreprise alternatifs. Nous examinerons ci-dessous quelques-uns des plus intéressants (il ne s'agit évidemment pas de modèles purs et, dans de nombreux cas, certains comportent des traces d'autres modèles).

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Il s'agit de modèles d'entreprise dans lesquels il existe au moins deux groupes de clients (parties) interdépendants (bien qu'il puisse y en avoir davantage). Ce type de modèle d'entreprise découle du fait qu'une partie ne bénéficie que de la présence de l'autre, et que l'objectif principal de l'entreprise est donc de faciliter l'interaction entre elles, en agissant comme un intermédiaire et en maximisant l'effet de réseau.

Pour que cette approche réussisse, il faut qu'elle attire et crée de la valeur pour les deux parties de manière égale. Si elle n'offre une valeur réelle qu'à l'une des deux parties, l'autre diminue rapidement et cesse d'avoir une valeur en soi. Ce type de modèle d'entreprise découle du fait qu'une partie ne bénéficie que de la présence de l'autre, et que l'objectif principal de l'entreprise est donc de faciliter l'interaction entre les deux parties, en agissant comme un intermédiaire et en maximisant l'effet de réseau.

Le site principe clé Pour que cette approche soit couronnée de succès, elle doit attirer et créer de la valeur de part et d'autre de manière égale. S'il n'offre une valeur réelle qu'à l'une des deux parties, l'autre diminue rapidement et devient sans valeur en soi. À cette fin, un côté est généralement subventionné, c'est-à-dire que le service que vous recevez fait l'objet d'une forte réduction (ou est gratuit) aux dépens du côté non subventionné. 

Le journal Metro (et tous ses dérivés) est un bon exemple de ce type de modèle d'entreprise et de la manière dont un modèle d'entreprise peut amener un secteur à repenser ses dogmes : Il y a un côté subventionné (le grand public) qui reçoit un produit gratuit sur une base quotidienne. La partie qui subventionne subventionne les arurc,ates qui considèrent le modèle tant qu'il y a une base de membres suffisamment importante de l'autre côté (le grand public).

Parmi les autres exemples de modèles commerciaux bifaces, on peut citer Google (qui met en relation les annonceurs et les utilisateurs de ses produits), les fabricants de consoles tels que Nintendo Wii ou PS3 (qui mettent en relation les développeurs de jeux et les clients), les fabricants de cartes de crédit (qui mettent en relation les acheteurs et les détaillants) ou même la presse.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un cas "pur" de modèle d'entreprise multilatéral, j'ai trouvé très intéressant le cas de l'opérateur Safaricom, magnifiquement décrit dans l'indispensable "Gurusblog". Il s'agit d'un opérateur kenyan qui, en plus d'opérer en tant que tel, a détecté le besoin de services bancaires agiles pour une grande partie de l'Afrique rurale... il a donc inventé, en tirant parti de son infrastructure et de ses téléphones mobiles, un système permettant aux gens de payer, de collecter et d'envoyer de l'argent.

Un exemple qui illustre parfaitement ces marchés (cas spécifique d'un marché biface) est celui de notre jeunesse et des heures passées en discothèque : un côté du marché (les filles, côté subventionné) avait un accès gratuit à la discothèque qui était principalement occupé par l'autre côté (les garçons qui payaient l'entrée, en espérant trouver suffisamment de clients de l'autre "côté"), ainsi que par une source de revenus supplémentaire (les boissons).

LONGUE QUEUE

Son nom a été inventé par Chris Anderson dans son article de Wired, et il est basé sur le fait que dans certaines entreprises, il y a des ressources limitées qui obligent la société/entreprise à choisir de ne vendre que les produits qui sont censés avoir les meilleures ventes. Le modèle est appelé "Long Tail" (longue traîne), d'après le fabricant de rasoirs Gillette. Il repose sur la présence d'une offre initiale attrayante et très bon marché qui fidélise le client au rasoir et l'encourage ensuite à continuer d'acheter des produits ou des services.

Il modifie l'obligation et la complexité de la vente de nouvelles unités chaque mois uniquement pour avoir un revenu récurrent en plus des unités vendues... au prix d'une perte initiale. Dans ce type d'activité, il est très fréquent que le vendeur perde initialement de l'argent avec le client, et qu'il réalise des bénéfices lors de chaque achat ultérieur.

En plus de l'exemple précédent, les opérateurs de télécommunications nous offrent un autre exemple très didactique : lorsque nous voulons changer de téléphone portable, nous nous adressons à un opérateur, qui nous fait une offre très attrayante (appât, prenant en charge la totalité ou une grande partie du coût du téléphone portable) en échange d'un contrat de permanence d'une ou plusieurs années (appât), c'est là que sont générés les véritables bénéfices, dérivés du fait d'avoir un client lié.

NUAGE ET SAAS (LOGICIEL EN TANT QUE SERVICE) 

Bien qu'ils ne soient pas du tout identiques sur le plan technologique, ils sont très similaires sur le plan de l'approche commerciale : la principale proposition de valeur repose sur la transformation d'un produit en un service et d'un coût fixe en un coût variable. Le client ne doit pas acheter un logiciel coûteux (produit, coût initial), qui doit ensuite être installé sur du matériel supplémentaire et payer un abonnement et une assistance (variable, périodique), mais il paie pour recevoir un service sur une base mensuelle (ou annuelle). 

L'un des exemples les plus connus est Salesforce : il s'agit d'un logiciel de CRM (gestion de la relation client) pour lequel l'utilisateur ne paie que pour l'accès au logiciel (nombre d'utilisateurs) et pour les modules qu'il a besoin d'utiliser (fonctionnalité), plutôt que de payer pour un CRM coûteux à acheter, à installer et à entretenir. Un autre bon exemple de la façon dont un modèle SaaS peut transformer un marché est celui de l'informatique décisionnelle : des entreprises comme LiteBi ont été en mesure de mettre un logiciel d'informatique décisionnelle complet à la disposition de n'importe quelle entreprise, quelle que soit sa taille.

FREEMIUM 

Il s'agit d'une particularisation du modèle commercial biface, dans lequel l'une des deux parties bénéficie en permanence d'un service/produit entièrement gratuit. Pour cela, les clients qui ne paient pas doivent être subventionnés par une autre clientèle ou même par une autre partie du modèle d'entreprise. 

L'option la plus populaire, et celle que la plupart des services Internet adoptent aujourd'hui, consiste à offrir un service de base (gratuit) à la majorité des utilisateurs, tandis qu'un petit nombre d'entre eux paient une redevance pour bénéficier d'un service plus complet (premium). Cela n'est possible que si les services sont basés sur une plateforme qui regroupe les coûts et rend la mise à l'échelle très bon marché (étant donné que les ratios d'utilisateurs payants par rapport aux utilisateurs gratuits sont généralement de l'ordre de 1-2%).

Cela dit, il existe un certain nombre de moyens supplémentaires de subventionner la base d'utilisateurs gratuits, ce qui peut impliquer le recours à la publicité (bien que ce soit souvent un mauvais choix, car il laisse la seule source de revenus entre les mains d'un tiers) ou la recherche d'autres canaux de revenus (des groupes tels que Radiohead ont expérimenté ce concept, en publiant leurs chansons gratuitement et en réalisant des bénéfices sur les concerts et le merchandising).

Pour plus d'informations sur ce modèle, je recommande l'excellent article de Chris Anderson intitulé "Free ! Iy-, $0.00 Is the Future of Business" (Gratuit ! Iy-, $0.00 est l'avenir du commerce).

CO-CRÉATION ET CROWDSOURCING

Le crowdsourcing est une approche différente de la création de valeur, basée sur l'implication d'une grande foule dans la résolution d'un problème ou la fourniture d'un service en échange d'une récompense, dont nous avons parlé à plusieurs reprises.

IL EXISTE DE NOMBREUSES FAÇONS D'UTILISER LE CROWDSOURCING COMME BASE D'UN MODÈLE D'ENTREPRISE, MAIS À MON AVIS, LES PLUS INTÉRESSANTES SONT LES SUIVANTES :

• Les communautés pures (de Wikipedia ou iStockPhoto à Threadless), où la foule effectue des tâches habituellement réalisées par le personnel interne et dont le modèle économique a été construit sur cette approche.
• Les concours/défis sont en fait une particularisation d'un marché bilatéral avec quelques gouttes de crowdsourcing : Un certain nombre d'utilisateurs (côté entreprise) proposent un problème aux masses, et le gagnant du concours (côté foule) est payé lorsque le problème est résolu. Un exemple classique est celui des enchères sur les dessins et modèles, comme 12Designer.
• Ideagoras : Il s'agit de lieux où les entreprises peuvent "louer" une foule pour résoudre des problèmes scientifiques ou technologiques en échange d'une récompense, ou obtenir un retour d'information très précieux de la part de clients ou d'utilisateurs (il s'agit d'une matérialisation de l'innovation ouverte). Les plus prestigieux sont Worthldea (avec une présence en Espagne et de grandes idées), Innocentive et NineSigma.

Dans ce type d'initiative, les revenus proviennent généralement de la capture d'une part de la valeur des transactions.

CERTAINS DES ASPECTS LES PLUS IMPORTANTS :

1. Pour que l'initiative réussisse, le marché doit être suffisamment grand (la foule).
2. Le problème ou le besoin doit être bien décrit et conçu de manière compréhensible.
3. L'acquisition de nouveaux membres de la foule est essentielle, c'est pourquoi le marketing joue un rôle vital, de même que l'encouragement des membres existants à rester impliqués (gestion de la communauté).
4. Une récompense appropriée (pas seulement en termes d'argent) devrait être établie.
5. Définir un flux de trésorerie correct : S'il s'agit d'un modèle commercial de type concours/challenge, il est important que les utilisateurs "entreprise" paient d'avance, afin que l'entreprise dispose de suffisamment de liquidités jusqu'à ce que le concours soit résolu.

Il existe de nombreux autres types de business models (Enchères, Low-cost, Affiliés, Add-on, applications mobiles, Services/Consulting, Distribution, Franchises, Concours, Abonnement, vente de produits virtuels...) que si vous les trouvez intéressants j'aborderai dans de prochains articles. En attendant, je vous recommande de consulter la liste des modèles d'affaires que Javier Martin (Loogb) explique très clairement sur son site.

De même, si vous souhaitez étudier les modèles d'entreprise des sociétés à succès (de Lego à Zara en passant par Tata), je vous recommande de consulter The Business Model Database ..... Le modèle d'entreprise des pirates somaliens a même été analysé. Les modèles d'entreprise sont en constante évolution.

Parfois, c'est parce que les technologies évoluent et qu'il est nécessaire d'adapter la manière dont les produits ou les services sont proposés aux clients. Dans d'autres cas, la raison en est que les préférences et les besoins des clients évoluent et que les entreprises doivent donc suivre l'évolution des besoins de leurs clients. innover et s'adapter à un marché en constante évolution.

En tout état de cause, le modèles commerciaux Les modèles d'entreprise que nous connaissons aujourd'hui peuvent être différents à l'avenir, ils peuvent continuer à réussir comme ils le font aujourd'hui, et nous ne savons probablement pas encore quels seront les nouveaux modèles d'entreprise qui apparaîtront à l'avenir.

• Modèle de crowdfunding

Ce type de modèle d'entreprise est basé sur un modèle de collaboration entre particuliers et professionnels. Son mode de fonctionnement est basé sur la crowdfunding ou coopération collective réalisée par les utilisateurs de la plateforme, qui collaborent en apportant des ressources financières. Le site objectif est le financement d'idées, d'entreprises ou de projets susceptibles d'apporter une grande valeur à la société.

Ces contributions se font généralement sous forme de dons, d'actions, de prêts ou de redevances. L'un des principaux avantages est que beaucoup de ces projets qui recherchent un financement deviennent souvent viraux, de sorte que si le financement nécessaire est obtenu, il est plus facile d'avoir un groupe de clients plus fidèles. Toutefois, il faut tenir compte du fait que la Le risque d'annoncer un projet qui n'est pas encore en cours signifie qu'il pourrait être copié par d'autres entreprises.

Un exemple de réussite est le cas de la Montres intelligentes Pebble dont la première campagne avait un objectif de 100 000 dollars. Mais le succès a été tel qu'il a atteint 10 millions de dollars.

Cela lui a permis de lancer son produit phare avant l'arrivée de l'Apple Watch sur le marché, après quoi elle a été rachetée par FitBit.

• Modèle de blockchain

Le site transformation numérique est un fait auquel les entreprises doivent tôt ou tard s'adapter, mais il est préférable que le processus soit accéléré et, en outre, qu'il ne soit pas nécessaire de recourir à des intermédiaires. Un nouveau modèle d'entreprise qui n'en est qu'à ses débuts. Le nouveau système sera entièrement développé et permettra de rationaliser une multitude de processus : sur Modèle de blockchain. Ce modèle est avantageux car il implique un faible coût pour les utilisateurs en réduisant les intermédiaires.

Cependant, le coût de mise en œuvre peut être élevé et la perte des clés privées peut poser un problème pour la recherche d'informations. La technologie blockchain est très utile dans une multitude de cas, comme par exemple exemple : dans les domaines de l'audit, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de la détection des contrefaçons ou de la cybersécurité, entre autres.

• Modèle de plate-forme multilatérale

Certaines des entreprises les plus connues et les plus prospères de ces dernières années ont mis en œuvre ce modèle innovant qui consiste à agir en tant qu'intermédiaire, en réunissant deux ou plusieurs groupes à la recherche d'un intérêt : c'est ce que l'on appelle le "modèle de l'entreprise". l'adéquation entre l'offre et la demande.

En retour, la plateforme génère des revenus par le biais de la publicité ou de commissions. Grâce à ce type de plateforme, les vendeurs ou les prestataires de services y trouvent leur compte, de même que les utilisateurs à la recherche d'un avantage, d'une économie financière ou d'une incitation.

En outre, la plateforme n'a pas besoin d'investir massivement dans des actifs. Cependant, s'il n'y a pas de transactions, il n'y a pas de revenus, il est donc nécessaire d'encourager les échanges et d'améliorer la visibilité de la plateforme. Parmi les entreprises les plus connues qui ont réussi grâce à ce système, on peut citer Le modèle économique de Wallapop o Modèle Google.

• Modèle de la longue traîne